站在離企業和群眾最近的地方

如今在本溪市，不論走進哪個行政部門、哪個窗口單位，都會有一種感覺——辦事太順暢了。

隨著“人人都是營商環境、個個都是開放形象”活動的推進，本溪市廣大黨員干部甘當“店小二”，主動作為，活躍在服務企業和群眾的第一線，諸多困擾企業和群眾的難題迎刃而解。幾十個部門和單位積極主動地開展工作，不斷延伸拓展服務內容，便捷、高效、周到、細致的服務，為營商環境加上了“優”字標簽。

好環境，需要盡心盡力來打造。自全省“人人都是營商環境、個個都是開放形象”活動開展以來，本溪市及時明確活動內容，細化工作措施，強化組織領導。以開展優化營商環境宣傳引導、教育培訓、崗位鍛煉、典型選樹等專項活動為載體，引導全市廣大黨員干部、公務員牢固樹立宗旨意識、公仆意識，不斷提升政務服務能力。為做好優化營商環境這篇大文章，各單位、各部門都結合實際進行策劃、破題：本溪市市場監管局全面推進“證照分離”改革，增強企業獲得感；市教育局打造教育集團，促進教育資源均衡；市公安局創新提出建設“五型”公安機關，以說了就辦、定了就干、干就干好的工作態度，全面提升公安機關服務和保障本溪振興發展的“貢獻率”；市總工會開展“我為群眾辦實事，爭作貢獻促振興”活動……務實的行動，收獲的是豐碩的成果。一位到行政機關辦事的企業工作人員說：現在來辦事方便、快捷，非常順暢。

本溪市舉辦招聘會，在促進就業的同時助推營商環境優化

辦實事，一切為企業群眾著想。從“門難進、臉難看、事難辦”到辦事順暢、難題有“解”，是提高服務質量的一個跨越。本溪市加強部門聯動，市委組織部與市委宣傳部、市委政法委、市直機關工委、市營商環境建設局密切配合，通過“周調度、月小結”的方式及時掌握工作進展情況，各部門統籌推進各項活動。市直各部門、各單位認真開展“我是公仆，我為您服務”教育實踐活動，以問題為導向，以提高公仆意識、服務意識為宗旨，以建設優質營商環境為目標，認真研究推進措施，扎實有效開展了一系列工作。本溪市持續落實簡政放權工作，推進“放管服”改革向縱深發展。完成省級取消下放1005 項行政職權承接工作，共取消、下放、調整市級行政職能3416 項。完成全市5979 項政務服務事項的梳理編制工作，把跨部門關聯的多個事項壓縮為“一件事”辦理。

重實效，公仆“答卷”請群眾打分。本溪市堅持市場主體評議政府部門、單位制度，提升政府服務水平。制訂了《2020 年度企業評議部門單位優化營商環境工作方案》，評議范圍進一步擴大，其中評議主體增加到639 家，評議對象增加到81 家。為推動評議工作向基層延伸，本溪市起草了《關于開展評議政府部門中層科室工作實施方案》，確定評議對象126 家，通過各類網絡媒體平臺及發放問卷的形式組織開展社會評議、服務對象評議及有關部門的專項評議，保證評議結果公平公正。