探討汽車設(shè)計(jì)項(xiàng)目中的人員管理

楊百鋮　賀韜

摘? 要：現(xiàn)階段，社會(huì)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大力發(fā)展背景下，汽車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也在加劇，在新的發(fā)展階段，技術(shù)水平支持，產(chǎn)品更新?lián)Q代速度增加，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程中，針對(duì)人員管理也有了更高的要求，基于這一情況汽車研發(fā)制造過程中需要加強(qiáng)人員管理工作強(qiáng)度，通過這一管理方式，提高汽車行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)汽車生產(chǎn)和銷售等各個(gè)環(huán)節(jié)具有重要意義。本文通過對(duì)汽車設(shè)計(jì)項(xiàng)目中的人員管理進(jìn)行分析，結(jié)合人員管理的必要性，提出相應(yīng)的管理措施，促進(jìn)汽車設(shè)計(jì)項(xiàng)目人員管理有效性。

關(guān)鍵詞：汽車;設(shè)計(jì)項(xiàng)目;人員管理

在汽車設(shè)計(jì)項(xiàng)目開展過程中，其具有比較顯著的特點(diǎn)，項(xiàng)目過程存在復(fù)雜性，項(xiàng)目開展時(shí)間較長，涉及的單位數(shù)量較多，項(xiàng)目具體開展，目標(biāo)實(shí)現(xiàn)具有較大難度。在管理過程中，人員自身存在多樣性以及差異性等，設(shè)計(jì)人員、工程人員以及管理人員的思維特點(diǎn)存在差異性，這些多樣化的元素均影響汽車設(shè)計(jì)項(xiàng)目中人員的管理質(zhì)量。在項(xiàng)目管理過程中，主要管理因素是人，屬于能動(dòng)元素，項(xiàng)目管理分為不同的模塊，分別是質(zhì)量、范圍、采購、溝通等，與人產(chǎn)生重要聯(lián)系，因此人員管理質(zhì)量是汽車開發(fā)項(xiàng)目成功的決定性因素。

一、人員管理必要性概述

（一）促進(jìn)項(xiàng)目順利進(jìn)行

在汽車企業(yè)工作開展過程中，需要重視人員管理，管理效果與項(xiàng)目進(jìn)行和實(shí)施質(zhì)量具有重要聯(lián)系。在人員的培訓(xùn)以及管理過程中，可以是實(shí)現(xiàn)企業(yè)與客戶之間的有效溝通和交通，增加項(xiàng)目設(shè)計(jì)人員與客戶之間的黏性，以此構(gòu)建信任關(guān)系，建立兩者之間比較信任和相互理解的關(guān)系。建立這種聯(lián)系可以加深工作人員對(duì)項(xiàng)目的理解，與客戶實(shí)現(xiàn)良好溝通，在項(xiàng)目實(shí)際開展過程中可以及時(shí)調(diào)整內(nèi)容，解決出現(xiàn)的問題，保證項(xiàng)目可以順利進(jìn)行[1]。

（二）企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力有效提升

在企業(yè)項(xiàng)目設(shè)計(jì)過程中，人員管理可以幫助企業(yè)有效利用自身資源以及外部資源，具備合理性，在一定程度上，為市場(chǎng)運(yùn)行提供能效。人員管理有效實(shí)施，企業(yè)整體內(nèi)部工作能力以及競(jìng)爭(zhēng)能力大幅度提升。工作人員的工作能力提升，相應(yīng)的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力也會(huì)提升。強(qiáng)化企業(yè)項(xiàng)目設(shè)計(jì)人員管理水平，可以提高客戶的服務(wù)滿意度，幫助企業(yè)樹立外在形象以及品牌建設(shè)，一定程度上可以增加企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，提升市場(chǎng)歡迎度。

（三）易于項(xiàng)目獲取

科學(xué)化以及合理化的管理項(xiàng)目人員，可以更好的獲取項(xiàng)目。與項(xiàng)目客戶實(shí)際溝通過程中，工作人員需要具備專業(yè)化的溝通技巧，提高溝通能力，保證與客戶進(jìn)行良好的交流，在這一基礎(chǔ)上建立穩(wěn)定性的聯(lián)系。實(shí)現(xiàn)工作人員科學(xué)化的培訓(xùn)，有效發(fā)掘項(xiàng)目信息數(shù)據(jù)，與客戶交流過程中，獲取項(xiàng)目，從而掌握主動(dòng)權(quán)。

（四）項(xiàng)目成果可以有效交付

在人員管理強(qiáng)化之后，可以促進(jìn)企業(yè)與客戶之間的聯(lián)系，客戶主動(dòng)參與到項(xiàng)目中，在項(xiàng)目開展過程中，可以不斷與客戶確認(rèn)，調(diào)整項(xiàng)目實(shí)際思路，以此修正項(xiàng)目思路，解決其中的偏差問題，滿足客戶的實(shí)際需求，產(chǎn)品最終的效果可以滿足客戶預(yù)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)有效契合，結(jié)合這一情況，實(shí)現(xiàn)人員管理可以完成項(xiàng)目成果的最終交付[2]。

二、項(xiàng)目設(shè)計(jì)人員管理措施分析

（一）沖突管理措施分析

在項(xiàng)目設(shè)計(jì)過程中，人員之間的沖突管理是十分重要的，產(chǎn)生沖突的主要原因是成員之間存在差異性的個(gè)性，信息理解也存在偏差，也有可能是信息理解上的偏差，出現(xiàn)破壞性的沖突會(huì)造成企業(yè)與客戶之間，或者是企業(yè)與配套商之間產(chǎn)生不信任情況，合作基礎(chǔ)受到影響，嚴(yán)重情況下會(huì)造成客戶或者是配套商提前終止合作，雙方都會(huì)遭到重大經(jīng)濟(jì)損失。在項(xiàng)目人員管理過程中，客戶以及配套商參與項(xiàng)目管理，可以更加清晰的認(rèn)識(shí)項(xiàng)目情況，降低沖突發(fā)生的可能性，在沖突解決過程中，可以制定更加科學(xué)化以及合理化的方案[3]。

（二）協(xié)調(diào)均衡措施分析

在項(xiàng)目開展中，不同人、不同身份會(huì)有相應(yīng)的需求，在大項(xiàng)目成員中，分析其需求，可以明確個(gè)人事跡性需求，但是在項(xiàng)目組中不同人的需求存在差異性和層次性等，但是這些人的需求基礎(chǔ)是相同的，將同一個(gè)項(xiàng)目作為基礎(chǔ)，可以在協(xié)調(diào)后實(shí)現(xiàn)均衡，通過需求進(jìn)行有效激勵(lì)，以此發(fā)揮促進(jìn)項(xiàng)目開展以及完成項(xiàng)目目標(biāo)的作用。

（三）信息交流溝通有效性措施分析

在項(xiàng)目管理中經(jīng)理是內(nèi)部以及外部交流的重要橋梁，項(xiàng)目管理經(jīng)理需要掌握項(xiàng)目整體的全局性、長遠(yuǎn)性以及準(zhǔn)確性等，在合適的時(shí)間以及合適的地點(diǎn)使用正確的方式將信息數(shù)據(jù)傳輸?shù)较鄳?yīng)的人，在交流過程中可以更加合理、有效。使用這種方式有利于客戶以及設(shè)計(jì)企業(yè)項(xiàng)目組成員等形成共識(shí)，在這一階段目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)可以完成相應(yīng)的大項(xiàng)目目標(biāo)[4]。

（四）大項(xiàng)目組人力資源管理措施分析

在設(shè)計(jì)公司內(nèi)部，人力資源管理項(xiàng)目主要有項(xiàng)目組織規(guī)劃以及項(xiàng)目組織成員開發(fā)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)等。針對(duì)大項(xiàng)目組、設(shè)計(jì)公司項(xiàng)目管理需要確定客戶以及配套商的技術(shù)，管理不同接口部門以及不同層次的接口人。一般情況下，設(shè)計(jì)企業(yè)內(nèi)部項(xiàng)目組成員需要對(duì)職能經(jīng)理負(fù)責(zé)，同時(shí)也要對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)，項(xiàng)目經(jīng)理需要對(duì)企業(yè)總經(jīng)理負(fù)責(zé)，也需要對(duì)客戶負(fù)責(zé)，項(xiàng)目經(jīng)理的角色也是配套商的驗(yàn)收人員，因此大項(xiàng)目組存在復(fù)雜性。針對(duì)這種雙重關(guān)系，實(shí)現(xiàn)有效管理是項(xiàng)目最終成功的關(guān)鍵性因素，對(duì)項(xiàng)目順利完成具有重要作用[5]。

總結(jié)：

汽車企業(yè)項(xiàng)目設(shè)計(jì)人員管理工作開展是企業(yè)整體管理中十分重要的內(nèi)容，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，汽車企業(yè)想要占據(jù)重要位置，需要重視企業(yè)的管理水平，尤其加強(qiáng)項(xiàng)目設(shè)計(jì)人員管理質(zhì)量，提高工作人員各方面的素質(zhì)能力，實(shí)現(xiàn)與客戶之間的友好溝通交流，提高產(chǎn)品實(shí)際研發(fā)以及生產(chǎn)能力，汽車企業(yè)在這一過程可以推出更多優(yōu)秀的產(chǎn)品。

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