融媒體時代新聞生產流程的再造和優化

鐘央 陳琨

摘要：新聞媒體行業在信息技術的驅動下進入了融媒體時代，在此背景下，新聞生產流程需結合時代特色進行再造與優化。基于此，本文闡述融媒體時代新聞生產的新特點，指出新聞生產在融媒體時代的流程再造優化方向，并基于生產流程再造優化提出新聞生產創新路徑，旨在帶領新聞媒體行業守正創新，與時俱進，突出時代特色，創新新聞生產流程。

關鍵詞：融媒體時代；新聞生產流程；流程再造優化

中圖分類號：G206 文獻標志碼：A 文章編號：1674-8883（2021）15-0009-03

一、引言

流程再造是指對傳統作業流程的本質思考與再設計，從新聞媒體角度來看，需確保新聞生產過程連續且完整，實現新聞素材集中整合與篩選，確保新聞生產流程突顯融媒體時代特點，使生產出的新聞更符合新時代受眾需求。信息技術拓展了受眾獲取新聞的渠道，且在網絡新聞的帶動下，受眾對新聞的標準逐漸提高，為確保新聞滿足受眾個性化需求特點，需對新聞生產流程進行創新優化。

二、新聞生產在融媒體時代的新特點

（一）媒介多樣化

在傳統媒體時代，各新聞媒介間存在較為清晰的類型界限，其新聞生產與傳播平臺相互分離，例如，廣播為廣播電臺新聞媒介，期刊、報紙為報社傳統紙媒的媒介等。網絡媒體及移動終端的出現拓展了新聞產品載體，受眾可根據自身喜好及習慣選擇不同新聞平臺，并消除傳統媒體在時間、空間上的限制，打破了不同媒體之間的壁壘，使新聞媒介在融媒體時代呈現出多樣化特點。例如，廣播電視臺可將傳統傳播內容上傳至互聯網平臺，并運用語音文字轉換技術改變新聞表現形式，使廣播新聞不再局限于聲音傳播；紙質媒體與電視臺同樣可在互聯網幫助下實現高自由度，不再受到單一化新聞媒介的束縛，可借助“三微一端”（微博、微信、微視頻、移動客戶端）拓展新聞表現形式，利用媒介多樣化驅動新聞生產流程創新優化[1]。

（二）內容多元化

傳統媒體時代的新聞生產主要依賴專業人員，且新聞產品的傳播需依托于特定的媒介形式，該現象在融媒體時代產生了巨大變化，改變了新聞生產環境，傳統化新聞生產模式已不再適用。移動終端的大規模普及加速了融媒體時代的到來，新聞產品可采用文字、視頻等多種形式呈現，并借助互聯網上傳至微博、微信、抖音、新聞客戶端，使受眾可根據自身需求選擇獲取新聞的渠道方式，不再局限于傳統媒體。新媒體平臺在不斷發展中逐漸完善其功能，轉發、收藏、評論、再編輯已成為常態，新聞傳播主體更加豐富，實現了媒體與受眾的零距離。在此種情況下，各媒體可直觀了解受眾的新聞產品偏好，并在評論留言作用下完善新聞內容，從新聞生產角度來看，受眾所貢獻出的新聞數量內容可用以豐富新聞產品，因此，在融媒體時代，新聞受眾是獨立于專業媒體工作者之外的新聞生產者。網絡具有互聯互通的特點，受眾可在各媒體平臺中自由發表言論，在此過程中實現新聞產品的二次生產，同時在受眾轉發中，實現了新聞產品的二次傳播，在受眾創作下，使新聞內容呈現出多元化特點。

（三）受眾個性化

在傳統化新聞產業發展中，受眾在新聞產品生產傳播過程中僅扮演觀察者、接受者的角色，但在融媒體時代，受眾被賦予了參與者、生產者的角色，且網絡媒體進入新聞媒體行業，使新聞行業競爭更為激烈，在此種情況下，受眾備受重視。在融媒體時代，受眾可基于互聯網自主搜索感興趣的新聞內容，實現了由新聞被動接受者到主動搜索者的轉變。在媒體林立的融媒體時代，受眾的新聞偏好在一定程度上決定了新聞媒體行業的發展方向，受眾的新聞偏好決定了新聞形式。而受眾個體間存在較大差異，受眾個性化驅動使新聞產品煥發出新的活力，新聞的深度、廣度得到提升，新聞內容更貼合受眾日常生活，新聞生產者站在受眾角度展開新聞生產，為新聞產品增添溫度，滿足受眾的個性化需求，帶動媒體行業創新發展。

（四）主體平民化

新聞信源渠道在融媒體時代完成了拓展，受眾成為新聞生產參與者，新聞產品傳播不再僅由專業媒體機構進行策劃，受眾群體更是加速新聞傳播的關鍵一環。在信息化時代，各新媒體平臺的使用門檻逐漸降低，在新媒體平臺言論發表與評價、轉發功能下，新聞受眾成為新聞傳播的主要驅動者，對新聞產品進行二次編輯創造，使新聞生產及傳播呈現出主體平民化的特點。

三、新聞生產在融媒體時代的流程再造優化方向

（一）信息篩選

新聞素材在融媒體時代更為開放，新聞素材除從傳統信源獲得外，還可從移動終端、網絡平臺中獲取民間信源，面對廣泛且繁雜的新聞素材，需設置統一指揮中心進行調查整理，對開放性民間信源內容進行篩選，深度挖掘出開放性信息中所蘊含的新聞價值。傳統新聞生產過程較為分散，不同類型素材資源無法集中處理，導致部分相互聯系素材資源得不到整合，而在新聞生產流程再造優化期間，只需在統一指揮中心等機構部門作用下實現集中規劃，一旦出現重大新聞事件能夠開展一體化處理。統一指揮中心等機構部門需從不同渠道中獲取新聞素材，挖掘素材資源價值，統領新聞線索、選題、內容與受眾，構建數據庫，使新聞生產過程更為便捷高效。從整個新聞生產流程來看，統一指揮中心等機構部門起到一體化經營管理的作用，對受眾信息及記者信息進行統一調配，綜合分析信息價值，并決定信息的去留與呈現方式，以多種渠道呈現與傳播新聞內容，以此促進新聞產品的高效傳輸。

（二）空間融合

在新聞生產流程再造優化期間，需在空間融合基礎上進行新聞多介質傳遞，使新聞生產渠道更為多元，并使現階段新聞素材單一化信源模式轉化為復合化信源模式。新聞生產角度的空間融合在于借助互聯網實現互聯互通，加速融媒體局面的形成。在融媒體背景下，實現新聞生產流程再造優化必然需經過“空間融合”，結合時代特點規范新聞生產過程，完善生產模式。在新聞生產空間內，由上文提到的統一指揮中心統籌調度，位于新聞生產空間中央，而紙媒、移動終端、廣播電視、網絡平臺等不同業務形式圍繞周圍，當多媒體記者完成采編后，將新聞內容發送至不同系統，使新聞內容以文字、圖片、視頻、Vlog等形式呈現，由統一指揮中心辨別同一新聞內容在不同表達形式下的價值，最終選取某一種或某幾種媒體呈現方式，將統籌規劃結果傳遞至各業務部門，使新聞產品在不同渠道平臺內播放呈現[2]。

（三）采編優化

在傳統化新聞生產過程中，記者呈現出單介質特點，即將記者細分為電視記者、文字記者、廣播記者等，且在業務發展中存在傳統媒體業務、新媒體業務兩種形式，導致新聞采編過程無法兼顧兩種媒體業務優勢。上文提到的“空間融合”雖在一定程度上彌補了單介質記者的不足，并在統一指揮中心統籌規劃下完成新聞內容篩選分發工作，但在融媒體背景下，媒體機構采編人員需朝全媒體記者方向發展，不可將新聞生產流程局限在特定物理空間內，應借助新媒體完成新聞產品的快速整合與傳遞。提升采編記者綜合素質是促進新聞生產流程再造優化的關鍵，在現階段發展中，記者采寫設備較為全面，不僅包括攝像機、照相機等傳統設備，還可運用智能手機、無人機等方式采集新聞素材，以此確保所采集到的新聞素材可滿足不同媒介，并可將新聞素材轉化為多種形式。

（四）內容上浮

UGC意為受眾創造內容，強調受眾在新聞生產過程中的作用，在融媒體時代，受眾的作用被進一步放大，為使新聞產品滿足受眾不同需求，需在新聞生產流程中融入UGC概念，加深媒體與受眾的聯系，基于“三微一端”產生互動，從受眾評價、投票、留言等方式中明確受眾需求，使受眾想法與建議為新聞產品增添活力。UGC概念的應用以網絡渠道為基礎，新聞媒體可依托網絡發布話題，引導受眾討論，還可發放調查問卷，了解受眾對新聞內容、形式、渠道的看法與建議，在開放性討論與意見征集中，可借助受眾創造性想法優化新聞產品。受眾的想法千差萬別，在應用受眾觀點時，需對其進行篩選與調整，并對受眾所貢獻的新聞內容進行分類整理和結構化整合，便于挖掘新聞價值。UGC概念的融合要求新聞媒體意識到受眾的重要性，并采取一系列措施維持受眾黏性，給予受眾參與感，彰顯受眾在新聞產品發展中的主體地位。在UGC內容上浮時期，需在受眾參與包括評價、留言、收藏、轉發的過程中完成UGC體系的搭建；在新聞生產期間，需從UGC體系的受眾互動中獲取靈感，對新聞生產起到輔助性作用。受眾的參與使新聞呈現出泛信息化特點，此為新聞生產流程再造優化的必經之路，借助受眾力量使新聞產品呈現出“泛”的特點，并通過信息挖掘找出受眾內容中的新聞價值，深化新聞產品層次，帶給新聞受眾參與感。

四、基于生產流程再造優化的新聞生產創新路徑

（一）注重受眾參與感

受眾參與是融媒體時代的重要特色，融合化媒體平臺更易于引導新聞受眾產生共鳴，使受眾參與到新聞生產流程中，為新聞選題、策劃、傳播提供新思路，使新聞更符合受眾需求。處理受眾反饋信息的同時完成了新聞素材的采集，形成了“受眾參與新聞生產”的新局面，將受眾參與的新聞內容進行改編與傳播即可實現新聞的二次傳播分發[3]。在融媒體時代，為加速新聞生產流程的再造優化，需開放互動參與通道，深化受眾與媒體平臺間的互動，增強受眾黏性，在受眾參與驅動下實現新聞生產流程優化。以央視新聞為例，其在2019年所推出的征集互動活動多達21個，并將受眾所產生的反饋融入新聞產品中，對于當前新聞行業發展而言，受眾參與互動已成為常態化現象。央視新聞以“我給兩會帶個信”為主題，征集受眾對兩會議題的看法，補充《兩會有啥事我們幫你問》新聞節目，當新聞節目播出時，受眾可通過掃描互動二維碼進入征集通道，提出自身想法，評價節目主題。央視新聞媒體中心完成受眾反饋總結后將其進行編輯，由新聞記者將所篩選出的受眾問題帶入兩會會場，由政協委員、人大代表進行解答，同時，受眾網絡話題互動與問題解答內容將在新聞節目中播出。在上述案例中，受眾在互動反饋中參與到了兩會議題與新聞產品生產策劃中，極大地提高了受眾參與感與新聞生產質量。

（二）融入時代新語態

為提升新聞產品活力，應在新聞生產過程中融入時代新語態，使新聞內容、形式等更符合融媒體時代特點。例如，可采用故事化新聞表達形式，采用開放式、懸念式結局激發受眾興趣，使受眾參與到新聞傳播過程中，增強新聞影響力。Vlog在近年來較為流行，其為短視頻敘事語態，內容輕快且豐富，并具有較強的敘事感，備受追捧。在融媒體時代新聞生產期間，可靈活運用Vlog時代語態，例如，在某次訪問巴西與希臘時，康輝作為隨訪記者，為更好地傳遞訪問內容，以Vlog的形式制作了“康輝@大國外交最前線”系列視頻，梳理新聞形成過程，將隨訪趣事、活動劇透、揭秘幕后等內容規劃到Vlog視頻中，并結合時政新聞精華，使Vlog視頻內容升華。Vlog視頻2～3min，靈活應用菜鳥、太空步、點贊等詞匯，并積極回應評論與建議，極大地拉近了受眾與新聞的關系[4]。“康輝@大國外交最前線”系列Vlog視頻使時政新聞更具趣味性，讓受眾從不同角度了解時政新聞，進一步擴大了新聞影響力。

（三）新聞品牌拓展延伸

融媒體時代下的新聞不再拘泥于原有形式，而是在尊重新聞價值的基礎上，將新聞品牌拓展延伸，以衍生節目的形式補充完善新聞品牌，使新聞生產過程更具時代特色，避免了受眾流失。新聞選題需統籌安排，衍生品牌新聞的采編制作滿足意識形態宣傳與信息傳播需求，要將新聞素材轉化為文本，適當放寬尺度，采用獨特的配樂風格、文稿風格、語音語調、內容信息，使新聞內容更好地在移動終端及互聯網傳播。衍生品牌新聞產品需與原有品牌形成形態差異，以受眾喜好為依據，擴大新聞內容覆蓋面，并借助原有品牌知名度實現引流。現階段，構建衍生品牌的新聞節目眾多，例如，《新聞聯播》的衍生品牌《主播說聯播》，《1818黃金眼》的衍生品牌《bilibili@黃金眼》，“中國之聲”呼號的衍生品牌《難忘的中國之聲》等。央視新聞《新聞聯播》于2019年上線微信訂閱號，開設快手號、抖音號，使《主播說聯播》衍生品牌擁有傳播平臺。《主播說聯播》為新聞評論，以短視頻的形式呈現新聞內容，其生產流程如下：首先，截取《新聞聯播》熱點新聞，或選定主題，將近期熱點事件串聯，組織撰稿工作。其次，由《新聞聯播》值班主持人進行評述，并組織拍攝制作工作。最后，將所拍攝的視頻進行剪輯完善，將其分發到各個平臺。《主播說聯播》在《新聞聯播》的帶動下實現了快速傳播，受眾面得到擴展，《主播說聯播》詞句更為親民，交流性、互動性更強，且《主播說聯播》與《新聞聯播》具有相同的權威性，品牌鮮明，政治輿論導向效果較好。衍生品牌的構建可為受眾提供新聞新體驗，避免受眾在長期冗余反復的新聞傳播模式下喪失對新聞的興趣，可維持受眾對新聞產品的興趣[5]。

（四）加速建設中央廚房

“中央廚房”源于餐飲業，2015年這一概念有了新的含義，即將一次采集的新聞素材運用多種生成方式生產，采用多元傳播方式進行擴散。媒體中央廚房概念轉變了新聞傳統生產方式，實現新聞素材的集約化管理，提高了信息資源利用率，使新聞產品可以滿足受眾的不同需求。結合當下主流媒體新聞展開中央廚房的分析：第一，人民日報。人民日報的中央廚房模式較為成熟，現已將空間平臺、技術平臺、業務平臺完成了整合，將各方資源整合，改變了傳統化板塊分割的新聞生產模式，并設置總編調度中心，用以形成聯動效應，并依托于中央廚房構建融媒體工作室，將新聞內容采用“三微一端”的方式呈現出來，實現資源嫁接。第二，新華社。新華社在中央廚房內設置“輪軸”指揮臺，可將同一種新聞素材轉化為多種產品形態，并與多種新媒體終端適配，對新聞采編流程進行再造優化。第三，央視。央視針對時政報道構建融媒體編輯部，搭建了全球化即時發稿平臺，將時政新聞素材集中處理，統一生產分發，以此為基礎構建央視新聞通稿共享平臺，并將新聞內容以多種方式呈現，實現了新聞生產的一體化策劃、運行、呈現，完成了新聞生產流程再造優化。

五、結語

新聞在融媒體背景下呈現出媒介多樣化、內容多元化、受眾個性化、主體平民化的特點，在新聞生產流程再造優化期間，需從信息篩選、空間融合、采寫優化、內容上浮等方面入手，結合新聞類型展開創新，堅持新聞價值引領、輿論引導、傳遞正能量等傳統觀念，在維持新聞價值初心基礎上融合時代特色，以此實現新聞生產流程的順利優化。

參考文獻：

[1] 劉立平.如何把新聞內容轉化為傳播力——縣級融媒體中心新聞生產的幾個方向性思考[J].城市黨報研究，2021（03）：43-46.

[2] 韋成，徐一林.融媒體背景下新聞生產方式的創新性研究[J].傳播與版權，2020（09）：12-16.

[3] 劉筱云.媒介技術視野下電視新聞節目內容生產與融合傳播研究[D].蘭州：西北師范大學，2020.

[4] 郭奧彤.交融與共創：融媒體新聞生產的變革和挑戰[D].濟南：山東師范大學，2020.

[5] 吳宇.短視頻APP的傳播及發展策略分析——以抖音為例[J].新聞研究導刊，2020，11（04）：191-192.

作者簡介：鐘央（1985—），女，湖北武漢人，博士，研究方向：媒體融合。

陳琨（1986—），男，湖北隨州人，碩士，記者，研究方向：媒體融合。