流動科技館社會化運行模式初探

摘要：根據目前流動科技館巡展存在的公眾科普需求增長與現有展覽運行模式不匹配、項目運行經費不足、千展一面等巡展存在的問題，提出流動科技館巡展項目應逐步從“中央主導”模式轉變為“開放協同、社會參與”的新模式。通過整合社會資源，以分層管理、制度規范、加強培訓、依托媒體、打造特色品牌等手段，推動流動科技館巡展社會化向專業化、職業化轉變，最終探索出一條流動科技館巡展社會化運行的成功之路。

關鍵詞：流動科技館;社會化;科普資源;常規巡展

為使《科普法》深入貫徹落實，提高全民科學素養，中國科協、中國科技館開發了流動科技館巡展項目，為全國科技館建設基礎設施薄弱地區的廣大公眾服務。通過互動式展品，結合科普講解、科普實驗、科普秀以及科普影視等手段為公眾特別是青少年提供免費的科學教育服務，目前巡展模式以常規巡展為主，按年度巡展計劃，單套展覽資源依次巡展，每年巡展4站，每個站巡展時間不低于2個月，讓更多的基層公眾能享受基于科技館展品的互動體驗式科普服務，支援并帶動全區各族人民的科普事業建設。

一、“十三五”期間流動科技館巡展工作概況

“十三五”以來，在中國科協的領導下，在省、市、縣各級科協的大力協助和廣大科技館同行的共同支持下，“十三五”期間中國流動科技館項目圓滿完成了各項工作任務，實現了項目優化管理、展覽內容升級、服務范圍拓展、國際巡展開拓等重大任務目標，國內外社會影響力及品牌力持續提升。“十三五”期間，共計配發展覽資源343套，巡展2901站，服務公眾9019萬人次，績效評價公共滿意度達86%。

自2013年中國流動科技館廣西巡展項目啟動以來，8年來足跡遍布廣西邊遠地區，成功打造了一個以流動科技館為平臺，以縣（市）科技活動為輻射點的科普活動品牌。實現了對“老少邊窮”縣區的全面覆蓋，為實現全國公共科普服務公平普惠，助力科技、助力扶貧，提升公民科學素質增添了重要動力。“十三五”期間，廣西巡展總里程超過50000公里，巡展站點148個（含社會化運行3個站點），覆蓋97個縣（市、區），其中包含貧困縣（區）53 個。

二、廣西流動科技館常規巡展存在的問題

（一）公眾科普需求增長與展覽資源的供給不匹配

科普需求具有層級化、社會化、時代化、差異化、客觀化、熱點化等特點。隨著國家經濟的飛速發展，人民生活水平的普遍提升，科普需求會增長、變化。流動科技館的主要受眾群體是青少年，青少年的科普需求關鍵在于激發他們的科學興趣、培養科學探究精神，形成健康的價值觀。目前按照廣西流動科技館巡展的實際來看，配合展覽、展品的科學活動偏少，70%以上的站點以陳列展示展品為主，只在開幕或特定節慶中配合相關科普活動，日常巡展過程中少有。通過探究式的科學實驗、趣味的科普秀，青少年對于流動科技館配套展品知識的理解、蘊含科學方法的應用、科學精神的領會會更直接也更有趣，所以科普活動應當是流動科技館傳播科普的有效形式之一，省級科技館應從科普活動的資源建設整合方面探索，研發與流動科技館相匹配的科普活動，在省區內以培訓的形式加以推廣，最大限度地滿足青少年的科普需求，提供多樣化的科普學習形式。

（二）項目運行經費無法滿足承接站點運行需求

流動科技館項目可持續運行，保障條件之一就是經費。根據2020年中國流動科技館統計數據顯示，站點運行經費每站在10萬以上的省占比76%，站點運行經費6-10萬元的省占比 48% ，6萬元以下的占比26%，全國每站平均運行經費為6.57萬元。以每套展品每年巡展4站進行計算，每年每套展品需近40萬元的運行經費，這對于各省科協來說都是不小的財務壓力。廣西作為欠發達的西部地區巡展經費僅為4-5萬元/每站，與平均經費有差距，與重慶等經濟實力較強的省差距明顯，靠地方自籌難實施。

（三）缺乏專業運維團隊承展效果欠佳

流動科技館要實現有效運維人員隊伍保障是前提，科普講解及科普活動研發開展人員、展品維護和保障人員各地巡展都缺乏。目前參與巡展的展品套數較多，省級科技館的專業講解隊伍無法常駐在一個站點開展科普講解，所以在實際巡展過程中，各地都依賴當地科協和志愿者，科協工作人員有限，工作繁多，志愿者知識儲備不足，對展覽熟悉程度不高，講解服務被迫弱化，巡展無法實現預期的科普傳播效果。流動科技館的巡展主題是體驗科學，展品多以互動體驗為主，各站點之間的搬運、觀眾的體驗操作，使展品的損壞率居高不下，維修過程中個別展品零件需從廠家購買，或等待廠家維護人員維護，造成損壞展品的維護周期變長，展品損壞率高的情況。因此要保證巡展效果就必須組建一支包括展品講解、教育活動開展、技術維護的專業運維團隊。

三、廣西巡展社會化運行模式的優勢分析

流動科技館社會化運行是志愿做公益科普的企業接受科協、科技館的委托，依照國家有關法律法規、項目管理標準及委托，利用企業資源，為流動科普服務提供全方位、多層次的綜合服務，構建全民和諧科普。社會化運行模式的可持續運行需要科協、科技館加大管理的力度，在實踐中探索完善社會化運行機制。

（一）有效緩解政府財政投入困難的問題。

廣西目前建成并使用的科技館僅有4所，政府財政資金短缺、土地供應不足，是阻礙區內科技館建設的最主要問題。流動科技館廣西巡展所輻射縣（市、區）多屬于“老少邊山窮”地區，巡展配套經費不足，第三方社會企業力量的引入，由有實力的企業主動承擔巡展過程中所需運維經費，能有效為政府減輕巡展財政壓力，形成政府、社會、企業多方協調，融合共建的運行模式，助力流動科普職能提升。

（二）有效解決巡展場地困難的問題。

流動科技館社會化運行堅持場地先行，有承接意愿的科普企業通過自身的優勢，自行解決場地問題。先確定有符合巡展條件的場地后才可承接流動科技館巡展，改變了傳統流動科技館巡展模式站點先行，展覽適應場地的短板，有效的從場地條件上基本保障了流動科技館巡展展覽布展效果。

（三）提升了展覽氛圍的營造

流動科技館巡展展品由中國科協提供，各地無論展品套數多少，所有展品基本一致，存在百展一面的現象。社會化運行模式的引入改變了由地方科協主導，多在學校展出，無環境布展的傳統巡展現狀。各承接科普企業根據自身的企業文化，將流動科技館的展品與企業環境有效融合，配以圖文、標語、橫幅等科學氛圍的布展環境營造，提升了流動科技館展覽布展效果，有利于參觀者在濃厚的科普環境氛圍中感知體驗展品。

（四）建立志愿服務團隊，提供多樣化科普服務

科技館的開放運營，需要完善的機構設置和大量人力投入，社會化運作模式，能有效減少主管部門科協在管理、技術、人員上的配置要求，緩解科協人員不足的問題，運維團隊由社會化承接單位補充，建立專職、兼職志愿者服務運營團隊包含展品講解、科普活動、展品維護、宣傳推廣，通過制定對應的崗位職責說明書及標準化工作流程，加強技術培訓和各種形式的學習交流，提高專職、兼職志愿者的專業化水平，再由志愿服務團隊結合自身企業特色，配合研發開展科普活動，一定程度上就弱化了流動館巡展陳列參觀，強化了科普活動服務功能。

（五）強化資源管理，推動制度建設

一是流動科技館社會化運行將由省科協/科技館、地方科協，社會化運營承接單位簽訂三方協議，協議中明確規定各自的職責，需完成的任務要求，包含承接站點參觀人數、覆蓋范圍、科普活動開展場次、數據上報等具體要求，保證站點實施效果，改變傳統巡展模式中各站點巡展效果參差不齊的情況。二是可制定推出了《中國流動科技館廣西巡展社會化運行項目實施細則》《流動科技館廣西巡展工作標準化流程》等規范性文件，進一步明確巡展各階段、各環節的工作任務和工作要求，以及相關人員的工作職責，實現流動科技館規范全管理、標準化全流程、數據全監管的運行管理制度。按照每周一追蹤、每月一上報、每季度一小結、每年一考核的要求，對社會化運行站點的運維、服務、科普社會效益進行評估，并對運行流程進行評價、監督，確保巡展按照預期目標優質保量完成。三是通過協議督促地方科協及運營單位認真落實貫徹管理辦法、推優獎勵措施，及時上報工作數據。根據巡展覆蓋率、特色科普活動開展情況、受眾滿意度、宣傳推廣、工作時效性等因素，在完成全年科普任務的前提下，實行全區考核，采取“以獎代補”的方式給予表彰和經費補助。

四、流動科技館廣西巡展社會化運行試點取得的成效

2020年廣西科協與廣西科技館選取了三家各有特點的公司合作：北京濼喜梧州科創教育中心，專注于培養青少年的科技知識，提升青少年人工智能時代必備綜合能力的機構。交投地產·陽光100三祺城，是由交投地產，聯合陽光100共同打造的160萬平方米超大型城市綜合體。廣西宇恒培訓學校有限責任公司是以無人機、航模、創客為特色課程基礎，游學研學為核心的教育培訓機構。廣西科技館與以上三家優質企業合作，將公益科普與企業運營有效聯合，改變傳統的流動科技館巡展模式，集合雙方優勢，統籌資源打造中國流動科技館廣西巡展項目的社會化聯動格局，探索流動科技館運行新模式。目前已運行半年，就運營效果及結合廣西的區情來看，可嘗試在全區推廣。

（一）推動了基層科普基礎設施建設，打造具有地方特色的流動科普資源。

社會化運行承接站點所在的河池市、梧州市均無實體科技館，以流動科技館館河池宇恒培訓學校有限公司站點為例，該公司以金城江區俊蒙僉地王商場二樓600多平米空置場地作為流動科技館布展地，2020年11月24日，該站點啟動同時河池市微科技館借此揭牌成立。河池微科技館的建立，迅速引起全市各地區、各階層人群關注，隨著科技館宣傳和影響力的不斷擴大，全市各地趕來感受科技魅力的群眾逐日增加。普遍反響是“家門口就有科技館，不用再前往南寧等地就可以感受科技帶來的樂趣”。依托微科技館，市科協及宇恒公司同步舉辦了科普講解、無人機講解等有趣的科普小課堂，輻射至周邊學校開展無人機表演、科普展具展教等科普活動，將科技館資源覆蓋到各縣（區）中小學、社區，“家門口的科技館” 獲得了社會各界高度贊譽，結束河池無實體科技館歷史，同時促進群眾幸福感提升。

（二）依托流動科普資源，有效加快科普傳播的力度。

地方科普工作始終缺乏有效的載體和抓手，群眾接觸科學知識渠道少，社會化運行流動科普資源巡展，改變傳統巡展多數在學校半封閉巡展的局面，選擇在公共場所面向廣大社會公眾，能夠為廣大民眾走進科學提供場所便利。幫助地方實現圍繞流動科技館打造符合當地實際的科普宣傳教育體系，將社會及政府資源整合，推動地方科普工作，使地方科普傳播辦法更多、力量更足、效果更好、影響更大，更好助力公民科學素質穩步提升。2020年，河池市公民具備科學素質比例達到5.5%，比目標值高出0.3%，圓滿完成承接自治區績效指標“全民科學素質建設”任務。

（三）場館載體帶動作用明顯。

因新冠疫情原因，社會化運營站點均采用預約開放管理制度。科技館每日需控制參觀人數，節假日人流量仍然達到了400人以上;據有效統計，河池微科技館2020年12月5日正式開館至2021年2月10日期間，參觀總人數16231人，其中中小學生11211人，普通群眾5020人;除周一和閉館日，日平均接待324人、周末日接待400人以上。充分發揮載體作用，聯合有關培訓機構舉辦無人機模擬體驗課10余次、航模體驗課2次、建筑大師手工體驗課4次、魯班鎖手工體驗課10余次、折紙手工課6次等。接待市總工會、市人民醫院、市林業科學研究院和金城江區特殊教育學校、區五小總校等團隊參觀。極大提升了全民參與科普的熱情和積極性。北京濼喜梧州科創教育中心試點2021年1月25日-6月10日參觀總人數達23756人。

（四）多元化活動、多渠道滿足青少年科普需求。

流動科技館社會化運行為青少年們提供了一個全新的體驗科技知識專業場所，為學校開展校外科普活動提供了全新思路。能夠讓更多對科學知識感興趣的孩子不用費時費力前往其它城市就能感受科技魅力，讓從未接觸科技現象的孩子提升學習科學知識興趣，進而探究科學知識所在，促進提升青少年掌握科學知識、使用科技能力。以社會化運行試點北京濼喜梧州科創教育中心為例該公司在場館內開展多樣化科普活動，并通過濼喜公眾號等媒體，對活動進行了廣泛的宣傳，營造了良好的社會氛圍，除了場館內的科普活動外，還與廣西科技館多次聯合走進梧州藤縣、蒼梧縣校園開展科普表演、科普講解、機器人展示、航模表演、專家講座、移動科普電影等形式多樣的科普活動，擴大流動科技館社會化運行的影響力，激發了同學們探索科學奧秘的熱情，為科學普及和流動科技館價值的發揮奠定了基礎。

（五）提升企業形象，增加了企業政治功能。

企業作為第三方參與政府所主導的流動科普資源巡展的同時，也為企業自身貼上了一張名片，通過政府監督和規范執行，有利于領導和引導企業正確廣泛開展公益科普和工作，通過流動科技館，結合企業特色，自主研發科普體驗活動，充實了展覽內容的同時也提升了公眾、政府、社會對承接巡展企業的認識度、認可度。社會化運行單位借助流動科技館這一公益平臺，在做好公益科普的同時，樹立品牌形象的同時提升企業政治功能，助力國家科普事業的發展。

（六）為企業的經營注入科技力量，凝聚人才。

科協、科技館、企業以合作打造流動科技館品牌名片，引導政府將科技資源向企業傾斜，能幫助企業實現科技力量和科普服務提升。自流動科技館社會化運行以來，廣西科技館多次組織承接巡展的企業人員到館跟班學習，同時也派員到承接企業指導場館運維，共同提升企業科普服務水平。推動多平臺廣泛宣傳，擴大流動科技館影響力，帶動提升企業知名度，促進實現企業增產增收，目前流動科技館站點所在各市級部分單位、公司、學校已先后組織隊伍前往流動科技館參觀，流動科技館的影響力正在逐步提升，巡展站點周邊商鋪人流量日漸增多，為企業有效引流，真正實現了政府、企業、民眾實現三贏。

（七）探索發揮社會力量共同擔責的發展新路徑。

流動科技館社會化運行提出一種思路和參考借鑒，旨在探索建立“跨界合作”、“社會參與”的多元化流動科普資源及服務匯聚對接平臺，進一步探索建立科普社會化運行服務新機制，形成與經濟社會發展水平相適應、與公眾科普需求相符合的資源配置和供給新模式。構建“大聯合、大協作”工作格局，廣泛動員全社會力量，讓有情懷、有理想、有責任心的個人、團體、組織等，能夠找到履職途徑和作用發揮，有效組織和引導全民發力齊心創建美麗中國夢。如通過科普場館體系建設，引導企業將科普服務的觸須延展至各個領域和地區，突出企業資源優勢服務：社會、學校，助力經濟發展和鄉村振興建設。使廣西社會化運行管理規范化、標準化，使配套科普資源持續輸出，實現流動科普資源社會化可持續運行，并成為可復制、可推廣、創新性的成功運行模式向全國推廣。

參考文獻

[1]許世梅.流動科技館展品講解和拓展活動初探——以廣西科技館為例[J].科學中國人， 2017， 14（No.362）：209-209.

[2]馬超.流動科技館展覽設計原則初探[C]中國自然科學博物館協會.中國自然科學博物館協會， 2013.

作者簡介：

許世梅，（1986.12），女，漢族，山東聊城人，本科，職稱：館員，研究方向：流動科普資源管理。