匠人三十條

■莫小米

秋山利輝，秋山木工的創始人。六十年前，他十六歲，父母將他托付給一個木匠，做學徒。

師傅的手藝不錯，但師傅去世時，出席葬禮的徒弟竟寥寥無幾。原來這師傅只想著如何從徒弟身上賺錢。少年秋山暗下決心，如果有一天自己帶徒弟，一定不會那樣。

輪到他帶徒弟了，聽起來卻更過分：八年學徒期間，不論男女必須留光頭，不許談戀愛。每天早上六點準時起床晨跑，一年只能在中元節和新年回家兩次。不得接受家里的錢，禁用手機、電腦，與家人的聯絡只能用書信……

受不了的走人。秋山木工成立了快五十年，學出來的合格工匠僅有六十多位。學成之時，師傅會讓他們離開另立門戶。

每位徒弟離開，新老交替之時，工廠的營業額就難免下滑。但他不想讓這些優秀的學徒只為自己公司賺錢，他想讓他們造福天下。師傅的心何其大！師傅又何其自信，相信自己的學徒人人都能獨闖天涯。

聽過秋山公司故事的人，印象最深的，就是匠人三十條。匠心在于精、誠，為此秋山利輝特別制定了《匠人須知三十條》來對匠人進行工作上的規范。

三十條乍一看，實在普通：能打招呼，能自我介紹，能夠感謝，儀容整潔，和藹可親……這不就是一般的禮儀嗎？

有時間觀念，善于打電話，耐心聽別人講話，認真回答，善于聯絡、匯報、商量，把報告寫得通俗易懂……如果一個人不想砸自己的飯碗，這些，也只是基本要求。

準備好工具并用好工具，擅長打掃、收拾，包括打掃廁所，工作負責，花錢謹慎，樂于助人……有點像我們傳統意義上的勞模。

性格開朗，為他人著想，遇事好好說，不讓周圍的人感覺焦躁……這就是職場高情商吧。

有一條蠻有意思：吃飯要快。秋山的意思是，懷著感恩之心，感謝種植與烹飪者，吃什么都津津有味，而不是挑三揀四，邊吃邊東拉西扯，揮霍浪費。

還有什么顯得“高大上”的？清楚自身立場，積極思考，執著求索，精打細算，為工作自豪……

好了，當三十條羅列完畢時，細碎的條例整體升華，一位積極、認真、謙遜、友善的匠人，職場上人人喜歡與之合作的、盡善盡美的同事，不就是這樣的嗎？

從細碎小事做起，人人都可以成為如此優秀的人。

（選自《今日文摘》）