旅游目的地居民對(duì)旅游影響的感知：理論綜述與研究展望

李禹 劉恒裕

摘要：本文針對(duì)當(dāng)?shù)鼐用駥?duì)旅游影響感知的研究，系統(tǒng)梳理了相關(guān)基礎(chǔ)理論，并將其分為三大類理論，并從專業(yè)的視角分析了各個(gè)理論的適用范圍和局限性。最后，根據(jù)本文研究結(jié)論，對(duì)今后研究做了展望。

關(guān)鍵詞：旅游影響;居民感知;理論綜述

在旅游研究中，關(guān)于旅游影響的研究，一直以來都是研究熱點(diǎn)。值得注意的是，越來越多的研究者將研究視角聚焦于當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)居民對(duì)于旅游發(fā)展的態(tài)度和感知方面。運(yùn)用系統(tǒng)的理論知識(shí)，探究對(duì)當(dāng)?shù)芈糜伟l(fā)展持有差異化觀點(diǎn)的當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)居民，具有重要意義。筆者梳理了當(dāng)下主流研究當(dāng)?shù)鼐用窀兄糜斡绊懙南嚓P(guān)理論，旨在為今后可能進(jìn)行的系列實(shí)證研究，提供堅(jiān)實(shí)的理論依據(jù)。

1）社會(huì)交換理論

社會(huì)交換理論被廣泛應(yīng)用于社會(huì)學(xué)、人類學(xué)、管理學(xué)等學(xué)科領(lǐng)域的研究，被視為解釋當(dāng)?shù)鼐用駥?duì)旅游發(fā)展影響感知的普遍性思考與研究概念范式。該理論認(rèn)為，社會(huì)關(guān)系由個(gè)體和群體之間的一系列有序交互關(guān)系甚至是互動(dòng)構(gòu)成。該關(guān)系或互動(dòng)，依靠社會(huì)或心理資源，產(chǎn)生物質(zhì)或非物質(zhì)的互惠交換。阿普認(rèn)為，通過研究當(dāng)?shù)鼐用駥?duì)旅游影響的感知，能夠有效預(yù)測(cè)旅游活動(dòng)中的主客互動(dòng)交互行為，進(jìn)而對(duì)其進(jìn)行有效地管理。該觀點(diǎn)肯定了一個(gè)事實(shí)，當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)居民所表現(xiàn)出的對(duì)旅游發(fā)展的支持性行為，是受其對(duì)旅游影響的感知影響的。具體而言，當(dāng)居民感知到積極的旅游影響大于消極影響的時(shí)候，他們會(huì)支持旅游發(fā)展;相反，當(dāng)居民感知的消極影響超過旅游發(fā)展會(huì)給他們帶來收益的預(yù)期時(shí)，居民的支持性行為會(huì)大幅減少。雖然在旅游研究的文獻(xiàn)中，社會(huì)交換理論被廣泛應(yīng)用，但因其過于強(qiáng)調(diào)旅游發(fā)展的經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)層面，較少關(guān)注于旅游發(fā)展的社會(huì)文化效用在社會(huì)交換過程的作用，而被一些學(xué)者詬病。

2）社會(huì)表征理論

社會(huì)交換理論為研究問題，理解當(dāng)?shù)鼐用窈吐糜伟l(fā)展之間的復(fù)雜而深層次的關(guān)系，提供了廣闊的視角。所謂社會(huì)表征，即當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)內(nèi)，各個(gè)群體成員共有的相同價(jià)值觀、態(tài)度、屬性以及解釋力等。它源于作為群體成員的個(gè)體與其社會(huì)和文化世界的互動(dòng)。從研究方法層面看，社會(huì)表征理論為出位的研究視角，其理論核心觀點(diǎn)顛覆了之前一直被學(xué)者們所推崇的“社區(qū)單元獨(dú)立論”，即研究旅游發(fā)展問題，傾向于將當(dāng)?shù)鼐用窀兄B(tài)度同質(zhì)化。事實(shí)上，如果持有“社區(qū)單元獨(dú)立論”，發(fā)展旅游業(yè)，會(huì)對(duì)旅游發(fā)展產(chǎn)生負(fù)面影響，甚至對(duì)當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的發(fā)展具有破壞作用。與社會(huì)交換理論類似，社會(huì)表征理論在研究當(dāng)?shù)鼐用駥?duì)旅游影響的感知方面，也存在著潛在的缺陷。譬如，在解釋構(gòu)成各個(gè)表征的元素方面解釋力不夠以及針對(duì)某種特定感知的形成原因研究時(shí)，顯得解釋力不夠充分。

3）旅游地發(fā)展的相關(guān)理論

旅游地從開發(fā)，建設(shè)，逐漸發(fā)展至成熟，經(jīng)歷了時(shí)間和空間上的巨大變化。隨之而來的，當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)居民也必然會(huì)是這一些列變化的利益相關(guān)者。相關(guān)旅游研究，針對(duì)于旅游目的地發(fā)展的相關(guān)理論很多。其中，具有代表的理論如下：

社會(huì)承載力理論：在旅游研究中，社會(huì)承載力理論認(rèn)為，在旅游發(fā)展的初期階段，當(dāng)?shù)鼐用駥?duì)旅游發(fā)展的態(tài)度和感知是正向積極的;隨著時(shí)間的推移，當(dāng)旅游發(fā)展進(jìn)行到一定階段時(shí)，達(dá)到了社會(huì)承載力的上限，隨后當(dāng)?shù)鼐用褚虿荒艹惺苈糜伟l(fā)展帶來的影響，而出現(xiàn)來消極排他甚至是敵對(duì)的態(tài)度。雖然社會(huì)承載力理論對(duì)于理解當(dāng)?shù)鼐用駥?duì)旅游發(fā)展的感知具有實(shí)際的解釋力，但在具體解決個(gè)案的實(shí)證研究中，詳細(xì)的研究設(shè)計(jì)方案成為該理論應(yīng)用研究的瓶頸。

巴特勒生命周期理論：該理論將旅游目的地發(fā)展劃分為6階段，即探索階段（exploration）、融入階段 （involvement）、成長(zhǎng)階段（development）、鞏固階段 （consolidation）、停滯階段（stagnation）以及后停滯階段 （post-stagnation）。旅游目的地，進(jìn)入到后停滯階段，會(huì)出現(xiàn)截然不同的三種狀況：下滑（decline）復(fù)蘇 （rejuvenation）、穩(wěn)固 （stabilization）。大量的研究，通過檢驗(yàn)?zāi)骋痪唧w的旅游目的地發(fā)展?fàn)顩r是否匹配于該模型的某一個(gè)或幾個(gè)階段。相應(yīng)地，處于某一或若干生命周期階段的旅游目的地，其當(dāng)?shù)鼐用褚矊?duì)應(yīng)著存在著相應(yīng)的感知和態(tài)度。該理論從概念層面，提出了旅游目的地的“理想化”的生命周期，但具體操作過程中，景區(qū)和景區(qū)之間差異很大，很難找到適配于全部6階段的個(gè)案。此外，與社會(huì)承載力理論類似，它也很難應(yīng)用于定量實(shí)證研究中。

社會(huì)破壞理論：普度等人于1999年提出了該理論。該理論的核心觀點(diǎn)為，隨著旅游的快速發(fā)展，當(dāng)?shù)鼐用褚蛟诖诉^渡期中，感受到壓力，從而表現(xiàn)出對(duì)旅游發(fā)展的消極態(tài)度和感知。相反，當(dāng)當(dāng)?shù)鼐用襁m應(yīng)了由旅游的快速發(fā)展所帶來的新的環(huán)境后，他們便表現(xiàn)出了積極的態(tài)度和感知。

通過分析了與目的的居民對(duì)于旅游發(fā)展的感知相關(guān)理論，可以清晰地看到每個(gè)理論的適用范圍、深度與廣度，便于明晰日后的研究方向。筆者看來，如果對(duì)此研究課題，展開歷時(shí)研究，旅游地發(fā)展的相關(guān)理論便于我們解釋各個(gè)現(xiàn)象的產(chǎn)生。同時(shí)，對(duì)于旅游經(jīng)濟(jì)影響研究，應(yīng)著重于社會(huì)交換理論的研究設(shè)計(jì);對(duì)于旅游的社會(huì)和文化影響研究，嘗試應(yīng)用社會(huì)表征理論，展開研究設(shè)計(jì)，將會(huì)是一個(gè)很有意義的嘗試。

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第一作者簡(jiǎn)介：李禹，1989.04，遼寧錦州人，渤海大學(xué)管理學(xué)院專任教師，碩士學(xué)歷，在讀博士，初級(jí)職稱，主要從事旅游體驗(yàn)和消費(fèi)者行為方面研究.