情感計(jì)算的應(yīng)用困境及其法律規(guī)制

文/王祿生

我國(guó)是世界范圍內(nèi)情感計(jì)算技術(shù)最為主要的研發(fā)與應(yīng)用國(guó)之一。人臉識(shí)別、語(yǔ)音識(shí)別等前置感知智能技術(shù)的大面積應(yīng)用為情感計(jì)算技術(shù)在近年來的迅速發(fā)展鋪平了道路。相較于豐富的實(shí)踐，我國(guó)法律界對(duì)于這一技術(shù)的關(guān)注尚不充分，因此有必要對(duì)其技術(shù)邏輯、實(shí)踐應(yīng)用、現(xiàn)實(shí)困境和法律規(guī)制等重要方面展開專門的探討。

情感計(jì)算的技術(shù)邏輯

情感計(jì)算（affective computing）意指“與情緒或其他情感現(xiàn)象有關(guān)的、產(chǎn)生于或有意影響情緒或其他情感現(xiàn)象的計(jì)算”。從語(yǔ)詞原意來看，“情感”（affect）包括“情緒”（emotion）和“心情”（mood）兩個(gè)部分，前者主要是短期的，可以通過表情來體現(xiàn)，如憤怒、悲傷、愉悅；后者則具有一定的延續(xù)性，比如好心情、壞心情。所以“情感計(jì)算”實(shí)際上是一個(gè)寬泛的概念，它包括任何與個(gè)人情緒、心情狀態(tài)相關(guān)的計(jì)算機(jī)程序，“情緒識(shí)別”是“情感計(jì)算”的有機(jī)組成部分。隨著人工智能技術(shù)的發(fā)展，情感計(jì)算日益與AI結(jié)合。典型的比如“AI+情緒識(shí)別技術(shù)”之后形成的“情緒識(shí)別智能技術(shù)”。該技術(shù)利用人臉識(shí)別、語(yǔ)音識(shí)別等“遠(yuǎn)程生物特征識(shí)別系統(tǒng)”（remote biometric identification system）提取表情、語(yǔ)音、步態(tài)、姿勢(shì)等各類生物特征（biometric data）信息，從而識(shí)別對(duì)象的情緒狀態(tài)。本文正是在人工智能的視域下探討情感計(jì)算技術(shù)，意指感知、識(shí)別、模擬、影響人類情感狀態(tài)的各類智能技術(shù)的統(tǒng)稱。

情感計(jì)算的技術(shù)邏輯大致可以分為感知（sensing）、識(shí)別（recognition）、模擬（simulation）、影響（influence）四個(gè)環(huán)節(jié)。具體而言，情感計(jì)算的第一步是通過各類傳感器（sensor）實(shí)現(xiàn)對(duì)自然人各類生物信息的“感知”，這種感知可以通過非接觸式的遠(yuǎn)程識(shí)別的方式來實(shí)現(xiàn)，也可以通過接觸式的傳感器來實(shí)現(xiàn)。……