第一黑馬舞臺上的世界影像產業

張海佩

馬全球CEO山木和人先生成為世界權威電影攝影雜志《電影與數字時代》封面主角

黑馬之力：會津制造！“反全球供應鏈”的杰出樣本

今年5月，適馬 CEO 山木和人成為世界權威電影攝影雜志《電影與數字時代》封面主角——封面圖片拍攝于適馬日本會津工廠廠址附近的知名景點“豬苗代湖”。在神域般的湖光山色中，山木身著做工精良的現代高訂西裝，用日本最傳統的禮遇坐姿面向適馬 fpL 相機及適馬 40mmT1.5 定焦電影鏡頭，以表達對適馬優秀產品的至高尊重。值得一提的是，山木和人是該刊創刊 16 年以來首位榮登封面的制造商 CEO。其中的潛臺詞不言而喻——影像產業鏈中對產品性能和技術水平要求最苛刻的電影行業，正張開雙臂歡迎并認可這位名叫適馬、堅持只提供“ 100%日本會津匠心手作”產品的新玩家，以及他們對品質永不妥協的掌門人。

20世紀70年代起，以索尼、佳能、三星等為代表的日韓光學電子頭部企業，紛紛走上資本驅動的快速擴張路線。與之配套，生產上通過“全球采購”搭建供應鏈成為此類廠商的常見做法——不斷在世界范圍內尋找勞動力成本更低的廠址和性價比更高的材料與零件供應商，以便無限壓縮產品成本，實現利潤空間最大化。“全球供應鏈”模式固然能夠讓企業迅速盈利繼續擴大經營，但同樣為企業帶來了品質管控上的巨大挑戰。近年采用“全球供應鏈”生產方式的巨頭品牌因品質問題引發的輿情屢見不鮮，攝影人因此承受了很多困擾，卻也對此無可奈何。

反觀適馬以其“會津工廠”為依托，多年來堅守 “反全球供應鏈”生產方式，僅以一廠之力為全世界提供質優價美的產品，為自己 “圈粉無數”。1974年，適馬的創始CEO、發明家山木道廣先生建立了適馬會津工廠，到目前為止，適馬在全球范圍內就只有這一家工廠，其所有市售產品都在這唯一的工廠中完成。如果你以為這只是一間敲敲打打的手工作坊，那可就大錯特錯了。隨著生產任務不斷增加，會津工廠的規模也在不斷擴大。目前，會津工廠的建筑面積已將近8萬平方米，月生產能力可達10萬支鏡頭、4000臺機身。而筆者在得知適馬只用了1500名工作人員就讓會津工廠實現了如此產能時，驚訝得把這組數據重讀了好幾遍……這是個了不起的成就，要知道，某品牌僅在中國大連的工廠就有6800名員工，是會津工廠的4倍還要多！精簡的編制和極高的效率，意味著會津工廠具備世界一流的智能生產能力——除了一定要依賴經驗豐富、技巧高超的工程人員完成的“手作”部分，其余的生產流程已經全部實現高水平的智能化自動控制。

會津工廠的建筑面積已達到將近8萬平方米

會津工廠是典型的 “垂直統合型”工廠—— 包括原材料加工在內的幾乎所有生產工作都在工廠內完成。同時，原材料調配與生產系統也是在當地及周邊為主的日本境內采購。這樣近乎苛刻的堅持，讓會津工廠的生產場面與“全球供應鏈”型的工廠形成了鮮明對比——如果你有機會進入會津工廠的機械部件生產車間，你一定為其壯觀的、規模化的、“匠心手作”的生產場面所傾倒。在這里，從鏡頭構件模具鑄造到非球面鏡的平滑與拋光，直到成品鏡頭在巨大的鏡頭分辨率測試標板前完成測試、塑封裝箱……一支鏡頭從無到有，盡在其中。可以說，會津工廠完美地將日本制造業精益求精的“匠人精神”傳統與當代最先進的光電子科技凝結在一起，灌注進由這座工廠送至客戶手上的每件適馬產品中，讓“會津制造”這四個字真正做到了貨真價實，擲地有聲。

黑馬之智：彎道超越！與時俱進的數字化營銷

2010年之后，全球數碼相機出貨量從最高峰的年1.2億臺逐年下跌至2021年的不足千萬臺。行業趨勢劇變，適馬卻在危機中看到了“彎道超越”的機會 —— 雖然影像產品在技術架構的進化上已難取得更大突破，但只要通過重構相機的核心價值，就能更好地為存量市場創造有新意的產品和服務。在這方面，適馬中國在近年來所做出的三點努力，特別值得一說。

首先，適馬中國明確將產品定位從原先的“原廠貨的廉價替代品”，變成了“擁有適馬專屬的獨特創意的高科技、高品質的前衛攝影產品”。使攝影者能夠通過全新的適馬產品無限接近“拍攝”二字所能達成的極致體驗。

其次，與佳能等巨頭從協會體制、新聞單位與商業攝影機構尋找合作伙伴的方式不同，適馬通過粉絲投稿和試用找到隱藏在民間的攝影高手作為KOL，這創造了一個資源互換的良性循環：適馬發掘并采用這樣的KOL，幫助他在行業中打開知名度;同時這些KOL也在合作中幫助適馬實現了品牌價值的成長與提升。

第三，適馬的營銷基建很好地適應了數字時代用戶的市場行為變化趨勢。其中適馬基于營銷自動化創建的微信服務號令人印象深刻。它除了基本的內容發布等功能之外可實現多種營銷創意需求。新的服務號為適馬售后工作帶來的改善最為明顯——既往的售后需要大量人工專門統計客戶反映的問題，但現在通過基于服務號的營銷自動化系統，這些問題和信息將自動全部匯總到后臺。用戶甚至可以直接在微信的客戶端上看到維修服務的進度以及在維修完成后在線支付相關費用，貼心程度，可見一斑。

適馬重新定義鏡頭分類

黑馬奔騰六十載，歸來仍是少年心！

綜上所述，當我們重新審視適馬近年來的“出奇制勝”，就能發現，作為傳統意義上曾經的副廠，適馬能夠達到今天的高度，并非完全出乎意外，其多年來在經營中的韜略縱橫已為其日后的成功夯實了基礎——從產品線規劃對市場變革做出的迅速反饋，到“會津制造”對“日本匠心”的現代詮釋，再到營銷手段面向年輕客群進行的數字化、社群化改造……“適馬模式”在把握和引領行業潮流的過程中，處處展現出明顯有別于對手的錯位競爭的靈活經營思想和臻于至善的品牌價值觀。

適馬這匹影像產業界的黑馬，已經“馬”不停蹄地豪邁奔騰了六十年。而可以預見的是，它將繼續帶著屬于自己的鮮明品牌本色，馳騁在專業影像領域。誠如自2012年從父親山木道廣手中接手適馬并執掌至今，帶領其完成自我超越的適馬現任CEO山木和人先生在一次訪談中所說：“適馬可能不會成為佳能、索尼這樣的巨頭，也不能像徠卡、阿萊一樣創造偉大的歷史。但是，如果我們所有人全力以赴，我們能成為對我們的用戶、商業伙伴、社區和每一位員工來說最有價值的品牌。這個目標，可能在我的職業生涯中還無法達成，但是只要保持這個愿景并持續努力，我們能越來越接近目標。”

筆者想說，只要全世界的影像玩家都越來越鐘情于適馬的“會津制造”，能否成為巨頭，能否創造歷史，又有什么所謂呢？希望適馬能繼續以“黑馬”的姿態奔騰下去，下一個六十年，愿你歸來，仍是少年！