玩偶修復師：幫人留住記憶里的情感

謝嬋

清晨天亮，一番洗漱后，綠如開始打掃起她的“玩偶醫院”，整理出當天要修復的玩偶和對應的零件。接著，她在電腦前坐下，吃著早飯的同時，耐心地回復后臺堆積了一整晚的消息。

消息列表中，大多數是發來圖片問“還有沒有救”的，綠如會詢問顧客的預期，以及告知自己能做到的修復效果，雙方都能接受的話，這單“玩偶修復計劃”才能成;

也有部分人是來催進度的，綠如會根據排期和進度判斷完成的時間，讓顧客再耐心等等，慢工出細活兒。

綠如最近正忙著一只小象玩偶的修復工作，玩偶主人寄來時只說是小象的牙齒磨損比較嚴重，但她認真查看每一處細節后，發現了更多的問題。

“除了牙齒，小家伙的眼睛部分也有松動。”在檢查過程結束后，她向玩偶主人給出了自己的“診斷”。

每做一個關鍵的修復步驟，綠如都會拍下照片發給玩偶主人，征求意見并根據要求修改，還曾有過一個前后修改10次的“手術方案”。

在與玩偶主人的溝通中，她發現他們的目的始終只有一個：“修復如舊”。他們為的是保留住記憶中那個熟悉的模樣，而不是簡單地得到一個嶄新的玩偶。

修復前的準備工作，是在掏出玩偶的填充物后，給它們好好地浸泡、清洗、曬干。接下來，根據需要修復的地方，去搜尋合適的面料以及眼睛、鼻子等配件。

一切準備完畢，“整形手術”才正式開始。填充新棉，縫合破損，修復造型……一道道精細的工序下來，前后要花上不少時間，短則一周，長則數月，如此往復，但綠如樂此不疲。

就像真正的醫生一樣，她還給每個玩偶都建立了一個細致的“修復病歷卡”，上面注明了姓名、年齡、手術項目以及玩偶主人的叮囑。5歲的小毛來到“玩偶醫院”做清洗、換棉和加棉，主人附上字條：“小毛很怕疼，拜托手術時刀口小一點兒呦！”

每個小家伙剛來主人身邊時的樣子，是綠如必須要熟稔于心的。她細心地將這些玩偶修復成最初的狀態，不僅是賦予了它們新生，也還原了玩偶主人們童年的那一段美好時光。

過去一年時間里，她治好了200多個玩偶“病人”。手藝和用心，讓她收獲了口碑和人氣。

這些玩偶郵寄自全國各地，陪伴了主人二、三十年的不在少數，年紀最大的玩偶更是有著60多歲高齡。而且下一個玩偶會是什么樣，綠如永遠也猜不到：一只小熊的主人怕玩偶在路上餓了，在箱子里放滿了餅干;一只大象公仔的主人，怕寄丟大象，干脆不寄快遞，專程坐高鐵來揚州把大象送到綠如的工作室，修復完成后，再坐高鐵來接大象回去……

目睹這些故事的綠如也會想，為什么人對玩偶會有這么深的情感？

在過去，玩偶只是玩偶，是綠如一家謀生的工具。她小時候生活在揚州的村莊，那里玩具廠聚集，媽媽的兼職是從玩具廠領回來零部件，加工好再按件結算。讀初中時，每天放學后，綠如會跟著媽媽一起做小狗玩偶的尾巴。她的家鄉那時就有生產和銷售毛絨玩具的基因，到了今天，揚州仍然是中國的毛絨玩具之都。

很自然地，畢業后的綠如也去了揚州當地一家玩具廠上班，做一份清閑的文職。但是隨著時間的轉移，玩具廠的訂單大不如從前。做這行9年后，綠如也被裁掉了。她想象不到自己還能去做什么工作，就找出這家早幾年就注冊的個人淘寶店——金燦燦玩具屋，重新打理，還是做老本行，賣玩偶，接一些玩偶衣服的加工訂單，生意很一般。

直到去年，有個顧客問綠如，玩偶的尾巴壞了，能不能送她這里來修。那是她第一次知道有這種需求。后來，有一個朋友帶孩子來揚州旅行。朋友5歲的孩子不管走到哪里，始終抱著一個白色的柱狀枕頭不撒手。那只枕頭沒什么特別，看起來舊舊的、臟臟的。綠如覺得好奇，問起原因，才知道朋友和丈夫都要上班，沒時間帶孩子，在孩子兩歲時就把他送去托兒所。陌生的環境里，枕頭成了孩子安全感的唯一來源，一直延續到現在。后來，朋友又買了一個一模一樣的枕頭，需要清洗的時候，就哄著他替換下來。

這個故事觸動到綠如，離開謀生的需要，她重新感受到玩偶的意義——我們對玩偶的需求，一開始可能只是孤獨時刻想有個伴，填補缺失的那部分情感，但長久的陪伴之后，就是一種真正的情感連接了，玩偶變成朋友或者家人。

綠如說：“他們愿意把那么重要的玩偶交給我，讓我覺得責任重大。”

印象深刻的，還有一個龍龜玩偶。玩偶主人是一個單親媽媽，龍龜是愛人去世前留下的禮物。時間久了，龍龜沾染了污漬，形態發生了變化，玩偶的眼皮也被孩子在玩鬧中不小心損壞。

這位媽媽時常抱著面目全非的龍龜哭泣。后來，那個媽媽無意間在淘寶搜索到了綠如的店鋪。

十幾天過去，當修補完成的龍龜交付時，那位媽媽看著手中的玩偶，給綠如發了條消息：“還好有你。”短短幾個字，透出的滿是欣慰和驚喜。

她常常收到類似這樣的卡片：親愛的金燦燦玩具屋屋主，你好，再次感謝你愿意接收我家娃娃小能，為他提供絕美豪華SPA和救治，非常感謝你的一切用心和美好付出。

長此以往，玩偶修復的訂單每多一份，她便能多見證一份玩偶主人內心的柔軟與對玩偶的珍愛;顧客感謝的話每多一份，她便能從中多感受到一份驚喜和感動的能量。

而就她個人而言，在玩偶修復的過程中，她也享受著全身心的投入，以及手工活帶來的成就感。每一個玩偶的“疑難雜癥”，對她來說都是一次全新的挑戰，迎難而上，便是她的人生態度。