論如何提高電力部門抄表收費效率

王曉莉 邵妮

摘要：抄核收作為電力公司營銷中主要的業務。抄核收的服務水平以及業務質量都影響著公司的效益。因此，抄核收，工作在電力系統中有著非常重要的地位，因此要想更好的發展企業，在同行企業中有競爭力，就要提高抄核收工作水平與質量。在工作效率上不斷提高，減少工作中的失誤，保證電費抄核收的質量。

關鍵詞：改進;電力部門;抄表收費;效率;分析

1供電企業抄表計費管理概述

供電企業抄表計費工作的主要內容是供電企業市場部相關人員為廣大電力用戶使用的電能，用電計量裝置的計量值定期抄錄相應的用電信息，程序性地計算用電客戶的用電量和電價，最后復核電價，通過抄表和核算工作后，由電費回收相關工作人員對廣大用電客戶進行電費的收取等一系列的具體業務內容及其相應的工作要求，稱為供電企業的抄表核算收費工作。

2電力行業抄表收費現狀及低效原因分析

2.1電力行業抄表收費現狀。

在電力部門的抄表收費過程中，使用了各種儀表，其主要目的是提高抄表的質量和效率，保證抄表的準確性。抄表獲得的價值是用戶的用電量，是電力企業收費的主要依據。為滿足電力企業收取電費的要求，必須在預收費期的規定時間內做好相應的抄表工作，提高抄表收費質量。抄表收費的方式有很多，如傳統的手動抄表和便攜式抄表，傳統的抄表方式已不適應當前的發展要求，已實現便攜式抄表。由于受諸多因素的影響，抄表收費工作中存在著一些效率低下的問題，需要注意提高工作效率。

2.2電力部門抄表收費效率低的原因。

（一）智能化技術應用覆蓋率有待提升

目前，智能化技術的電表在很多地區的電力計量中都得到了應用，但是總體看來，這一智能化的計量設備在電力營銷中的具體應用并沒有實現整體覆蓋，一些地區，尤其是偏遠山區和農村地區，智能電表依然沒有實現安裝，在這些地區的抄表收費中，依然采取傳統的人工抄表模式，工作效率低下，不能保證及時的回收電費，影響了電力收費的整體工作效率提升。

（二）存在部分的竊電行為影響整體效益

在實際的電力使用中，雖然安裝了相關的智能電表，但是仍然有一些人存在僥幸心理，對于相應的電路自行改造，進行竊電，這種行為嚴重影響了電力企業的電能費用回收，且不合理的改造相關電路和設備，也可能存在較大的安全隱患，影響整體電路系統的安全和運行效益，可能會造成比較嚴重的影響。

3提高抄表收費效率和質量的對策

3.1抄表技術的多樣方式

通常情況下我們將抄表技術分為三種。即專用通信，電力通信以及無線通信等方式，這些方式的運用得益于自動抄表技術的推廣普及，這三種方式各有各的好處各有各的弊端，比如在專用線的使用時是使用的專用信號線，技術的優點在于能夠高效傳輸數據，并且數據的質量也非常高。但是由于工程量浩大所需要的成本也十分的高，需要建立大量的專用傳輸數據線，在后期的維修保護中也需要投入更多的資金來維護。增加了施工的難度，技術上以及資金上的難度。加大了企業的投資成本，在后期中降低了企業競爭力，不利于小型電力公司的運行。對于電力性的通信方式來說，就是在電力線上進行電表的傳輸數據。這種通信方式的優勢在于經濟實惠造價成本低。由于電路電網的普及也給這種傳輸數據的方式提供了方便， 不需要重新鋪設專門的電力線，節約了施工成本。同時也節約了時間成本，在對客戶進行各種各樣的電力復雜計算時都提供了便捷。這種方式的優勢在于傳輸便捷，并且技術上沒有難度。因此，在現實生活中我們可以通過不同的抄表方式的結合來達到抄表方式的高效化以及質量化。

3.2加強抄表管理，注重電費核算，精細收費工作。

目前，我國大部分地區的抄表工作正處于目前發展階段的最高水平，沒有更高的技術和手段來提高和提高抄表效率。另外，少數地區仍采用人工抄表的方式，因此在進行人工抄表時要保證信息的真實性和可信度，以保證抄表的準確性和準確性。抄表工作需要根據用電性質、具體完成時間等，確保抄表信息不漏、無誤。電力企業在計算電費時，必須進行妥善處理，工作人員要明確自己的職責，對用戶用電量、用電性質、線損率等進行認真檢查，并指定專業人員對具體數據進行核對，避免在收費時間出現問題，從而保護用戶的實際利益。

3.3加強員工培訓。

一般來說，人工抄表區往往根據抄表人員抄錄的數據作為收費數據的依據。因此，工作人員的工作水平是保證抄表工作效率和質量的關鍵，對抄表數據的準確性有著重要的影響。因此，電力企業必須加強對員工的培訓工作，從而有效地提高我國的經濟效益。因此，當地電力企業要積極開展培訓工作，針對影響工作效果的各種因素，定期對員工進行技能培訓，全面提高員工的工作素養，增加員工對抄表系統的熟悉程度，確保員工能熟練使用各種設備，并具有一定的解決問題的能力，從而提高實際工作的效率和質量。

3.4加強對智能化數據系統的整合

加強對智能化數據系統的整合，使抄表核算收費工作一體化建設更加穩妥。在電力營銷中有許多業務需要處理，通過智能化數據系統就可以實現對信息的自動、迅速處理，使各項業務與工作不再單一，互相輔助。與傳統的人工抄表核算收費相比，融入智能化數據系統后，可以促進各項工作嚴格按照流程進行，抄表數據工作可以通過該系統實現自動上傳，加強對電費的精確計算。抄表核算收費工作在計算機技術的幫助下實現實時監控，從而降低錯誤的發生，各種信息和數據能夠得到有效篩選，則是人工操作所不及之處。

3.5提高業務掌控能力

在智能化管理系統中，可以實現對抄表核算收費的全過程監測，降低錯誤的發生，有效進行預警，使管理者能夠有效制定應對措施，處理相應的問題。由于抄表核算收費工作十分復雜，每一個環節都很重要，所以采用智能系統監測各個環節的運行情況，能夠得出實時數據，使業務得到高效處理。

4結論

隨著電力生產和管理相關技術的發展，越來越多的現代化、智能化設備取代了人們在電力營銷中的抄表和計費工作，取得了一定的管理效果，在目前的電能表抄表收費工作中，這種技術的應用并不廣泛，在相應的使用中也存在一些技術威脅，影響了電能計費效率的提高。因此，需要盡快采取措施，提高電力營銷抄表收費的效率。

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