長白縣： “幫客行動(dòng)”再提升

周紅輕 魏成濤

“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)開展以來，長白縣委將“長白幫客行動(dòng)”進(jìn)行了深化提升，強(qiáng)化黨建引領(lǐng)，切實(shí)服務(wù)民生、共促發(fā)展。

整合資源，匯聚服務(wù)為民的幫客力量。健全“長白幫客行動(dòng)”工作機(jī)制，在共建力量上求突破、組織架構(gòu)上求優(yōu)化、運(yùn)行模式上求順暢。一是以“大”力度凝聚共建力量。充分發(fā)揮黨組織帶動(dòng)能力和黨員先鋒力量，發(fā)放招募函5000余份，吸納機(jī)關(guān)、村社、醫(yī)療、教育等領(lǐng)域幫客7200余人，推動(dòng)服務(wù)為民各項(xiàng)工作從社區(qū)黨委“獨(dú)角戲”轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?huì)各方“大合唱”。二是以“新”方式健全組織架構(gòu)。創(chuàng)新“1+8+N”幫客服務(wù)模式：“1”即成立幫客管理委員會(huì)，配備專職人員統(tǒng)籌組織實(shí)施“長白幫客行動(dòng)”;“8”即針對(duì)群眾“急難愁盼”的具體問題，分類設(shè)置醫(yī)療保健、法律咨詢、關(guān)愛助學(xué)、環(huán)境保潔、旅游宣傳、民俗文化、幫扶貧困、綜合服務(wù)8類幫客服務(wù)項(xiàng)目;“N”即建立機(jī)關(guān)、村社、學(xué)校、醫(yī)院等多個(gè)幫客服務(wù)團(tuán)隊(duì)。三是以“實(shí)”舉措暢通運(yùn)行模式。構(gòu)建線上服務(wù)平臺(tái)，分類組建長白幫客微信群56個(gè)，發(fā)布“愛心任務(wù)”，各領(lǐng)域幫客隊(duì)伍根據(jù)分工認(rèn)領(lǐng)任務(wù)并推動(dòng)落實(shí)。

細(xì)化措施，驅(qū)動(dòng)躬身實(shí)干的動(dòng)力引擎。將群眾所急所想所思所盼作為辦實(shí)事的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，以務(wù)實(shí)舉措貼近民心、溫暖民心、凝聚民心。一是“用心”傾聽群眾呼聲。發(fā)動(dòng)機(jī)關(guān)幫客、村社幫客，深入群眾家中走訪調(diào)研，發(fā)放“我為群眾辦實(shí)事”征求意見表300余份，分類匯總熱點(diǎn)難點(diǎn)問題78條。二是“用技”提升服務(wù)效能。根據(jù)群眾關(guān)切問題，歸納細(xì)分為推進(jìn)鄉(xiāng)村振興、發(fā)展集體經(jīng)濟(jì)、保護(hù)生態(tài)環(huán)境、壯大旅游產(chǎn)業(yè)、提升居民素質(zhì)、促進(jìn)民族團(tuán)結(jié)6方面內(nèi)容，每項(xiàng)內(nèi)容由專業(yè)對(duì)口的幫客隊(duì)伍負(fù)責(zé)，真正實(shí)現(xiàn)“術(shù)業(yè)有專攻”。三是“用情”豐富活動(dòng)舉措。組織轄區(qū)內(nèi)各領(lǐng)域幫客，開展“愛在春天·創(chuàng)城有我”志愿活動(dòng)，清理垃圾10余噸;開展“健康義診”系列活動(dòng)，義診困難群眾1200余人;開展“守望相助”幫扶活動(dòng)，為孤寡老人、殘障人士、留守兒童等群體提供志愿服務(wù)700余次。

融入大局，提升共謀發(fā)展的優(yōu)勢(shì)增量。將“長白幫客行動(dòng)”融入縣域發(fā)展大局，推動(dòng)“我為群眾辦實(shí)事”的影響力滲透到全縣各個(gè)角落。一是展現(xiàn)了縣域旅游的“新風(fēng)貌”。“五·一”旅游黃金周期間，將旅游宣傳幫客分派到長白縣東觀園、十五道溝景點(diǎn)等人員密集場(chǎng)所，提供信息咨詢、文明引導(dǎo)、應(yīng)急救援等服務(wù)，成為宣傳長白的特色“名片”。二是開創(chuàng)了城鄉(xiāng)基層治理的“新局面”。注重發(fā)揮長白幫客在基層治理中的重要作用，扎實(shí)做好糾紛調(diào)處、便民服務(wù)等各項(xiàng)工作，特別是在疫情期間，長白幫客組成“抗疫先鋒隊(duì)”，進(jìn)駐主干路口、社區(qū)村屯開展登記排查、宣傳引導(dǎo)、關(guān)愛幫扶，構(gòu)筑起共抗疫情的嚴(yán)密防線。三是激發(fā)了百年慶典的“新活力”。組織16名革命軍人、離退休干部、英烈后代、勞動(dòng)模范等加入全縣紅色教育宣講團(tuán)，開展黨史學(xué)習(xí)教育宣講活動(dòng)21場(chǎng)，引導(dǎo)廣大黨員干部群眾賡續(xù)紅色血脈，堅(jiān)定理想信念。

“我為群眾辦實(shí)事”是黨員干部的應(yīng)有之心、應(yīng)盡之責(zé)。長白縣委將持之以恒將“長白幫客行動(dòng)”運(yùn)用好、推行好，以更加務(wù)實(shí)有力的舉措，開啟服務(wù)為民、助力發(fā)展新篇章。（作者單位：中共長白縣委組織部）■

責(zé)任編輯/趙? ? 鵬