廣東五部門出臺“雙百工程”鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社會工作服務(wù)站管理辦法

近日，為深入貫徹落實(shí)加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社會工作人才隊(duì)伍建設(shè)推進(jìn)會精神和《民政部辦公廳關(guān)于加快鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社工站建設(shè)的通知》要求，廣東省民政廳會同省財(cái)政廳、省人力資源社會保障廳、省婦聯(lián)、省殘聯(lián)印發(fā)《“廣東兜底民生服務(wù)社會工作雙百工程”鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社會工作服務(wù)站管理辦法》（以下簡稱《辦法》），明確“廣東兜底民生服務(wù)社會工作雙百工程”鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社會工作服務(wù)站（以下簡稱“社工站”）的崗位設(shè)置、職責(zé)任務(wù)、站點(diǎn)管理、考核監(jiān)測，推動提升社工站建設(shè)、管理、運(yùn)營的制度化、規(guī)范化、精細(xì)化水平。

《辦法》明確，社工站是以社會工作服務(wù)為主體，綜合運(yùn)用社會工作服務(wù)專業(yè)知識、方法和技能，為困難群眾和特殊群體等提供兜底民生服務(wù)的平臺；社會工作服務(wù)點(diǎn)（以下簡稱“社工點(diǎn)”），是社工站派駐村（居）的服務(wù)點(diǎn)，負(fù)責(zé)對若干個(gè)村（居）提供兜底民生社會工作服務(wù)。

《辦法》要求，社工站按照“經(jīng)辦在鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、服務(wù)在村（居）”的原則統(tǒng)籌設(shè)置事務(wù)性和服務(wù)性崗位，事務(wù)性崗位設(shè)在社工站，服務(wù)性崗位設(shè)在社工點(diǎn)。原則上社工站事務(wù)性崗位人數(shù)不少于2名，服務(wù)性崗位人數(shù)不少于鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）所轄村（居）數(shù)量。各地可結(jié)合實(shí)際情況適當(dāng)提高人員配備，確保服務(wù)需求得到保障。

《辦法》明確，社工站主要負(fù)責(zé)宣傳宣傳習(xí)近平總書記關(guān)于民生保障的重要論述精神、黨和政府的民生保障政策；為困難群眾和特殊群體統(tǒng)籌提供政策落實(shí)、心理疏導(dǎo)、資源鏈接、能力提升、社會融入等社會工作專業(yè)服務(wù)；駐扎社區(qū)，結(jié)合村（居）委和社區(qū)群眾對社會工作服務(wù)的需求，發(fā)展社區(qū)社會組織，動員社區(qū)志愿者參與服務(wù)，鏈接整合社區(qū)公益慈善資源，全面激發(fā)社區(qū)活力，推動社區(qū)治理專業(yè)化、精細(xì)化，助力建設(shè)人人有責(zé)、人人盡責(zé)、人人享有的社會治理共同體；完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）交辦的其他民生服務(wù)工作等。

《辦法》明確，社工站事務(wù)性崗位負(fù)責(zé)服務(wù)窗口事務(wù)性工作，經(jīng)辦社會救助、養(yǎng)老服務(wù)、兒童福利、婦女和殘疾人事務(wù)等，包括辦理相關(guān)業(yè)務(wù)申請、進(jìn)行服務(wù)對象信息核對及管理、開展政策宣傳等工作。社工站服務(wù)性崗位主要協(xié)助鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）識別核查困難群眾和特殊群體并建立臺賬，實(shí)現(xiàn)困難群眾和特殊群體入戶率100%；運(yùn)用社會工作專業(yè)方法，通過進(jìn)村入戶、走訪交友，增進(jìn)感情交流，建立信任關(guān)系，調(diào)查核實(shí)服務(wù)對象情況，評估生活狀況、身體狀況等困難程度，對應(yīng)所需政策，制定服務(wù)計(jì)劃；積極參與社區(qū)治理，以社區(qū)為載體、以家庭為單位，運(yùn)用社會工作專業(yè)理念、方法與技能，開展民生政策宣傳，協(xié)助落實(shí)民生保障政策，為困難群眾和特殊群體統(tǒng)籌提供、心理撫慰、能力建設(shè)、社會融入等多方面專業(yè)服務(wù)，配合支持鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興等有關(guān)工作，確保困難群眾和特殊群體社會工作專業(yè)服務(wù)100%覆蓋；引導(dǎo)村（居）民開展互幫互助活動，培育城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)類社會組織，發(fā)展壯大志愿者隊(duì)伍，激活社區(qū)公共活動空間，推動社會力量和公眾參與社會治理。

《辦法》還鼓勵(lì)企事業(yè)單位、個(gè)人、社會組織等社會力量通過設(shè)立專項(xiàng)基金、慈善信托等方式支持社工站（點(diǎn)）建設(shè)及兜底民生社會工作服務(wù)。

（廣東省民政廳）