構建新媒體環境下獨立學院大學生志愿服務的長效機制

車琨

摘要：志愿服務是新時代的新風尚，不但具有不可估量的社會影響力，教育引導人們向上向善，形成和諧進取的良好社會風氣，而且能有力地推動社會經濟發展，產生良好的經濟效益。新媒體環境為當今志愿服務事業的飛速發展提供了更為有利的契機，我們可以通過不斷完善管理體系、培訓體系、組織機構和激勵機制來構建獨立學院大學生志愿服務的長效機制，從而推動獨立學院大學生志愿服務工作健康有序發展。

關鍵詞：新媒體環境 志愿服務 長效機制

“贈人玫瑰，手有余香”自古中國就有濟善好施，樂于助人的優秀傳統文化，近年來志愿服務更是在中國大地上發展得生機勃勃，成為國人踐行和諧社會的新途徑，成為一道亮麗的社會新風尚，吸引越來越多的大學生加入到志愿服務活動中。騰訊會議、微信、“志愿匯”APP等新媒體方式的出現，為志愿服務提供了新的契機，當然也不可避免地帶來了新的挑戰，構建新媒體環境下的獨立學院志愿服務長效機制顯得尤為重要。

一、構建新媒體環境下獨立學院大學生志愿服務長效機制的重要意義

志愿服務是一項利人利己的工程，是新時代賦予廣大青年的責任，符合社會發展的潮流，蘊藏著無窮的生命力，有利于更好地展示青年人身上固有的向上向善的美好特質，更好地培育社會主義核心價值觀，彰顯弘大的中國精神。具有以下重要意義：

1、構建新媒體環境下獨立學院大學生志愿服務長效機制是新時代的必然要求。

今天的中國是高科技、信息化、智能化、新媒體融合的時代，在瞬息萬變的時代環境里，賦予了志愿服務更多的內涵，同時也寄予它更多的期待，希望它更迅捷更普及更接地氣，能夠吸引更多的人加入到志愿服務的行列，為建設富強美麗和諧的中國而奮斗。

大學生是志愿服務的生力軍，在我國高等教育事業中占有一定比例的獨立學院從誕生之日起就積極組織學生開展形式多樣的志愿服務活動，活動效果顯著，獲得社會各界的普遍好評，充分發揮了激勵人心、朋輩示范的引領作用。

然而，我們也應該清醒地認識到志愿服務活動是一項與時俱進的事業，是一項需要知識、技能的事業，而獨立學院的大學生存在著知識不扎實、技能水平不高的不足，再加上培訓不到位，組織工作不細致，管理有疏漏，因此大學生志愿服務停留在簡單的提供人力幫助層面上，流于低端化、表面化和單一化，既無法體現時代需求，又不能很好地滿足人民群眾需要。

2、構建新媒體環境下獨立學院大學生志愿服務長效機制是提高大學生綜合素質的內在需求。

新媒體環境下獨立學院大學生志愿服務長效機制為大學生的全面發展提供了良好平臺，可以幫助他們更好地吸收新知識，學習新技能，更好地將理論知識與實踐技能融合，形成綜合全面的知識體系，更好地實現“成人達己”的目標。

同時，構建新媒體環境下獨立學院大學生志愿服務長效機制可以更好地踐行志愿服務精神，堅定大學生服務于民的信念，增強其責任感和使命感，完成思想政治教育從課堂走向生活、走向現實的轉變，使思想政治教育變得可親可信，使廣大學生自覺成為良好社會風氣的宣傳者和引領者，積極參與到建設和諧社會、美好家園的行動中。

3、構建新媒體環境下獨立學院大學生志愿服務長效機制是大學生志愿服務保持不斷發展和前進的動力。

構建新媒體環境下獨立學院大學生志愿服務長效機制為大學生參加志愿服務活動踐行“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神提供了可靠平臺，有利于其宣傳推廣。而且，這種長效機制可以為廣大學子參與志愿服務提供專業化的指導，提高社會的認可度和美譽度，完善評價反饋體系，使他們感到被認同和被尊重，激發參與活動的積極性，推進志愿服務穩定發展，成為社會主義精神文明建設的有力支撐。

二、影響構建新媒體環境下獨立學院大學生志愿服務長效機制的因素

1、新媒體發展程度

志愿服務的發展與社會經濟緊密相連，當今處于新媒體融合的大環境下，隨著微博、短視頻、公眾號等新媒體的出現，它們的發展程度必將影響志愿服務的發展。脫離了新媒體環境，志愿服務的發展必將與時代發展背道而馳，無法滿足人民群眾的需求。因此，大學生志愿服務發展要立足于現實，結合大學生自身發展需要，充分考慮其個性特點，合理運用新媒體元素，構建長效機制更好地體現志愿服務的內涵，把握志愿服務的實現方式，將志愿服務做實、做細、做活，完成志愿服務“點對點”對接，實現志愿服務的個性化需求。

2、志愿服務發展規律

志愿服務的發展必須符合志愿服務的內在規律，與時代同步，與人民同心。構建新媒體環境下的大學生志愿服務長效機制要遵循志愿服務自愿性、公益性、資源性等內在規律，同時也要結合新媒體靈活、高效、新穎的特點，充分發揮兩者的優勢，保障大學生志愿服務健康高效發展。獨立學院要做好組織工作，發揮其戰斗堡壘作用，增強廣大學生參與志愿服務的自豪感和戰斗力，既要滿足廣大學生在志愿服務中提升自我的需要，又要達到幫助他人的目的，使他們感到助人的快樂，提升愉悅的成就感。

3、大學生掌握新媒體的技能水平

大學生掌握新媒體的技能水平高低也將影響構建新媒體環境下獨立學院的志愿服務長效機制。新媒體發展一日千里，每天都有新技術、新發明涌現，而這些新興方式的出現將不可避免地影響志愿服務的實現方式和運營模式。而最終的執行人則是大學生，他們掌握新媒體水平的高低是能否很好地參與和完成志愿服務的關鍵，也是構建長效機制的關鍵。

三、構建新媒體環境下獨立學院大學生志愿服務長效機制的措施

1、加強大學生志愿服務“四位一體”的層級體系建設。

為了確保獨立學院大學生志愿服務高效規范安全地運行，必須建立“政府——社會——高校——大學生”四位一體層級體系，四者之間緊密配合，協同合作，才能優化資源配置，充分發揮志愿服務的作用。

獨立學院大學生思維活躍，熱情勇敢，行動力強，但是存在著易于沖動，見識不足的毛病，因而需要高校從宏觀把握，統籌安排，充分調動一切有利因素，保證志愿服務活動高效有序進行。同時，政府予以政策引導，資金扶持，為志愿服務必要的物資保證，使其能夠順利地進行下去;而社會給予信息引流、宣傳引導，調動大學生志愿者的積極性，喚醒他們的主體意識，從執行者變成實現者，促進志愿服務深化發展。

2、加強對大學生志愿者的培訓力度，形成科學合理的培訓體系。

時代飛速發展，網絡世界，信息爆炸，人人都是自媒體，社會對志愿服務活動也必將提出新的要求。如何應對新挑戰？這是新媒體環境下開展志愿服務的嶄新考驗。它迫切需要提高大學生志愿服務者的技能水平以及志愿服務組織的運營能力，從而更好地滿足志愿服務事業的發展需要。

學校可以依托網絡開設志愿服務的線上課程，傳授必備的知識理論，將學習時長納入第二課堂學分管理，以此調動學生學習的主觀能動性和積極性。同時，積極爭取政府、社區的支持，提供相應的實踐機會、資金扶持和保障機制，使學用結合，更好地開展志愿服務。

3、著力構建合理的大學生志愿服務管理平臺，提高志愿服務效率和質量。

隨著志愿者人數的日益增加，為提高志愿服務的效率和質量，充分發揮志愿者的才能，必須依托網絡建立統一規范的志愿者資料庫，規范注冊管理和考核流程，形成具體的流程指導和明確的操作指南，根據志愿者自身需求和個性特長分配相應工作，更好地實現個人價值。同時，利用網絡及時收集整理社會需要的志愿服務活動種類及內容，做到有的放矢，將服務真正做到位，打通志愿服務的“最后一公里”，實現無障礙服務。

4、充分發揮新媒體優勢，提升志愿服務的吸引力，激發大學生參與熱情。

隨著時代發展，志愿服務的內容發生了巨大變化，從參與具體活動的事務性內容逐步擴大到思想文化宣傳、政策引導、知識普及等多方面內容，具有新鮮、有趣、直觀、生動的鮮明時代特點以及豐富的思想政治教育內涵。因此，我們應該充分利用各種新媒體，采用聲、光、色、影等多種手段，加大宣傳志愿服務文化，積極傳播志愿服務理念，營造愉悅的志愿服務氛圍，吸引廣大學子參與服務，通過身體力行的教育實踐，增強其為人民服務的使命感和責任意識，上好人生第一課。

5、充分利用新媒體拓寬評價機制的途徑和形式，提升志愿者參與服務的幸福感和成就感。

從事志愿服務是一件幸福的事，但是這種幸福從何而來，應該從志愿者發自內心的真摯笑容而體現，使人人爭先恐后地參與志愿服務成為一種社會新時尚和新潮流。而這種潮流和時尚的形成依賴于良好的評價機制的形成，是它的必然產物。當今的志愿服務缺少形之有效的評價機制，評價形式簡單，評價內容單一，缺乏說服力和公信力，嚴重地挫傷了大學生志愿者的積極性，更談不上幸福感和成就感。一份擁有幸福感和成就感的事業才會吸引到越來越多的人加入，也才能鼓舞和激勵參與者始終如一地堅持。因而，我們充分利用新媒體拓寬志愿服務評價機制的方式，豐富評價內容，使之變得更加接地氣，更加容易操作，擴大它的美譽度和影響力，從而使參與其中的志愿者收獲成就，感到幸福。

參考文獻：

[1]李焱，劉靜，劉立國：大學生志愿服務長效機制建設研究[J].出國與就業（就業教育），2010，（8）：8-9.

項目名稱：2015年湖北省教育廳人文社科類專項任務課題：新媒體環境下獨立學院大學生志愿服務制度研究 （項目編號：15Z171）