護理質量管理在健康體檢中心護理工作中的效果分析

李萌

【摘 要】目的：研究在健康體檢中心護理工作中應用護理質量管理的效果。方法：選擇90例健康體檢中心體檢者，觀察組45例，實施護理質量管理，對照組45例，實施常規護理管理。結果：觀察組滿意度高，對比對照組（P <0.05）。結論：在健康體檢中心護理工作中應用護理質量管理，效果滿意。

【關鍵詞】健康體檢中心；護理工作；護理質量管理；效果

人們升高生活水平后，體檢參與人數越來越多，體檢結果是否準確，會對體檢者心理健康以及生活質量造成直接影響[1]，應將合理措施采用，可將疾病檢出率明顯提高。相關文獻提及，將護理方案應用，可促使健康體檢結果更加準確，會明顯提高體檢者醫療質量。此次選擇90例體檢者，研究在健康體檢中心護理工作中應用護理質量管理的效果。

1 資料和方法

1.1 一般資料

于我院2019年1月至2021年5月隨機抽取90例健康體檢中心體檢者，所有體檢者均知情入組，觀察組45例體檢者，男25例，女20例，年齡26歲～75歲，平均年齡（43.5±22.3）歲，對照組45例體檢者，男24例，女21例，年齡25歲～78歲，平均年齡（43.0±23.5）歲。比較兩組體檢者基線資料（P>0.05）。

1.2 方法

對照組實施常規護理管理，做好體檢者體檢前指導，告知體檢者如何將護理風險避免，每月月底，考核護理人員，若考核不合格，應重點培訓，至臨床考核通過為止。

觀察組實施護理質量管理，具體辦法：（1）將相應規章制度完善。參考醫院情況，將規章制度完善，詳細劃分每個工作崗位工作內容，將詳細工作計劃以及流程制定完成，將合理考核制度制定，每月考核護理人員并掛鉤績效，參考工作崗位工作難度，將獎勵機制制定，將護理人員工作積極性不斷提高[2]。（2）將體檢指引單制定。將體檢指引單發放給每一位體檢者，內容包括備注欄、醫師簽名欄、體檢相關流程，每開展一個項目體檢，均需要由臨床醫生來簽名，可避免漏檢情況發生，護理人員可以根據體檢指引單引導到下一個體檢項目，將體檢報到單及時收集，對整個體檢流程進行優化并將工作效率相應提高。（3）將崗位合理分配。參照醫院日常工作狀況，將崗位合理安排，保證每一個崗位均有護理人員在崗，在日常工作中，各個崗位護理人員均需要加強配合，順利開展日常工作，將特殊崗位增加，指導體檢人員將體檢流程快捷以及順利完成，將等待時間相應縮短，促使體檢者體檢效率明顯提高[3]。（4）開展專業性培訓。定期培訓所有護理人員，促使護理人員良好掌握實踐技能以及理論知識，培養護理人員職業道德以及工作責任心，定期演練危急事件處理，將護理人員臨場處理能力相應提高，定期考核護理人員，根據結果，將獎懲制度實施，每月將優秀護理人員評定，鼓勵其他護理人員積極參與護理過程。

1.3 效果分析[4]

科室自擬問卷，對滿意度進行數據測定。

1.4 統計學計算

2 結果

對比對照組，觀察組滿意度高（P<0.05）。

3 討論

健康體檢中心可以對體檢者健康進行檢查，利用醫學手段以及方法，給予體檢者實施身體檢查，對體檢者健康狀況進行充分了解，可將疾病早期發現，可以將健康隱患早期發現，是一種臨床推薦的診療行為。目前而言，健康體檢人員數量不斷增加，對于健康體檢中心來說，在護理質量管理方面，需要強化，因此，臨床十分重視健康體檢中心護理質量管理方面優化以及完善，對其進行了大量探討。對于部分健康體檢中心來說，因為各種原因干擾，可能存在服務質量低下、漏檢等問題，會影響體檢者體檢結果，護理工作中，應將相應護理質量管理措施明確，嚴格執行護理質量管理流程，可將健康體檢中心工作質量明顯提高。臨床實踐證實，在健康體檢中心護理工作中應用護理質量管理，可行性高，利用健全護理管理措施，可將體檢者漏檢情況發生率明顯下降，體檢者護理滿意度會明顯提高。護理質量影響醫院服務質量以及健康體檢質量程度較大，改善體檢者護理質量，可將體檢者等待時間明顯縮短，可避免體檢者發生不良情況。在護理質量管理過程中，應將規章制度完善，將體檢指引單建立，對崗位進行合理分配，實施專業化培訓，可明顯改善體檢者所處體檢環境以及醫院護理質量，可促使體檢者護理質量明顯提高，可將健康體檢流程進行優化。此次實驗得出：觀察組滿意度高。

綜合以上得出，在健康體檢中心護理工作中應用護理質量管理的效果滿意，體檢者滿意度高，值得臨床運用。

參考文獻

[1] 黎月琴，王芹，孫晴.探索護理質量管理在健康體檢中心護理工作中的臨床價值[J].中國實用醫藥，2019，14（24）：173-174.

[2] 龍慧玉.護理質量管理在健康體檢中心護理工作中的效果分析[J].中國衛生產業，2020.17（28）：85-87.

[3] 何云美.護理質量管理在健康體檢中心護理工作中的應用效果觀察[J].中國衛生產業，2020，17（1）：101-102，105.

[4] 魏高斌.護理質量管理在健康體檢中心護理工作中的應用效果觀察[J].飲食保健，2019，6（2）：231-232.

[5] 廖小勤，任雪梅.護理質量管理在健康體檢中心護理工作中的應用價值分析[J].醫學食療與健康，2019（1）：134-135.