云上東博會：造就永不打烊的云上會客廳

鐘霜霞

2020年11月23日，第17屆中國—東盟博覽會（以下簡稱東博會）首次創辦的“云上東博會”平臺正式上線，讓境內外因為疫情不能實地參展的企業與賓客在線上體驗了一把全新的參展形式。時至今日，“365天永不落幕”的東博會通過云上平臺開門迎客，已為境內外客商提供線上展示、洽談、推廣等多項服務，實現了全年在線常態化運營。

牽“網線”，聚“云端”。在全球疫情仍未結束的當下，活動舉辦模式將線下放到線上同頻共振，為大眾匯聚交流與合作帶來了新體驗。順勢而為，于2021年9月10～13日舉辦的第18屆東博會將繼續采用“實體展+云上東博會”的方式辦展、辦會，更多的客商將借助“永不打烊”的云上平臺讓交流合作觸網可及。

“云”服務為中國—東盟經貿合作牽線搭橋

東博會成功舉辦的17年，也是全力服務中國—東盟關系發展的17年。從用足用好東博會平臺功能出發，“云上東博會”平臺的上線從傳統的實體辦展模式拓展為線上線下“一體化”，讓參展嘉賓多了一份“指尖可達”的參展體驗，為境內外客商投資與合作構建了數字化場景，從而推動了后疫情時期中國—東盟乃至東亞地區經貿合作的全面發展。

2020年11月30日，第17屆東博會落下帷幕，首次亮相的“云上東博會”平臺就交出了亮眼的成績單。數據顯示，截至東博會閉幕當日中午，“云上東博會”全網曝光量超過10億，站內訪問量超過2005萬。共有1956家企業走進“云上會客廳”在線進行展示洽談、直播營銷。40場云上會議與30場云上對接推介活動，為3000對國內外客商實現“面對面”“屏對屏”的精準對接。其中，第二屆中國—馬來西亞經貿對接會“云上”開展5個多小時共進行了50多場在線洽談，共達成意向性合作近20項，金額約6962萬美元。

疫情之下，各國間所促成的每一次經貿合作都來之不易，逆境之中，也更顯“云上東博會”務實、高效的難能可貴。

合作有空間 成交有保障

“‘云上東博會向全球開放，各國的專業觀眾和買家可以登錄參觀、洽談。”上線之初，東博會秘書處就透露“云上東博會”采取“四平臺+兩體系”架構構建。這四平臺包括線上展示平臺（云展館）、在線會議和洽談平臺（云會議、云洽談）、直播營銷推廣平臺以及跨境電商服務平臺，兩體系包括基礎架構支撐體系和安全防護體系。除了可以開展在線國際會議和商務洽談，直播營銷、跨境商品線上展示交易等經貿活動更是實現人人可參與。

針對境內外不同語言、不同運營模式的展商，“云上東博會”支持多聲道輸出，為雙邊和多邊合作交流提供“一站式”服務。借助這樣一個交流和與合作暢通無阻的平臺，境內外客商可以隨時隨地“躍上云端”實現訂單“一鍵成交”，消費者可以體驗到特色鮮明的東盟商品隨時“漂洋過海”送上門的“云”速度。

在平臺安全性方面，“云上東博會”使用了國家認證的最高等級網絡防護體系，客商在“云上東博會”享受跨境電商交易服務進行貿易洽談的同時，所有的數據和信息都將得到金融級別的安全防護，用戶的信息安全得到了極大的保障。

持續“上新” 常辦常新

登錄“云上東博會”平臺可以看到，第18屆東博會參展參會公告、第18屆東博會、峰會重要活動初步安排等與東博會相關的最新資訊在首頁進行滾動式、高頻次的展示，于近期舉辦的東盟投資推介會、2021中國（廣西）—波蘭經貿合作論壇暨第18屆東博會推介會等與東博會相關的國際性會議也成功登陸“云上東博會”，觀眾可隨時觀看會議的全程視頻、嘉賓演講視頻、采訪視頻及圖文報道等精彩內容。

“‘云上東博會將全年在線，為企業提供常態化的經貿促進服務。”2021年7月29日，廣西壯族自治區副主席劉宏武在中國國務院新聞辦公室召開的中國—東盟經貿合作情況暨第18屆東博會、中國—東盟商務與投資峰會新聞發布會上表示，本次東博會將突出五個“新”特點，其中之一就是創新線上線下相結合的辦展新模式。采取“實體展+云上東博會”模式，引導更多國外客商參與線上洽談對接，舉辦線上線下相結合的經貿活動。

近來，東博會秘書處與多國共辦方通過視頻方式舉行雙邊會談，共同商討第18屆東博會領導人邀請、招商組展、舉辦投資促進活動等籌備事宜，其中雙邊“云招展”商議的首要議題就是共同推動參展企業參加第18屆東博會實體展和“云上東博會”，并使用平臺會議系統舉辦投資貿易促進活動。與此同時，東盟多國也表達出強烈的參展愿望，將一如既往全力支持東博會籌辦工作，積極推動更多本國企業參加實體展與“云上東博會”。其中，馬來西亞將繼續舉辦第3屆中國—馬來西亞B2B線上配對會。

為繼續完善、優化“云上東博會”平臺功能，為境內外客商提供云洽談以及云會議等服務，東博會秘書處副秘書長曾忠透露，在第18屆東博會會期將聯手阿里巴巴集團邀請知名頭部電商直播帶貨，向更多消費者推廣東盟國家的優質商品。

相信東博會將通過多渠道邀請全球專業觀眾，做好線上線下配對，舉辦系列投資促進活動等方式，為東盟國家企業利用東博會平臺開拓中國乃至更廣闊的國際市場、擴大經貿合作提供商機。而“云上東博會”平臺也將突破國別和展位數量限制，搭建跨越時空的云端合作橋梁，刷新上一屆的成績，交出令人滿意的“東博會答卷”。

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