李志鋒

近年來,西寧市城西區興海路街道黨工委聚焦“民生、民意、民樂”主題,拓展“黨建+”治理模式,就如何化解小區居民矛盾、如何打造宜居環境等系列問題,整合各種資源,建成“街道+社區”兩級黨委主導,“業主委員會+物業公司+樓棟黨小組+黨員中心戶”共同發力,“工會+共青團+婦聯+‘五級聯動黨建聯盟成員單位+‘兩新組織”等X個黨群參與的基層黨建“微綜合體”24個,實現小區治理全覆蓋。從此,打通小區治理最后“100米”,老舊、“三無”小區終于有了“主心骨”,為樓院“華麗轉身”提供保障力。
聚焦老舊實情,明確角色定位。一是扮演“宣傳隊”。基層黨建“微綜合體”利用“幸福亭”“每日打卡一小時”“民情夜訪”及重要節日等,先后開展黨的十九屆四中、五中全會精神、垃圾分類、環保節能、文明衛生城市創建、利民惠民政策等宣傳活動20余場次,參與小區廣場防火防盜、疾病應急搶救、老年人醫療保險購買等知識講解及演練10多場次,有效架起“民生橋梁”。二是當好“調解員”。基層黨建“微綜合體”主要成員有能力、有威望、有公心、有熱情,了解小區及居民實情,易發現苗頭隱患,能及時跟進化解。成立以來,采取“走、看、聽、問”“四步法”,先后成功調解物業公司與居民、居民與商戶、樓上與樓下等鄰里矛盾糾紛30余起,當好了居民的“有心人”。三是爭做“開拓者”。街道黨工委、社區黨委加大基層黨建“微綜合體”的幫帶與指導力量,引導組織成員不斷加強學習,抓住改造老舊、“三無”院落面貌實際要點,組建6支專業維修隊,全力在“思、謀、創、建、管”“五個”要素上下功夫,先后創新糾治中華巷5號院臟、亂、差,湟岸巷28號院污水管網老化、私搭亂建、亂堆亂放等“老大難”問題20余個,讓先鋒力量不斷閃光。
突出升級要素,筑牢服務陣地。一是創建有力度。根據區委要求,及時修訂《基層黨建“微綜合體”實施方案》,增補條款,落實責任,完善軟(硬)件設施,加快建設步伐,確保黨員管理小區實現全覆蓋,為達到“黨員零距離、群眾零跑路、服務零公里、事項零等待、問題零發生”的“五零”創建目標奠定基礎。二是責任明晰化。落實“一幫一帶”“多幫一聯”責任,以“結構簡單+易開展工作”為目標,及時指導調整組織結構、完善組織框架,督導物業公司與居民委員會加強協作配合力度,構建“制約型”“互惠型”機制網,為解決居民關心的熱難點問題建強“一線堡壘”,為小區實施改造提供“一站式”保障服務。三是拓展功能區。街道黨工委全面協調、全力指導基層黨建“微綜合體”工作,黨工委一班人分工深入小區協調辦公用房,列出專項經費,購置辦公桌椅等物品,全面提供物質幫助及組織幫扶。截至目前,有條件的基層黨建“微綜合體”按照“家+驛站”建設的理念劃分出接待室、談心室、書吧等,每天吸引市民前往學習充電,成了各級組織、黨員干部、居民群眾的“新娘家”。
聚焦功能發揮,強化保障效應。一是方向感明顯增強。基層黨建“微綜合體”組織不忘初心、牢記使命,始終圍繞“五零”目標開展工作,加強支部建設,突出群眾最關心的物業服務不到位、小區環境臟、亂、差,休閑健身無去處、下水管網老化、文化活動少等問題想辦法、用實勁,通過對上協調、對下引導、平行支持等辦法,著力解決居民的“急難愁盼”等問題。二是創建目標接地氣?!坝腥宿k事、有地辦事、辦成實事”是街道基層黨建“微綜合體”建設的最終目標,各級黨委緊盯街道方案舉措,結合各自區域特點及環境,創新推出“小區黨支部+紅色物業+管理委員會+樓棟長+黨群中心戶”為主的“五微一體”工作機制和“二·四”工作法等特點品牌,為將人民至上理念貫徹落實好奠定堅實基礎。三是務實保障更有力。基層黨建“微綜合體”依托街道“331工作模式”(3分鐘反饋,30分鐘解答,1周協商解決)、尕寺巷“七彩服務網”、中華巷社區“移動議事廳”、興勝巷社區“紅色驛站175”等黨建品牌,動員轄區聯點單位、黨員志愿者、社會公益組織、愛心人士傾聽居民“微心聲”,收集居民“微建議”,開展“微心愿”認領活動。同時,發揮“主心骨”作用,積極參與清理樓道雜物、消除安全隱患、協調解決天然氣安裝、拆除倒塌煤房、維修下水管網、幫助居民持續守護“三門”等,有效織密“優美、和諧、團結、奮進”的全民幸福網絡,人們的幸福感、獲得感、安全感持續鞏固提升。
(作者單位:西寧市城西區興海路街道辦事處)
責任編輯:王冬燕