“互聯網+農業”農產品銷售問題及對策

高園園 蔡 迪 曹書民

(煙臺南山學院，山東 煙臺 265700)

“互聯網+農業”是指在農產品從生產到被送到顧客手中的所有過程，即通過大數據、云計算等技術手段進行科學的智能管理，對農產品線上銷售的發展具有積極的推動作用。“互聯網+農業”背景下我國農產品線上銷售迅速發展起來，在線上銷售模式下，人們打破了時間與空間上的限制，買賣雙方直接在線上進行交易，減少了中間環節，獲取信息更加方便，降低了農產品交易的成本。另外，通過互聯網的大數據可以對農產品的相關信息進行整合分析，并建立關于包含農產品各項信息的云平臺。通過云平臺對農產品生產運輸過程中所發生的各項問題進行監管和控制。

1 “互聯網+農業”農產品銷售存在的優勢

伴隨著互聯網時代的飛速發展，線上交易已經成為人們生活方式的主導。在我國大力扶持的農業發展方面，農產品的銷售更是緊隨時代的潮流。為了提升農民的生活質量，全面建成小康社會，在鄉村振興策略下，農產品銷售模式也從傳統的市場銷售轉變為了線上的銷售，微信小程序、朋友圈帶貨、直播帶貨等促進銷售的線上銷售方式也逐漸浮現在人們面前。

1.1 方便顧客

隨著生活節奏越來越快，“打工人”逛超市的時間越來越少，而互聯網打破了時間與空間上的限制。顧客能夠隨時隨地通過休息的間隙動動手指在手機或者電腦上下單，隨后在家等待送貨上門即可，減少了時間的浪費。并且針對不同的需求，顧客可以直接與供貨商對話，訴說自己的需求，獲得更加有針對性的服務。同時在互聯網上還可以對多家商鋪的產品進行比較，最終選擇最能滿足自己需求的商品。

1.2 農戶降低銷售成本

由于農產品時效短、易腐爛的特性，其保質時間相對較短，農戶生產了農產品沒有廣闊的銷路，造成農產品積壓，最后腐爛，造成嚴重的經濟損失。通過互聯網農戶能夠把生產的產品推銷到各個地區，拓寬銷路。通過互聯網銷售商品，減少了農戶租用店鋪以及相關的裝修、招聘員工等費用，并且無中間商賺取差價，產品直接從農戶手中交付到顧客手中，農戶能夠獲得更多的利潤，顧客能夠低價格買到自己想要的產品。

1.3 信息獲取方便

“互聯網+農業”背景下農產品在生產到最終被送到顧客手中的所有信息都將通過云計算、大數據等實現信息可視化，信息共享能夠讓顧客對自己購買到的商品更加放心，農戶生產能夠形成一定的規模效益。通過信息的整合，可以避免生產過程中可能會出現的一些錯誤。全面建設現代化農業生產，擺脫農產品生產落后，消息閉塞等問題，實現中國農業集體經濟規模經營。

2 “互聯網+農業”農產品銷售存在的問題

農產品是人民生活的必需品，由于互聯網的普及，線上農產品銷售模式已經代替了傳統的線下銷售方式，但由于線上銷售系統不完善，線上銷售技術不熟練，物流運輸等因素，農產品線上銷售依舊存在許多問題。

2.1 相關技術掌握欠缺

2.1.1 高素質人才的流失

城市與農村居民生活條件以及公共設施條件的差異，導致越來越多高素質人才都向往城市的生活環境，逐漸遠離農村，人才的流失致使農村的互聯網應用技術無法進一步發展。由于沒有可用人才，農村的互聯網使用無法得到普及，而互聯網技術的應用是線上農產品銷售的基礎。由于基礎掌握不牢，導致農產品線上銷售無法得到更好地發展。

2.1.2 農產品生產者技術水平低

創新的線上營銷模式以及對電腦網絡的熟練操作技術是農產品線上銷售的基本保障。由于農產品生產者目前大多數為受教育程度有限的農民，他們作為農產品線上銷售的主力軍，對于電腦技術以及網絡銷售渠道和技能的掌握不足，當地沒有相關技術人員可以咨詢，導致無法正確處理農產品線上銷售產生的許多問題，從而無法推進農產品線上銷售的正常運行。

2.2 物流運輸成本高

近年來快遞行業迅猛發展，各大快遞公司的出現為消費者和電商提供了多樣化的選擇，為了搶占有限的市場，快遞公司通過提高自身的服務質量、物流送貨的速度、降低運費等手段來取得競爭優勢。但是由于農產品自身時效性短以及易腐爛的特性，所以在物流運輸過程中對其儲存、保鮮、冷藏等要求極高，從而增加了農產品的物流運輸成本，成本的提高又進一步導致農戶獲利減少。與此同時，盡管物流運輸所覆蓋的范圍在不斷擴大，但是物流網絡的節點分布大部分還處在城市中心，偏遠農村的物流系統還不完善，導致農產品的供貨不及時，許多新鮮的農產品送到顧客手中時已經不新鮮甚至有些已經腐爛。當然相對偏遠地區以及不發達地區所面臨的“最后一公里配送”問題還未全部解決，從而增加了運輸成本。

2.3 政府職能未發揮主導作用

“互聯網+農業”建設是自上而下推動實施的，但各級政府之間不夠協調，導致信息、資源無法實現共享，缺乏溝通，造成了許多不必要的損失。各地方政府在對資源的協調和組織方面沒有發揮積極的作用，缺少對全局的掌握，沒有建立相關的監督機構和監察制度，無法對農產品進行實時把控。

3 解決“互聯網+農業”背景下農產品銷售問題的對策

針對農產品在“互聯網+農業”背景下的銷售中出現的問題，供應鏈各個環節人員應該積極配合，明確自己的責任。

3.1 大力培養互聯網技術人才

互聯網的發展讓我們的生活變得更加方便，國家政府應該培養更多的互聯網人才，并且對農民進行相關的技術培訓，讓他們能夠自己解決一些基本的線上交易產生的問題。

3.1.1 合理調整人才結構

新興的“互聯網+農業”背景下，需要大量的網絡銷售專業人才。相關的政府機構應該加大對該方面人才培養投入，有針對性地培養出適合不同地區農產品銷售的電商人才，培養一支具有專業水平的農產品網絡銷售團隊。

3.1.2 對農產品生產者進行專業培訓

政府安排專業的線上銷售人員對農產品種植者進行專業化的線上銷售培訓，讓他們知道線上銷售的優勢，并且接受這種新型的銷售方式，能夠熟知網絡銷售的基本流程、應對銷售過程中產生的一些問題，豐富他們的知識盲區，使農民自己有能力將自己的產品推銷到世界各地。

3.2 優化物流運輸——冷鏈運輸

農產品是時令性產品，大部分農產品的保質期短、易腐爛，所以建立冷鏈物流運輸體系是非常有必要的。對于物流成本的增加，當地政府可以給予一定的資金和技術支持，保證其物流運輸體系的完善。另外，針對不同的地區可以建立物流集散中心，最大限度保證農產品的新鮮程度。加速農村基礎物流設施建設，加大物流在各個地區精準配送，完善“最后一公里”的配送問題。

3.3 充分發揮政府的職能作用

無論任何時候對于一個國家政策的推行都離不開政府的干預。“互聯網+農業”背景下農產品的銷售地方政府應該積極響應并且做出相關的戰略部署。首先，各級地方政府要加大組織監管的力度，確保線上銷售的安全問題，嚴禁不法商販借助線上銷售進行不合理的交易，以防將假冒偽劣、以次充好的產品銷售給顧客。定期到各地方進行農產品質量檢查，加大監管力度，確保網上交易安全有序地進行。其次，各地方政府應制定出臺相應的政策，對開展線上交易的商戶進行各方面的支持。建立健全稅收扶持和財政補貼等相關政策，給予農戶相關的利益扶持，減小其生產風險。

4 總結

農產品的銷售依舊存在很多問題，“互聯網+農業”背景下農產品線上銷售已經成為未來銷售形式的主流，但是其存在的隱患也日益顯露，這要求農戶與地方政府等供應鏈相關人員通力配合，逐步彌補線上農產品銷售的不足，建立一個安全可靠的線上銷售新模式。