構建企業安全文化網絡

文/曹賢龍

某建筑企業安全體驗室內安全員在示范觸電體驗儀器使用效果 包冬冬/攝

企業安全文化網絡的分類

企業的安全文化網絡是安全文化宣傳的重要載體，是企業組織內部安全信息溝通的主要渠道，它不僅能傳遞安全信息，還能向員工解釋信息的真正含義。

筆者認為，企業安全文化網絡包含以下4個內容。

一是企業內部網絡，主要是指在企業里設置的安全標語、海報、宣傳欄、廣播、電子屏和內部刊物。二是移動電子網絡。過去的宣傳載體主要是企業內部的宣傳物，但在移動互聯網時代，載體更加豐富和多樣化，包括QQ群、微信群、微信公眾號、短視頻平臺、小程序、APP等。這些移動互聯網工具或平臺都可以為企業構建安全文化網絡所用，而且越來越是安全文化宣傳的主力。三是安全文化場所。有些企業設置安全警示室、安全文化長廊、安全體驗館等場所，專供人員參觀和體驗。四是安全文化使者。安全文化建設歸根結底是影響人的安全認知和行為的工作，不可忽視人與人之間的影響力，如果在企業設置“安全文化使者”，就可以更好、更快、更廣泛地影響其他人員，形成統一的安全認知，認同企業安全價值觀和安全理念。

如何構建企業安全文化網絡

筆者認為，企業安全價值觀體系、安全領導力和安全標桿、安全禮儀和儀式、企業安全文化網絡是企業安全文化建設最重要的4個要素，其中，企業安全文化網絡不是孤立的，也不是隨便搞幾個安全宣傳活動就能搭建起來的，而是緊緊圍繞前3個要素構建的。

企業內部網絡

一是安全標語、橫幅。企業常見的安全標語主要是兩類，一類是“安全第一、預防為主、綜合治理”這類國家安全生產方針，另一類是提醒員工遵章守紀、不要違章的“禁止類”標語。第一類安全標語放在哪里都適合，也永遠正確，但似乎不接地氣，僅僅增添了一點兒物態的安全文化氛圍；第二類安全標語的確具有提醒作用，但是缺少情感關愛和人文關懷，多數員工不喜歡這樣的安全標語。

筆者認為，安全標語不只是讓人看，還要讓看的人認同并受其影響。筆者曾在一家企業看到“安全生產、人人有責”的安全標語，試想，如果能改為“安全生產，人人有獎，獎一份平安、獎一份關愛”，會不會更接地氣呢？筆者還曾見過一家企業車間里的安全標語是“我們寧愿你失去工作，也不寧愿你失去身體的一部分”，這條標語更有溫度。此外，有些企業還會用員工家屬的口吻提煉安全標語,如“爸爸，我等你平安回家喲”。

安全標語各有千秋，可以是有趣的，也可以是引起情感共鳴的，更可以站在員工的視角，換位思考他們的喜好，廣泛發動員工征集最合適的標語，千萬不可以搬抄互聯網上千篇一律的“八股文”式的標語。

二是安全海報。筆者認為，優質的安全海報，應該與企業特點密切結合，符合企業的安全文化，并用員工喜聞樂見的方式呈現出來，另外，海報上還應有吸引人的視覺化元素。目前，多數企業的安全海報都是從市場上購買的，內容與企業關聯性不強。筆者曾經去過一家企業，他們制作了“員工自己的安全海報”，即從企業每個工種里選擇一位員工代表，然后用動漫肖像的方式展現他們的風采，并配以一行文字——安全提醒是一種關愛。這種海報讓人親切感倍增，能夠增加員工的認同感。企業的安全文化標桿宣傳也可以用這種方式。

三是安全宣傳欄。很多企業安全宣傳欄里充滿了員工違章被處罰、被考核的信息。筆者認為，這類信息可以有，但更要有安全標桿員工的信息，要有員工被表揚的內容。要讓員工通過宣傳欄感受到，良好的安全行為會受到公司的認可和表彰。

四是電子屏、廣播。企業可以在電梯口、食堂、大門處設置電子屏，滾動播放安全小視頻、安全理念或一些安全動態信息。廣播可以多播放一些有趣、新鮮的安全歌曲、安全小故事、安全播報等。

五是內部刊物。有些企業會在企業內部刊物里設置安全專欄，用以告知相關安全信息和宣傳安全理念。筆者建議，刊物里的安全內容最好通過講故事的方式宣傳安全理念或安全標桿。

移動電子網絡

智能手機的普及使每個成年人都離不開它，企業的安全宣傳工作要緊跟時代的發展，要利用移動互聯網工具和平臺做好企業安全文化建設。筆者曾給一家企業策劃《安全生產法》（修正案）的知識競賽活動，形式是現場手機掃碼答題，即時給出考試成績，而且系統自動排名，非常方便。與以往各單位選派代表、準備大量設備相比，而今一部手機就可以完成，且更便于全員參與。移動互聯網打破了時間和空間的限制，企業各層級都可以利用起來開展安全文化活動。

安全文化場所

越來越多的企業重視安全文化建設，有些企業還設置了安全文化館，供員工參觀了解企業的安全里程碑事件、安全榮譽、安全文化建設過程等，有條件的企業還可以設置安全體驗室、安全文化長廊等場所。

安全文化使者

構建企業安全文化網絡，宣傳安全工作最重要的載體還是人。每個管理者都應該是企業的安全文化使者，還要鼓勵普通員工做安全文化使者，宣講企業的安全價值觀、安全理念和安全故事。舉個例子，筆者曾輔導一家企業推行“安全大使”的做法。企業通過安全積分制，每半年評比和表彰一批安全標桿人物。從各子公司領導到部門負責人、車間負責人、班組長、普通員工，都可以參加評比，最終優秀的人員不但能夠獲得“安全大使”證書，而且還會在公司舉行的盛大的表彰大會上受到表彰，并將其照片張貼在企業的榮譽墻上。這些獲得“安全大使”榮譽的安全標桿，不僅有榮譽感，還會有非常強烈的使命感去影響其他員工。

企業若重視安全文化建設，就要高度重視“故事”在安全文化建設過程中的作用。企業需要把高層領導重視安全的事件、安全標桿人物的故事、典型的事故案例、違反安全底線規則被嚴重懲罰的案例等，編成系列的安全故事形成企業安全文化故事庫。故事承載價值觀，它像膠水一樣，把員工與安全理念、安全價值觀聯系起來。例如，2018年5月14日川航3U8633航班成功備降的事件，被改編成了電影《中國機長》，通過電影展現的故事情節更加了凸顯“英雄機長”和“英雄機組”了不起的事跡，同時也傳遞了民航“敬畏生命、敬畏規章、敬畏責任”的安全文化。

今天，大多數的企業都會搞些安全文化宣傳活動，但是要想讓宣傳工作不流于形式，發揮出真正的作用，就需要全面地、系統地考慮如何構建企業安全文化網絡。作為企業管理層，更要認識到安全文化網絡對安全文化建設的重要性，要讓員工能夠通過安全文化網絡看到、聽到、感受到領導們對安全的重視和安全標桿們的事跡。構建安全文化網絡要圍繞企業安全價值觀體系、安全領導力和安全標桿、安全禮儀和儀式有計劃地去做，要發揮安全文化使者和安全故事的作用。