融媒體時代的突發公共事件新聞報道

文 李武潮

現階段，我國主流媒體已走入融合發展的新局面。如今，基于媒體平臺的大量涌現，新聞報道在走入多樣化的同時也面臨著更多的挑戰，尤其是突發事件的報道不僅要快，還應愈發透明，需要在及時和帶有深度的報道中對輿論進行正確引導，避免誤導和過度的情緒化，解決時效性不斷提升中的“雙刃劍”問題，做好新聞的“把關人”，不僅成為突發公共事件的“加工者”，同時也成為輿論引導的“風向標”，讓突發事件的報道愈發高效和優質。

融媒體時代突發公共事件新聞報道的特點

突發公共事件是突然發生的、極有可能對人們生命和財產等造成較大的損失、也可能給生態環境和社會發展帶來危害的一些緊急的事件，嚴重時將危及公共安全。相關部門必須結合實際情況制定針對性的處置措施來應對突發的事件，從而將危害程度做到極大程度地減少，而融媒體的發展將突發事件的傳播速度逐漸提升，但需要媒體工作者對突發公共事件新聞報道的特點和時度效做到精準把控。首先，融媒體環境下的突發公共事件的報道極具可視化，由于事件的關聯方較為復雜，新聞工作者不僅需要從多角度進行事件解讀，還需要在創新的思維下借助網絡優勢在多個媒體平臺進行傳播，同時將視頻直播方式與傳統的廣播電視報道進行巧妙結合，借助VR展示還原突發公共事件的變化情況。其次，傳播渠道繁雜，輿論方向的控制難度大。在新時期下，網絡謠言屢見不鮮，特別是在突發公共事件的新聞報道中，媒體工作人員必須帶著極高的素養從多角度對事件進行解讀，提高大眾的辨識能力，減少“非理性”傳播，避免不當的報道給大眾帶來不同程度的“二次傷害”。最后，該類報道的科學性尤為重要，由于突發公共事件的影響力較大，媒體工作者必須帶著謹慎的態度，憑借正確價值取向來增強新聞所應具有的影響力，從而糾正大眾產生的錯誤意識，可見此類報道的技巧尤為重要，這也是報道的特點之一。

融媒體時代突發公共事件新聞報道的對策

深入事件一線，挖掘事件本質

由于突發公共事件帶有一定的突發性，特別是其影響力和破壞性極具未知性，媒體工作人員必須帶著極強的安全意識和專業素養來完成多角度和多層次的新聞報道，同時對信息收集環節做到極大的重視，讓事件的報道彰顯出權威性，從而引導大眾思考，使之能夠透過事件的表象看到本質，將其辨識能力做到針對性地提高，可免受“問題式”“批判式”話語的影響，將大眾的輿論方向做到正確引導。具體而言，一是深入事件的一線，將與突發事件相關的信息進行全面和快速地收集，將該環節視為新聞報道的重中之重，才能讓報道愈發真實和快速，將報道的“時度效”有效彰顯。例如，央視新聞工作者在2019年3月的涼山州森林火災報道中，迅速趕赴四川，對火場當時的撲救情況進行實時直播，同時也對醫療救援做到重點報道，從側面凸顯出記者所具有的不畏艱難的寶貴精神，也讓大眾看到記者的報道均是在不影響救災的前提下完成，對記者的職業行為表示出贊賞，從而將正能量做到有效傳遞。二是對事件的本質進行多角度地挖掘，媒體工作者應認識到突發公共事件可能帶來的各類影響，迅速對已收集的大量資料進行科學篩選，憑借自身的敏銳度和經驗，帶著嚴謹的態度對龐大信息中的關鍵內容和極具價值的部分做到準確提取，同時借助獨到的解讀視頻來提升新聞報道的深度，引發大眾思考并使之在報道中看清事件的本質，對社會的穩定帶來一定的促進，也將保障新聞報道所應具有的傳播力。

發揮團隊優勢，把握報道時效

在突發公共事件爆發后，媒體工作者要掌握報道的力度與解讀的分寸，不僅要言之有物，對大眾關注的主要問題進行回復與針對性解答，將力度做到適度把握，還應該重視關鍵內容的突出，注意渲染的力度，對關鍵部分進行透徹說明，切不可為了吸引大眾的眼球而讓報道“失真”“失態”，保證報道的整體力度。除此之外，媒體行業應打破“黃金24小時”的報道法則，媒體工作者雖然要重視“首發效應”，在第一時間來滿足大眾對突發公共事件的關注需求，但不應固定黃金法則，而是要緊抓輿論的主動權，改變大眾的信息饑渴狀態，借助報道技巧做到“快說事實”“慎說原因”，讓該類報道彰顯出“零距離”，而這個目標可以在先進技術的融入下實現，將融媒體技術的應用水平提升到一個全新的高度。例如，2020年1月初，安徽省對新冠肺炎疫情防控工作在新聞發布會上做到明確，媒體工作者在團隊的配合下，僅在30分鐘內便完成視頻、圖文等的編輯，同時在快速審核后通過微信、頭條、快手和微博等多個平臺上進行報道。前方記者與編輯團隊通力配合，走出傳統媒體的時空局限，做到零時差，獲得大眾極高的滿意度。

關注輿情對接，提高新聞質量

在新時期下，突發公共事件的新聞報道需要媒體工作者對輿情對接做到極大地關注，才能將新聞的整體質量有效提高。具體而言，一是發揮媒體報道的交叉性，使新聞極具滲透性，將媒體行業的資源進行切實有效地利用，將采編與傳播工作做到巧妙結合，構建出突發公共事件的資訊體系，實現大眾與官方媒體的輿情對接。例如，在2019年3月22日，中華新聞網、新華社等對湖南常長高速客車起火的事件進行報道，沒有對大眾的表態和反饋“放任不管”，而是通過官方網站對事故的原因進行詳細報道，同時對實情做到準確報道并注意專業詞匯的運用，對公眾關注的主要問題做到針對性解答，使大眾可以辨識信息的真偽，做好輿情工作。二是重視報道的真實性，媒體工作者要認識到真相是消除各類突發公共事件所帶來的負面影響、做好此類報道的關鍵所在。為此，媒體工作者在對新聞稿件進行撰寫時，要運用最為客觀的語言去描述事件，避免模棱兩可的模糊說法，讓整個事件的報道極具嚴謹性和客觀性，同時搶占先機并將媒體的公信力做到極大地提升，在追求真實中讓輿情有效對接。

創新報道技術，打造個性報道

正常來講，大部分突發公共事件新聞的報道都帶有一定的未知性。對此，部分媒體工作者為保證該類報道的整體質量，減少報道失誤，所以對報道技術進行了切實有效地創新，不僅可以將報道的質量與效率做到極大地提高，還能夠讓報道極具個性化和影響力。由此可見，媒體工作者對報道模式、技術等進行開發，讓技術形態得以有效創新，有助于報道的水平不斷提升。創新與改進是做好突發公共事件新聞報道的主要途徑。例如，中國地震臺網絡媒體率先使用人工智能機器人完成地震報道的編寫，在第一時間將地震現場中收集的資訊展現給大眾，滿足大眾對突發公共事件新聞的關注需求。在新時期下，媒體工作人員應帶著前瞻性的思維對新聞報道另辟蹊徑，在敏銳的眼光和獨到的角度中完成創新，讓報道內容不再同質化，使深度報道中的突發公共事件的新聞報道極具新穎性，同時又不流俗，在差距化的報道模式下打造出媒體的新風格。

在融媒體時代下，大眾獲取新聞事件的途徑越來越多，各類突發公共事件在網絡平臺中傳播并進入大眾視線，引發大眾的關注與思考。此時，融媒體的發展要求媒體行業在市場競爭與創新中堅守初心，對突發公共事件的新聞報道模式進行針對性優化，讓工作更具新意，將新聞報道所具有的真實性和時效性做到極大地提高，讓報道客觀又真實，在多角度和多層次的報道中把控輿情變化，對報道方向做到科學調整，在“首發效應”的凸顯下贏得大眾關注，從而增強用戶的黏性，讓報道成效顯著提高。

在不斷的實踐中，媒體工作者結合突發公共事件新聞報道的特點對事件潛在的內涵與本質進行深度挖掘，使突發公共事件的新聞報道極具深度和較強的傳播力，從而為新聞事業的持續前行帶來一定程度的促進。