5G時代電子商務發展前景

秦海佩

（山東省菏澤信息工程學校 山東省菏澤市 274000）

1 5G時代與電子商務之間的關系

1.1 5G時代

當人們完全適應4G 通信技術后，5G 通信技術就引起了公眾的關注，相比4G 技術來講，5G 技術給人類帶來的變化將更加巨大。據研究可以發現，當前5G 通信所具有的優勢將是4G 通信所無法比擬的，它具有具有能耗低，網絡速度快，覆蓋范圍廣，安全性強等明顯優勢，可以滿足人們的個性化需求。

在開發5G 通信技術時，研究人員不僅提高了網絡傳輸速率，而且還為無人駕駛等關鍵領域提供了重要的技術支持。目前，5G通信技術的傳輸速度可以達到4G/s。隨著5G 通信技術的日趨成熟，對于許多基于網絡所發展的領域使非常有幫助的，而電子商務又是很依賴于網絡的，所以說5G 的發展，將帶給電子商務領域發展極大幫助。

1.2 電子商務

目前人們所熟知的電子商務，主要是類似于淘寶京東這種網絡購物平臺。而廣義上，它是指通過互聯網實現的任何商業活動。在實際的交易過程中，電子商務通常涉及四個不同的運營商：首先是在網絡環境中出售的物理對象，其次是借助互聯網技術出售的虛擬物品，其次是在電子商務平臺上出售的服務產品（如支付物品），其四是產品。

依靠技術手段的電子商務發展取得了長足進步。借助5G 時代，電子商務將形成一種新的商業模式，在線交易轉變為無線操作，節省交易時間，并為人們提供更舒適，便捷的服務。

2 5G時代的電子商務發展前景

2.1 電子商務表現更為明顯。

當前，我們所熟知的5G 時代，其通信技術將迅速發展，與4G相比，它的速度更快，信號覆蓋范圍也更加廣，即使是在一些偏僻的地方5G 通信技術也不受影響。所以，就目前而言5G 是極具優勢的，為此，必須鼓勵電子商務趨于逐步整合和完善，以向用戶提供良好的服務。

其次，5G 時代的電子商務將為用戶提供更快，更便宜的購物平臺。在5G 時代的背景下，電子商務將演變為用戶可以自己使用的平臺。這使沒有充分利用電子商務平臺的人可以從事交易，重新考慮電子商務并成為電子商務的受益者。在5G 時代，諸如降低費用和提高速度之類的方法將減輕電子商務發展的負擔，以便任何人都可以享受購物平臺的服務。

2.2 縮短時間

我國的電子商務已從緩慢地發展轉變為快速的增長。在5G 時代，電子商務將逐步淘汰當前的模式，并可能形成一個更適合時代發展需求的新電子商務平臺。電子商務所依賴的主要載體是計算機設備或移動電話。為了避免外界因素的干擾和影響電子商務的長期發展，有必要減少時間消耗和降低數據消耗成本，5G 通信技術可以滿足這些需求。

隨著當前消費水平的提高，人們要求網絡的運行速度更快。因此，5G 時代將成為電子商務發展的重要驅動力。

2.3 可以通過5G技術為客戶提供更智能的服務

可以說5G 技術真正促進了萬物互聯的實現。日常生活中的汽車，窗簾，桌子，電視，冰箱等都將變成智能的，并根據日常生活提供相應的服務。例如，冰箱可以檢測冰箱中的食物短缺，找到最近的購物商場并挑選食物作為參考，可以遠程訂購并進行快速購物。目前，在線購物，移動支付，無線醫療，無人駕駛汽車和遠程同步辦公室都將在工作速度和質量上實現新的飛躍。

2.4 5G技術大大提高了網絡安全性

在5G 技術中，諸如商業欺詐和金字塔欺詐之類的非法方法無處可藏，極大地保證了用戶交易的安全性。在5G 技術中，所有信息和行動都轉化為數據，并進行相應的保存。例如，網絡MLM 可以在4G 模式下刪除記錄，但是在5G 模式下，所有信息都將被完全記錄，而監管機構只需幾分鐘即可獲得組織的資金流量和內容。

2.5 將進一步完善電子商務體系

實際上，電子商務系統也可以看作是一個運營鏈，一個開放系統，其每個組件都相互促進和相互聯系。例如，當前的業務系統主要使用移動電話來實現移動支付，移動票務預訂，休閑娛樂等功能，并且各種在線公司，支付平臺和監管機構合作為用戶提供各種服務。5G 技術的進步為電子商務帶來了新的機遇和新的活力。通過5G 模式，電子商務系統將具有更加有序的模式，各種服務系統將更加完善。

2.6 電子商務交易者模式變更

鑒于目前電子商務的發展，法律風險相對較大。通用電子商務模式主要包括三種類型：第一種是基于人力資源共享的電子商務模式，第二種是基于諸如短視頻回放平臺之類的技術平臺的電子商務模式，第三種是基于團隊的電子商務模式。從現有的電子商務平臺來看，超過90%的電子商務平臺屬于第三種。

3 研究背景

從研發到5G 技術商業化的發展速度驚人，2019年6月6日，中華人民共和國工業和信息化部正式頒發了5G 商業許可證。運營商的部署包括中國移動，中國聯通和中國電信。 5G 技術支持的移動電子商務將帶來新的變化，其發展方向將不僅體現在網絡速度的提高，還體現在交互體驗上，使其更加智能化。接下來，首先分析移動電子商務發展和變化的原因，然后探討移動電子商務的未來發展方向。

4 電子商務的發展與改革的要素

4.1 技術革命

眾所周知，隨著時代的發展，必然會帶來技術的進步，并給經濟和生活的各個方面帶來變化。進步也是人類社會的發展趨勢，而5G 技術的發展是以1G，2G，3G，4G 為基礎的。過去所形成的技術優勢在如今的技術革命中仍發揮著巨大的優勢。同時，正如研究所表明，技術革命帶來了許多領域的變化，而這些領域的改變最終也將有利于互聯網5G 技術的發展，技術的升級最終將為全球經濟做出貢獻，使生活更加便捷、美好。

4.2 在線和離線集成

在過去的幾年中，在線和離線的整合加速了移動電子商務的發展。互聯網和全國物聯網的發展為社會帶來了巨大的好處。如今，5G 技術已經進入了我們的生活，在較發達地區它已經進行了相關的使用。在線和離線業務模式擴大了現有業務的范圍，并且消費者群體將進一步向前發展。融合不單是指技術融合，而且是業務模式的改變以及消費模式的改變。

4.3 社會需求

為了滿足需求，社區已成為當今的社交電子商務主要方式之一，并且正在深化移動電子商務模式。當應用新技術時，將在其中顯示出更豐富的內容，這也是商業和公益活動在社會發展中的結果。移動互聯網使用戶體驗更加直觀和清晰。

社會需求將需要技術更新，例如微信，微博等現有的交互式通信僅包含文字或視頻，照片，與面對面交流的體驗相去甚遠，用戶體驗仍然不夠，5G 技術的應用在一定程度上減弱了這些缺點。

4.4 需求差異化

當前，人們更加追求個性和差異。比如，所使用的鉛筆需要定制，希望它與其他鉛筆有所不同。在此情況下，越來越少使用標準化生產。只有存在差異時，才對技術提出新要求。在創建新要求時，必須滿足相應的新技術和產品。人們對感官的需求將日益增加，需求將進一步增加。為了滿足消費者的需求，必須在生產方面進行更多的區別和更改。

隨著未來商業模式的變化，移動電子商務的轉型需要新技術的支持，迫切需要差異化，新技術的應用將在一定程度上滿足差異化的需求。

4.5 人工智能的發展

到目前為止，人工智能的應用和機器人的使用都可以證明人類正在解放雙手，工廠里只有機器在運轉。機器可以提高生產效率，并使更多的人參與不同的職業。在技術發展方面，它阻礙了人類文明的發展。中國的信息化建設時間不如西方國家長，并且基礎設施建設也不如西方國家長，但至少已經在建設中。它需要國家、企業和其他方面的合作。

4.6 復雜的用戶體驗要求

近年來，已開始逐漸普及離線體驗和在線交易的體驗服務，尤其是耐用品的要求，變得更加詳細，產品的整體外觀和脫機體驗非常現實。為了改善消費者體驗，賣家需要有所作為，必須不斷適應移動互聯網時代的要求。在線交易可以滿足人們認識的目的，并滿足客戶的購買需求。

5 研究分析與趨勢

從上面的分析基本上可以看出，人們現在對互聯網技術仍然有很多要求，但是這些要求沒有得到很好的滿足。當然，需要更多的技術革命來使新的需求不斷出現和變化。從技術創新到技術實踐都需要時間。如果推廣技術所需的時間很短，那么世界各地的人們的生活將發生質的飛躍，隨著電子商務的發展，隨著技術進步的變化，例如交易成本的降低和信息查詢的便利性，這些都是移動電子商務的特征，而5G 技術的應用使這些特征更加明顯。在未來的5 到10年中，移動電子商務的以下方面可能會涉及：

（1）網上購物的變化：網上購物時，商品變得更加清晰，消費者的消費習慣將有針對性的精準營銷。換句話說，數據驅動的消費模式將被完全暴露。隨著物聯網的應用，關聯商店將根據用戶的消費習慣和消費方式，更準確地提供售后服務，回購和相關服務，隨著消費者的儲蓄，生活的便利性，購物時間增加，可以隨時隨地購買所需要物品。

應用大數據統計信息可以模擬單個消費者的消費模式，并準確計算出消費者的消費需求，而消費者只需要查看并點擊購買，而無需花費時間進行選擇。

（2）生活方式的改變：大多數在線購物都花費在評估，買家展示，廣告，以及進行比較等方面。未來的購物方式將會發生改變，購物將不再浪費時間。5G 網絡和技術的應用將提高購物效率，并節省更多的時間。這樣，更多的人將有更多的時間投入到學習和旅行等體驗性生活中，幸福指數也就隨之提高。

在移動商務時代，消費者參與業務的積極性將會提高，參與度也會大大提高。在5G 技術的支持下，消費者將參與生產活動。這不僅可以滿足需求，而且還可以改善商家的商品。

在移動互聯網時代，5G 技術的發展必將減少交互障礙，并且交互式購物的形式將比現在更加突出。社區商業活動可以更加差異化。移動互聯網使用戶可以隨時隨地與企業或社區組織建立聯系。

（3）旅游生活將進入百姓家。隨著生活速度的提高，人工智能的逐步普及，機器人的廣泛應用使得手工制造行業將基本消失，技術革命促進了生產效率的提高，給人們帶來了更多的休閑時間。

（4）出行方式的改變以及出行目的的改變。

6 結語

就目前而言，我國5G 技術的發展還存在著許多的不足，尤其是在基礎設施建設方面。所以，我國必須加快5G 技術的發展速度，促進其發展。與此同時電子商務平臺應抓住機遇，將電子商務轉變為基于5G 技術的更智能，更快的服務系統。5G 時代為我國乃至世界范圍內的商業模式開辟了新平臺。電子商務公司需要抓住機遇，與時俱進，勇于創新。