經(jīng)濟(jì)新常態(tài)背景下企業(yè)工商管理的創(chuàng)新思考分析

趙光義

【摘 要】開放以來，我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢不斷優(yōu)化，在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，行業(yè)之間的競爭越來越激烈了。隨著改革發(fā)展的不斷深入，我國企業(yè)人力資源管理的制度已經(jīng)得到很大完善，在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)背景下，企業(yè)管理工作者對(duì)于企業(yè)而言，仍然需要不斷優(yōu)化升級(jí)，采用各種專業(yè)的管理手段，對(duì)企業(yè)經(jīng)營發(fā)展進(jìn)行管理，并為企業(yè)未來的發(fā)展制定相應(yīng)的規(guī)劃奠定基礎(chǔ)，確保業(yè)務(wù)快速高效成長。本文分析當(dāng)前經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下，分析當(dāng)前工商管理的不足，提出有效的措施，提升工作效率，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】工商管理;創(chuàng)新思考;競爭力

一、何謂工商管理

從字面上理解，工商管理自然與管理不可分開。簡單來說，工商管理是結(jié)合了管理學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)等多門學(xué)科的管理方式，主要目的在于確保企業(yè)的穩(wěn)定、長足發(fā)展。工商管理所需要的人才是復(fù)合型的，如需要有專業(yè)的內(nèi)管人才和市場分析人才，在人才充足的保證下，才能給出結(jié)構(gòu)最理想且富有人性化的管理，有效提高企業(yè)在當(dāng)前時(shí)代下的高效應(yīng)、高質(zhì)量發(fā)展。

二、企業(yè)工商管理創(chuàng)新的必要性

（一）降低企業(yè)的運(yùn)營成本

任何企業(yè)的存在都是以盈利為目的，企業(yè)想要獲得較高的利潤，首先需要降低運(yùn)營成本，只有在降低成本的同時(shí)保證盈利，企業(yè)才能夠獲得更高的利潤。良好的工商管理能幫助企業(yè)內(nèi)部工作正常高效的開展，下級(jí)與領(lǐng)導(dǎo)之間溝通順暢，部門與部門之間合作融洽，在無形中降低了企業(yè)的運(yùn)行成本，從而使企業(yè)獲得了更多的獲利機(jī)會(huì)以及更多的利潤，有效促進(jìn)了企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

（二）增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力

良好的管理體系是維持企業(yè)持續(xù)發(fā)展，獲得盈利的核心手段。我國企業(yè)想要擁有強(qiáng)大的競爭優(yōu)勢甚至在國際市場上站穩(wěn)腳跟，就必須要?jiǎng)?chuàng)新工商管理工作，改變企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營模式與管理理念，根據(jù)企業(yè)自身的實(shí)際情況制定一套合適企業(yè)生存發(fā)展的科學(xué)管理模式，以促進(jìn)企業(yè)更好的發(fā)展。

（三）有效提高企業(yè)管理效率

為了不斷升級(jí)并優(yōu)化管理的方式，在當(dāng)前時(shí)代發(fā)展下，企業(yè)為了更好發(fā)展需要以創(chuàng)新為主題，把更多的科技創(chuàng)新產(chǎn)品有效與工商管理相結(jié)合，以此才能解決很多在傳統(tǒng)管理中遇到的問題，確保工商管理可提升質(zhì)量。以科學(xué)技術(shù)為基礎(chǔ)才能幫助工商管理更好實(shí)現(xiàn)，并借用技術(shù)的力量，對(duì)管理系統(tǒng)不斷優(yōu)化。

三、我國企業(yè)工商管理的現(xiàn)狀

（一）缺乏正確的工商管理觀念

所謂的工商管理指的是利用專業(yè)、科學(xué)的管理方法對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理、人資管理、采購管理、運(yùn)營管理、等各項(xiàng)工作進(jìn)行監(jiān)督和管理，并對(duì)監(jiān)管結(jié)果進(jìn)行分析，找出企業(yè)在運(yùn)行過程中存在的各種問題與不足，并制定相對(duì)應(yīng)的解決策略，以促進(jìn)企業(yè)的高效發(fā)展。在目前許多企業(yè)中，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)缺乏正確的工商管理觀念，對(duì)企業(yè)內(nèi)部的工商管理工作并不重視，往往將主要精力都放在了銷售等一線部門的管理上，導(dǎo)致工商管理工作無法正常開展，并且無法發(fā)揮其該有的作用。尤其是對(duì)于剛出入社會(huì)的青年學(xué)生而言，他們根本無法理解當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的程度之高、變化之快，急需得到系統(tǒng)的工商管理培訓(xùn)。而在這樣的背景下，只有及時(shí)的對(duì)員工進(jìn)行工商管理培訓(xùn)，才能夠增強(qiáng)員工的專業(yè)素養(yǎng)，培養(yǎng)他們的職業(yè)責(zé)任心，讓新員工了解企業(yè)發(fā)展的要求，時(shí)刻保持著對(duì)于企業(yè)工作的責(zé)任感，讓他們?cè)诤罄m(xù)的工作中更好的發(fā)揮自身的潛力，為企業(yè)貢獻(xiàn)更大的價(jià)值。

（二）缺乏專業(yè)的工商管理人才

專業(yè)的事需要專業(yè)的人去做，才能有效解決問題，提高工作效率。由此可見，在企業(yè)工商管理工作中，專業(yè)的管理人才是工商管理工作正常推進(jìn)的有效保障。若沒有專業(yè)的管理人才，無論其他條件多么完備，企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營管理工作依然無法正常高效進(jìn)行。但是，隨著市場競爭的日益激烈，許多企業(yè)為了節(jié)約運(yùn)營成本，都將目光放在了減少相關(guān)崗位人員上面，經(jīng)常出現(xiàn)一個(gè)人身兼多職的情況，導(dǎo)致一些專業(yè)性崗位缺乏專業(yè)的工作人員，現(xiàn)有的人員缺乏專業(yè)的工商管理工作經(jīng)驗(yàn)與能力。并且，一個(gè)人的精力有限，無法同時(shí)對(duì)多個(gè)崗位的工作進(jìn)行兼顧，從而無法保障所有崗位的工作正常進(jìn)行。因此企業(yè)需要不斷引進(jìn)管理型的專業(yè)人才，確保未來的工作可以更好開展，完善員工的有關(guān)培訓(xùn)工作。另外，由于我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，各企業(yè)都急需大量專業(yè)的工商管理人才可以幫助企業(yè)更好發(fā)展、運(yùn)營，所以當(dāng)前工商管理人員明顯不足。

（三）缺乏健全的工商管理制度體系

我國的很多企業(yè)的工商管理之中，都是階梯式的管理對(duì)策，常常是上一級(jí)管下一級(jí)，在這樣的管理模式之下，根本無法對(duì)企業(yè)管理層進(jìn)行有效的約束。許多管理層的權(quán)利都非常集中，在利益的誘導(dǎo)下難免會(huì)出現(xiàn)一些管理層依靠手中權(quán)利胡作非為的人情況。這樣的工商管理模式，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)內(nèi)的威信、領(lǐng)導(dǎo)自身的工作效率都是非常不利的，甚至還會(huì)造成企業(yè)內(nèi)的不良風(fēng)氣滋生。而這些都與我國企業(yè)內(nèi)的人才管理機(jī)制不健全是相關(guān)的。而且，在人才管理方面，很多企業(yè)在制定員工工資待遇問題時(shí)，并沒有考慮員工的需求，而是仿照同類型的企業(yè)去制定，導(dǎo)致公司企業(yè)的人才結(jié)構(gòu)非常不穩(wěn)定，許多會(huì)出現(xiàn)企業(yè)員工消極怠工，還會(huì)出現(xiàn)人才跳槽流失的問題問題。因此需要不斷去完善工商管理制度網(wǎng)絡(luò)，并對(duì)此做好規(guī)劃處理，才能保證企業(yè)內(nèi)部的各項(xiàng)工作有序開展。但是，在目前我國大部分企業(yè)中，管理觀念都比較落后，缺乏一套完善的工商管理制度體系，導(dǎo)致相關(guān)管理者不知道如何開展工商管理工作，部門與部門之間缺乏交流與溝通，權(quán)責(zé)劃分不明確。

（四）營銷方式過于落后

企業(yè)工商管理的核心內(nèi)容之一即為營銷管理。營銷作為企業(yè)高效發(fā)展，獲得盈利的有效武器，對(duì)企業(yè)有著重要的作用。一家企業(yè)的經(jīng)營是以銷售產(chǎn)品，獲得利潤為目的，而正確的營銷方式可以幫助企業(yè)提高銷售業(yè)績，快速實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)。伴隨市場的變化、發(fā)展，企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展?fàn)I銷方式也有了更多的變化，企業(yè)需要緊隨市場變化的腳步，改變自己的營銷方式，才能處于不敗之地。但是，縱觀我國目前的市場，大多數(shù)企業(yè)都依然在沿用傳統(tǒng)的營銷方式。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)市場情況沒有一個(gè)全面的研究與分析，沒有掌握最新的市場動(dòng)態(tài)，不清楚最新型的營銷方式有哪些，導(dǎo)致企業(yè)依然沿用傳統(tǒng)的營銷方式，無法跟上時(shí)代的步伐，嚴(yán)重阻礙了企業(yè)的創(chuàng)新與發(fā)展。

四、經(jīng)濟(jì)新常態(tài)背景下企業(yè)工商管理的創(chuàng)新措施

（一）展開內(nèi)部培訓(xùn)，樹立正確觀念

在企業(yè)發(fā)展過程中，對(duì)于企業(yè)員工的培訓(xùn)是必不可少的。員工在企業(yè)發(fā)展過程中，有著無可替代的作用。員工的個(gè)人能力與企業(yè)的發(fā)展水平有著直接的關(guān)系。所以在企業(yè)人力資源管理過程中，企業(yè)要注重增強(qiáng)員工的工作水平，建立和完善獨(dú)具企業(yè)特色的員工培訓(xùn)機(jī)制，讓員工的思想水平、技術(shù)水平時(shí)刻保持著先進(jìn)的水準(zhǔn)。這樣的培訓(xùn)機(jī)制，不僅能夠?yàn)槠髽I(yè)提供充足的人才保障，還能夠增強(qiáng)企業(yè)的發(fā)展活力，增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。

在企業(yè)管理過程中，人力資源管理部門要從作新的企業(yè)發(fā)展規(guī)劃出發(fā)，制定一套具有較強(qiáng)針對(duì)性而且行之有效的企業(yè)員工培訓(xùn)機(jī)制，促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)可持續(xù)發(fā)展。這項(xiàng)員工培訓(xùn)機(jī)制，應(yīng)當(dāng)針對(duì)員工的工作和完整的職業(yè)生涯而制定。在制定過程中，應(yīng)當(dāng)充分結(jié)合員工的個(gè)人特點(diǎn)，以及企業(yè)的發(fā)展需求，制定一套靈活性高、可行性大、針對(duì)性的機(jī)制，充分展現(xiàn)員工的自我價(jià)值，提高員工的工作水平。并且結(jié)合當(dāng)前最新的管理措施，提高員工的個(gè)人能力，增強(qiáng)企業(yè)員工的整體競爭力，讓員工在實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的基礎(chǔ)上，為企業(yè)的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

為了樹立正確發(fā)展觀念，在互聯(lián)網(wǎng)背景下各省級(jí)工商管理組織應(yīng)響應(yīng)國家號(hào)召，對(duì)轄區(qū)內(nèi)所有下級(jí)工商管理組織進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)，再讓下級(jí)組織領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自身組織內(nèi)的中層、基層人員進(jìn)行二次培訓(xùn)，由此扭轉(zhuǎn)以往觀念，讓相關(guān)人員接受正確發(fā)展觀。在培訓(xùn)中應(yīng)當(dāng)注意兩個(gè)要點(diǎn)：①必須說明傳統(tǒng)工商管理模式的問題所在，并著眼于實(shí)際問題提出模式創(chuàng)新發(fā)展必要性;②闡述互聯(lián)網(wǎng)對(duì)工商管理模式的積極影響，讓相關(guān)人員意識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)對(duì)模式創(chuàng)新發(fā)展的重要性，同時(shí)，明確發(fā)展方向。由此，通過培訓(xùn)就可以扭轉(zhuǎn)錯(cuò)誤觀念，為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代工商管理模式創(chuàng)新發(fā)展提供良好基礎(chǔ)環(huán)境，這是實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展的必行之舉。完善員工培訓(xùn)機(jī)制

（二）內(nèi)部設(shè)立資源共享機(jī)制，全面提升信息管理水平

信息管理水平不足問題在現(xiàn)代各級(jí)工商管理組織中均有體現(xiàn)，但在省級(jí)、市級(jí)工商管理組織層面上，這一問題并不明顯，且很容易解決，原因在于該級(jí)別工商管理組織所處區(qū)域中有大量的專業(yè)人才，即使該級(jí)別組織確實(shí)存在信息管理水平不足問題，也能通過這些人才輕易解決。而此類問題在縣級(jí)、鄉(xiāng)級(jí)組織中就很難解決，對(duì)此建議由省級(jí)組織牽頭，在內(nèi)部設(shè)立資源共享機(jī)制，幫助縣級(jí)、鄉(xiāng)級(jí)組織快速、全面地提升信息管理水平。即因?yàn)槭〖?jí)、市級(jí)組織人才數(shù)量充足，所以當(dāng)兩者發(fā)現(xiàn)管轄區(qū)域內(nèi)某縣級(jí)、鄉(xiāng)級(jí)組織存在信息管理水平不足問題，且難以解決時(shí)，可以從自身人才市場中幫助后兩者招收相關(guān)人員，彌補(bǔ)其在信息管理人才方面的短板，而后兩者也要對(duì)前兩者作出對(duì)應(yīng)的回報(bào)，可以為前兩者供給更多的實(shí)干型人才，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部資源共享。

（三）構(gòu)建多元化人才評(píng)價(jià)體系

企業(yè)在發(fā)展過程中，會(huì)出現(xiàn)各種各樣的情況，或是好的情況，或是不利于企業(yè)發(fā)展的情況。這時(shí)，就需要在企業(yè)發(fā)展時(shí)，對(duì)于上一階段出現(xiàn)的狀況進(jìn)行反思和糾正，彌補(bǔ)不足，再創(chuàng)佳績。所以說，實(shí)行有效的人力資源管理制度，必須要建立健全完善的員工評(píng)價(jià)制度，讓企業(yè)在過去的發(fā)展過程中吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，讓企業(yè)內(nèi)部人員都參與到員工評(píng)價(jià)體系之中，推動(dòng)企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。

在員工評(píng)價(jià)體系之中，不僅要讓領(lǐng)導(dǎo)來評(píng)價(jià)員工，也要讓員工評(píng)價(jià)領(lǐng)導(dǎo)，員工之間互相評(píng)價(jià)。員工對(duì)于彼此的工作表現(xiàn)都有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)，在此基礎(chǔ)上提出的建議更具備參考價(jià)值，員工之間的互評(píng)可以讓雙方了解到自身的優(yōu)缺點(diǎn)，并且相互交流工作經(jīng)驗(yàn)，提升自己的工作水平。當(dāng)然，領(lǐng)導(dǎo)也要注意員工的日常表現(xiàn)，及時(shí)的和員工進(jìn)行密切的交流，對(duì)于員工在工作中良好的表現(xiàn)給予贊揚(yáng)和鼓勵(lì)，讓員工以積極的心態(tài)去面對(duì)工作。同時(shí)，當(dāng)員工的工作出現(xiàn)失誤時(shí)，則應(yīng)該及時(shí)的給予幫助和教育，耐心的幫助他們糾正失誤，鼓勵(lì)他們積極的心態(tài)去參與工作，提高自己的能力。

（四）引入先進(jìn)安全防護(hù)技術(shù)

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，面對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全問題，首先，各級(jí)工商管理組織必須重視網(wǎng)絡(luò)安全問題;其次，構(gòu)建多元化人才體系，對(duì)外引入網(wǎng)絡(luò)安全管理專業(yè)人員，由此組建專業(yè)團(tuán)隊(duì)，幫助組織應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全問題;最后，為了降低專業(yè)團(tuán)隊(duì)工作負(fù)擔(dān)，工商管理組織應(yīng)當(dāng)主動(dòng)引入先進(jìn)的安全防護(hù)技術(shù)，例如，當(dāng)前業(yè)界推崇的“云盾”就是一項(xiàng)比較先進(jìn)的技術(shù)，值得推廣[3]。

五、結(jié)語

企業(yè)在發(fā)展過程中，會(huì)出現(xiàn)各種各樣的情況，或是好的情況，或是不利于企業(yè)發(fā)展的情況。這時(shí)，就需要在企業(yè)發(fā)展時(shí)，對(duì)于上一階段出現(xiàn)的狀況進(jìn)行反思和糾正，彌補(bǔ)不足，再創(chuàng)佳績。所以說，企業(yè)想要保障內(nèi)部各部門高效運(yùn)轉(zhuǎn)，快速持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，就必須對(duì)當(dāng)前企業(yè)的工商管理開展有效的創(chuàng)新和變革，重視工商管理的作用，提高相關(guān)管理人員的綜合素質(zhì)與能力，建立有效的管理機(jī)制，制定合適的營銷策略，通過以上方式加強(qiáng)企業(yè)工商管理部門的工作質(zhì)量與效率，從而促使企業(yè)高效發(fā)展。

【參考文獻(xiàn)】

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[3]宗曉明.“企業(yè)之家”與工商管理職能創(chuàng)新方式的新思考[J].福建論壇（人文社會(huì)科學(xué)版），2007（S2）：72-73.