長白縣： “幫客行動”再提升

周紅輕 魏成濤

“我為群眾辦實事”實踐活動開展以來，長白縣委將“長白幫客行動”進行了深化提升，強化黨建引領(lǐng)，切實服務(wù)民生、共促發(fā)展。

整合資源，匯聚服務(wù)為民的幫客力量。健全“長白幫客行動”工作機制，在共建力量上求突破、組織架構(gòu)上求優(yōu)化、運行模式上求順暢。一是以“大”力度凝聚共建力量。充分發(fā)揮黨組織帶動能力和黨員先鋒力量，發(fā)放招募函5000余份，吸納機關(guān)、村社、醫(yī)療、教育等領(lǐng)域幫客7200余人，推動服務(wù)為民各項工作從社區(qū)黨委“獨角戲”轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣鞣健按蠛铣薄６且浴靶隆狈绞浇∪M織架構(gòu)。創(chuàng)新“1+8+N”幫客服務(wù)模式：“1”即成立幫客管理委員會，配備專職人員統(tǒng)籌組織實施“長白幫客行動”;“8”即針對群眾“急難愁盼”的具體問題，分類設(shè)置醫(yī)療保健、法律咨詢、關(guān)愛助學(xué)、環(huán)境保潔、旅游宣傳、民俗文化、幫扶貧困、綜合服務(wù)8類幫客服務(wù)項目;“N”即建立機關(guān)、村社、學(xué)校、醫(yī)院等多個幫客服務(wù)團隊。三是以“實”舉措暢通運行模式。構(gòu)建線上服務(wù)平臺，分類組建長白幫客微信群56個，發(fā)布“愛心任務(wù)”，各領(lǐng)域幫客隊伍根據(jù)分工認領(lǐng)任務(wù)并推動落實。

細化措施，驅(qū)動躬身實干的動力引擎。將群眾所急所想所思所盼作為辦實事的出發(fā)點和落腳點，以務(wù)實舉措貼近民心、溫暖民心、凝聚民心。一是“用心”傾聽群眾呼聲。發(fā)動機關(guān)幫客、村社幫客，深入群眾家中走訪調(diào)研，發(fā)放“我為群眾辦實事”征求意見表300余份，分類匯總熱點難點問題78條。二是“用技”提升服務(wù)效能。根據(jù)群眾關(guān)切問題，歸納細分為推進鄉(xiāng)村振興、發(fā)展集體經(jīng)濟、保護生態(tài)環(huán)境、壯大旅游產(chǎn)業(yè)、提升居民素質(zhì)、促進民族團結(jié)6方面內(nèi)容，每項內(nèi)容由專業(yè)對口的幫客隊伍負責，真正實現(xiàn)“術(shù)業(yè)有專攻”。三是“用情”豐富活動舉措。組織轄區(qū)內(nèi)各領(lǐng)域幫客，開展“愛在春天·創(chuàng)城有我”志愿活動，清理垃圾10余噸;開展“健康義診”系列活動，義診困難群眾1200余人;開展“守望相助”幫扶活動，為孤寡老人、殘障人士、留守兒童等群體提供志愿服務(wù)700余次。

融入大局，提升共謀發(fā)展的優(yōu)勢增量。將“長白幫客行動”融入縣域發(fā)展大局，推動“我為群眾辦實事”的影響力滲透到全縣各個角落。一是展現(xiàn)了縣域旅游的“新風貌”。“五·一”旅游黃金周期間，將旅游宣傳幫客分派到長白縣東觀園、十五道溝景點等人員密集場所，提供信息咨詢、文明引導(dǎo)、應(yīng)急救援等服務(wù)，成為宣傳長白的特色“名片”。二是開創(chuàng)了城鄉(xiāng)基層治理的“新局面”。注重發(fā)揮長白幫客在基層治理中的重要作用，扎實做好糾紛調(diào)處、便民服務(wù)等各項工作，特別是在疫情期間，長白幫客組成“抗疫先鋒隊”，進駐主干路口、社區(qū)村屯開展登記排查、宣傳引導(dǎo)、關(guān)愛幫扶，構(gòu)筑起共抗疫情的嚴密防線。三是激發(fā)了百年慶典的“新活力”。組織16名革命軍人、離退休干部、英烈后代、勞動模范等加入全縣紅色教育宣講團，開展黨史學(xué)習(xí)教育宣講活動21場，引導(dǎo)廣大黨員干部群眾賡續(xù)紅色血脈，堅定理想信念。

“我為群眾辦實事”是黨員干部的應(yīng)有之心、應(yīng)盡之責。長白縣委將持之以恒將“長白幫客行動”運用好、推行好，以更加務(wù)實有力的舉措，開啟服務(wù)為民、助力發(fā)展新篇章。（作者單位：中共長白縣委組織部）■

責任編輯/趙? ? 鵬