網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在圖書館管理中的應(yīng)用

馬晶晶

（德州學(xué)院 山東省德州市 253023）

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，在圖書館管理過程，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進一步應(yīng)用提高了圖書館管理效率，利于全面加強圖書館服務(wù)水平。基于此，通過具體分析，從多方面研究了提高圖書館管理過程網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用水平的對策，希望分析能不斷提高實踐研究能力。

1 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在圖書館管理中的應(yīng)用分析

1.1 千兆以太網(wǎng)技術(shù)與第三層交換技術(shù)

現(xiàn)今網(wǎng)絡(luò)技術(shù)是圖書館順利運行的基礎(chǔ)。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)飛速發(fā)展的現(xiàn)代，網(wǎng)絡(luò)能夠為圖書館的大數(shù)據(jù)儲存與信息服務(wù)功能提供便捷。千兆以太網(wǎng)技術(shù)已經(jīng)在多個領(lǐng)域得以廣泛應(yīng)用，例如教育行業(yè)、金融行業(yè)和商業(yè)等等。千兆以太網(wǎng)技術(shù)比傳統(tǒng)的快速以太網(wǎng)具備更加迅速地遷移方式，且性能更加優(yōu)質(zhì)、工作效率更高，能夠?qū)⑽募蛻?yīng)用程序及時進行備份，并且為借書者提供快速訪問圖書館信息資源庫的渠道，例如城域網(wǎng)、廣域網(wǎng)、Internet 等等。此外，千兆以太網(wǎng)技術(shù)的運維成本較低，且交換能力比傳統(tǒng)快速以太網(wǎng)更強。現(xiàn)今，第三層交換技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)領(lǐng)域取得了長足發(fā)展，因為這一技術(shù)能夠高速轉(zhuǎn)換分組、性能優(yōu)質(zhì)，且能夠借助繼承路由器妥善解決第二層交換機產(chǎn)生的網(wǎng)絡(luò)堵塞問題，即第三層交換技術(shù)相當(dāng)于在第二層交換機的基礎(chǔ)上增添了路由器功能，能夠保障網(wǎng)絡(luò)使用的安全性。

1.2 虛擬化技術(shù)

虛擬化技術(shù)的突出特點在于它的靈活性。這種網(wǎng)絡(luò)技術(shù)能夠隔離含有敏感數(shù)據(jù)的用戶組，從而保護用戶的信息資源，為圖書館信息資源管理提供保障。相較傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，虛擬化技術(shù)的優(yōu)勢在于下述：首先，這一技術(shù)能夠限制服務(wù)器的增長，將多個操作系統(tǒng)進行平臺整合，從而完善服務(wù)器的基礎(chǔ)架構(gòu)，提升其安全性能，并且縮減硬件設(shè)施的運維成本，縮小機房房間的規(guī)模和數(shù)目。同時，虛擬化技術(shù)能夠?qū)ε渲眠^程進行集中化，從而縮減管理資源所需時間，使基礎(chǔ)架構(gòu)更加靈活，并且能夠?qū)D書館IT 管理人員的管理模式進行改進，將管理與安裝配置工作進行優(yōu)化，進而使虛擬化處理服務(wù)器的時間大大縮短。此外，虛擬化技術(shù)不但能夠?qū)I(yè)務(wù)進行分類，使虛擬機能夠分配到合適的業(yè)務(wù)，縮減了人工業(yè)務(wù)分配使用的時間。虛擬化技術(shù)還能夠?qū)嶓w服務(wù)器轉(zhuǎn)移至虛擬機，但是在此之前應(yīng)當(dāng)對CPU 的工作負(fù)荷與內(nèi)存的容量進行測試，以提升系統(tǒng)空間的儲存性能。

1.3 射頻識別技術(shù)

這一技術(shù)又稱“電子標(biāo)簽技術(shù)”，即借助射頻信號對目標(biāo)進行自動遴選，從而對高速移動或數(shù)目較多的對象進行準(zhǔn)確識別。射頻識別技術(shù)在圖書館管理中的應(yīng)用主要體現(xiàn)在門禁系統(tǒng)等位置。學(xué)生進出圖書館時，射頻識別技術(shù)能夠掃描借書證上的條碼，從而識別關(guān)于借書者的數(shù)據(jù)信息，即進出頻次、出入時間、借書者的身份信息與圖書館內(nèi)平均停留時間等等。這些數(shù)據(jù)經(jīng)過嚴(yán)格保密儲存于圖書館內(nèi)部數(shù)據(jù)系統(tǒng)，相關(guān)人員對其進行分析后能夠得知借書者的閱讀偏好，并且在后續(xù)圖書采購過程中將這些因素納入考量。射頻識別技術(shù)的智能檢測功能能夠通過掃描條碼或磁條，對圖書的借閱狀態(tài)進行識別，以提醒借書者及時歸還圖書，并且將尚未完成的借閱手續(xù)進行及時辦理，以保證出借的圖書能夠及時歸位。此外，借書者還可以借助自動借閱設(shè)備對所需圖書進行精準(zhǔn)定位，縮減查找圖書所在樓層和書架所需的部分時間，從而使借書流程更加精簡、便捷。借書手續(xù)完成后，智能系統(tǒng)會打印出能夠被射頻識別技術(shù)識別的借書條碼，以便后續(xù)的圖書歸還與核對。

2 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在圖書館管理中的應(yīng)用實踐

2.1 基于大數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的用戶畫像模型建構(gòu)

在圖書館管理過程中應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)是互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)發(fā)展的大勢所趨。為此，首先應(yīng)當(dāng)以大數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ)，構(gòu)件用戶畫像模型。這一策略有助于提升圖書分類的準(zhǔn)確性。管理人員應(yīng)當(dāng)從用戶信息的獲取、信息內(nèi)容的分析與過濾等環(huán)節(jié)中尋找解決方案，提升用戶畫像的優(yōu)化程度。

用戶畫像模型構(gòu)建策略的核心是用戶信息的處理過程。為提升系統(tǒng)對用戶信息的識別程度，應(yīng)當(dāng)借助大數(shù)據(jù)技術(shù)整合已知信息，進而構(gòu)建用戶畫像。大數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有利于分類效果的提升，進而能夠提高圖書館的信息管理效率。

2.1.1 全面性獲取用戶操作信息

為構(gòu)建與實際相符的用戶畫像，數(shù)字圖書館管理人員首先應(yīng)當(dāng)全面獲取用戶的操作信息。即借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)整合和分析用戶的背景知識和個人閱讀喜好，并且使用計算機語言進行信息處理。這項工作的前提是全面采集用戶信息，并且保證所采集信息的真實性、可靠性和全面性。具體采集內(nèi)容和相應(yīng)的計算機語言如表1。

表1：用戶操作信息采集設(shè)定

用戶信息采集工作結(jié)束后，應(yīng)當(dāng)將其整合于同一數(shù)據(jù)文件內(nèi)，并且使用統(tǒng)一的數(shù)據(jù)項名稱進行儲存，為后續(xù)信息的查詢與分析工作提供便利。由于數(shù)字圖書館人流量較大，因此數(shù)據(jù)信息內(nèi)容也相對繁瑣復(fù)雜，為此，管理人員應(yīng)當(dāng)借助大數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進行信息采集和記錄，同時還可以借助圖書館本身的信息記錄方式進行采集，從而保證數(shù)據(jù)的全面性和真實性。

2.1.2 引用大數(shù)據(jù)技術(shù)實現(xiàn)信息精準(zhǔn)分類

為構(gòu)建與實際相符的用戶畫像，數(shù)字圖書館管理人員還應(yīng)當(dāng)借助大數(shù)據(jù)技術(shù)，對所采集的數(shù)據(jù)信息進行精準(zhǔn)分類。管理人員應(yīng)當(dāng)從數(shù)據(jù)信息中抽取關(guān)鍵詞，并且借助文本挖掘技術(shù)，將龐大的用戶信息以關(guān)鍵詞的方式加以歸納總結(jié)。文本挖掘所得數(shù)據(jù)不能直接用于用戶畫像的構(gòu)建，因為其中的重復(fù)內(nèi)容較多，且數(shù)據(jù)信息不夠完整，直接使用容易導(dǎo)致模型組的缺失。為此，管理人員應(yīng)當(dāng)采取分布式處理技術(shù)，將數(shù)據(jù)信息進行精準(zhǔn)分類。

數(shù)據(jù)抽取流程能夠得出精準(zhǔn)度較高的分類結(jié)果，且管理人員應(yīng)當(dāng)將更新機制引入數(shù)據(jù)抽取流程中，并匹配用戶的興趣，同時對數(shù)據(jù)進行及時修正。用戶畫像模型的數(shù)據(jù)分類可以借助大數(shù)據(jù)技術(shù)中的分類算法進行構(gòu)建，預(yù)處理完成后，用戶數(shù)據(jù)樣本的集合為W={w1,w2,…,wn}，wn∈Rn，其中，R 為自然數(shù)，n=1,2,…,n。綜上可知，W 的類別劃分為{A1,A2,…,Am}，m∈n。則有：

式中i,j 為分類序號。（1）式是集合分類的過程，相應(yīng)集合不能成為空集。隨后應(yīng)當(dāng)對（1）式的集合進行展開與交集處理，得到的新集合即樣本數(shù)據(jù)。（3）式用于信息數(shù)據(jù)的分類。這一流程應(yīng)當(dāng)多次進行，以提升數(shù)據(jù)分類的準(zhǔn)確性。

2.1.3 設(shè)定用戶畫像標(biāo)簽體系

畫像標(biāo)簽體系的建立也是構(gòu)建用戶模型的重要流程。真實用戶以畫像模型為虛擬代表，這種畫像模型的基礎(chǔ)是來自目標(biāo)用戶的真實數(shù)據(jù)。因此，應(yīng)當(dāng)以多元化、多因素的畫像描述用戶的特征信息，從而提升用戶定位的精準(zhǔn)度。畫像模型構(gòu)建技術(shù)能夠?qū)⒂脩粜畔?biāo)簽化，從而提升數(shù)字圖書館對用戶信息的管理效率，使圖書館的圖書資源更加貼合用戶的個人喜好。模型構(gòu)建的標(biāo)準(zhǔn)之一在于標(biāo)簽體系，具體內(nèi)容如表2。

表2：用戶標(biāo)簽內(nèi)容

這種標(biāo)簽技術(shù)能夠?qū)τ脩舻幕緦傩孕畔⑦M行確定，從而提升數(shù)據(jù)分類的準(zhǔn)確性和用戶畫像的精準(zhǔn)度。大數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)構(gòu)建數(shù)字化圖書館的用戶畫像模型的策略由此完成。

2.2 區(qū)塊鏈網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在圖書館智慧服務(wù)中的應(yīng)用

交易、區(qū)塊和鏈共同組成區(qū)塊鏈，它是記錄操作所致的狀態(tài)變化、交易相關(guān)數(shù)據(jù)信息在區(qū)塊內(nèi)的發(fā)生先后時間等內(nèi)容的過程，即區(qū)塊鏈網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。

基于運行機制和數(shù)據(jù)處理的差異，區(qū)塊鏈技術(shù)的四個主要特點如下：時序的穩(wěn)定性、機制的共識化、數(shù)據(jù)的去中心化、數(shù)據(jù)關(guān)系的可靠性。上述特征有利于現(xiàn)代數(shù)字圖書館對龐大用戶信息數(shù)據(jù)的管理，且能夠提升處理復(fù)雜交互信息類型的效率，同時能夠提升網(wǎng)絡(luò)傳輸速度。將區(qū)塊鏈技術(shù)應(yīng)用于現(xiàn)代智慧服務(wù)領(lǐng)域，能夠有效提升數(shù)字圖書館的服務(wù)性能。

2.2.1 去中心化與數(shù)據(jù)處理

作為一項基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的新型圖書館管理技術(shù)，區(qū)塊鏈技術(shù)的去中心化特征有利于大數(shù)據(jù)的有效管理。分布式計算的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)有利于處理讀者之間的交流互動等非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)，而傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)管理模式難以管理諸如視音頻和圖像資源等非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)。為此，應(yīng)當(dāng)將區(qū)塊鏈技術(shù)引入圖書館的管理過程，利用其管理非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的功能，實現(xiàn)圖書館智慧服務(wù)的高效化與便捷化。

2.2.2 共識機制與數(shù)據(jù)傳遞

區(qū)塊鏈的共識機制即交易信息在節(jié)點之間的傳遞機制，這些信息認(rèn)定過程之間達(dá)成了互相認(rèn)可的協(xié)議。在數(shù)字化圖書館的管理過程中，讀者與圖書館資源的關(guān)系是知識的提供與傳播的關(guān)系，而不僅僅是服務(wù)者與服務(wù)的關(guān)系。此外，數(shù)字圖書館的另一部分信息來源于讀者之間的交流互動。區(qū)塊鏈技術(shù)能夠?qū)⒐?jié)點之間傳遞的信息進行及時匹配與歸納整理，并且對其進行妥善管理，以打造交流平臺，促進讀者之間的交流互動，促進讀者良好閱讀習(xí)慣的培養(yǎng)與維持，從而實現(xiàn)智慧化知識服務(wù)的目的。

3 結(jié)束語

總之，通過以上分析，結(jié)合圖書館管理工作開展實際，探索了運用大數(shù)據(jù)以及區(qū)塊鏈網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開展圖書館管理工作的具體方法，作為圖書館管理工作人員，要不斷學(xué)習(xí)先進的網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)，加強實踐應(yīng)用與創(chuàng)新研究能力，從而為圖書館可持續(xù)發(fā)展提供有效保證。