“雙一流”建設背景下來華國際學生跨文化趨同培養模式探析

王佳音，石臻春，周慧婧

（山東大學a.管理學院；b.黨委學生工作部；c.經濟學院，山東 濟南250100）

一、跨文化視角下的國際學生趨同培養內涵

2015年,國務院頒布《統籌推進世界一流大學和一流學科建設總體方案》,明確提出建設“雙一流”需推進國際合作,提高我國高等教育國際競爭力。2019年,國務院印發《中國教育現代化2035》,將開創教育對外開放新格局作為一項教育現代化戰略任務。近年來,隨著“留學中國”計劃和“一帶一路”倡議的提出,來華國際學生規模不斷擴大,極大地加速了教育國際化發展進程,也對高校教育管理工作提出了新的要求。

作為提升高等教育國際化建設的重要途徑,國際學生教育管理一直是近年來研究的熱點。2014—2019年,來華國際學生人數持續上升,其中2019年來華國際學生人數達到17.26萬人,比2018年增加了0.88 萬人。當前我國國際學生人數位列世界第三,已成為亞洲最大的出國留學目的國［1］。不僅來華國際學生人數實現逐年增長,學生生源地和招生高校分布地區也日益廣泛。

然而,伴隨著我國國際教育事業蓬勃發展,涌現出一系列挑戰。其中,最突出的核心問題就是來華國際學生數量與質量的發展不均［2］。換言之,來華國際學生雖規模快速擴張,但高校國際教育質量仍然較低。面對持續增長的國際學生數量,國內外高校普遍采用趨同化管理模式,但其發展程度存在較大差異。發達國家依托豐富的國際學生管理經驗和較高的教育國際化水平,其趨同化管理模式已逐步成熟［3］。相比之下,我國國際教育雖經多年探索,但目前尚處于曲折發展的改革階段。

2018年,教育部頒布《來華留學生高等教育質量規范（試行）》,明確高校應健全國際學生教育管理體制,實行中外學生趨同管理,并把“跨文化和全球勝任力”列為國際學生四大培養方向之一。

因此,如何在跨文化視角下探索建立中外學生趨同培養模式,如何培育具有跨文化適應性的國際人才,是新時期提高國際教育質量、深入推動建設一流大學的時代課題,也是高校實現自身內涵式發展的內在需求。

“文化沖突”通常指兩種或者兩種以上的文化在相互接觸中形成的對抗狀況。文化沖突對國際學生的影響一直是教育界的研究重點,學生對其的接受程度直接影響著學生的適應狀況。霍夫斯坦德認為,文化差異可從以下四個維度進行分析,即權力距離、不確定性避免、個人主義與集體主義、男性度與女性度,每個國家的人對其他國家文化差異的接受程度通常在一定的范圍之內［4］。

二、國際學生跨文化趨同培養存在的問題

在以趨同管理為指導原則的國際學生培養中,多數高校通常依照中國學生培養模式進行統一管理。然而,不同國家的文化差異往往會導致文化沖突,國內培養經驗也不能夠完全適配國際學生的跨文化需求。并且,由于缺乏專業的管理隊伍和協調統一的頂層設計,高校在趨同管理的實際操作中存在很多問題。

（一）趨同培養的跨文化管理意識不足

充足的跨文化意識是實行趨同培養的前提。近年來,高校多用“掌控式”國際學生管理模式,即將國內學生管理體系照搬到國際學生的培養實踐當中［5］。通過統籌推動趨同管理,可高效改變傳統國際學生“孤島式”的管理現狀。然而,趨同化并不等同于否認多元化。面對中外學生間的巨大文化、宗教、語言、生活習慣等差異,高校在趨同管理過程中需培育學生的跨文化意識,才可實現可持續管理。

趨同培養的跨文化意識,即要求高校管理者具有共情能力,充分尊重不同國家的文化差異性。國際學生通常用其本國思維模式去理解學生管理制度,對現行的趨同化培養難以產生認同感。學生懷疑、消極的負面情緒使文化沖突不斷加深,導致很多高校在趨同化推動中遇到阻礙。只有當管理者具有跨文化意識,學生處于被認可的環境時才能產生積極的跨文化體驗,從而真正實現趨同培養目標。

（二）趨同培養的跨文化管理水平落后

先進的跨文化管理水平是實行趨同培養的基礎,其最直接地體現在管理人員的跨文化溝通能力上。然而,目前高校普遍缺乏具有跨文化溝通能力的國際學生管理團隊。現有管理人員往往因跨文化管理水平不足而照搬中國學生管理模式,過于強調服從和統一,導致師生間在日常溝通中時常產生文化沖突。

目前,跨文化管理中集中出現的問題是忽視國際學生輔導員隊伍建設。和中國學生輔導員不同,國際學生輔導員不僅需具有心理學和教育學知識,還要具備良好的外語能力和跨文化管理能力。然而,目前鮮有高校配備專職國際輔導員,國際學生管理人員大多由中國學生輔導員或行政管理人員兼職,其跨文化專業素養難以保證。即便部分高校設置了國際學生輔導員崗位,但其職業發展路線尚未明確。國際學生輔導員職業培訓、職稱晉升、考核評價往往與中國學生輔導員一起,但二者在學生管理、思想政治教育等實際工作中卻存在巨大差異,使國際學生輔導員缺乏職業認同感和歸屬感。

（三）趨同培養的跨文化體制機制欠缺

完善的跨文化體制機制是實行趨同培養的保障。2018年之前,我國沒有明確的國際學生跨文化培養目標和培養體制。2018年,《來華留學生高等教育質量規范（試行）》指明國際學生跨文化教育方向,但現行的跨文化教育依然缺少切實的具體指導原則。在國際學生培養過程中,高校開設的中國概況、漢語等課程都停留在中國文化方面,而很少開設跨文化課程,課程設置相對單一,并缺乏國際學生教育評估體系。

在趨同培養模式下,大多高校基本實現了教學和學生事務統一管理。但是,為中國學生設置的諸如校園活動、社會實踐、創新創業教育、心理咨詢、就業指導、社會服務等全方位培養體系,并不能夠完全覆蓋國際學生群體。另外,國際學生雖有以國家為單位的學生組織,但其社團建設仍然比較落后,和中國學生社團相比,沒有得到足夠的資金和政策支持。中外學生群體之間通常各自活動,缺乏廣泛的跨文化溝通,不利于國際學生真正融入校園生活。

三、“雙一流”建設背景下國際學生跨文化趨同培養實施路徑

高校作為“雙一流”建設和實施國際學生培養的主體,在培育國際化人才、提升我國高等教育國際競爭力方面有著巨大貢獻。高校如何運用跨文化視角高效推動趨同培養,需要從以下幾個方面著重進行探析。

（一）打造具有跨文化溝通能力的高校管理隊伍

教育管理工作者直接面對學生,其服務效果直接作用于學生,對學生的校園體驗產生最直接的影響。高校應強化國際學生教育管理者的跨文化管理意識,提升其管理水平,拓寬其職業晉升渠道,打造具有國際化視野的專業管理隊伍。

第一,教育管理者應尊重學生的文化差異,樹立跨文化服務意識。在了解各國不同文化習俗的基礎上,應主動跟蹤國際學生的學習和心理狀態,本著相互平等和彼此尊重的原則,引導學生度過跨文化適應期。應樹立跨文化法治意識依法管理,尊重學生隱私,保障國際學生在華期間的合法權利。同時,應將尊重他國文化與堅定本國文化自信相結合,以此豐富國際學生跨文化管理的內涵,把握趨同培養發展方向。

第二,教育管理者需轉變工作方式,創新跨文化趨同培養工作手段。過去,國際學生管理屬于應激模式,出現問題時通常緊急應對臨時狀況。然而,基于跨文化培養視角,如使學生在潛移默化中感受人本關懷,就需要管理者采取靈活機動的工作方式。用浸潤式工作手段,以“朋輩式”服務代替“掌控式”管理,主動融入學生群體,幫助其“入鄉隨俗”,順利度過文化沖突磨合期。

第三,加強國際學生管理隊伍建設,拓寬國際學生輔導員職業出口。從激勵的角度引導教育管理工作者提升跨文化能力,能從根本上提高管理效率。通過定期開展職業培訓,強化管理人員業務能力,尤其側重對其進行系統跨文化溝通能力的培養。另外,優化管理人員隊伍結構,引進專業國際化人才,明確崗位職責,自上而下配備分工明確的國際學生管理隊伍。最重要的是,高校應暢通職業晉升渠道,特別針對專職國際學生輔導員,為其規劃符合管理實際情況的職稱晉升和考核評價體系,從而激發其工作的主動性和積極性。

（二）采用基于跨文化視角的國際學生教學方法

在“雙一流”建設背景下,高校始終面向國家需求,以培養“知華、友華”的國際學生為辦學宗旨。從情感角度著手,開發跨文化課程,開展跨文化教學,建立跨文化教學評價機制,才能真正培養跨文化國際人才。

建設國際學生跨文化課程有兩種方法,一是在現有課程中添加跨文化內容,二是單獨開發課程［6］。第一種方法并不是簡單在培養方案中增添跨文化內容,而應在師資設置、課程體系、資源配置中都基于拓展學生跨文化視野角度開展。另外,高校需為國際學生專門設置跨文化課程和專題講座,不僅講解中國的歷史與現狀、傳統文化與生活常識,更應培訓學生如何應對文化沖突、如何進行文化參與。

除開發課程外,還應豐富國際學生跨文化教學形式。首先,在教學上以跨文化實踐為主。教師可通過小組討論、案例分析、社團合作、參觀交流、主題活動、中外學生同堂上課等多種方式,在真實的跨文化情境中強化學生的跨文化體驗感。

其次,將國際學生作為跨文化教學資源進行充分挖掘。國際學生能彌補高校教育管理者外語能力的不足,其自身經歷可豐富跨文化教學資源。各學院可選拔跨文化課程學生助教,鼓勵國際學生參與教學管理。另外,運用新媒體手段輔助教學,通過微信公眾號、網絡慕課等方式,暢通教學信息,增強學生自主學習能力。

本著跨文化趨同培養原則,高校可建立一套適于國際學生思維習慣和文化傳統的教學評價體系。在評價內容上,學生不僅可以對課程、考核方式等傳統教學內容進行評價,還可對跨文化交流和體驗等建言獻策。在評價群體上,不僅以班級、課程為單位,還可以不同國別或地區學生群體為評價主體,從而使評價更具有文化針對性。

（三）完善指導跨文化趨同培養的教育體制機制

跨文化趨同培養不能一以概之,而是基于文化融合建立一種求同存異、互相理解、彼此尊重的創新性管理模式。和培養中國學生不同,培養國際學生往往因文化碰撞而產生文化沖突。如何跨越這種沖突進行趨同培養,需要完善教育體制機制,為培育高質量國際學生提供環境支持和政策引導。

首先,高校應在宏觀上構建跨文化培養體制,為趨同教育管理提供制度保障。目前,高校普遍存在“重管理、輕服務”的工作狀態,對國際學生跨文化需求缺少重視。高校應針對本校國際學生特點,制定全面、系統的趨同培養管理規定,將國際學生教育事業納入學校總體發展的規劃中。建立國際學生工作制度,完善和宣傳跨文化趨同培養在教學管理和校園管理等方面的具體實施方案,推動服務流程標準化和人性化。

其次,高校應打造“趨同化培養”與“跨文化服務”并重的管理體系,通過優化機構設置、資源配置、學生基層組織,完成對國際學生的細化和分層管理。在機構設置上,加強學生管理機構建設,注重管理的文化適應性。特別是教學、外事、學生管理部門和二級學院,需形成內部聯動深化趨同機制。在招生、培養、畢業、日常管理、心理健康、外事簽證、住宿、社團活動、社會實踐、就業指導、校友聯絡等方面給予統一管理和綜合指導,關注學生滿意度,建設跨文化趨同培養支持體系。同時優化資源配置,強化國際學生管理系統和中國學生系統兼容性,方便學生自助服務。另外,注重國際學生基層組織建設,成立國際學生會,使國際學生同樣有民主管理和決策渠道,實現學生自我管理,增加其歸屬感。

最后,為國際學生提供跨文化培養軟環境,營造兼收并蓄的校園文化氛圍。一方面,高校可進行多種方式的跨文化宣傳和體驗活動,利用新媒體和現代網絡建設文化宣傳平臺。另一方面,高校可在黨團組織的引領下開展豐富多樣的文體活動,通過體育比賽、藝術表演、語言交流等活動,促進學生間跨文化互動。在搭建跨文化校園環境的同時,立足中國國情,堅定本國文化自信,弘揚社會主義核心價值觀。

四、結語

趨同培養既是當今世界各國學生管理的主要模式,也是我國學生管理的發展方向。國際學生作為高校培養主體,應與國內學生保持合理的管理趨同性。國際學生管理應在“求同存異”的原則下,在文化和情感角度進行整體性和系統性研究。這就要求趨同培養不是簡單的統一管理,而是要以人為本,實現不同文化的互相尊重與融合。

在“雙一流”建設背景下,基于跨文化視角開展國際學生趨同培養有著重要的戰略意義,能夠為建設具有國際影響力的一流大學、提高中國教育國際話語權提供嶄新的改革視角。國際學生教育作為高等教育的重要組成部分,也是服務國家“一帶一路”倡議和教育現代化發展目標的重要支撐。進一步探討如何提高國際學生培養質量,對提高高校國際化辦學水平、推進“雙一流”建設深入實施和可持續發展、打造中國教育世界品牌具有深遠意義,未來必將大有可為。