試論5G時代下企業行政秘書思想的轉變

王雪 齊瑩

摘要：秘書職業化自改革開放始，經濟政治及網路信息技術的不斷發展促使秘書工作內容及方式趨向多元化發展。5G時代下企業行政秘書思想的轉變將是企業轉型發展的必然產物。本文將依靠時代的不斷發展進一步思考5G時代下企業行政秘書的思想的變化，洞悉5G時代秘書人員如何進行秘書思想觀念的轉變。

關鍵詞：5G時代;行政;企業秘書;思想轉變

5G時代下的信息高速發展進一步加速了企業結構的深刻變革，秘書工作作為企業工作的重要組成部分，秘書人員必將隨企業結構變革而不斷進行自我思想的轉變。5G技術即第五代移動通信技術，隨著5G基站的不斷完善，5G將逐步替代4G網絡進一步深入人們的日常生活中，改變人們生活方式，加速現代企業的變革。5G具有數據傳輸效率更高、等待時間更短、信息承載量更大的特點。秘書人員應如何應對5G時代變革所帶來的職業挑戰，進行自身思維的轉變，在新環境下提升自身的不可替代力是一個值得研究的課題。因此，本文將就5G時代企業行政秘書思想的轉變進行論述。

一、秘書人員思想方式變革的重要性

秘書工作是企業工作的重要組成部分，秘書在企業的整個生產結構中起著橋梁與紐帶的作用，是企業領導者之間，領導者與下屬之間溝通的重要連接。因此秘書人員的工作思維方式必將影響企業工作環境及企業結構的變化。

二、秘書人員思想轉變的方向

（一）從領導的“小跟班”到“智囊團”

秘書工作隨著時代而不斷發展，5G時代下秘書人員在工作中要不斷加強自身的輔政意識。5G時代下秘書思維必須完成由領導的“小跟班”向“智囊團”的轉變，秘書人員如果不能隨著時代的進步而進步就必將被時代而淘汰。

“辦文辦事辦會”是傳統秘書工作的重要準則和主要內容，在傳統的工作形式中，秘書是領導工作的附庸，完全遵照領導的指示完成工作，秘書工作的重要意義在于服從服務于領導高效率的完成工作，現代秘書已經不能像傳統秘書一樣一味的聽從領導的安排，要不斷尋求自身突破，學會運用現代技術，在將傳統秘書做好的前提下逐步向現代秘書轉變。現代秘書與傳統秘書在于領導關系的區別中，現代秘書更強調的是平等、互助，而傳統秘書更多的是聽從、服務。由傳統秘書向現代秘書轉變的過程即為秘書人員思維由領導的“小跟班”向“智囊團”轉變的過程。

（二）從閉門造車到“廣開言路”

所謂廣開言路是指秘書的信息素質，即秘書人員對于5G時代信息的收集、選擇，整合分析與運用。有研究表示：“在當今這個發展迅速的信息時代，從市場需求來看秘書人員并不是只具備傳統的文字能力和事務能力，而更要有較高的辦公自動化能力。”秘書還應在工作中具備以下能力。

其一，對信息的收集能力。秘書的信息收集能力是指秘書人員對網絡上各種信息的整合能力，秘書運用網絡尋找整合所需要的信息為自身工作提供方便，提升工作效率，為秘書工作提供便利。

其二，對信息的選擇能力。秘書人員對網絡信息技術的把控能力是秘書人員必須具備的素質，在紛繁復雜的網絡信息中搜尋到自己需要的信息并利用所搜尋到的信息進行分析總結，最終作用于自己工作。因此，秘書人員在5G時代下的信息逐漸成為秘書人員在5G時代下工作的必須素質。

其三，對于信息的運用能力。一是為秘書人員提供動態信息網絡信息技術，二是為秘書工作提供便利，提高秘書工作效率的辦公軟件。前者可以促使秘書人員把握信息發展趨勢，擴寬秘書人員的信息收集能力，提高秘書人員綜合能力。后者可以使秘書更好的管理有關工作的各種信息，打破地緣限制拉近距離，也可以將信息用更加直觀形象的方式展現出來。

（三）從親力親為到學會外包

5G時代的來臨，企業產業結構的不斷轉型升級，秘書人員的工作難度與工作壓力都在不斷增加，秘書人員需要更加快節奏的工作方式以適應5G時代下的工作強度。在社會各種壓力紛至沓來的社會背景下，社會壓力、經濟壓力、生活壓力、工作壓力無一不考驗這個社會生活人員的心理承受能力，秘書是領導工作的重要助手，秘書人員的身體素質和心理健康對領導的工作也有重要的影響作用。秘書人員要提高自身工作效率。秘書人員處理經手的事情細碎而繁雜，提高工作效率合理分配工作時間。秘書人員的精力是有限的，隨著5G時代深入大眾的生活，企業秘書的工作強度也在不斷增大。對于一些日常工作及僅依靠自身的能力無法完成的工作，秘書就要學會將工作外包，這樣不僅可以進一步提高自身的工作效率，還可以更好地完成工作任務，從而進一步推進5G時代下秘書思維的進一步轉型。

三、結語

綜上，秘書工作的特殊性決定了秘書人員必須要與時俱進，不斷學習時代賦予自身的新知識、新技能，增強自身實力不斷提升自身工作的不可替代力，努力由初級秘書不斷向中高級秘書不斷轉變。5G時代下秘書人員只有不斷運用自身思維的轉變努力跟上時代的步伐，才可以在5G時代下的歷史巨變的風波下逆風而行，思想引領行動，秘書人員那只有牢牢把握5G時代帶來的新思想，將自身思想與時代思想并軌同行，就可不斷把握自身行動方向，在激烈的時代競爭中積聚自己的核心競爭力。5G時代是信息的時代，本文就5G時代下秘書思想的轉變進行了研究論述，希望對秘書從業人員工作有一定的借鑒作用，但秘書人員在具體工作的時候還應具體問題具體分析，逐步改進完善秘書工作。對于秘書工作的研究還應是一個長遠且深刻的話題，相信在不久的將來，我國秘書工作將會進一步朝著現代化、體系化、智能化的方向發展。

參考文獻

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[4]習近平. 秘書工作的風范——與地縣辦公室干部談心，2014 （4）：4.

作者簡介：

王雪，2000，11-，女，黑龍江省佳木斯人，哈爾濱師范大學文學院2018級秘書學專業學生。

齊瑩，1999，11-，女，天津人，哈爾濱師范大學文學院2018級秘書學專業學生。

本文為黑龍江省大學生創新訓練一般項目“5G時代下企業行政秘書轉型研究”的階段性成果（項目編號：202010231019）