政企面對面“親”“清”解難題

今年年初，位于鐵嶺縣腰堡鎮的長飛光纖光纜沈陽有限公司因園區管線損壞導致停水，事故原因復雜，維修進度緩慢，企業負責人一籌莫展。通過參加“營商面對面”活動，企業負責人一掃愁容。政府相關部門圍繞企業基礎設施保障等問題，將該企業供水管網修建列入維修計劃，并明確了開工時間，讓企業吃下“定心丸”。如今，“營商面對面”活動已迅速在鐵嶺企業家群體中“走紅”。

自“人人都是營商環境、個個都是開放形象”活動開展以來，鐵嶺市委高度重視，市委組織部充分發揮牽頭抓總作用，突出黨建示范引領，統籌協調職能部門，創新開展“營商面對面”活動，進一步加強政企間常態化交流，及時解決企業關心關注的實際問題，持續構建“親”“清”新型政商關系，獲得企業的由衷贊譽。

“營商面對面”活動開展以來，相關職能部門多次深入企業調研征集意見建議，收集匯總政策需求、困難訴求，有針對性地確定每期活動主題，邀請有關市級領導出席活動，安排自然資源、生態環境、金融、工信等各行業主管部門相關負責同志參與，現場回應解答企業建議訴求，參會企業暢所欲言，參會部門精準調度，多維度化解“急難愁盼”問題，得到企業一致好評。

鐵嶺市有關部門主動把貸款優惠政策送上門，企業負責人再也不必東奔西跑

為保證活動高位推進、取得實效，第二期“黨建+營商面對面”活動邀請了市委組織部主要負責同志出席，與企業家代表現場對話，現場破解難題，在讓企業家代表切實感受到鐵嶺市持續優化營商環境信心和決心的同時，也通過一杯清茶驗證了市委、市政府尊商重商安商富商的真心。此次活動優先為獲評省市縣三級非公有制經濟組織和社會組織黨建工作示范點的企業辦理低利率、高抵押率貸款5200 萬元，將黨建開展情況作為銀行授信的重要依據。

為及時推送各類興企便民政策，活動還邀請市直部門負責同志和活動嘉賓加入“營商面對面”微信工作群，嘉賓可通過微信群或電話等形式提出建議或反映問題，由責任單位結合工作實際進行轉辦、督辦和催辦。對“營商面對面”活動中企業反映的問題和需求，能夠當場答復的，與會領導和相關單位直接答復；不能夠直接答復的，持續督辦或轉至有關部門辦理，并在7 天內回復；對時間跨度較長、相對復雜的個性問題，利用“第二協調室”，由問題主辦部門掛號推進，最遲15 天回復。

“第一次參加‘營商面對面’活動，我們就有很大的收獲，我們提出的人才招錄難和新產品宣傳難問題，主管副市長現場協調各部門配合解決。我感覺這是一個可以說真心話、辦實事的地方。”駐鐵嶺企業——貴州茅臺集團健康產業有限公司副總經理關福成感慨地說。

截至目前，鐵嶺市已成功舉辦3 期“營商面對面”活動，先后邀請26 位企業家，品清茶、話黨建、謀營商，收集各類訴求建議40 余條，均在現場及會后得到了滿意答復和有效解決。