淺談紡織品檢測機(jī)構(gòu)的發(fā)展路徑

文/楊江濤 肖立新

隨著信息技術(shù)快速發(fā)展，紡織品檢驗(yàn)設(shè)備的智能化、自動(dòng)化水平越來越高。為了適應(yīng)新技術(shù)的發(fā)展需要，紡織品檢驗(yàn)檢測不僅僅局限于實(shí)驗(yàn)室軟硬件的開發(fā)，同時(shí)還應(yīng)向著更專業(yè)化的方向發(fā)展。與此同時(shí)，隨著檢測市場逐漸放開，各中小微型檢測機(jī)構(gòu)如雨后春筍般發(fā)展起來，紡織品檢測機(jī)構(gòu)借助機(jī)構(gòu)改革的春風(fēng)也獲得了長足的發(fā)展，但是檢測機(jī)構(gòu)發(fā)展路徑和方式并未相應(yīng)發(fā)生改變，這就加劇了檢測機(jī)構(gòu)間的矛盾。

市場競爭加劇，從目前看來有助于檢測機(jī)構(gòu)的競相發(fā)展，但是如果不找到新的增長點(diǎn)，檢測機(jī)構(gòu)的矛盾會(huì)愈演愈烈，不利于紡織品檢測市場的良性發(fā)展。為了實(shí)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)室的良性高質(zhì)量發(fā)展，本文旨在探討如何探索實(shí)驗(yàn)室發(fā)展的新路徑和新增長方式（外商機(jī)構(gòu)不在本文探討范圍） 。

大中型機(jī)構(gòu)

大中型機(jī)構(gòu)主要是指：年末從業(yè)人員數(shù)≥100人的檢測機(jī)構(gòu)，大中型機(jī)構(gòu)結(jié)構(gòu)合理，檢驗(yàn)檢測設(shè)備先進(jìn)，集成化程度高、自動(dòng)化、檢驗(yàn)及業(yè)務(wù)信息化程度也是最高，不僅配備有開展檢驗(yàn)檢測必需的相關(guān)人員，大都還配備有博士、碩士研究生等科研團(tuán)隊(duì)，科研和理論水平國內(nèi)領(lǐng)先、國際先進(jìn)。同時(shí)大中型機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)范圍也是最廣泛的，不僅集中在檢驗(yàn)檢測方面，還開展計(jì)量檢定校準(zhǔn)、各類認(rèn)證、技術(shù)服務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)編制等服務(wù)。但大中型機(jī)構(gòu)發(fā)展思路基本上是對照外商投資機(jī)構(gòu)的相關(guān)業(yè)務(wù)而發(fā)展起來的，這也在一定程度上局限于外商投資機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)范圍，對于外商投資機(jī)構(gòu)還未開展的業(yè)務(wù)，一般大型機(jī)構(gòu)也未開展。

大中型機(jī)構(gòu)目前的業(yè)務(wù)方向和業(yè)務(wù)量也已基本穩(wěn)定，但是在業(yè)務(wù)拓展方面卻難有突破，除了部分機(jī)構(gòu)在科研上發(fā)力外，大部分機(jī)構(gòu)在業(yè)務(wù)拓展方面均已穩(wěn)定下來。但是隨著大量小微型機(jī)構(gòu)涌入市場，其競爭日趨激烈。競爭主要體現(xiàn)在以下方面：小微型機(jī)構(gòu)的低價(jià)競爭造成的客戶流失、不斷飽和的檢測市場、科研發(fā)展瓶頸、人員能力瓶頸等。

大中型機(jī)構(gòu)應(yīng)在做好日常檢驗(yàn)和技術(shù)開發(fā)的同時(shí)，牢牢抓住服務(wù)企業(yè)、服務(wù)質(zhì)量發(fā)展、把好企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，以企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性為所有工作的出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)，而不是一味地通過打價(jià)格戰(zhàn)與中小型檢測機(jī)構(gòu)搶占客戶和市場。大型機(jī)構(gòu)有其發(fā)展絕對優(yōu)勢，但是這些都只是作為檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)必備的職責(zé)，而作為一個(gè)能夠?yàn)槭袌鎏峁﹫?zhí)法依據(jù)、為消費(fèi)者把關(guān)的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)，其能做的遠(yuǎn)不止于此。

大中型機(jī)構(gòu)可以充分調(diào)動(dòng)人員，統(tǒng)一協(xié)調(diào)，全面介入特大型、大型服裝生產(chǎn)企業(yè)中，從原材料的采購環(huán)節(jié)、產(chǎn)品生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)進(jìn)行把關(guān)，由大中型檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)對企業(yè)的整個(gè)供應(yīng)鏈和生產(chǎn)線進(jìn)行全面的質(zhì)量把關(guān)。如紗線生產(chǎn)環(huán)節(jié)，成紗質(zhì)量的控制，紗線工藝的改進(jìn)，后續(xù)織布工序的各項(xiàng)強(qiáng)力、織造疵點(diǎn)以及其他質(zhì)量問題的把控；印染環(huán)節(jié)的各類色牢度、pH值、甲醛含量、可致癌芳香胺染料、染缸的各項(xiàng)指標(biāo)等的質(zhì)量控制；成衣環(huán)節(jié)的服裝產(chǎn)品質(zhì)量控制，生產(chǎn)質(zhì)量控制等。大中型機(jī)構(gòu)依靠其強(qiáng)大的人員和檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的優(yōu)勢充分介入企業(yè)生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)，為每一件出廠的成衣把控質(zhì)量，真正實(shí)現(xiàn)全面質(zhì)量控制和質(zhì)量管理。大型企業(yè)也可以依托其開展各類認(rèn)證的資源優(yōu)勢，為企業(yè)開展各類認(rèn)證認(rèn)可服務(wù)。同時(shí)，大中型檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)還可以與企業(yè)建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，通過全鏈條質(zhì)量管理和認(rèn)證認(rèn)可服務(wù)，為其產(chǎn)品質(zhì)量背書，如開展全鏈條產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證認(rèn)可。

大中型機(jī)構(gòu)科研能力最強(qiáng)，因此在項(xiàng)目開發(fā)方面最具權(quán)威，其應(yīng)充分結(jié)合不斷發(fā)展的多樣化的檢驗(yàn)檢測需求，不斷開發(fā)出新的檢驗(yàn)檢測項(xiàng)目，為多樣化的產(chǎn)品提供多元的檢驗(yàn)檢測服務(wù)，從多個(gè)方面促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量的提升。

大中型機(jī)構(gòu)還可以充分利用自身優(yōu)勢，為檢驗(yàn)檢測行業(yè)建立各種規(guī)范，提供各類軟硬件服務(wù)。檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)最了解檢測設(shè)備，最了解檢驗(yàn)業(yè)務(wù)軟件，還可以充分利用科研實(shí)力開發(fā)適宜的檢驗(yàn)業(yè)務(wù)軟件。特別是大型機(jī)構(gòu)，一般建立有專門軟件開發(fā)部門，應(yīng)充分挖掘部門優(yōu)勢，發(fā)布適宜于小微型檢測機(jī)構(gòu)的軟件版本。大部分機(jī)構(gòu)發(fā)展階段都是從小微型成長而來，其在各個(gè)發(fā)展階段的軟件都具備有一定的適宜性。大型機(jī)構(gòu)應(yīng)借此充分發(fā)掘業(yè)務(wù)增長點(diǎn)，提供專業(yè)性強(qiáng)、針對性強(qiáng)的業(yè)務(wù)軟件、檢驗(yàn)軟件等。大中型機(jī)構(gòu)介入檢驗(yàn)業(yè)務(wù)軟件市場，不僅可以增加自身業(yè)務(wù)量，拓展業(yè)務(wù)能力，而且可以依托自身的經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢，開發(fā)出適宜不同機(jī)構(gòu)不同發(fā)展階段的軟件產(chǎn)品，為整個(gè)軟件市場樹立標(biāo)桿，樹立規(guī)范。軟件業(yè)務(wù)也不僅僅局限于現(xiàn)有的檢測機(jī)構(gòu)，而應(yīng)當(dāng)定位于整個(gè)服裝生產(chǎn)的質(zhì)量監(jiān)管全過程，有針對性開發(fā)出適宜的聯(lián)動(dòng)軟件，將服裝生產(chǎn)過程中的質(zhì)量問題直接在軟件系統(tǒng)中進(jìn)行反饋，并提示服裝企業(yè)進(jìn)行改進(jìn)。也可以及時(shí)將檢驗(yàn)中的不符合項(xiàng)直接反饋于企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)，便于企業(yè)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，真正實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量管控信息化，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品生產(chǎn)、質(zhì)量監(jiān)測一體化。

大中型機(jī)構(gòu)開展檢驗(yàn)設(shè)備硬件的研發(fā)，不僅可以充分利用和鍛煉科研隊(duì)伍力量，還可以極大增加業(yè)務(wù)增長。其科研團(tuán)隊(duì)有專業(yè)化的檢驗(yàn)設(shè)備使用、維護(hù)經(jīng)驗(yàn)，部分大型機(jī)構(gòu)還專門設(shè)置有儀器開發(fā)部門，前期可以通過對普通設(shè)備的換代升級、技術(shù)攻關(guān)等，實(shí)現(xiàn)普通設(shè)備的自給自足，后期在經(jīng)歷過相關(guān)技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)以及人員的積累后，可以涉及中高端型儀器的研發(fā)和生產(chǎn)。現(xiàn)有的國產(chǎn)儀器價(jià)格低廉，但是大多數(shù)是第三方的儀器生產(chǎn)者，其所研發(fā)的儀器設(shè)備與檢驗(yàn)工作的匹配度一般，功能性相對單一，自動(dòng)化程度低，還具備有較大的提升空間，大中型機(jī)構(gòu)可以充分利用這一點(diǎn)進(jìn)行深入開發(fā)，拓展發(fā)展路徑。

大中型機(jī)構(gòu)還應(yīng)立足國內(nèi)市場，拓展國際市場，充分參與國際化競爭，利用技術(shù)、人才等多方面的優(yōu)勢，深入到國際市場競爭中去，耕耘新興國際市場，挖掘現(xiàn)有國際市場。大中型機(jī)構(gòu)還可以從檢驗(yàn)檢測的規(guī)范化、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的法治化、行業(yè)準(zhǔn)則等多方面進(jìn)行發(fā)展，立足國際一流的發(fā)展思路，做好標(biāo)桿，以身示范，起到優(yōu)先帶頭作用，為檢測行業(yè)發(fā)展樹立各類規(guī)范，打造中國自有的檢測機(jī)構(gòu)品牌。

小微型檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)

小微型檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)主要是指：年末從業(yè)人員數(shù)＜100人的檢測機(jī)構(gòu)。小微型檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)量單一，體量小，檢驗(yàn)?zāi)芰ο鄬^少。但我國目前有大量的中小微型紡織服裝企業(yè)的存在，而且分布在各個(gè)地區(qū)，這就為小微型檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的發(fā)展提供了天然的土壤，加上檢測行業(yè)的不斷放開，檢測市場的迅猛需求下，小微型檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)如雨后春筍般成長起來。

小微型檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)大都依托各地區(qū)的產(chǎn)業(yè)園區(qū)而建設(shè)，貼近企業(yè)，服務(wù)企業(yè)，為保證紡織服裝產(chǎn)品質(zhì)量貢獻(xiàn)了自己應(yīng)有的力量。但是，現(xiàn)階段大多數(shù)小微型檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)都遇到了一定的發(fā)展瓶頸：一方面，不斷增長的小微型檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)數(shù)量和競爭日趨白熱化的檢測市場；另一方面，數(shù)量有限的檢測需求，檢測需求的天花板效應(yīng)下，小微型檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)要發(fā)展只能通過價(jià)格和效率等其他優(yōu)勢進(jìn)行取勝，而過低的價(jià)格勢必造成檢測質(zhì)量的不穩(wěn)定，更加劇了小微型檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的運(yùn)行壓力。

小微型檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)范圍相對單一，人員數(shù)量較少，缺少科研能力和項(xiàng)目開發(fā)的能力。但是小微型檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)可以將機(jī)構(gòu)本身設(shè)于充分貼近企業(yè)或者企業(yè)所在的工業(yè)區(qū)內(nèi)，讓檢測服務(wù)可以做到及時(shí)、可靠，凸顯小微型檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的優(yōu)勢。小微型檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)也可以專注于某一類產(chǎn)品的檢驗(yàn)，讓實(shí)驗(yàn)室通過單一品種不斷提升效率，在某一方面深度挖掘，不僅僅局限于現(xiàn)有的檢驗(yàn)項(xiàng)目，同時(shí)應(yīng)該拓展同類型產(chǎn)品的衍生品檢驗(yàn)。

在具備一定的實(shí)力以后，通過人員引進(jìn)的方式，開發(fā)更加符合企業(yè)需求的各類檢驗(yàn)服務(wù)，小微型檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)也可以制定各項(xiàng)專業(yè)的套餐，系統(tǒng)化為企業(yè)服務(wù)，利用及時(shí)、高效、準(zhǔn)確、可靠的檢驗(yàn)檢測服務(wù)及快速的質(zhì)量反饋等，為客戶解決各類質(zhì)量問題，提升服務(wù)能力和水平，從而增加客戶的黏性。

紡織品檢測機(jī)構(gòu)的發(fā)展方式

技術(shù)是各類紡織品檢測機(jī)構(gòu)發(fā)展壯大的立身之本，是機(jī)構(gòu)發(fā)展的根源所在，而提升和運(yùn)用技術(shù)的關(guān)鍵卻是人。一個(gè)機(jī)構(gòu)只有具備專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，才會(huì)有可靠的、穩(wěn)定的檢驗(yàn)檢測質(zhì)量可言，否則一切都是空談。

專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)的建立需要有人才的儲(chǔ)備和培養(yǎng)，一個(gè)機(jī)構(gòu)只有通過不斷引進(jìn)和吸引人才，檢驗(yàn)技術(shù)才能不斷提升，檢驗(yàn)?zāi)芰Σ庞邪l(fā)展的可能，否則，面對不斷發(fā)展的檢驗(yàn)檢測市場需求，不斷變化的檢驗(yàn)方法以及不斷更新?lián)Q代的新技術(shù)新設(shè)備只能望洋興嘆。人才建設(shè)的關(guān)鍵，第一步是吸引人才，利用各種方式吸引人才進(jìn)入，讓檢驗(yàn)力量不斷更新，檢驗(yàn)隊(duì)伍不斷壯大。第二步是引進(jìn)人才后，還要充分利用好人才，為人才的成長提供足夠的空間和舞臺(tái)。第三步，就是通過各種方式留住人才，讓各類人才能夠沉淀下來。只有不斷引進(jìn)人才，讓機(jī)構(gòu)發(fā)展進(jìn)入良性的內(nèi)循環(huán)階段，以人才的技術(shù)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的拓展，業(yè)務(wù)的拓展又為人才的成長提供施展才華的平臺(tái)，形成循環(huán)式發(fā)展，檢測機(jī)構(gòu)才能在不斷變化中站穩(wěn)腳跟。

獨(dú)具特色是紡織品檢測機(jī)構(gòu)發(fā)展最主要的內(nèi)生動(dòng)力，只有找準(zhǔn)特色、找準(zhǔn)定位，樹立特色的檢測服務(wù)，推出與眾不同的服務(wù)產(chǎn)品，才能在日趨激烈的市場競爭中立足。紡織品檢測機(jī)構(gòu)的發(fā)展，特別是業(yè)務(wù)量的保持和增長就是要依靠特色服務(wù)來實(shí)現(xiàn)，通過特色服務(wù)吸引客戶，提升客戶滿意度，從而實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)量的增長，以此帶動(dòng)檢測機(jī)構(gòu)的穩(wěn)定發(fā)展。

隨著各類技術(shù)的不斷涌現(xiàn)，新的產(chǎn)品不斷推出，檢驗(yàn)檢測技術(shù)不再是單一的某一個(gè)指標(biāo)或是某一方面，而是體現(xiàn)在綜合性能上。綜合性能又依賴于新技術(shù)的實(shí)現(xiàn)，只有通過不斷研發(fā)，讓新技術(shù)盡早普及，才能夠搶占市場競爭的高地，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。

綜合性能不僅需要新技術(shù)的實(shí)現(xiàn)，同時(shí)還依賴于新的設(shè)備研發(fā)。新設(shè)備的研發(fā)可以體現(xiàn)在諸多方面：設(shè)備工藝的改進(jìn)、設(shè)備穩(wěn)定性能的提升、設(shè)備功能的完善。現(xiàn)階段紡織實(shí)驗(yàn)室所用設(shè)備中，除了部分進(jìn)口的大型設(shè)備外，其余均為國產(chǎn)設(shè)備，國內(nèi)設(shè)備供應(yīng)商的設(shè)備穩(wěn)定性和先進(jìn)性都還有較大提升空間。紡織品檢測機(jī)構(gòu)，特別是大型機(jī)構(gòu)應(yīng)該充分調(diào)動(dòng)資源，配置相關(guān)科研隊(duì)伍，在設(shè)備的智能化、自動(dòng)化、穩(wěn)定性等多方面進(jìn)行研發(fā)，推出更加適合紡織品檢驗(yàn)的設(shè)備，從而推動(dòng)紡織品檢驗(yàn)工作質(zhì)量更上一個(gè)臺(tái)階。

實(shí)驗(yàn)室是一個(gè)集專業(yè)性、規(guī)范性于一體的技術(shù)機(jī)構(gòu)，其發(fā)展?fàn)顩r有其特殊性。日常的穩(wěn)定運(yùn)行是其發(fā)展的必要前提，而穩(wěn)定的運(yùn)行又與規(guī)范化的內(nèi)部管理直接相關(guān)。實(shí)驗(yàn)室的規(guī)范化管理必須要通過合理的質(zhì)量體系的建立以及實(shí)驗(yàn)室各項(xiàng)內(nèi)部規(guī)章制度實(shí)現(xiàn)，達(dá)到用規(guī)范要求人員，用規(guī)范去管理人員的要求，從而保證檢驗(yàn)工作質(zhì)量。

紡織品檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的發(fā)展展望

各個(gè)機(jī)構(gòu)依據(jù)自身發(fā)展?fàn)顩r，制定適宜的發(fā)展規(guī)劃和發(fā)展路徑，通過多種方式實(shí)現(xiàn)自我突破。通過找準(zhǔn)發(fā)展路徑、找對發(fā)展方向以及合理化的內(nèi)部管理，實(shí)現(xiàn)從量變到質(zhì)變的突破。未來，隨著產(chǎn)品質(zhì)量的觀念深入人心，作為一個(gè)能為市場監(jiān)管提供重要參考依據(jù)的紡織品檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)，應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，充分發(fā)揮作為紡織服裝產(chǎn)品質(zhì)量把關(guān)人的角色，把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，提升整個(gè)紡織服裝行業(yè)的質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量水平，不斷推動(dòng)紡織服裝行業(yè)朝著高質(zhì)量發(fā)展目標(biāo)邁進(jìn)。