高竹新區行政審批模式研究

何依蔓

在當前行政審批制度中，比較常見的有批網上并聯審批、串聯審、并聯審批和全程代理審批，各種不同的審批制度有著不同的優勢以及缺陷。筆者接下來要對高竹新區的審批模式進行介紹，這是一種全新的審批模式——一站式服務審批模式。通過對該審批模式的優勢以及創新有效性進行介紹，從而達到對該制度的意義進行有效理解和實際應用，充分體現一站式服務行政審批的優點，以此加強相關行政審批制度的建立，為高竹新區下一階段的行政審批模式變革路徑提供重要的依據。

高竹新區行政審批模式變革背景

高竹新區作為川渝兩省市共同批準設立的唯一一個跨省域省級新區，是綜合了四川和重慶兩方面的行政所打造出來的一個區市。所以，在這個縣區的發展過程中，必須進行快速的行政構建以及發展平臺的打造，為高竹新區的快速發展起到一定的作用。

高竹新區作為一個省市毗鄰川渝地區的產業合作園區，對于相應的經濟建設和人口流動都有非常嚴格的要求和積極的發展，所以對于行政審批制度方面就有了新的要求。要求新的審批制度要全面快速有效且為人民著想，能夠幫助想要在高竹新區發展的企業以及商家和各式各樣的居住人群進行快速的相關行政審批，以此加大高竹新區人才挽留和商業經濟挽留的力度，促使高竹新區進一步發展。

所以，當前行政審批制度的改變是迫在眉睫的，是否能夠通過行政審批制度改變當前高竹新區經濟形勢和教育發展等，是至關重要的。

使用一站式行政審批制度的優勢

現階段高竹新區行政審批模式的發展與改變過程中所使用的一站式行政審批模式的優勢是非常大的。本文通過對該模式進行介紹與分析，以此體現出該模式使用過程中的優勢有哪些。

1.審批效率

在一站式行政審批流程過程中，整體的行政審批效率是最高的。因為所有的行政審批都是要求相關部門在網絡上進行一系列的審核工作。從相關人員第一步行政接待開始一直到最后的行政審批結束，所有的流程都必須在規定的時間內完成。通過合理地分配各個部門的審批責任，避免需要審批的人員在各個部門之間來回奔跑，從根本上明確了各個部門的審批內容有哪些要求，確保相關工作人員在規定的時間內審批完，以此提高審批的效率。

另外，高效率的審批速度能夠給需要進行行政審批的相關人員帶來極大好感，不僅節約了時間，而且提高了整體工作部門的效率。

2.服務態度

為打造高竹新區經濟高效發展形勢，良好的服務態度是不可或缺的。所以在當前一站式服務行政審批流程中，一站式服務行政審批的服務態度是非常良好的。所有工作人員在整體的行政審批過程中，不存在責任互相推卸的情況，所有的行政審批都需要在規定時間內按時完成。所以，各個部門之間的工作人員都會做好自己的工作。另外，有專門的服務人員在接待區可以接受咨詢。所以，需要行政審批的人員，只需要將相應的資料交與整個一站式服務行政審批系統，接下來所有的工作都會按流程依次完成，不需要在各個部門之間來回奔跑，以此展示了良好的工作服務態度。

3.審批完成度

一站式服務行政審批的好處還有整體的審批完成度非常高的優勢，所有的工作以及審批度都會標注相應的審批要求和審批缺失部分有哪些。這樣能夠保障需要進行行政審批的人員，在審批過程中，按要求進行資料的補充，避免了在審批部門與資料補充之間來回奔波，節省了非常多的精力。專業的指導人員也會告訴你怎樣去獲取這些資料，幫助你把行政審批的流程走完，提高審批文件的完成度，以此加強各個方面的工作需求，使相應的行政審批制度在行政審批過程中能夠得以完成高質量的審批。

一站式服務行政審批模式運行現狀

在本文中，通過對一站式行政審批模式運行現狀進行分析與介紹，希望在行政模式的使用以及優化過程中，提高行政審批模式運行效率，使相應的服務態度和其他的行政審批度得以提升，提高相關人員的行政審批體驗。

1.一站式服務行政審批模式的產生動力

在現階段高竹新區的政府中心運行過程中，政府的政績以及行政成本的優化是一站式服務行政審批系統運行的動力，主要是為了體現當地的政府系統運行效率提升或者提高整體行政審批中心的服務質量。現階段高效的一站式服務行政審批服務，能夠幫助相關需要進行行政審批的人員進行高效率的審批，使政府的績效能夠被展示，以此加強相關人才的招商以及引進，對高竹新區的建設以及發展能夠起到相應的促進作用。

2.一站式服務行政審批細節把控不嚴

雖然一站式服務行政審批在當前的審批環節過程中能夠極大地提升審批效率，促進服務態度進一步提升，完善各個部門之間的配合工作，但是現階段政府很難很好地把控這種行政審批模式中的審批細節，熟練應用程度也不高。

前期需要積累大量的經驗和時間，才能夠實現各個部門之間的有效配合。部分工作人員對于政府的系統工作掌握程度也比較低，對于電腦的使用不熟練，同樣會造成整體一站式服務行政審批有效性難以體現，致使工作過程中出現錯誤。

3.相關工作人員的工作素質達不到要求

雖然現階段大多數行政人員的行政水平和行政專業素養都能夠符合當代行政服務制度的要求，但是隨著新的一站式服務行政模式的推廣，很多相應的行政服務工作人員在短時間之內無法做到行政審批模式的有效掌握和熟練應用，導致很多工作人員在工作素養方面表現為素質不合格。主要體現在工作效率比較慢，工作內容應用不熟練，對于行政審批的各個流程也無法有效記憶，造成一站式服務行政審批模式的有效性難以體現在當前的行政審批工作過程中，致使整體的政府服務中心的工作效率下降，影響前來進行行政審批的人的體驗，讓其對整個服務過程產生不好的印象。

如何使用一站式服務行政審批模式

要想體現一站式服務行政審批模式在高竹新區建設過程中的地位和有效性，必須通過對應的措施優化整體的行政審批模式，確保前來進行行政審批的人員在行政審批體驗方面有所提升，使其對整體的行政審批工作有良好的印象。

1.加強相關一站式服務行政審批制度的建立

在當前的政府工作過程中，要想使一站式服務行政審批模式得到有效的應用，那么相關制度的建立是不可缺失的。通過制度的建立，能夠幫助政府在管理工作過程中，當一站式服務行政審批出現問題時，能夠實現快速有效的解決，使整體的工作效率和工作質量得以提升。幫助前來進行行政審批的人員進行快速的問題解答以及行政審批，以此提高整體的工作質量。

同時，相關制度的建立，也能夠為在當前行政審批工作過程中的所有管理工作人員提供具體的參考依據和問題解決辦法，實現管理有效性的提升，促進相關行政審批發展速度進一步提升。

2.提高相關工作人員的專業素質

在當前一站式服務行政審批工作過程中，有非常多的工作人員為系統進行服務和工作。要想使一站式服務行政審批模式在工作過程中被成功落實，那么對于相關工作人員的專業素質教育是非常有必要的。

通過聘請專業人士對相關一站式服務行政審批模式的使用工作人員進行專業指導和教育，使各個部門的工作人員都能夠成熟掌握這種行政審批模式的工作內容，確保當問題發生時能夠根據所教導的工作內容以及工作經驗進行問題的快速解決，為前來審批的人員提供更好、更優質的服務。

要想現階段高竹新區的行政審批模式在一站式服務行政審批模式的帶領下，實現經濟的高速發展以及相關行政審批速度的提升，就必須解決當前發展過程中所存在的問題，采用相應的措施進行優化，以此達到高竹新區行政審批模式發展速度提升的目標。（作者單位：廣安職業技術學院）