點滴小事映初心
——黎城縣扎實推進“我為群眾辦實事”實踐活動

○ 李劍力 黎祖軒

黨史學習教育開展以來，黎城縣各級各部門創新服務舉措和工作模式，注重“思想引領”“問題導向”“實效檢驗”，扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動，堅持在傾情奉獻中踐行初心，在身體力行中擔當使命，切實解決基層的困難事、群眾的煩心事，把工作做到老百姓心坎上，推動黨史學習教育深入群眾、深入基層、深入人心。

制定項目清單 全力推進落實

緊緊圍繞“學史明理、學史增信、學史崇德、學史力行”目標要求，以“我為群眾辦實事”實踐活動為落腳點，黎城縣委常委會研究制定“我為群眾辦實事”實踐活動重點項目清單15 件，縣人大常委會黨組、縣政府黨組、縣政協黨組、縣紀委監委、縣人民法院、縣人民檢察院研究制定“我為群眾辦實事”實踐活動重點項目清單64 件，縣處級領導分頭領辦、全力推進。截至目前，全縣各級各部門列出計劃辦實事清單1035 件，累計已完成930 件。

黎城縣第十六次代表大會明確提出了“強黨建、抓‘四新’、優環境、惠民生”的奮斗目標，并在縣“兩會”報告中對全年重點工作進行了總體部署，從做好就業創業工作、提高社會保障水平、鞏固脫貧攻堅成果、推進美麗鄉村建設、抓好公共服務提升、推動現代農業高質量發展、加強生態環境保護、實施“縣城提質”工程、守好人民健康底線、全力發展文化事業10 個方面提出了總體規劃。

今年以來，黎城縣殘聯深入全縣20 個村的深度貧困殘疾人家中進行走訪調研，現場為殘疾人排憂解難，幫助10 多個殘疾人家庭解決生活困難問題；縣公安局黨委積極爭取上級扶貧資金10 萬元，幫助上灣村對受雨水沖刷、山石沉積的淤積河道進行整修，消除了安全隱患，美化了村容村貌；縣行政審批服務管理局建立“愛心驛站”，為各行各業辦事群眾提供“冷能取暖、熱可納涼、渴能喝水、累可歇腳”的全方位便民服務；縣中醫院落實優待老年人醫療政策、提供老年人綠色就診通道，并對轄區內65 歲以上老人免費建立健康檔案，每年提供一次免費體檢和健康指導服務。

傾聽民眾訴求 化解百姓煩憂

民有所呼，我有所應。黎城縣各級各部門始終堅持將黨史學習教育落到實處，著力開展“我為群眾辦實事”實踐活動，從最困難的群體入手，從最突出的問題著眼，從最具體的工作抓起，切實解決群眾最關心、最直接、最需要的現實問題，主動在工作中做好群眾服務工作，為群眾切實解決“急難愁盼”問題。

知民情、懂民意，才能通民心。黃崖洞鎮下赤峪村黨支部把解決群眾的急事、難事、煩心事作為檢驗黨史學習教育實效的落腳點，在“六亂”整治、新冠病毒疫苗接種、防汛減災等工作中，黨員積極走在前、干在前，當好宣傳員、協調員、示范員，成為群眾的“主心骨”和“領頭羊”。

因連日降雨，下赤峪村村內道路塌陷、河道淤堵，為發動群眾積極參與，村黨員干部紛紛帶頭清理村內道路淤泥，動用挖掘機對河道清理改道，爭當防汛減災的示范員，確保安全度汛；“六亂”整治時，黨員干部攜手群眾清運積存垃圾，清理秸稈雜草，努力為群眾營造整潔有序的生活環境，助推美麗鄉村建設；新冠病毒疫苗接種工作中，黨員干部入戶宣傳疫苗接種、帶頭接種疫苗，并及時詳細上報外出務工的親戚朋友接種信息，形成“黨員干部主動接種、普通黨員帶頭接種、村民群眾跟著接種”的良好氛圍。

此外，黎城縣注重實效檢驗，彰顯“我為群眾辦實事”實踐活動的執行力和行動力。縣政法委及政法各單位結合政法工作實際，創新出臺云上法庭、巡回法庭、黎檢E 站、戶籍窗口綠色通道、節假日預約辦理、錯時延時辦理等75 項便民利民措施，為群眾解難題、辦實事300 余件；黎侯鎮將信訪維穩工作由被動接訪變為主動下訪，主動到居民家中察民情、聽民聲、訪民意、解民憂，推動矛盾糾紛就地化解，問題現場解決，依法維護群眾合法權益；縣行政審批服務管理局為切實減輕企業負擔，落實“讓數據多跑路、企業少跑腿”的服務理念，實現我市各縣區首家交易場地網上預約，為企業提供更安全、便捷、高效的服務，贏得企業一致好評；縣婦聯牽頭成立了黎城縣新婚夫婦學校，從源頭上填補了該縣婚姻家庭的教育空缺，弘揚新型婚育觀念，促進家庭和諧。

教育成果轉化 真情溫暖民心

緊緊圍繞鞏固脫貧攻堅成果、加快鄉村振興步伐、提高基層治理水平、轉變為民服務作風、筑牢民生事業保障等方面，黎城縣認真梳理問題、制定任務清單、開展專項整治行動，將“我為群眾辦實事”實踐活動做實、做細、做精。

重點工作項目化、解決問題精準化、惠民實事清單化、服務群眾常態化。今年以來，黎城縣教育局解決教育教學方面問題44 個、師生生活方面問題69 個、文化體育活動方面問題8 個、學生心理健康方面問題14 個、學校安全建設方面問題40 個、關愛留守兒童方面問題20 個、重點項目3 個、基層黨建2 個，各學校在暑期還因地制宜開展形式多樣的課后服務，切實減輕中小學生作業過重的負擔和校外培訓負擔，為家庭減少了教育支出，為家長減輕了精神負擔。

積極回應群眾新期待，切實將黨史學習教育成果轉化為行動。自開展“我為群眾辦實事”實踐活動以來，黎城縣環衛中心以實際行動踐行“環衛”精神，在所屬公廁設立便民服務平臺，提供熱水、雨傘等服務，還積極組織環衛工人到所包村開展村容村貌整治，為建設美麗鄉村貢獻環衛力量。同時，該中心工作人員深入小區、社區廣泛開展垃圾分類宣傳，指導群眾正確分類投放生活垃圾，解決不會分、分不準等問題。此外，該中心積極對接相關單位，在縣城各小區及部分社區免費投放舊衣服回收箱100 余個，為廣大居民分類投放提供了方便，進一步提升了縣城環境管理品位。

把小事辦實，把溫暖定格。為了解決殘疾人辦證難問題，黎城縣殘聯聯合縣人民醫院組成下鄉辦證工作隊，把每周四周五確定為下鄉辦理“殘疾人證日”，工作隊巡回到全縣10 個鄉鎮，變“你來找我辦”為“我去給你辦”，創建了窗口前移、主動上門的辦證模式。

縣殘聯工作人員為西井鎮車元村82 歲的范臘月老人辦理殘疾人證后，老人感動地流下熱淚，拉著辦證同志的手久久不肯松開：“你們真是好人，沒想到你們會為我一個老婆子特意上門服務，真是解決了我的困難，幫了我的大忙。”在場的每一位工作人員都濕了雙眼。

百年黨史，千秋華章；初心不改，歷久彌堅。黎城縣各級各部門黨員領導干部始終將人民群眾的利益擺在第一位，以滿意度提升為突破口，在“我為群眾辦實事”實踐活動中不斷踐行初心使命。