“紅色友鄰”在身邊

□ 本刊記者 朱瓊瑜

“媽媽，媽媽，快來和我一起玩”“外婆，我要和小朋友一起搭積木”……五一小長假，長興縣昆侖龍山公館小區的“鄰里會客廳”格外熱鬧。“正是有了這個‘鄰里會客廳’，居民之間才如此熟絡。”一位業主感慨道。

基層自治煥生機

在昆侖龍山公館，有一群人，被業主親切地喚為“小微”。去年，昆侖龍山公館建立了“3+N”紅色物業聯盟，依托紅色議事會、紅色樓道長、紅色調解員、鄰里會客廳四大載體，以黨建這根“紅線”為媒，將龍山社區、業主委員會、物業服務公司、小區業主和黨員隊伍以及各類社會組織串聯起來，由聯盟招募的“小微”黨員志愿服務隊負責鄰里會客廳的運行，過去小區居民意見多、投訴多，但矛盾得不到解決，“小微”來了以后，暢通了居民說事和議事的渠道，還有越來越多的業主申請加入“小微”，開啟了基層自治的新窗口。

無獨有偶，在雉城街道水木花都社區里，也有一群特殊的人正在為小區治理出謀劃策。“大家要把巡查中遇到的問題提出來，我們盡快想辦法解決。”這天一早，“紅鄰長”和社區干部的“早會”已經開始了。退休黨員葉五橫是其中一名“紅鄰長”，每周二是他的輪值巡查時間，主要負責查看小區的環境衛生和公共設施，發現安全隱患或設施失修都要及時記錄和反饋。“我是一名退休黨員，加入‘紅鄰長’隊伍后，能為居民創造更舒心的生活環境，我覺得很有意義。”葉五橫表示。

近年來，水木花都社區創新探索“1+15+N”“紅鄰長”模式，以1 個大黨委為引領，15 個小區苑為基礎，招募N名“紅鄰長”，實現小區共建共治。截至2021 年4 月，雉城街道黨工委在73 個小區里建立了黨支部，通過“紅鄰長”“紅管家”“心苑長”等黨員樓道隊伍，提升小區自治管理水平。

“目前，長興已完成45 個業委會集中換屆與59 家物業服務企業組織覆蓋工作。”長興縣建設局相關負責人介紹，“同時，我們探索了‘業賬社管’‘一鄰二長三事’等工作機制，打造了‘紅鄰長’‘紅色智囊團’等自治隊伍，開通了‘e家清’‘民意碼上通’等線上交流平臺，設置了紅色會客廳等活動陣地。”

紅色力量解難題

制作號簽、封裝入箱、現場抽簽、登記公證……2020 年7 月12 日，龍山雅苑第二次對小區內部地面200 余個公共車位的分配使用展開公開抽簽租賃。“抽簽過程是全公開的，之前樓長和黨員們已經多次上門征詢意見，充分考慮了業主的權益，也解決了困擾我們多年的‘心病’。”在抽簽現場，一位業主談到，而他所說的“心病”正是停車難。

對于建成入住超過10 年的小區來說，車位少停車難、基礎設施老化、缺少活動陣地等一直是共性問題，“這兩年，群眾對于民生服務質量的要求提高了，自治意識更強了，只有妥善解決好長期存在的問題，才能讓群眾滿意，而黨建不可缺位，黨組織和黨員更要積極作為。”龍山街道黨工委負責人說。

2020 年6 月，龍山雅苑從樓長、苑長開始，經過層層推選，成立了以黨員為主體的新業委會，隨后由龍山社區牽頭成立了紅色物業聯盟黨支部，并將小區里的公職人員和企業家等多方力量凝聚起來，群策群力解決“老大難”。聯盟黨支部成立后，多次與街道、社區和居民代表進行商議，形成了抽簽租賃車位的初步方案，聯合入戶廣泛征求居民意見，并對接公證處規范流程管理。

“盡管抽簽租賃解決了車位分配的問題，但是亂停車的現象仍然存在，因此我們又立了‘新規矩’——三色智能車輛管理模式，以紅色違停單、黃色臨時通行證、綠色臨時通行證為標準，對亂停車的業主予以警示和懲戒。”業委會委員董華民介紹。

與此同時，紅色樓長們也在“發力”，他們以微信群的形式廣泛收集業主反饋的問題，由苑長向業委會反饋，并按事項類別敦促物業公司進行整改。正是靠著三級微信群的號召，許多業主主動當起了志愿者，在小區幼兒園上下學時間，輪班維持秩序。“如今，小區門口的音樂噴泉又‘動’起來了，小區里的車停得整整齊齊，這才是小區該有的樣子。”董華民說。

“黨員聽民意，黨組織紓民困。我們推動紅色物業工作的目的，就是逐步將紅色力量滲透到小區生活的每個環節，來為基層治理賦能助力。”縣委組織部兩新黨建科負責人介紹，“不斷化解勞心事、煩心事和揪心事的過程，也就是老百姓的獲得感、幸福感不斷提升的過程，是我們工作的根本源動力。”