淺析智慧廣播電視發射臺站運維信息化平臺的建設

林 星

國家廣播電視總局東南廣播電視維護中心 福建省 福州市350001

1 前言

《國民經濟和社會發展第十四個五年規劃和2035年遠景目標綱要》日前發布，多處重要內容涉及廣播電視和網絡視聽重點任務項目，其中明確提出智慧廣電固邊工程、完善應急廣播體系、完善鄉村廣播電視基礎設施建設、抵邊新村廣電普遍覆蓋建設。

廣播電視發射臺站是智慧廣電建設的重要組成部分，廣播電視發射臺站的良好運維是保障廣播電視發揮輿論宣傳作用的技術基礎。以互聯網、物聯網、大數據、云計算、人工智能等為代表的信息技術正加速向廣播電視行業廣泛滲透，推動了廣播電視從數字化向智能化的演進。在推進智慧廣播電視發射臺站的運維管理過程中，如何利用信息技術提高發射臺站資產管理效率、提升運維技術水平、保障廣播電視安全優質播傳是當前廣電發射臺站運維管理亟需解決的問題。

2 建設目標

智慧廣播電視發射臺站運維信息化平臺是按照“整體規劃、分步實施、逐步落實”的思路，以廣播電視發射臺站的基礎設施管理為抓手，通過打造標準化巡檢制度，建立項目管理體系，實現全流程監督管理，從而有效提升內部管理能力，提高維護人員工作效率，積極主動提高服務質量與服務意識。

2.1 構建廣電發射臺站智慧化管理基礎

以發射臺站基礎設施數據為基礎，通過臺站、設備等基礎數據的數字化采集，打造統一標準的規范化基礎設施數據庫，構建基礎數據的“可視、可管、可用”能力。通過時間、臺站、業務、類型等多種維度展示基礎數據、工程數據、維護數據、告警數據，為運維人員提供可視化運維能力，實現業務預警能力。

2.2 強化發射臺站項目全生命周期管理能力

發射臺站項目分為計劃類項目（維護）和非計劃類項目（維護、搶修、更新）。通過編制項目計劃，制定靈活的項目管理過程模板，輔助運維人員完成項目實施內容，其中包括有施工方案、工具清單、維保報告、資金使用計劃、試驗報告、竣工單等。結合項目前期計劃、實施過程、完成情況，一鍵自動生成項目服務報告，實現項目全生命周期管理能力，從而有效提高整體服務質量。

2.3 打造標準化規范化智能化的巡檢體系

以“平臺”+“應用”一體化相結合，構建面向安全數據傳輸機制的巡檢現場支撐手段。通過打造平臺基礎數據維護、便攜式APP應用工具、數據集成平臺化展示，實現巡檢建模、排班管理、手臺巡檢、手臺試驗等四大核心功能，實現標準化規范化智能化的發射臺站巡檢體系，從而構建可管、高效、便捷的現場管理機制。

3 建設規劃

智慧廣播電視發射臺站運維信息化平臺項目建設啟動前，引入信息技術服務運維服務能力成熟度模型，優化發射臺站運維流程，實現面向運維服務的協同，逐步提升運維服務能力成熟度。通過借鑒信息技術服務運維服務能力成熟度模型的核心思想——“分級評估”，對發射臺站運維服務能力成熟度進行分級描述，分為以下3個階段。

3.1 初期階段

圍繞提升運維基礎數據質量和維護水平，著重提升發射臺站基礎設施數據采集能力，確立數據采集標準，建立數據維護制度，實現數據整合、資料歸集，從而提高數據質量。為實現發射臺站運維巡檢和預告警能力奠定初步數據基礎，有效支撐一站式多維可視化展示運維態勢。

3.2 中期階段

注重解決核心運維管理問題，提高運維數據應用水平；通過建立一套優化的巡檢制度體系，將各項指標分解到相關運維人員；以數據串聯全流程運維管理，健全人員排班管理，實現可計量的工作量核算，有效支撐發射臺站現場運維，實現量化的運維目標管理。

3.3 遠期階段

從發射臺站的運維工作實際出發，以優化的運維管理制度體系引導開展運維過程的持續性改進，形成知識管理、協作和迭代，并為改進過程提供最佳實踐的導向性線路圖，持續高效解決發射臺站運維的核心管理問題，有效提升運維管理層次和水平，推動運維管理的創新。

4 平臺建設

4.1 平臺架構

智慧廣播電視發射臺站運維信息化平臺是采用面向服務體系架構（SOA）設計理念，以層次化、模塊化和微服務的設計思路，實現發射臺站運維數據集中管理、統一存儲和關聯分析，通過微服務之間的接口有效整合運維巡檢流程，高效提升發射臺站的運維效率。平臺采用B/S架構，由采集終端、運維控制中心和web客戶端構成。

智慧廣播電視發射臺站運維信息化平臺自下而上依次由數據適配層、業務服務層、應用協同層和系統展現層組成，同時提供豐富外部接口實現與外部系統進行交互。系統架構如圖1所示。

圖1 智慧廣播電視發射臺站運維信息化平臺系統架構圖

數據適配層：內置豐富的采集適配器，支持word、excel、文本等多種數據格式。實現端到端的數據采集，一鍵數據分析，快速理清數據資源，了解數據來龍去脈，構建數據地圖，為數據標準建設和數據質量提供基礎支撐。數據集成管理實現了跨部門跨地域跨網絡的數據傳輸、加載、清洗、轉換和整合，支持自定義調度和圖形化監控，實現統一調度、統一監控，滿足運維可視化需求，提高運維管理工作效率。此外，數據集成功能通過完善的數據處理等模塊實現巡檢現場采集的離線數據與平臺實時之間的互通。

業務服務層：基于企業級服務總線（ESB）提供系統所需的所有功能上的算法和計算過程，實現與數據適配層和應用協同層之間交互。通過中間件、應用服務、數據庫等組件，定義了應用協同層業務流程、業務服務交互數據，實現梳理發射臺站運維業務流程定義，明確了運維實體邊界明確，責任清晰，從而加強和規范發射臺站運維標準化管理，通過服務臺受理事件和服務申請，完成工單管理流轉，加強知識庫建設，運用知識庫指導解決系統運行中的事件來降低運維門檻等。

應用協同層：實現“四中心兩引擎”能力，提供運維業務之間的協同交互。所謂“四中心”是“資源服務中心”、“巡檢服務中心”、“項目服務中心”和“系統服務中心”，所謂“兩引擎”是“工單引擎”和“報表引擎”。應用協同層為用戶提供關鍵發射臺站運維功能，包括有，臺站管理、設備管理、地理信息管理、巡檢日志、巡檢流程、服務臺、項目管理、施工日志、人員排班、用戶管理、操作日志和系統配置等。

系統展現層：實現統一發射臺站運維門戶管理，聚合展示運維業務運行狀態、巡檢服務請求、關鍵運維績效考核指標展示等全量信息，涵蓋專業分類、工程信息等核心數據。以數據驅動為引擎，可視化實現“數圖互換”，在運維門戶中精準定位，有效告警，提升效率。支持多屏互動，實現大屏、PC和手機的一體化呈現。

4.2 系統部署

根據廣播電視發射臺站運維安全管控的要求（如圖2所示），分為工作區、辦公區和數據中心三部分。

圖2 智慧廣播電視發射臺站運維信息化平臺部署拓撲圖

工作區部署于發射臺站，實現日常測試數據、巡檢記錄、臺站信息、天線信息、工程數據的采集，并將數據打包存儲于移動工作終端中。

辦公區實現工作區運維數據的維護與查詢，以及離線數據的同步。其中，離線數據同步服務，從工作區提取的本地緩存通過數據導入功能，將數據上報到數據中心，從而實現離線數據與實時數據的同步。

數據中心以私有云架構部署了核心服務器、數據庫服務器、應用服務器和web服務器，同時輔以安全子系統、網絡子系統以及客戶端子系統。

5 結論

智慧廣播電視發射臺站運維信息化平臺自一期工程上線以來，實現了基礎數據模塊的管理維護，其中主要包括了設備資產、試驗管理、施工過程方案類管理。通過日常維保、項目管理、巡檢管理等功能模塊搭建，協同了數據維護、關聯、查詢、告警等能力，完成了智慧廣播電視發射臺站運維信息化平臺的基礎建設，初步實現了基礎數據、試驗、施工方案、維保、巡檢及告警功能，為后續的業務全流程管理、現場支撐應用提供了必不可少的數據基礎。

智慧廣播電視發射臺站運維信息化平臺是基于面向服務體系架構（SOA），核心功能覆蓋了發射臺站基礎設施、項目管理、巡檢制度、業務管理等關鍵運維業務，實現了發射臺站運維態勢的“可視、可管、可用”。通過安全可靠的高效傳輸網絡，以云計算技術建設平臺，實現了所運維的發射臺站的基礎設施數據互聯共享，巡檢數據可管可控，項目及運維業務的預警態勢感知可視，為推薦智慧廣電建設奠定了堅實的平臺基礎。