厚植人民情懷 辦好為民實(shí)事

項(xiàng)志明

習(xí)近平總書記在慶祝中國共產(chǎn)黨成立100周年大會上強(qiáng)調(diào)，要堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，著力解決發(fā)展不平衡不充分問題和人民群眾“急難愁盼”問題。開展好“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，既是落實(shí)總書記重要講話精神的必然要求，也是檢驗(yàn)黨史學(xué)習(xí)教育成效的重要標(biāo)尺。只有牢牢站穩(wěn)人民立場、厚植人民情懷，聚焦百姓關(guān)切、走好群眾路線，用心用力用情辦好為民實(shí)事，才能真正做到民有所呼、我有所應(yīng)，切實(shí)把實(shí)事辦快辦好辦扎實(shí)，讓群眾收獲滿滿的獲得感和幸福感。

辦實(shí)事要深入一線摸準(zhǔn)群眾需求

習(xí)近平總書記深刻指出：“時(shí)代是出卷人，我們是答卷人，人民是閱卷人。”問需于民方知冷暖。實(shí)事到底實(shí)不實(shí)、效果究竟好不好，群眾滿意是唯一標(biāo)準(zhǔn)。開展“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)，只有深入基層摸準(zhǔn)群眾實(shí)際需求，聚焦民生找準(zhǔn)契合點(diǎn)，才能引發(fā)社會共鳴、贏得百姓點(diǎn)贊。在開展實(shí)踐活動(dòng)過程中，要把聯(lián)系群眾作為“第一環(huán)節(jié)”、把群眾呼聲作為“第一信號”、把群眾滿意作為“第一追求”，既要避免“剃頭挑子一頭熱”式的辦實(shí)事，坐在辦公室挖空心思想出的實(shí)事項(xiàng)目企業(yè)不需要、群眾不認(rèn)可，實(shí)際成效不高；也要防止“貼標(biāo)簽”式的辦實(shí)事，把年度工作目標(biāo)、單位日常工作貼上“實(shí)事”標(biāo)簽等同于辦實(shí)事；更要杜絕“添亂式”的辦實(shí)事，將辦實(shí)事解難題異化為考核檢查，給基層和群眾增加負(fù)擔(dān)。要堅(jiān)持走好群眾路線，通過“四不兩直”方式走進(jìn)一線調(diào)查研究，面對面聽取群眾意見建議，實(shí)打?qū)嵅檎颐裆枨蠖贪迦蹴?xiàng)，切實(shí)做到群眾期盼愿望在哪里、社會關(guān)注的熱點(diǎn)焦點(diǎn)在哪里，辦實(shí)事的出發(fā)陣地就在哪里。

辦實(shí)事要實(shí)實(shí)在在解決問題癥結(jié)

翻閱《鄧小平文選》，就會發(fā)現(xiàn)鄧小平在談話中使用頻率很高的一個(gè)詞就是“問題”，他常說的一句話就是要“敢于思考問題，提出問題，解決問題”。開展黨史學(xué)習(xí)教育，解決問題是關(guān)鍵。組織開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，要在普遍摸準(zhǔn)找實(shí)群眾實(shí)際需求的基礎(chǔ)上，結(jié)合單位職能認(rèn)真梳理、深入謀劃、通盤考慮，拿出實(shí)實(shí)在在的政策干貨和具體行動(dòng)，排出市民百姓認(rèn)可的實(shí)事清單和解決方案，落實(shí)進(jìn)度表、壓實(shí)責(zé)任單，真正把好事辦好、實(shí)事做實(shí)，切實(shí)打通群眾期盼關(guān)切的難點(diǎn)堵點(diǎn)。要始終堅(jiān)持以人民為中心的思想，不斷強(qiáng)化求真務(wù)實(shí)理念，聚焦就業(yè)教育、社保醫(yī)療、養(yǎng)老托幼、社會治理等方面的突出民生問題，堅(jiān)持群眾和企業(yè)辦什么事煩，就把什么列入改革的范圍；辦什么事難，就把什么納入必須解決的范疇，真正做到情況到一線了解、決策在一線落實(shí)、問題在一線解決、成效在一線檢驗(yàn)，讓群眾真切感受黨史學(xué)習(xí)教育帶來的新變化、新發(fā)展，不斷增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感。

辦實(shí)事要努力構(gòu)建抓常抓長機(jī)制

制度具有全局性、根本性、長期性。全心全意為人民服務(wù)是中國共產(chǎn)黨的根本宗旨，密切聯(lián)系群眾是我們黨的制勝法寶。鞏固深化黨史學(xué)習(xí)教育成果，持之以恒、鍥而不舍開展好“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，既要靠黨員干部的思想自覺，又要靠制度力量激勵(lì)約束。要在鞏固深化現(xiàn)有成果的基礎(chǔ)上，出臺一批行之有效、群眾受益的政策制度，打造一批群眾歡迎的“辦實(shí)事”品牌項(xiàng)目，從而把成功做法經(jīng)驗(yàn)化、把實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)制度化、把制度措施剛性化，真正使聯(lián)系群眾服務(wù)群眾成為黨員干部的習(xí)慣和常態(tài)。要通過設(shè)置領(lǐng)導(dǎo)信箱、熱線電話、網(wǎng)絡(luò)問答等手段，借助服務(wù)承諾、結(jié)對幫扶、法律援助、領(lǐng)導(dǎo)督辦等方式，建立方便群眾反映民意的有效載體，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，進(jìn)一步建立暢通群眾表達(dá)意愿訴求的信訪機(jī)制和親民便民為民的服務(wù)機(jī)制，為黨員干部深入基層、植根群眾、服務(wù)百姓提供有效制度平臺，用黨員干部的辛苦指數(shù)換取群眾百姓的幸福指數(shù)，扎實(shí)推動(dòng)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)常態(tài)化、制度化、長效化。

歷史照亮未來，征程未有窮期。“我為群眾辦實(shí)事”只有起點(diǎn)、沒有終點(diǎn)，永遠(yuǎn)在路上。奮斗新時(shí)代、奮進(jìn)新征程，我們必須時(shí)刻牢記習(xí)近平總書記“江山就是人民、人民就是江山”的諄諄教誨，更加堅(jiān)決地貫徹黨的群眾路線，踐行以人民為中心的發(fā)展思想，聚焦群眾需求辦實(shí)事、踐行“兩在兩同”建新功，鍥而不舍向第二個(gè)百年奮斗目標(biāo)勝利進(jìn)軍，為實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢作出新的歷史貢獻(xiàn)、創(chuàng)造新的不凡業(yè)績、書寫新的時(shí)代答卷。

（作者單位：鎮(zhèn)江市城市管理局）

（編輯：尹禮順）