王秀琴 溫婷 陳焱 梁麗菁
[摘? ? ? ? ? ?要]? 5G信息技術在經過不斷發展后,隨之提出了全新的智慧概念,并得到了良好的發展,以此為基礎,使得5G智慧文旅在文旅融合背景下的發展,獲得了技術和理論支持。圖書館作為提供文化服務的公共機構,需要積極地對文旅融合進行探索。圖書館在未來將采用5G智慧文旅的模式來進行文化融合,并且5G智慧文旅的價值將會在服務體驗以及文化互動等方面得到更大的凸顯。因此,以文旅融合為背景,對贛西圖書館所采用的新興的5G智慧文旅模式進行了探討,以供參考。
[關? ? 鍵? ?詞]? 5G;智慧文旅;圖書館;文化融合
[中圖分類號]? G258.2? ? ? ? ? ? ? ? ? ?[文獻標志碼]? A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? [文章編號]? 2096-0603(2021)28-0086-02
隨著5G時代的到來,圖書館將數字技術作為了發展文化融合的關鍵和重點。數字技術除了能夠極大地促進圖書館的發展外,還能夠加快文化之間的融合,在應用和發展數字技術后,也隨之出現了文旅產業,并得到了良好的發展。我國最為重要的公共文化服務體系之一就是圖書館,其在發展文旅融合的過程中,具有十分重要的推動作用。因此,圖書館需要在保證服務質量的基礎上,積極地對發展文旅融合的新模式進行探索,以此來為大眾提供滿足需求和期待的美好生活。
一、5G技術給智慧文旅帶來的影響
(一)5G智慧文旅的新功能
雖然5G技術在2019年得到了良好的發展,但是各個領域早就已經對“5G+”技術進行了廣泛的應用或關注,因此使得智慧文旅獲得了全新的發展動力。針對文旅融合階段所面臨的各種問題,例如缺乏完善的基礎設施、加快推進立法和監督工作等,通過對新興的、具有創新性的5G智慧文旅的采用,能夠得到一定的解決或完全解決,具體來說,5G智慧文旅不僅能夠實現對網絡體系結構的創新構建,并且能夠使信息傳輸的速度得到提升等,尤其是5G智慧文旅在圖書館中的應用,能夠為圖書館提供技術支持[1]。
(二)5G智慧文旅能夠促進圖書館發展文旅融合
雖然5G+智慧文旅給人們營造了一幅美好的藍圖,但是只有載體機構才能夠實現對其真正價值的發揮。在新時代背景下,通過圖書館對文旅融合的積極探索,使得5G+智慧文旅的實現獲得了相應的基礎。首先,贛西圖書館通過對5G這一重要技術的采用,使得文旅融合向智慧文旅的轉型獲得了基礎保障[2]。例如5G技術不僅能夠為游客提供上網服務,并且能夠使數據管理在贛西圖書館內部的傳輸得以實現,同時,游客通過智能終端能夠獲取到各種不同的文旅服務;其次,5G技術能夠為贛西圖書館提供更加廣泛和精準的文旅大數據。例如,通過對5G技術和人工智能技術的結合,能夠實現對各種圖像的識別,贛西圖書館能夠使用戶數據具有結構化的特征,例如在對圖書數據進行借讀的過程中,需要對用戶數據進行精準地識別,并在橫向、縱向對服務數據進行挖掘,進而將精準的數據分析結果提供給用戶;再次,贛西圖書館在發展文旅融合的過程中,通過對5G技術的采用,能夠將更多全新的服務帶給用戶。例如,贛西圖書館將VAR技術和虛擬導航技術等應用于智慧空間中,能夠使原本刻板的圖書館得到改變,并為圖書館帶來更多的信息內容[3]。
二、5G智慧文旅給圖書館文旅融合帶來的意義
(一)給游客帶來更智慧的服務
在整個智慧文旅解決方案中,在贛西圖書館中通過對5G技術的融合應用,能夠使用戶和游客獲得全新的文化和應用體驗。例如,云VR技術在贛西圖書館中的使用,能夠使用戶所獲得的體驗更加真實,通過對全息投影的采用,能夠使用戶的感官體驗具有虛實融合的特征等等,圖書館通過對5G技術的采用,能夠實現對傳統服務的顛覆,也可以通過這一技術來為用戶提供全新的旅游感知。詳細來說,5G+智慧文旅促進了圖書館對自身服務和體驗的創新。
(二)提升游客的文旅互動體驗深度
一直以來,大部分游客去圖書館的目的,就是對基礎設施進行觀光,例如贛西部分圖書館建筑憑借其獨特的造型、獨特的環境,實現了對游客的吸引。但是,由于國人不斷地提升了旅游體驗的要求,游客將不再滿足于對某處景區或建筑的游覽,其從互動、品質以及體驗方面,對文化提出了更多的追求。
(三)促進圖書館的全面智慧管理
圖書館通過對5G技術的應用,能夠從資源、環境以及能耗等方面,對物聯業務以及相關數據等進行全面的感知和管理,促進智慧技術在圖書館中的提升,并實現實惠管理。例如,在贛西圖書館在應用5G技術后,能夠采用統一的形式,對游客整個旅行階段的數據進行采集、管理以及分析等,采用智慧系統對數據進行管理,不僅能夠避免信息孤島問題,還能夠有序地對大量的大數據進行沉淀和保存,最重要的是還能夠對此類數據進行傳輸和挖掘,促進圖書館從整體上對業務流程,以及對旅游服務的重組和改進等等[4]。
三、文旅產業融合在數字時代發展的政策建議
數字技術除了能夠對文旅產業造成極大的影響之外,也能夠促進文旅消費規模的擴大,使文旅產業具有數據化的特征,因此,不僅需要在發展文旅產業的過程中,做到對數字技術引領作用的發揮,還需要提供智能化的產品和在線服務等,來對其業態和模式進行創新,提供給游客更高質量、更高效的文旅產品和服務,需要從以下三方面入手。
(一)加快文旅產業數字化轉型