建筑工程項目全過程咨詢組織管理優(yōu)化研究

*通訊作者：楊金祥，1982年4月，男，漢族，江蘇丹陽人，現(xiàn)就職于江蘇省京杭工程咨詢有限公司，工程師，本科。研究方向：工程項目管理。

摘? ? ?要：隨著建筑工程行業(yè)的發(fā)展，出現(xiàn)了越來越多的高精尖類型項目，相比于普通的項目而言，這些項目的管理難度較大，為了保證這些項目的順利開展，需要在項目實施過程中采用全過程咨詢組織管理，以此提高整體的項目管理水平，確保各項工作能夠順利開展。文章首先介紹了全過程咨詢組織管理的概念和特點，對應(yīng)用全過程咨詢組織管理的重要意義進行了探討，然后對全過程咨詢組織管理模式進行了分析，最后對建筑工程項目全過程咨詢組織管理優(yōu)化進行了研究。

關(guān)鍵詞：建設(shè)工程項目;全過程咨詢管理;咨詢管理策略分析

一、引言

建筑工程全過程工程咨詢管理是工程咨詢企業(yè)根據(jù)自身的優(yōu)勢和特點，積極延伸和整合相關(guān)的服務(wù)內(nèi)容，采用多種服務(wù)方式組合，為項目決策、實施和運維階段提供投資、勘測、設(shè)計、招標、施工和運維等工作的解決方案及管理服務(wù)，其核心是按照一體化的思維為業(yè)主提供全過程個性化服務(wù)，為項目提供清單式的工程服務(wù)，推行全過程工程咨詢是現(xiàn)階段社會和行業(yè)發(fā)展的需求，也是咨詢管理、勘察設(shè)計、監(jiān)理等單位謀劃轉(zhuǎn)型升級、整合資源，增強綜合實力并與國際接軌，適應(yīng)市場發(fā)展的必然要求。

二、建筑工程項目全過程工程咨詢的現(xiàn)實意義

建筑項目全過程工程咨詢?yōu)槲覈ㄖこ套稍冃袠I(yè)發(fā)展提供強有力的支持，也是市場發(fā)展之下的必然結(jié)果。傳統(tǒng)建筑工程中，主要是經(jīng)過決策、設(shè)計、施工、運維等階段，嚴格執(zhí)行管理的標準。各個建設(shè)單位結(jié)合不同環(huán)節(jié)的需要，給建設(shè)單位提供必要的服務(wù)，導致建設(shè)管理的成本升高，也導致項目內(nèi)部各個環(huán)節(jié)缺乏有效的聯(lián)系。對于整個建筑項目來說，沒有進行全過程的管控，導致信息共享不及時，不能有效地實現(xiàn)全面的管理和控制，造成項目咨詢和管理階段都會有很多的問題存在，讓項目安全和質(zhì)量無法得到有效的控制，也不能滿足項目的施工標準和要求。全過程咨詢服務(wù)屬于高度集成化的管理模式，不僅可以降低項目實施成本，還能夠縮短施工工期，保證建設(shè)工程項目的質(zhì)量與安全達標，及時交付項目，給企業(yè)創(chuàng)造更高的經(jīng)濟效益[1]。從實際情況分析，鼓勵和發(fā)展全過程工程咨詢的方式，一方面可以快速地實現(xiàn)工程咨詢行業(yè)的服務(wù)轉(zhuǎn)型與升級，并且可以讓我國的咨詢行業(yè)快速發(fā)展，提高競爭力;另一方面也能夠促進我國全過程工程理念的發(fā)展和進步。

三、建設(shè)工程項目全過程咨詢管理中存在的問題

（一）管理模式無法適應(yīng)建筑行業(yè)發(fā)展要求

現(xiàn)階段建筑工程項目全過程咨詢從業(yè)人員，偏于行政管理，而對建設(shè)工程的有關(guān)理論知識儲備較少，建設(shè)項目包括投資分析、立項、項目策劃、招投標，設(shè)計方案、深化設(shè)計、施工、竣工交付、試運行等環(huán)節(jié)，其中涉及多種學科，需要廣泛且深入的知識儲備，同時也存在著較多的不確定因素，現(xiàn)階段具備相應(yīng)能力的專業(yè)人才較為匱乏，這就導致現(xiàn)階段全過程咨詢?nèi)藛T在實際工作中難以給予專業(yè)咨詢意見，難以滿足建筑行業(yè)的發(fā)展需求。

（二）業(yè)務(wù)空間相對較小

國外大型工程咨詢企業(yè)在提供咨詢服務(wù)時，會將自身的工作融入建筑施工的各個階段，給客戶提供全面的技術(shù)服務(wù)，工作范圍比較大，與之相對的，我國的工程咨詢業(yè)務(wù)服務(wù)范圍相對較小，很多項目都是客戶自管的方式，整體性管理有著很大的不足，這種發(fā)展形勢之下，工程咨詢企業(yè)給項目各個環(huán)節(jié)提供服務(wù)都是分開進行的，很少是面對企業(yè)整體性控制。業(yè)務(wù)空間比較狹小的情況之下，行業(yè)內(nèi)部的競爭就會加劇，工程咨詢企業(yè)也無法給建設(shè)企業(yè)創(chuàng)造更高的經(jīng)濟效益，而咨詢企業(yè)獲取的經(jīng)濟效益也比較少，嚴重影響我國咨詢行業(yè)的發(fā)展。

（三）建筑工程項目全過程咨詢管理在實際工程中授權(quán)不足

在實際的建筑工程項目全過程咨詢管理過程中，雖然咨詢單位為業(yè)主或投資方提供了專業(yè)性的技術(shù)支持服務(wù)，由于受到傳統(tǒng)管理觀念的影響，部分業(yè)主習慣親力親為式的干預(yù)，而對全過程咨詢管理授權(quán)不充分，僅是名義上對項目的全過程進行咨詢管理，實際上仍然是業(yè)主傳統(tǒng)的粗放式管理模式。如此一來，建筑工程全過程咨詢管理無法發(fā)揮應(yīng)有的優(yōu)勢，妨礙了建筑行業(yè)的良性發(fā)展。

（四）管理技術(shù)有待于提高

建筑工程項目咨詢行業(yè)在未來發(fā)展的時期中，需要順應(yīng)時代的發(fā)展，逐步和國際市場接軌，所以在管理的實踐中，應(yīng)該全面提升咨詢技術(shù)水平，保證先進管理技術(shù)應(yīng)用到我國的工程咨詢實踐中。但是因為我國的政策法規(guī)有著一定的缺陷，所以導致各項先進措施不能有效的應(yīng)用，競爭力相對較差。此外在相關(guān)管理工作開展的過程中，沒有做好專門的技術(shù)控制措施，導致在建筑工程全過程項目咨詢的過程中，沒有能夠切實的將控制效果發(fā)揮出來，導致項目的開展受到影響。

四、建筑工程項目全過程咨詢組織管理優(yōu)化

（一）織模式深化設(shè)計

首先，線性組織結(jié)構(gòu)。這種結(jié)構(gòu)有著十分高效率的工作模式，能夠使管理工作更加明確，確保管理指令能夠落實到人，但在具體的操作過程中需要做好各方權(quán)利責任的劃分，以防止問題的出現(xiàn)。其次，矩陣組織結(jié)構(gòu)。這也是當前項目管理中十分常見的組織模式，有著一定的管理優(yōu)劣勢，因此在管理中應(yīng)該結(jié)合實際情況進行調(diào)整，確保核心管理人員的穩(wěn)定，保持動態(tài)的管理班子，及時做好管理人員的調(diào)整工作，實現(xiàn)人力資源的合理配置，提升管理工作效率[2]。

（二）建議加強建筑市場監(jiān)管服務(wù)公共平臺建設(shè)

當前的公共服務(wù)平臺尚不夠完善，需利用先進的管理理念對平臺進行建設(shè)，如以現(xiàn)行的“放管服”來提高平臺的服務(wù)質(zhì)量，為各市場參與主體提供科學完善的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析處理以及模型分析等現(xiàn)代化服務(wù)。促進市場的公平發(fā)展，保障建設(shè)工程項目全過程咨詢管理工作的實效性與應(yīng)有的公平性，為方案策劃、實施以及后續(xù)評價等環(huán)節(jié)提供真實有效的建議，幫助他們解決實際建筑工程問題。

（三）管理優(yōu)化控制措施

1. 對招投標階段進行管理，做好項目全過程咨詢組織管理優(yōu)化工作。第一，需要做好招投標階段的工作，作為負責全過程咨詢組織管理服務(wù)企業(yè)，應(yīng)該提前做好準備工作，對施工方的信譽、業(yè)績、技術(shù)能力及資質(zhì)進行評價，從中選擇最優(yōu)的企業(yè)。第二，需要對監(jiān)理方的業(yè)績和能力進行審查，確保其能夠符合工程項目監(jiān)理的要求。第三，對投標單位做好預(yù)審工作，對其投標的資格進行審查，過濾掉不符合要求的企業(yè)，從而提升投標工作管理效率。

2. 做好合同實施管理工作，具體是通過協(xié)調(diào)控制和組織計劃的方式實現(xiàn)對合同實施階段的管理，同時在進行合同編制時應(yīng)該做好簽訂、策劃、履約以及風險和資料方面的管理，確保建筑工程項目能夠根據(jù)合同的具體內(nèi)容開展，避免相關(guān)問題的出現(xiàn)。

3. 做好成本的控制管理工作，所謂成本控制管理就是對項目策劃招標、施工設(shè)計和建筑工程結(jié)算進行綜合管理的工作內(nèi)容，利用全過程咨詢組織管理中的成本控制管理工作能夠?qū)崿F(xiàn)對質(zhì)量和工期變化所導致的造價變化的準確預(yù)測，從而對目標進行合理的調(diào)整。為了能夠確保成本控制管理工作的順利執(zhí)行，企業(yè)方面需要結(jié)合成本控制管理的具體情況對全過程造價運行機制和組織結(jié)構(gòu)進行明確，為成本控制管理工作的開展打下基礎(chǔ)。另外，應(yīng)明確造價單位和監(jiān)理單位的工作關(guān)系，合理進行責權(quán)利的劃分，避免責任推諉現(xiàn)象的發(fā)生。

4. 充分利用信息化技術(shù)。全過程咨詢組織管理模式下，咨詢機構(gòu)和委托人、專業(yè)咨詢模塊之間，咨詢機構(gòu)和承包單位、分包單位以及供應(yīng)商之間的流程設(shè)計過程都需要通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來實現(xiàn)，將信息技術(shù)的優(yōu)勢發(fā)揮出來，提升整體的管理效益。雖然工程咨詢流程較多且復雜，其中包括知識協(xié)同和組織管理等方面，并且涉及了分包業(yè)務(wù)和成本核算等內(nèi)容，但通過信息化可以將這些內(nèi)容簡化，實現(xiàn)順暢的溝通和交流，提升整體的工作效率，進而提升全過程咨詢組織管理的效益。

（四）強施工進度變更管理

在建筑工程建設(shè)中，由于一些自然環(huán)境等客觀條件和設(shè)計方案等主觀原因的影響，對建筑工程在具體施工時對工程造價造成不同的影響。在建筑工程施工過程中，設(shè)計方、施工方和監(jiān)理方的工作人員要經(jīng)常去施工現(xiàn)場進行考察，這樣有利于施工過程中出現(xiàn)的問題能夠被及時發(fā)現(xiàn)，并提出解決施工問題的方法，有效地控制施工進度，避免建筑工程造價的增加。

五、結(jié)束語

對建筑工程項目全過程咨詢管理策略及實施下的問題及措施進行探討，以期拋磚引玉，為提升建筑工程質(zhì)量，保障建筑工程項目順利開展，降低建設(shè)成本、減少能源消耗，創(chuàng)造社會效益，呼吁業(yè)界同行積極響應(yīng)國家大政方針，不斷提高業(yè)務(wù)能力，勇于擔當，在建筑工程項目全過程咨詢管理模式中，探索總結(jié)出更優(yōu)的發(fā)展道路。

參考文獻：

[1]張杰.全過程工程咨詢虛擬組織構(gòu)建及運行機制研究[D].濟南：山東建筑大學， 2019.

[2]趙軻.基于BIM的全過程工程咨詢集成管理研究[D].天津：天津理工大學， 2019.