數(shù)字創(chuàng)新國際研究熱點(diǎn)與演化：一個(gè)可視化分析

王海花，杜 梅

(上海大學(xué) 管理學(xué)院，上海 200444)

0 引言

創(chuàng)新是引領(lǐng)社會(huì)發(fā)展和人類進(jìn)步的動(dòng)力源，以創(chuàng)新方式解決組織管理與生產(chǎn)問題日漸成為企業(yè)和學(xué)界共同關(guān)注的焦點(diǎn)[1]。隨著工業(yè)社會(huì)向信息社會(huì)的加速轉(zhuǎn)變，物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、人工智能和云計(jì)算等數(shù)字技術(shù)與產(chǎn)業(yè)融合，推動(dòng)數(shù)字創(chuàng)新的產(chǎn)生與發(fā)展[2]。與傳統(tǒng)意義上的產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新不同[3-4]，數(shù)字創(chuàng)新嵌入到產(chǎn)品和服務(wù)核心流程之中[5]，與設(shè)備和信息緊密耦合[6]，創(chuàng)造出各種智能產(chǎn)品和服務(wù)[7-8]。此外，數(shù)字創(chuàng)新將以前沒有聯(lián)系的行業(yè)和企業(yè)組織聯(lián)系起來，使之相互競爭或合作，一定程度上沖擊了原有行業(yè)結(jié)構(gòu)和企業(yè)組織運(yùn)作模式[9-10]，成為創(chuàng)新的主要?jiǎng)恿χ弧?/p>

數(shù)字創(chuàng)新作為一個(gè)熱點(diǎn)研究領(lǐng)域，受到越來越多學(xué)者的關(guān)注[11]。以往關(guān)于數(shù)字創(chuàng)新的國際研究多聚焦于概念探討和探索性分析兩個(gè)方面。其中，在概念界定方面，Yoo等[4]、Fichman等[5]、Nambisan等[12]和Ciriello等[13]界定了數(shù)字創(chuàng)新的概念。在探索性分析方面，一是從數(shù)字化背景出發(fā)，分析其對(duì)企業(yè)創(chuàng)新和創(chuàng)新績效的影響[14-15]；二是基于案例或?qū)嵶C研究，探究數(shù)字創(chuàng)新對(duì)創(chuàng)新活動(dòng)、商業(yè)模式、組織和行業(yè)的變革性影響[16-18]。 通過文獻(xiàn)梳理發(fā)現(xiàn)，有關(guān)數(shù)字創(chuàng)新國際化的研究仍處于起步階段，缺乏系統(tǒng)性理論分析框架[19]，且相關(guān)文獻(xiàn)研究內(nèi)容呈現(xiàn)碎片化特征，降低了數(shù)字創(chuàng)新國際研究文獻(xiàn)互通和理論對(duì)話的可能，進(jìn)而限制了數(shù)字創(chuàng)新理論價(jià)值和實(shí)踐價(jià)值延伸。

基于此，本研究利用科學(xué)計(jì)量工具對(duì)Web of Science核心合集數(shù)據(jù)庫中數(shù)字創(chuàng)新文獻(xiàn)進(jìn)行可視化分析，繪制科學(xué)知識(shí)圖譜，刻畫數(shù)字創(chuàng)新國際研究基礎(chǔ)趨勢，識(shí)別研究熱點(diǎn)和研究前沿，剖析該領(lǐng)域發(fā)展脈絡(luò)和知識(shí)演進(jìn)體系，為各領(lǐng)域培育和發(fā)展數(shù)字創(chuàng)新實(shí)踐提供參考。

1 研究設(shè)計(jì)

1.1 研究方法與工具

本研究采用文獻(xiàn)計(jì)量與文獻(xiàn)回顧相結(jié)合的研究方法。首先，基于Citespace實(shí)現(xiàn)數(shù)字創(chuàng)新領(lǐng)域發(fā)展階段、核心期刊、核心作者、核心國家和機(jī)構(gòu)基礎(chǔ)統(tǒng)計(jì)分析，探討數(shù)字創(chuàng)新研究的基本趨勢；其次，對(duì)數(shù)字創(chuàng)新國際研究文獻(xiàn)進(jìn)行關(guān)鍵詞共現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)和突現(xiàn)值分析，挖掘數(shù)字創(chuàng)新在國際領(lǐng)域的研究熱點(diǎn)和研究前沿；最后，基于關(guān)鍵詞聚類科學(xué)知識(shí)圖譜可視化分析數(shù)字創(chuàng)新國際主流細(xì)分領(lǐng)域。科學(xué)知識(shí)圖譜是一種重要的文獻(xiàn)計(jì)量學(xué)分析方法，以可視化方式展現(xiàn)數(shù)字創(chuàng)新領(lǐng)域的知識(shí)結(jié)構(gòu)、組成規(guī)律和分布情況，探討數(shù)字創(chuàng)新領(lǐng)域知識(shí)發(fā)展進(jìn)程(李梅芳等，2018)、研究熱點(diǎn)和前沿(陳悅等，2015)。

1.2 數(shù)據(jù)來源與處理

本研究重點(diǎn)分析數(shù)字創(chuàng)新研究演進(jìn)過程和結(jié)構(gòu)，研究文獻(xiàn)均來源于Web of Science數(shù)據(jù)庫，數(shù)據(jù)搜索時(shí)間為2019年11月30日。首先，選取Web of Science核心合集數(shù)據(jù)庫，設(shè)置主題為“digital innovation”，不限時(shí)間，共檢索到7 884條文獻(xiàn)數(shù)據(jù)。之后，將文獻(xiàn)類型設(shè)置為“article”和“review”，文獻(xiàn)類別設(shè)置為“management”、“economic”和“business”，精煉得到1 033條文獻(xiàn)數(shù)據(jù)，時(shí)間跨度為1996-2019年。本研究運(yùn)用1 033條文獻(xiàn)數(shù)據(jù)作為原始數(shù)據(jù)，并將其導(dǎo)入Citespace軟件，時(shí)間參數(shù)設(shè)置為1996-2019年，Year Per Slice設(shè)置為1。

2 數(shù)字創(chuàng)新國際研究基本特征分析

2.1 數(shù)字創(chuàng)新國際研究的3個(gè)發(fā)展階段

使用文獻(xiàn)計(jì)量法分析數(shù)字創(chuàng)新發(fā)展歷程，根據(jù)文獻(xiàn)數(shù)量變化和時(shí)序規(guī)律統(tǒng)計(jì)分析，可以揭示數(shù)字創(chuàng)新領(lǐng)域的發(fā)展?fàn)顩r，預(yù)測其研究前景(陳悅等，2015)，如圖1所示。從中可見，數(shù)字創(chuàng)新國際研究文獻(xiàn)隨時(shí)間發(fā)展呈明顯的指數(shù)型增長趨勢，增長過程大致分為3個(gè)階段：①萌芽探索期(1996-2007年)：伴隨著互聯(lián)網(wǎng)等數(shù)字技術(shù)的使用，信息化時(shí)代到來，數(shù)字創(chuàng)新逐漸受到研究者關(guān)注，該時(shí)期數(shù)字創(chuàng)新研究較少，平均每年文獻(xiàn)數(shù)量為8篇；②緩慢成長期(2008-2014年)：該時(shí)期每年平均發(fā)文量基本維持在26篇，波動(dòng)幅度不大，但相較于第一階段，平均每年發(fā)文量增長近20篇，此階段在2014年發(fā)文量最高，達(dá)到40篇；③迅速爆發(fā)期(2015年至今)：該時(shí)期平均每年文獻(xiàn)數(shù)量為150篇，相較于第二階段，平均每年發(fā)文量增長近124篇。

圖1 數(shù)字創(chuàng)新國際研究文獻(xiàn)發(fā)表趨勢

2.2 數(shù)字創(chuàng)新國際研究核心力量分布

(1)數(shù)字創(chuàng)新國際研究核心期刊分布。期刊共被引是分析兩篇不同期刊來源文獻(xiàn)同時(shí)被第三篇其它期刊來源文獻(xiàn)所引用的頻次，從而判斷期刊在數(shù)字創(chuàng)新領(lǐng)域發(fā)文的關(guān)注度和認(rèn)可程度[20]。表1列出數(shù)字創(chuàng)新國際領(lǐng)域1996-2019年前10位高被引期刊，這些期刊在數(shù)字創(chuàng)新領(lǐng)域有一定的權(quán)威性，能夠把握數(shù)字創(chuàng)新領(lǐng)域研究動(dòng)態(tài)，并為相關(guān)學(xué)者后續(xù)研究提供思路和方向。其中，《Research Policy》以405的被引頻次排在首位，主要關(guān)注創(chuàng)新、研發(fā)、技術(shù)和科學(xué)等帶來的政策和管理問題；《Harvard Business Review》以395的被引頻次位居第二，注重對(duì)學(xué)術(shù)觀點(diǎn)的凝練總結(jié)及管理實(shí)踐指導(dǎo)。被引頻次為357的《Academy of Management Review》期刊主要關(guān)注數(shù)字創(chuàng)新領(lǐng)域理論發(fā)展情況，而《Strategic Management Journal》則偏重于戰(zhàn)略管理方向研究。此外，被引頻次為275的《Academy of Management Journal》期刊主要收錄關(guān)于檢驗(yàn)、拓展或者構(gòu)建管理學(xué)理論與管理實(shí)踐的實(shí)證論文。

(2)數(shù)字創(chuàng)新國際研究核心作者分布。高發(fā)文量說明期刊在數(shù)字創(chuàng)新研究領(lǐng)域產(chǎn)出較多，高被引則是衡量學(xué)者學(xué)術(shù)水平和學(xué)術(shù)影響力的重要指標(biāo)[21]。表2列出數(shù)字創(chuàng)新國際領(lǐng)域前15位高發(fā)文量作者和高被引作者。由高發(fā)文量作者排序可以看出，Henfridsson以6篇發(fā)文量位居第一，Nambisan以5篇發(fā)文量位居第二。從中可見，中國學(xué)者在數(shù)字創(chuàng)新領(lǐng)域的研究有待拓展。此外，發(fā)文量與被引頻次之間沒有必然聯(lián)系，發(fā)文量處于前15位的學(xué)者在文章被引頻次指標(biāo)評(píng)價(jià)中表現(xiàn)并不突出，僅Nambisan在發(fā)文量和被引頻次均出現(xiàn)在前15之中。

表1 前10位數(shù)字創(chuàng)新領(lǐng)域高被引期刊排序

高被引作者是衡量學(xué)者在數(shù)字創(chuàng)新領(lǐng)域影響力的重要指標(biāo)之一。通過表2高被引作者排序發(fā)現(xiàn)，高被引學(xué)者主要研究兩方面內(nèi)容：①數(shù)字創(chuàng)新研究概念界定。Yoo等[11]認(rèn)為，數(shù)字創(chuàng)新是指產(chǎn)品或服務(wù)通過數(shù)字技術(shù)進(jìn)行新組合，以產(chǎn)生新產(chǎn)品或者提供新服務(wù)的過程。之后，隨著數(shù)字化程度的不斷加深，Nambisan等[12]認(rèn)為數(shù)字創(chuàng)新是指使用數(shù)字技術(shù)而產(chǎn)生的市場產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程或者商業(yè)模式創(chuàng)建。該定義包括一系列創(chuàng)新成果，如新產(chǎn)品、新服務(wù)、新平臺(tái)、新客戶體驗(yàn)及其它一些有價(jià)值的途徑，這些創(chuàng)新成果的實(shí)現(xiàn)需要依賴數(shù)字技術(shù)。數(shù)字創(chuàng)新產(chǎn)生的新產(chǎn)品或提供的新服務(wù)既嵌入到數(shù)字技術(shù)中，又受數(shù)字技術(shù)的驅(qū)動(dòng)。數(shù)字技術(shù)嵌入及其與企業(yè)創(chuàng)新過程融合是數(shù)字創(chuàng)新的主要特征；②數(shù)字創(chuàng)新研究理論基礎(chǔ)與研究方法。Teece[22-23]認(rèn)為動(dòng)態(tài)能力對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略、商業(yè)模式和創(chuàng)新具有重要作用；Porter[21]以《競爭戰(zhàn)略》、《競爭優(yōu)勢》和《國家競爭優(yōu)勢》奠定了其在企業(yè)外部定位學(xué)派中的地位；Cohen[24]的吸收能力理論成為數(shù)字創(chuàng)新領(lǐng)域的研究熱點(diǎn)；Eisenhardt & Yin[25-26]的主要貢獻(xiàn)在于提出案例研究方法；Christensen[27]的顛覆式創(chuàng)新理論、Chesbrough[28]的開放式創(chuàng)新概念、Rogers[29]的創(chuàng)新擴(kuò)散模型、Tushman[30]的組織二元性概念均對(duì)數(shù)字創(chuàng)新研究有重要推動(dòng)作用。

為更加直觀地展現(xiàn)數(shù)字創(chuàng)新領(lǐng)域作者合作情況，本文分別以“Author”和“Cited Author”為節(jié)點(diǎn)繪制作者合作發(fā)文網(wǎng)絡(luò)和作者被引頻次網(wǎng)絡(luò)，如圖2和圖3所示。從圖2可以看出，目前數(shù)字創(chuàng)新領(lǐng)域作者總體發(fā)文量較少，作者之間的聯(lián)系不緊密，未形成整體、相對(duì)集中的合作網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，表明數(shù)字創(chuàng)新國際研究仍處于起步階段，有待進(jìn)一步深入。從圖3可以看出，被引作者網(wǎng)絡(luò)間聯(lián)結(jié)較為稀疏，聚集度不高，表明目前關(guān)注數(shù)字創(chuàng)新的學(xué)者仍然較少，研究也相對(duì)匱乏，數(shù)字創(chuàng)新領(lǐng)域研究空間較大。

表2 前15位核心作者排序

(3)數(shù)字創(chuàng)新國際研究核心國家和機(jī)構(gòu)分布。發(fā)文量可以在一定程度上反映不同國家或地區(qū)及科研機(jī)構(gòu)在數(shù)字創(chuàng)新領(lǐng)域的研究水平和貢獻(xiàn)度[21]。表3列出數(shù)字創(chuàng)新國際研究領(lǐng)域排名前15位的高發(fā)文量國家或地區(qū)及科研機(jī)構(gòu)。首先，北美洲地區(qū)美國和加拿大都在前15位高發(fā)文量國家或地區(qū)，其中美國以276篇的發(fā)文量位居榜首；其次，亞洲地區(qū)中國和韓國均在前15位高發(fā)文量國家或地區(qū)，但排名相對(duì)靠后；再次，歐洲地區(qū)數(shù)字創(chuàng)新研究集中在英國、意大利、德國、瑞典、西班牙、芬蘭、荷蘭。此外，美國麻省理工學(xué)院、加州大學(xué)伯克利分校和哈佛大學(xué)進(jìn)入前15位高發(fā)文量機(jī)構(gòu)；其它高發(fā)文量科研機(jī)構(gòu)全部集中在歐洲地區(qū)，成為數(shù)字創(chuàng)新的主要研究陣地，其中英國沃里克大學(xué)以發(fā)文量20排在首位。值得注意的是，中國雖在高發(fā)文量國家或地區(qū)之列，但根據(jù)表2的高被引作者排序可知，來自中國的學(xué)者無一進(jìn)入高被引作者行列，可見中國在數(shù)字創(chuàng)新領(lǐng)域?qū)W術(shù)影響力有待提升。

圖2 作者合作發(fā)文網(wǎng)絡(luò) 圖3 作者被引頻次網(wǎng)絡(luò)

表3 前15位核心國家/地區(qū)與機(jī)構(gòu)排序

為更加直觀地展現(xiàn)數(shù)字創(chuàng)新國際研究領(lǐng)域國家或地區(qū)和科研機(jī)構(gòu)合作情況，本文分別以“Country”和“Institution”為節(jié)點(diǎn)繪制國家合作發(fā)文網(wǎng)絡(luò)和機(jī)構(gòu)合作發(fā)文網(wǎng)絡(luò)，如圖4和圖5所示。從圖4可以看出，目前數(shù)字創(chuàng)新國際研究主要集中在美國和英國，且跨國合作較少，整體發(fā)文國家合作網(wǎng)絡(luò)松散，跨國合作有待提升。從圖5可以看出，機(jī)構(gòu)合作網(wǎng)絡(luò)間聯(lián)結(jié)較少，有許多相對(duì)獨(dú)立的研究機(jī)構(gòu)。同時(shí)，數(shù)字創(chuàng)新研究機(jī)構(gòu)較為單一，主要為高校，且多為校內(nèi)研究機(jī)構(gòu)合作，未形成群簇態(tài)勢。

圖4 國家合作發(fā)文網(wǎng)絡(luò) 圖5 機(jī)構(gòu)合作發(fā)文網(wǎng)絡(luò)

3 數(shù)字創(chuàng)新國際研究熱點(diǎn)與前沿分析

3.1 基于關(guān)鍵詞共現(xiàn)的研究熱點(diǎn)分析

關(guān)鍵詞是對(duì)文獻(xiàn)觀點(diǎn)和內(nèi)容的凝練與高度概括，關(guān)鍵詞共現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)可以反映數(shù)字創(chuàng)新國際研究主題[31]，通過研究關(guān)鍵詞共現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)可以揭示數(shù)字創(chuàng)新國際研究領(lǐng)域的演變過程和研究熱點(diǎn)，出現(xiàn)頻次較高的關(guān)鍵詞即是學(xué)者在一段時(shí)間內(nèi)共同關(guān)注的研究熱點(diǎn)。表4列出前20位關(guān)鍵詞頻次，展示了1996-2019年數(shù)字創(chuàng)新國際研究領(lǐng)域的研究熱點(diǎn)。由表4可以看出，數(shù)字創(chuàng)新國際研究大部分高頻關(guān)鍵詞集中在1997-2000年，且創(chuàng)新是數(shù)字創(chuàng)新領(lǐng)域共現(xiàn)頻次最高的關(guān)鍵詞，反映了該領(lǐng)域的研究主題；其次是技術(shù)、績效和模式及排名第7、第8、第9、第13的信息技術(shù)、企業(yè)、管理和組織，表明數(shù)字創(chuàng)新領(lǐng)域以企業(yè)和組織等為研究單位，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)，探究如何進(jìn)行管理或者通過商業(yè)模式轉(zhuǎn)變實(shí)現(xiàn)更高的創(chuàng)新績效。此外，高頻關(guān)鍵詞還有知識(shí)、戰(zhàn)略等，反映數(shù)字創(chuàng)新對(duì)知識(shí)管理和戰(zhàn)略管理等細(xì)分領(lǐng)域的關(guān)注。另外，值得關(guān)注的關(guān)鍵詞有信息、網(wǎng)絡(luò)、互聯(lián)網(wǎng)，反映數(shù)字創(chuàng)新與信息技術(shù)等信息資源密不可分。

表4 前20位關(guān)鍵詞排序

為更好地了解數(shù)字創(chuàng)新國際領(lǐng)域近期研究熱點(diǎn)的演化規(guī)律，本研究列出近10年頻次較高的關(guān)鍵詞，分析近10年數(shù)字創(chuàng)新國際領(lǐng)域研究熱點(diǎn)發(fā)展趨勢，如表5所示。由表5可知，2010-2017年關(guān)鍵詞最高頻次均超過20次，研究熱點(diǎn)相對(duì)集中。從2018年開始研究熱點(diǎn)較為分散，最高頻次關(guān)鍵詞均未超過11次。近10年研究從較為關(guān)注數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下數(shù)字技術(shù)、商業(yè)模式對(duì)創(chuàng)新績效的影響，逐漸轉(zhuǎn)向數(shù)字經(jīng)濟(jì)平臺(tái)、區(qū)塊鏈等研究。

表5 數(shù)字創(chuàng)新國際領(lǐng)域熱點(diǎn)關(guān)鍵詞

3.2 數(shù)字創(chuàng)新國際研究前沿分析

數(shù)字創(chuàng)新國際研究前沿是指數(shù)字創(chuàng)新領(lǐng)域最新研究動(dòng)態(tài)和進(jìn)展(陳悅等，2015)。伴隨著數(shù)字化的不斷深入與信息技術(shù)的快速發(fā)展，數(shù)字創(chuàng)新研究前沿隨之更迭。本研究使用“Burst(突現(xiàn)值)”預(yù)判數(shù)字創(chuàng)新研究前沿和轉(zhuǎn)向。Burst是指某個(gè)關(guān)鍵詞被引頻次在特定時(shí)段內(nèi)有大幅上升或在短時(shí)間內(nèi)顯著增加。表6列出數(shù)字創(chuàng)新國際研究領(lǐng)域前15位突現(xiàn)詞，從中可以看出，突現(xiàn)強(qiáng)度最大的是“擴(kuò)散”，高達(dá)10.019 6。該詞反映出早期數(shù)字創(chuàng)新國際研究領(lǐng)域的重要發(fā)展是關(guān)于數(shù)字創(chuàng)新擴(kuò)散，即數(shù)字創(chuàng)新在不同企業(yè)、行業(yè)或領(lǐng)域的應(yīng)用，成為相對(duì)具有影響力的研究前沿。與此同時(shí)，組織、環(huán)境、產(chǎn)品發(fā)展突變強(qiáng)度較大，分別為6.818 7、6.027 1和7.238 8，是數(shù)字創(chuàng)新重要前沿領(lǐng)域。綜合來看，數(shù)字創(chuàng)新發(fā)展，尤其是在數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下，組織數(shù)字技術(shù)能力及產(chǎn)品改進(jìn)發(fā)展成為數(shù)字創(chuàng)新研究領(lǐng)域的前沿?zé)狳c(diǎn)，受到學(xué)者廣泛關(guān)注。

從突現(xiàn)時(shí)間看，“擴(kuò)散”是出現(xiàn)時(shí)間最早(1997年)且持續(xù)時(shí)間最長(16年)的主題詞，成為持續(xù)性研究前沿問題。“組織”最早出現(xiàn)在2000年且持續(xù)時(shí)間為16年、“環(huán)境”最早出現(xiàn)在2000年且持續(xù)時(shí)間為14年，也是數(shù)字創(chuàng)新領(lǐng)域關(guān)注的前沿研究。與此同時(shí)，從近5年(2015-2019年)的突現(xiàn)詞看，競爭、信息系統(tǒng)、產(chǎn)業(yè)是最新研究前沿。此外，結(jié)合最新發(fā)表的文獻(xiàn)可知，數(shù)字經(jīng)濟(jì)、數(shù)字變革和數(shù)字化平臺(tái)也是現(xiàn)今數(shù)字創(chuàng)新領(lǐng)域的研究前沿。

表6 前15位突現(xiàn)詞排序

3.3 數(shù)字創(chuàng)新國際研究聚類分析

通過最大似然法(log-likelihood ratio，LLR)對(duì)數(shù)字創(chuàng)新領(lǐng)域中的關(guān)鍵詞進(jìn)行聚類分析，根據(jù)關(guān)鍵詞網(wǎng)絡(luò)中的Modulariy Q和Mean Sihouette兩個(gè)指標(biāo)揭示其基本特點(diǎn)。其中，Modulariy Q是用來評(píng)價(jià)網(wǎng)絡(luò)聚類效果的指標(biāo)，其值越大，表明網(wǎng)絡(luò)聚類效果越好。當(dāng)Modulariy Q > 0.3時(shí)，表明關(guān)鍵詞聚類內(nèi)部連接關(guān)系緊密，網(wǎng)絡(luò)社團(tuán)結(jié)構(gòu)顯著。在本研究中，Modulariy Q = 0.322 1(大于0.3)，表明關(guān)鍵詞網(wǎng)絡(luò)聚類效果良好。Mean Sihouette是用來評(píng)價(jià)網(wǎng)絡(luò)同質(zhì)性的指標(biāo)，取值范圍在0～1之間，其值越接近于1，表明同一聚類中文獻(xiàn)同質(zhì)性越高，聚類越合理；當(dāng)Mean Sihouette > 0.5時(shí)，表明關(guān)鍵詞網(wǎng)絡(luò)聚類結(jié)果理想。在本研究中，Mean Sihouette = 0.464(接近0.5)，表明同一聚類文獻(xiàn)基本達(dá)到同質(zhì)要求，如圖6所示。本文將數(shù)字創(chuàng)新國際研究劃分為8類，分別為#0聚類(case study)、#1聚類(personal computer)、#2聚類(non-disruptive emergence)、#3聚類(business model)、#4聚類(enterprise systems software industry)、#5聚類(digital camera)、#6聚類(evaluating business lead user)、#7聚類(digital technology)。

(1)#0聚類研究主題為案例，關(guān)注數(shù)字創(chuàng)新研究方法。由于數(shù)字創(chuàng)新研究仍處于早期發(fā)展階段，新現(xiàn)象不斷涌現(xiàn)，而對(duì)新現(xiàn)象進(jìn)行探索性研究和案例分析具有突出優(yōu)勢[25]。案例研究能夠詳細(xì)描述數(shù)字創(chuàng)新下的企業(yè)現(xiàn)象，并對(duì)現(xiàn)象背后的原因進(jìn)行深入剖析，有助于捕捉企業(yè)數(shù)字創(chuàng)新實(shí)踐中涌現(xiàn)出來的新現(xiàn)象，從而構(gòu)建和驗(yàn)證理論[32]。因此，目前關(guān)于數(shù)字創(chuàng)新的相關(guān)研究大多采用案例研究法，以揭示企業(yè)數(shù)字創(chuàng)新背后的作用機(jī)理。已有案例研究從商業(yè)模式[33]、創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)[34]、創(chuàng)新知識(shí)網(wǎng)絡(luò)[35]等角度出發(fā)，探究數(shù)字創(chuàng)新在其間所發(fā)揮的作用，發(fā)現(xiàn)數(shù)字創(chuàng)新會(huì)促進(jìn)商業(yè)模式轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)建及知識(shí)組合與利用。

(2)#1聚類、#5聚類和#7聚類研究主題分別是個(gè)人電腦、數(shù)字影像和數(shù)字技術(shù)，關(guān)注數(shù)字創(chuàng)新基礎(chǔ)。新一輪信息科技革命蓄勢待發(fā)，以互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、可穿戴設(shè)備等數(shù)字技術(shù)為基礎(chǔ)的數(shù)字創(chuàng)新涌現(xiàn)，從微觀到宏觀各個(gè)尺度向縱深演進(jìn)，成為重塑經(jīng)濟(jì)競爭格局的重要推動(dòng)力量。數(shù)字技術(shù)作為數(shù)字創(chuàng)新的基礎(chǔ)，是指作為社交媒體、分析或者嵌入式的設(shè)備[36]。之后，Urbinati等[37]指出大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、虛擬現(xiàn)實(shí)、人工智能和網(wǎng)絡(luò)物理系統(tǒng)等是用于數(shù)字創(chuàng)新的相關(guān)技術(shù)。數(shù)字創(chuàng)新必須基于數(shù)字技術(shù)的靈活性[38]，在產(chǎn)品中不斷嵌入新功能，促進(jìn)已有產(chǎn)品重組配置，不斷產(chǎn)生新產(chǎn)品和新服務(wù)[39]，以促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展[40]。

(3)#2聚類研究主題是非破壞性涌現(xiàn)，關(guān)注數(shù)字創(chuàng)新產(chǎn)生的影響。Abrell等[41]研究發(fā)現(xiàn)，技術(shù)變革經(jīng)常導(dǎo)致競爭動(dòng)蕩，甚至還會(huì)改變整個(gè)行業(yè)結(jié)構(gòu)，膠卷巨頭伊士曼柯達(dá)公司破產(chǎn)就是例證。而數(shù)字創(chuàng)新表現(xiàn)為一種非破壞性涌現(xiàn)形式，其所帶來的新價(jià)值創(chuàng)造手段雖然對(duì)企業(yè)組織和行業(yè)有一定沖擊[10]，但不會(huì)破壞行業(yè)已有競爭力。如已有學(xué)者從技術(shù)不連續(xù)性、平臺(tái)和生態(tài)系統(tǒng)多個(gè)角度闡釋了數(shù)字創(chuàng)新中數(shù)字技術(shù)沒有破壞性[42]。

(4)#3聚類、#4聚類和#6聚類研究主題分別是商業(yè)模式、企業(yè)系統(tǒng)軟件產(chǎn)業(yè)和企業(yè)用戶領(lǐng)先評(píng)價(jià)，關(guān)注數(shù)字創(chuàng)新應(yīng)用實(shí)踐。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)的不斷推動(dòng)下，企業(yè)數(shù)字化成為新現(xiàn)象。數(shù)字創(chuàng)新所使用的數(shù)字技術(shù)為企業(yè)提供了海量數(shù)據(jù)，催生了一系列新產(chǎn)品和新服務(wù)，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新績效提供了可能。面對(duì)數(shù)字化迅速發(fā)展態(tài)勢，已有研究發(fā)現(xiàn)，許多企業(yè)并沒有作好應(yīng)對(duì)數(shù)字趨勢的準(zhǔn)備[43]。但數(shù)字創(chuàng)新要求企業(yè)重新思考和創(chuàng)新自身商業(yè)模式[44-45]，搭建平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)[46]，克服傳統(tǒng)創(chuàng)新因地理距離產(chǎn)生的差距[15]，從而贏得競爭優(yōu)勢。

圖6 1996-2019年數(shù)字創(chuàng)新國際研究聚類

3.4 數(shù)字創(chuàng)新國內(nèi)外研究比較分析

隨著新一代信息技術(shù)的迅速發(fā)展，數(shù)字創(chuàng)新獲得學(xué)界廣泛關(guān)注。縱觀國內(nèi)關(guān)于數(shù)字創(chuàng)新的研究，余江等[2]首次闡述數(shù)字創(chuàng)新的內(nèi)涵和特征、劉洋等[47]界定數(shù)字創(chuàng)新概念。本研究以“數(shù)字創(chuàng)新”為主題，在中國知網(wǎng)檢索相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行國際與國內(nèi)數(shù)字創(chuàng)新比較研究，主要有以下3點(diǎn)發(fā)現(xiàn)：

(1)數(shù)字創(chuàng)新概念與內(nèi)涵。數(shù)字創(chuàng)新的概念最早由Yoo等[11]提出，之后Fichman等[5]進(jìn)一步對(duì)其進(jìn)行了完善。而余江等[2]綜合Yoo等、Fichman等的研究，首次闡釋中國情境下數(shù)字創(chuàng)新的內(nèi)涵和特征，彌補(bǔ)了國內(nèi)在數(shù)字創(chuàng)新研究上的空白。之后，劉洋等[47]、柳卸林等[48]進(jìn)一步界定數(shù)字創(chuàng)新的概念。本文通過梳理相關(guān)文獻(xiàn)發(fā)現(xiàn)，目前國內(nèi)學(xué)者對(duì)于數(shù)字創(chuàng)新內(nèi)涵的關(guān)注較少，因而有必要挖掘中國情境下數(shù)字創(chuàng)新的概念內(nèi)涵，以便更好地進(jìn)行本土化研究。

(2)數(shù)字創(chuàng)新測量方式。國內(nèi)外關(guān)于數(shù)字創(chuàng)新的研究多通過案例方式揭示其內(nèi)在特征與機(jī)理，且呈現(xiàn)出碎片化、分散化等特征，未形成整體研究框架，尤其是聚焦于中國情境下的數(shù)字創(chuàng)新研究較少，僅有劉洋等[47]將數(shù)字創(chuàng)新劃分為數(shù)字產(chǎn)品創(chuàng)新、數(shù)字過程創(chuàng)新、數(shù)字組織創(chuàng)新和數(shù)字商業(yè)模式創(chuàng)新，因而有必要深入探究數(shù)字創(chuàng)新分類與測量方式，以便展開數(shù)字創(chuàng)新研究。

(3)數(shù)字創(chuàng)新影響因素與影響效果。相較于國際數(shù)字創(chuàng)新研究，國內(nèi)數(shù)字創(chuàng)新研究對(duì)數(shù)字創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)因素和影響效果的探討較少，缺乏從不同視角(如社會(huì)壓力理論、社會(huì)資本理論、組織復(fù)雜性理論、平臺(tái)理論、治理理論和生態(tài)系統(tǒng)理論等)探討數(shù)字創(chuàng)新影響因素和影響效果的研究。同時(shí)，在數(shù)字創(chuàng)新對(duì)現(xiàn)有創(chuàng)新管理理論的挑戰(zhàn)方面，現(xiàn)有創(chuàng)新管理理論的適配性(如制度理論在數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下是否適用及作用效果如何等)以及是否需要建立新理論范式等仍有很大研究潛力。

4 結(jié)論與展望

4.1 研究結(jié)論

本研究運(yùn)用Citespce文獻(xiàn)計(jì)量軟件對(duì)數(shù)字創(chuàng)新國際領(lǐng)域1996-2019年的1 033篇文獻(xiàn)進(jìn)行發(fā)展階段、核心期刊、核心作者、核心地區(qū)、研究熱點(diǎn)和研究前沿等分析，主要得出以下3個(gè)結(jié)論：

(1)數(shù)字創(chuàng)新研究呈穩(wěn)步增長態(tài)勢，大致經(jīng)歷了萌芽探索期、緩慢成長期和迅速爆發(fā)期3個(gè)階段。尤其是從2015年開始，該領(lǐng)域受到學(xué)者廣泛關(guān)注，不再局限于對(duì)數(shù)字創(chuàng)新概念的界定與探索，而是轉(zhuǎn)向更深層次的數(shù)字變革、數(shù)字化平臺(tái)等整體框架轉(zhuǎn)變，但國內(nèi)數(shù)字創(chuàng)新研究起步較晚，且對(duì)于數(shù)字創(chuàng)新概念內(nèi)涵的等關(guān)注較少。

(2)數(shù)字創(chuàng)新國際領(lǐng)域主要研究力量分布在歐洲、北美洲、亞洲和澳洲。其中，美國以276篇高發(fā)文量位居榜首，英國緊隨其后，10個(gè)歐洲國家進(jìn)入發(fā)文量前15的行列，成為數(shù)字創(chuàng)新國際研究重要地區(qū)。而中國雖然也在前15位之列，但排名靠后，且聚焦于中國情境的數(shù)字創(chuàng)新研究較少，研究水平有待提升。在數(shù)字創(chuàng)新國家研究領(lǐng)域領(lǐng)先的科研機(jī)構(gòu)中，研究主體主要為高校，研究機(jī)構(gòu)多集中在歐洲地區(qū)。此外，數(shù)字創(chuàng)新作者合作網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系不緊密，雖有一定研究群體的存在，但僅局限在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部，跨團(tuán)隊(duì)合作較少。

(3)數(shù)字創(chuàng)新國際領(lǐng)域研究熱點(diǎn)聚焦在創(chuàng)新、技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)、系統(tǒng)、模式和績效等方面，重點(diǎn)關(guān)注數(shù)字創(chuàng)新基礎(chǔ)理論發(fā)展和實(shí)踐應(yīng)用。其中，以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的數(shù)字技術(shù)嵌入到數(shù)字創(chuàng)新研究中，成為企業(yè)組織進(jìn)行模式探索和績效提升的關(guān)鍵。同時(shí)，數(shù)字創(chuàng)新研究前沿呈現(xiàn)從點(diǎn)到面、從單一到多元的演化趨勢。數(shù)字創(chuàng)新研究從概念拓展至擴(kuò)散、新技術(shù)、組織與產(chǎn)業(yè)等方面。

4.2 研究展望

隨著數(shù)字化的不斷發(fā)展及數(shù)字技術(shù)與產(chǎn)品和服務(wù)的深度嵌入，促使數(shù)字創(chuàng)新面臨新機(jī)遇和新挑戰(zhàn)，也給數(shù)字創(chuàng)新領(lǐng)域提出新命題和研究空間。本研究根據(jù)以往數(shù)字創(chuàng)新相關(guān)研究成果，提出一些研究視角，可為學(xué)者開展數(shù)字創(chuàng)新研究提供一定參考。

(1)拓展數(shù)字創(chuàng)新研究方法和測量方式，豐富數(shù)字創(chuàng)新相關(guān)研究。基于關(guān)鍵詞聚類分析可知，關(guān)于數(shù)字創(chuàng)新領(lǐng)域的研究多以案例分析為主，未來可加強(qiáng)數(shù)字創(chuàng)新實(shí)證研究，提供更加科學(xué)的數(shù)據(jù)支持，以減少案例研究特殊性和非理性所帶來的影響。此外，有關(guān)數(shù)字創(chuàng)新的測量主要基于數(shù)字技術(shù)量表[16]，而數(shù)字創(chuàng)新不應(yīng)局限于使用數(shù)字技術(shù)，還應(yīng)加強(qiáng)數(shù)字創(chuàng)新擴(kuò)散等評(píng)估指標(biāo)構(gòu)建，或者采用二手?jǐn)?shù)據(jù)刻畫數(shù)字創(chuàng)新，完善數(shù)字創(chuàng)新測量方式。

(2)剖析數(shù)字創(chuàng)新概念和內(nèi)容，厘清數(shù)字創(chuàng)新維度結(jié)構(gòu)。基于關(guān)鍵詞聚類分析可知，數(shù)字創(chuàng)新基礎(chǔ)設(shè)施主要有數(shù)字技術(shù)和數(shù)字影像等，且以往關(guān)于數(shù)字創(chuàng)新的概念界定僅認(rèn)為其是數(shù)字技術(shù)等基礎(chǔ)設(shè)施嵌入到傳統(tǒng)物理組件中[5]，從而產(chǎn)生新產(chǎn)品和新服務(wù)[7-8]，缺乏從不同視角的分析。未來可從數(shù)字創(chuàng)新內(nèi)容、結(jié)構(gòu)、級(jí)別等視角識(shí)別數(shù)字創(chuàng)新維度，深入辨析數(shù)字創(chuàng)新的層次結(jié)構(gòu)和概念內(nèi)涵。

(3)挖掘數(shù)字創(chuàng)新影響機(jī)制，促進(jìn)數(shù)字創(chuàng)新實(shí)踐應(yīng)用。通過關(guān)鍵詞聚類分析可知，數(shù)字創(chuàng)新作為一種非破壞性涌現(xiàn)形式，對(duì)商業(yè)模式和企業(yè)系統(tǒng)軟件產(chǎn)業(yè)均產(chǎn)生了一定的影響，但數(shù)字創(chuàng)新對(duì)商業(yè)模式轉(zhuǎn)變的作用機(jī)制如何尚缺乏系統(tǒng)探究，未來可從不同視角切入(如組織復(fù)雜性理論、治理理論和生態(tài)系統(tǒng)理論等)，權(quán)變性考察數(shù)字創(chuàng)新影響效果。

(4)聚焦中國情境，考察數(shù)字創(chuàng)新的內(nèi)在機(jī)理。中國數(shù)字創(chuàng)新實(shí)踐走在世界前列，如阿里巴巴通過 Alibaba、速賣通和 Lazada 等平臺(tái)，使用云計(jì)算、數(shù)字支付等服務(wù)，幫助企業(yè)和消費(fèi)者進(jìn)行數(shù)字創(chuàng)新。此外，相較于其它國家，根植于中國情境的數(shù)字創(chuàng)新?lián)碛挟愘|(zhì)性、多層化海量用戶基礎(chǔ)，這是中國企業(yè)在產(chǎn)業(yè)中建立主導(dǎo)優(yōu)勢的重要機(jī)遇。因此，發(fā)展適合中國國情的數(shù)字創(chuàng)新研究對(duì)國內(nèi)企業(yè)數(shù)字創(chuàng)新具有更好的指導(dǎo)意義。本研究通過對(duì)數(shù)字創(chuàng)新國際領(lǐng)域研究熱點(diǎn)的演化規(guī)律分析發(fā)現(xiàn)，近10年研究熱點(diǎn)從數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下數(shù)字技術(shù)、商業(yè)模式逐漸轉(zhuǎn)向數(shù)字經(jīng)濟(jì)平臺(tái)、區(qū)塊鏈等領(lǐng)域，為基于中國情境開展數(shù)字創(chuàng)新研究提供了參考。因此，如何在數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下把握信息技術(shù)資源，研究數(shù)字化平臺(tái)、數(shù)字化轉(zhuǎn)型和區(qū)塊鏈等是未來值得探討的研究方向。

然而，本研究存在一些不足：聚焦于數(shù)字創(chuàng)新國際研究，對(duì)國內(nèi)數(shù)字創(chuàng)新與國際數(shù)字創(chuàng)新的比較研究較少，未來可深入分析其異同，以更好地為數(shù)字創(chuàng)新研究發(fā)展提供新思路。