游戲化教學在“導游法規”課程教學中的應用探討

李 萍

蘇州旅游與財經高等職業技術學校，江蘇蘇州 215104

引言

游戲化教學是將游戲元素融入到教學當中,創造出一個新的輕松且富有趣味性的教學情境,能夠讓學習者在一種輕松的氛圍中,積極去學習知識、技能以及情感態度,從中獲得自我目標和自我價值的實現[1]。 游戲化教學就是為學生營造輕松愉悅的學習環境，讓學生在“玩中學”，最大化地提高學習效率和學習效果。目前我國游戲化教學研究多集中于中小學生，針對職業院校學生開展游戲化教學的研究尚不足。隨著國家對技術型人才需求的日益增長，對職業教育教學的改革創新提出了更高的要求。游戲化教學，以人本主義思想為出發點,以“樂”貫穿教育教學始終，實現了教師的樂教和學生的樂學。

一 導游法規課程內容介紹與學情分析

導游法規是中高職旅游管理專業的一門核心課程，也是全國導游資格考試的必考科目之一。課程內容分為3篇（依法治國篇、方針政策篇和法律法規篇），共16章，涵蓋國家基本制度、政策以及與旅游業發展相關的法律法規內容，是一門政策性、法律性較強的專業課程。課程內容理論性較強，前兩篇內容多、難記憶，第三篇法律專業性強、難理解。傳統課堂教學主要以教師講授為主，輔以課堂提問和案例分析，檢驗學生對知識的掌握情況和運用所學知識分析問題的能力。在教學中發現，學生對該課程的學習普遍存在學習興趣不大、主動性不強、學習注意力不集中，考試成績不理想的問題。如何基于行業背景整合教材, 改善教學方式, 以有效改進導游法規課程課堂質量, 提高課堂教學效率, 是教師教學實踐中應該思考的問題[2]。

職業院校學生基礎相對薄弱，對學習的熱情不高，甚至有部分學生有厭學情緒。但是他們樂于接受新事物，競爭意識強，愿意小組合作探究，熱衷各種線上線下游戲。通過訪談和問卷調查顯示，大部分學生對導游法規課程采用游戲化教學表示接受和期待。

二 導游法規課程游戲化教學的實施過程

（一）設計游戲化教學過程

課堂教學要達到良好的效果必須依托于精心的教學設計。游戲化教學的核心理念在于將游戲化元素和環節融入到傳統的教學設計中，對教學目標、教學內容、教學環節等進行合理設置[3]。在對導游法規課程內容實施游戲化教學時，教學設計分課前、課中和課后三個環節。課前采用熱身小游戲來點燃學生的學習熱情或者作為新課的導入。比如課前活動“今天我是小主播”，讓學生利用2—3分鐘播報旅游熱點新聞。這一設計既能提高學生的學習興趣，同時增強學生對旅游新聞的敏感度，鍛煉學生的語言表達能力。課中，結合學生特點，采用信息化教學手段，將新授課的內容，借助信息技術，開展線上、線下混合教學，通過聽、看、玩的形式全方位刺激學生的感官體驗。同時，改變傳統課堂以提問和做練習來檢查學生學習效果的方式，通過在課堂上設計一些游戲活動，比如闖關、競賽、角色扮演等，更加靈活多樣地達到檢測目的。課后，結合教學內容，布置小組作業，學生以小組為單位，以游戲的形式完成課后作業，將課后時間充分有效地利用起來[4]。

（二）實施游戲化教學方法

1 游戲闖關，增強學習動力

導游法規課程現用教材各部分內容從表面上看是割裂開來的，實際上這些內容可以結合旅游業務的實際操作過程串聯起來（旅行社成立、游客報團、計調組團、導游帶團等）。在對教材內容進行重新整合編排后，設計學習關卡，讓學生帶著任務，虛擬某種角色去完成相應模塊的知識學習，讓學生以闖關的形式實現角色的轉換和崗位的晉升，以此提高學生積極性和主動性。

2 知識競賽，鞏固基礎內容

導游法規課程依法治國篇和方針政策篇的內容偏重記憶，要求理解的內容相對較少，且這部分內容學生已具備一定的學習基礎。因此，這兩篇的學習主要以學生課前自學為主，課堂上則通過知識競賽游戲來檢測學生的學習情況和對知識的掌握情況。通過課堂教學實踐發現，只要營造出競賽的游戲氛圍，大部分學生都能積極主動參與競賽，教學效果明顯優于傳統的講授法。

3 翻牌說案，提高分析能力

導游法規課程第三篇法律法規篇法律專業性較強，尤其以合同法、侵權責任法較為難理解。學生對這些法律條文的學習經常困惑和不理解。對此，在教學中借助案例教學，設計“翻牌說案”游戲，提高學生分析問題的能力。職業院校的學生學習的積極和熱情需要通過有趣多樣的教學形式加以引導和激發。“翻牌說案”有別于傳統的案例教學，增添了對未知的好奇，更大地激發了學生的學習興趣。

4 角色扮演，加深理解記憶

角色扮演是讓學生在假定的環境中按某一角色身份進行活動以達到學習目標的一種教學方法。導游法規課程中涉及到導游人員管理的法律條文，在教學中嘗試讓學生以小組為單位，分別扮演導游和游客的角色，通過情境再現，幫助學生了解和熟悉導游職業性質及工作要求，加深對所學知識的理解和記憶，從而為將來從事導游工作奠定良好的基礎。課堂教學實踐發現，學生熱衷角色扮演游戲，能以小組為單位，討論設計情境，并生動表現出來。既起到了活躍課堂氣氛的作用，同時化枯燥繁瑣的法律法規條文為立體靈活的行為語言，加深學生的理解和記憶[5]。

三 導游法規課程游戲化教學需注意的問題

（一）清晰闡述游戲規則和要求

在開展游戲化教學之前，明確游戲規則和要求是確保游戲有序進行的重要前提。比如游戲時長、參與人數、開展形式、獎懲等。規則和要求必須具體、明確，不能出現模棱兩可的意思。只有讓學生明確游戲的目的、游戲的設計、游戲的規則，這樣才有利于學生的有效參與，最終達到預期的教學效果。

（二）積極關注每個學生的有效參與

在進行游戲化教學時，關注每個學生的參與是教師必須考慮的問題。在課堂教學中，由于時間和空間的限制，學生的參與形式和深度各個不同，教師需要靈活設計游戲，確保每個學生都參與游戲。比如在“翻牌說案”游戲中，參與體驗的學生屬于直接參與，其他學生則作為觀眾以聆聽的形式間接參與。為了保證這種間接參與的真實性，教師可以設計提問環節和打分環節，這樣更有利于發揮學生的主體地位，確保參與的有效性。

（三）游戲化教學要為教學目標服務

在實施游戲化教學時，一定要清楚游戲只是手段，教學才是目的。寓教于樂是游戲化教學的本質，讓學生通過游戲掌握所學知識。因此，教學中要始終堅持讓游戲服務教學，不能本末倒置。慎重選擇游戲形式，把握游戲時間及時把游戲中學到的知識傳遞給學生，這樣才能真正做到游戲化教學為教學目標服務。

（四）游戲的選擇應適合教學內容

不同的教學內容，教學目標也不盡相同，在選擇游戲形式時，必須充分結合教學大綱的要求，考慮教學內容的特點，確保游戲適合教學內容。對于偏記憶性的知識點，可以選擇個人競賽類的游戲；對于偏理解性的知識點，可以選擇小組展示類的游戲[6]。

四 結語

游戲化教學在激發學生學習積極性和主動性方面具有突出作用，本文將游戲化教學引入到職業院校導游法規課程課堂教學中，針對不同的教學內容進行游戲化教學實踐。結果表明，游戲化教學能夠有效改善傳統課堂教學的沉悶，營造活躍的課堂氣氛，打造快樂課堂，提高學生對導游法規課程學習的興趣和熱情，是值得推廣的教學方法。