李 愷,張倩菡
(廣州鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院,廣東 廣州 510430)
軌道交通車輛作為人們出行的選擇之一,已經(jīng)越來(lái)越普遍。隨著我國(guó)交通強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略的實(shí)施,全國(guó)軌道交通車輛保有量不斷提升。軌道交通車輛數(shù)量的增加給運(yùn)維企業(yè)帶來(lái)了不小挑戰(zhàn),其中最主要的是車輛檢修。軌道車輛檢修過(guò)程繁雜,待檢部件種類多,數(shù)量大,因此需要大量車輛檢修工人。根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研,全國(guó)軌道交通行業(yè)車輛檢修工人的缺口達(dá)到了20 萬(wàn)人。傳統(tǒng)的檢修工人培養(yǎng)模式效率低下、效果差,難以滿足現(xiàn)行軌道交通行業(yè)的高速發(fā)展。因此,針對(duì)軌道車輛多人協(xié)同檢修訓(xùn)練方法,亟待改善培訓(xùn)效率,筆者在此基礎(chǔ)上提出基于空間增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)的軌道車輛多人協(xié)同檢修訓(xùn)練方法。
空間增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)是一種借助虛擬現(xiàn)實(shí)設(shè)備,將實(shí)際的物理空間作為顯示介質(zhì),再將虛擬影像疊加到實(shí)際物體像上,達(dá)到虛實(shí)融合效果的技術(shù)。SAR 通過(guò)將顯示設(shè)備與用戶分離開的方式,降低交互時(shí)的設(shè)備負(fù)載和認(rèn)知負(fù)荷。融合的影像與用戶個(gè)體相互獨(dú)立,運(yùn)行多個(gè)用戶從各個(gè)角度觀察虛實(shí)融合的影像,具有良好的魯棒性,對(duì)用戶來(lái)說(shuō)具備良好的協(xié)同感知、環(huán)境感知和空間感知。SAR 的架構(gòu)如圖1 所示。

圖1 空間增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)架構(gòu)
車輛檢修過(guò)程中,往往不是依靠單個(gè)檢修工人進(jìn)行,日常車輛檢修往往是多人同時(shí)進(jìn)行。一方面,同時(shí)作業(yè)可大大提升車輛檢修效率,另一方面,因?yàn)檐囕v上的一些測(cè)試需要兩人或者多人同時(shí)完成,比如車門防夾測(cè)試,就需要一人在司機(jī)室操作,另外10 人需要在車輛中對(duì)應(yīng)的車門位置做防夾測(cè)試。為了更好地模擬實(shí)際車輛檢修過(guò)程,就需要訓(xùn)練系統(tǒng)具備多人協(xié)同訓(xùn)練的功能,因此需要搭建多人協(xié)同交互平臺(tái)。平臺(tái)框架如圖2 所示。

圖2 多人協(xié)同交互平臺(tái)框架圖
通過(guò)使用Hololens 作為客戶端設(shè)備供學(xué)員使用,我們搭建服務(wù)器,利用服務(wù)器與客戶端進(jìn)行數(shù)據(jù)交互,再將數(shù)據(jù)呈現(xiàn)給學(xué)員。這樣一來(lái),各個(gè)學(xué)員就可以在訓(xùn)練過(guò)程中,實(shí)現(xiàn)與他人的交互,從而實(shí)現(xiàn)在虛擬場(chǎng)景下的多人協(xié)同作業(yè)訓(xùn)練。
人機(jī)交互有許多種,傳統(tǒng)的以鼠標(biāo)鍵盤為設(shè)備輸入端的交互不再適用于實(shí)物虛擬檢修訓(xùn)練。空間增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)中有許多交互方法,如基于觸控的交互、基于手勢(shì)或姿勢(shì)的交互、基于控制器的交互、手持投影儀交互、實(shí)物交互和多模態(tài)交互等等。
在軌道車輛檢修訓(xùn)練中,我們要求訓(xùn)練者應(yīng)與實(shí)際作業(yè)一致,雙手有實(shí)物或者是虛擬的檢修工具。因此,要在此類虛擬訓(xùn)練中解放雙手,可考慮基于手勢(shì)或姿勢(shì)的交互作為主要交互手段。圖3 為基于手勢(shì)的交互方法。

圖3 基于手勢(shì)的交互方法
現(xiàn)代理論研究認(rèn)為,人類的手勢(shì)交互分成多個(gè)階段,這些階段可以反映出人類的意圖,在實(shí)際交互過(guò)程中的特征也是這些情況的共同反映。從相關(guān)研究分析得出,人手的交互狀態(tài)分為以下幾個(gè)階段:
準(zhǔn)備階段:當(dāng)用戶明確自己需要達(dá)到某種目的之后,在用戶腦海中要將自己的任務(wù)演練一遍,規(guī)劃完成任務(wù)的流程,制定完成步驟,這就是用戶操作中的心理準(zhǔn)備過(guò)程。當(dāng)用戶心理準(zhǔn)備階段完成以后,就根據(jù)需要完成任務(wù)的困難程度,對(duì)任務(wù)進(jìn)行拆解分類,根據(jù)安裝心理準(zhǔn)備的實(shí)際情況,做出手勢(shì)的初步姿態(tài)。
運(yùn)動(dòng)階段:從初步姿態(tài)開始,用戶開始按照腦海中設(shè)計(jì)完成的動(dòng)作,做出預(yù)設(shè)手勢(shì),手勢(shì)運(yùn)動(dòng)軌跡可循,動(dòng)作平穩(wěn),由于已經(jīng)進(jìn)行心理規(guī)劃,故速度較快。一般性的同一個(gè)動(dòng)作軌跡,是大腦的一次信號(hào)傳輸指揮手部按照規(guī)劃進(jìn)行動(dòng)作。
過(guò)渡階段:從一個(gè)動(dòng)作過(guò)渡到另一個(gè)動(dòng)作的過(guò)程中,用戶頭腦中會(huì)有思考時(shí)間,因此在動(dòng)作銜接中會(huì)出現(xiàn)短暫的間隙,即信號(hào)的傳輸在大腦中進(jìn)行調(diào)整,從而在行為上出現(xiàn)停頓,或者動(dòng)作過(guò)程減速等。
基于手勢(shì)的交互方法,可用手部姿態(tài)完成人機(jī)交互。實(shí)現(xiàn)手勢(shì)交互分為手部識(shí)別和姿態(tài)確認(rèn)兩個(gè)步驟,即先需要確定空間中哪個(gè)物體是手,確定手以后就得確定手的姿態(tài)。手部識(shí)別現(xiàn)已較為成熟,大都采用圖像識(shí)別的方式通過(guò)建立手部骨架模型對(duì)空間物體對(duì)比從而識(shí)別手部,手部姿態(tài)也是通過(guò)手部骨架姿態(tài)來(lái)進(jìn)行識(shí)別手勢(shì)。手部骨架如圖4 所示。
通過(guò)對(duì)手勢(shì)進(jìn)行編碼就可以得到相應(yīng)的人機(jī)交互代碼,比如圖4 手勢(shì)可以作為數(shù)字“3”進(jìn)行輸入,也可作為第三模式或者暫停。

圖4 手部骨架模型
語(yǔ)音交互作為人機(jī)交互中最為直接的方式,在車輛檢修中最為實(shí)用。語(yǔ)音交互即機(jī)器能夠“聽懂”用戶的語(yǔ)言,然后執(zhí)行相應(yīng)的指令或者進(jìn)行合理的回復(fù)。語(yǔ)音交互主要經(jīng)過(guò)語(yǔ)音識(shí)別、自然語(yǔ)言處理、人機(jī)對(duì)話和語(yǔ)音合成四個(gè)步驟。其處理流程如圖5 所示。語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)是語(yǔ)音交互的第一步,通過(guò)傳感器(麥克風(fēng))采集聲波信號(hào),將聲波信號(hào)轉(zhuǎn)換為電信號(hào)并進(jìn)行解碼的過(guò)程,從而將聲波轉(zhuǎn)換為機(jī)器能理解的內(nèi)容,即語(yǔ)音識(shí)別是從語(yǔ)音信號(hào)到文字內(nèi)容的解碼過(guò)程。自然語(yǔ)言處理是指設(shè)備(計(jì)算機(jī))對(duì)自然語(yǔ)言進(jìn)行處理,提取文本語(yǔ)義的過(guò)程。在語(yǔ)音交互技術(shù)中,自然語(yǔ)言處理是其中最為重要的環(huán)節(jié),因?yàn)橹挥性诔浞痔幚砗梦谋緝?nèi)容,系統(tǒng)才能根據(jù)文本語(yǔ)義進(jìn)行下一步的處理或者是操作。

圖5 語(yǔ)音交互處理流程圖
人機(jī)對(duì)話是指設(shè)備(計(jì)算機(jī))與自然人進(jìn)行語(yǔ)音交互,通過(guò)自然友好的方式給用戶提供便捷性,從而高效地完成任務(wù)。人機(jī)對(duì)話是智能語(yǔ)音交互中重要的支撐技術(shù),在對(duì)人類語(yǔ)音進(jìn)行識(shí)別和內(nèi)容處理后,通過(guò)該技術(shù)對(duì)語(yǔ)音信息的狀態(tài),生成自然的、合理的、有效的回復(fù),以實(shí)現(xiàn)時(shí)間上連續(xù)的智能語(yǔ)音交互。
語(yǔ)音合成是指將文本內(nèi)容自動(dòng)地生成聲音信號(hào)的過(guò)程,是語(yǔ)音識(shí)別的逆過(guò)程。現(xiàn)今語(yǔ)音合成已經(jīng)較為成熟,有許多成熟的框架,只需根據(jù)用戶需求進(jìn)行二次智能優(yōu)化,對(duì)必要的信息進(jìn)行提煉和補(bǔ)充即可。
隨著新技術(shù)革命和產(chǎn)業(yè)革命的迅猛發(fā)展,給軌道交通行業(yè)帶來(lái)了深刻影響,尤其是空間增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)的相關(guān)核心技術(shù)取得顯著進(jìn)步,展示出蓬勃發(fā)展的趨勢(shì)。本文結(jié)合將新技術(shù)與傳統(tǒng)檢修訓(xùn)練相互結(jié)合,借助空間增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)提高學(xué)員在拆裝過(guò)程中的交互效率和訓(xùn)練效果。針對(duì)檢修訓(xùn)練搭建了多人協(xié)同平臺(tái),研究訓(xùn)練系統(tǒng)中的關(guān)鍵技術(shù),論述訓(xùn)練中的交互方法,為軌道交通行業(yè)檢修訓(xùn)練方法提供參考。