售后服務(wù)

荻秋

老鄭有個(gè)女兒，今年剛上初三，他本想找個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，幫女兒補(bǔ)補(bǔ)課，可沒想到政策收緊，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)紛紛倒閉。為此，老鄭十分苦惱。

這天，老鄭在街上溜達(dá)，發(fā)現(xiàn)前陣子很火的“清華培訓(xùn)”，變成了一家“清華雙語書店”。那書店的老板他也認(rèn)得，不正是清華培訓(xùn)的校長嘛。進(jìn)店一看，里面賣的大多是英語教輔書，老鄭想買些回去，沒想到老板告訴他，這里的書只租不賣。

老鄭有點(diǎn)好奇，就問了下租書的價(jià)格，老板笑瞇瞇地說：“租書需要辦卡，月卡1000元，季卡2500元。”

老鄭一聽，火冒三丈：“開啥玩笑？你這租的是金書還是銀書啊？月卡1000？你咋不去搶？”他轉(zhuǎn)身就走，完全不理會老板在后面叫喚。

老鄭在街上找來找去，就是找不到培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，心里郁悶得要死。

過了幾天，老鄭聽說鄰居老胡給兒子找到了培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，這可真是怪事！他本想找老胡問問，但一想到老胡平時(shí)那副傲慢的嘴臉，不禁又退縮了。

第二天，老鄭聽到老胡和兒子出門的聲音，他靈機(jī)一動，便悄悄跟上了，想看看他們?nèi)ツ膬骸Ｗ咧咧l(fā)現(xiàn)他們居然進(jìn)了清華雙語書店。

老鄭納悶地跟了進(jìn)去，只聽老板正在給一個(gè)顧客介紹：“你別覺得我們租書的價(jià)格太貴，你要知道，我們可是有售后服務(wù)的。”

顧客好奇地問：“啥售后服務(wù)？”

老板壓低聲音說：“如果孩子看不懂，可以隨時(shí)來問。”說著，指了指老胡的兒子：“你看，那孩子就是來問題目的。可別小看了這些負(fù)責(zé)售后服務(wù)的人員，他們可都是我們清華培訓(xùn)以前的老師啊……”

（發(fā)稿編輯：朱虹）