互聯網背景下工商管理模式的創新發展研究策略

李弛 任攀

1.陜西長青能源化工有限公司 陜西寶雞 721013

2.菲律賓萊西姆大學（LYCEUM OF THE PHILIPPINES UNIVERSITY） 菲律賓大馬尼拉 1002

工商管理業務專業性很強。專業知識不熟，管理經驗不豐富，從事工商管理就會很吃力，甚至難以支持下去。一般而言，在企業發展初期，企業規模較小時，管理難度相對較小，需要應對的管理事務雖多，但壓力相對要小，可以有效解決;而隨著企業規模擴大，企業發展中面臨的問題越來越多，這就需要擁有專業處理能力，有效做好工商管理，才能應對各種突發事件，保障企業正常運轉。

1 工商管理

1.1 工商管理概念

開展工商管理的工作，主要做好各項生產活動計劃編制、財務運營管理、人員合理安排等工作。所以，為了確保行業健康發展，就需要與網絡經濟相融合。采用合理化的經濟學知識、管理學知識，對企業的經營活動進行綜合管理。目前，工商管理對企業的運營、人力資源管理、財務管理等，都起到了決定性的作用。但對于實際的管控流程進行分析，傳統的工商管理還有許多不完善的地方。所以，要想充分了解市場動態，就應當推陳出新，落實健全的管理體系[1]。

1.2 加強工商管理對企業發展的現實意義

首先，加強工商管理有利于提高企業的內部管理水平。在當前形勢下，企業發展面臨的內外環境更加復雜，企業管理的難度更大，光憑個人經驗或者主觀判斷難以有效分辨問題的實質，容易發生錯判或誤判，從而對企業決策和管理帶來重大災難。因此，必須加強工商管理，提升企業的專業管理水平，做好內外風險的判斷，采取有效策略，進行風險防范，從而保證企業發展正常運轉。

其次，加強工商管理有利于企業準確把握市場方向。如今，市場變幻莫測，企業發展很難保證一帆風順，不可能沒有任何阻力地發展下去。有時創建之初就困難重重、危機四伏，只是企業管理者沒有警覺。如今，市場逐步放寬，企業可準入的行業逐步擴大，給企業發展帶來機遇的同時，也面臨著更大的挑戰，企業需要隨時面對激烈的行業競爭，發展的壓力加大，隨時都有面臨倒閉的可能。因此，如果不加強工商管理，嚴格遵守操作規則，準確把握市場行情，就會失去市場，使企業發展陷入危險境地。

2 互聯網背景下工商管理模式中存在的不足之處

2.1 工商管理的意識薄弱

現階段，企業推動的工商管理力度不夠，導致工商管理在企業中的作用不是特別顯著，尤其是在中小型企業中，企業的負責人太過關心目前的經濟收益，將重點主要放在技術訓練、成本計算、銷售技巧的練習以及開拓市場上，但是卻忽視對于有關人員的工商管理培訓，不能充分認識到企業工商管理的重要意義，將人力財力精力都沒有更好引入工商管理中，也有的責任人對于工商管理有偏見，覺得對于企業進行工商管理是形式主義，浪費時間和精力，事實上延誤生產運營以及管理。領導人員沒有足夠重視，企業的工商管理只是停在表面上的建設，還有體系構建開始的初期就沒有進行體系培訓以及資源設備的引入，造成企業人員不能深入掌握工商管理內容，更不用說提高管理水平[2]。

2.2 工商管理模式呆板，管理水平不高

做好工商管理是企業發展的重要保障。而不少企業對工商管理并不重視，沒有應用專業的工商管理人才，不少企業用人講關系，以親朋好友熟人為主，不愿意通過招聘工商專業人才為企業所用，導致企業的工商管理水平難以提高。在企業運營過程中，缺乏科學化的管理制度，沒有系統化的管理流程，管理模式比較呆板，以人治為主占了主導因素，企業管理者大多在企業中的影響力較大，而難以發揮制度化管理的作用。這在企業初期規模較小尚可運轉，而當企業發展日漸成熟、規模不斷擴大時，其弊端就明顯暴露出來，因而急需運用專業工商管理人才加強企業管理，而由于歷史習慣影響較深，要改變傳統的管理觀念，相應的管理要增加很多。

2.3 企業工商管理人員的能力和素質需要提升

企業工商管理涉及企業的各個方面，對管理人員專業能力有著較高的要求，不僅需要具備專業的管理能力，還要結合當前企業的現狀加強對員工的培訓，提高企業全員的素質。現在企業工商管理的人才相對較少，能力也略有不足，企業沒有具有針對性的培養人才的計劃和方案，缺乏和工商管理相關的實質訓練課程，不利于工商管理人才的培養，給工商管理工作的科學發展帶來了影響。

2.4 信息化系統項目不完善

工商管理部門的主要工作內容是面向企業落實相關的管理責任和義務，那么借助信息化完成管理是必然趨勢。在信息化的管理當中，應該讓工商管理的各個環節和內容都納入管理當中，從傳統的現場辦理模式逐漸向網絡辦理模式轉變。但是從工商管理現狀來看，雖然工商管理部門對管理模式進行了改革和創新，但是能夠在網上進行業務辦理還是存在著一定的局限性，有的只能進行預約和資料的提交或者信息的修改，有些事務依然需要通過線下的方式才能辦理，所以信息化系統項目目前仍舊是不夠完善的。

2.5 市場開拓能力不足

企業對市場的開拓是企業工商管理過程中的重要發展方向，如果在管理過程中沒有做好企業的開拓創新，導致企業開拓能力不足，將會影響企業的長遠發展。目前，我國多數企業的管理重點沒有放在市場的開拓上，使得企業在市場中的競爭地位不斷地下降，過于重視與其他企業的管理體系的比較，造成企業對自身運行以及管理認知不清晰的情況出現，使企業無法跟上社會的發展節奏，逐漸被社會所淘汰。此外，企業開拓能力不足還會造成企業經濟發展受到限制，影響企業的整體運行，無法確定最佳的發展方案，造成企業內部管理混亂、管理質量不斷下降[3]。

3 互聯網背景下工商管理模式創新發展的策略

3.1 調整自身發展戰略

企業自身的發展戰略方向是開展企業工商管理工作的前提，而工商管理水平的影響因素中，戰略調整也是很重要的內容。一方面，企業需要明確自身的戰略方向，企業結合自身實際情況，根據市場發展的要求制定的長遠目標，是企業發展的長期計劃。以娃哈哈為例，娃哈哈的發展戰略很多都是模仿和跟進，率先模仿也是創新的一種表現形式，娃哈哈集團利用“長蛇陣”策略，不斷上市強勢產品，以此拉開競爭差距，增加利潤空間，保障了產業鏈的穩定。企業要明確企業未來的發展方向，給予最合適的資源配置，調整自身的發展戰略方向，為企業的未來發展提供養料和幫助。企業還需要為今后的發展做好相應的基礎管理工作，合理分配企業在生產經營中的財力資源、物力資源和人力資源，避免更多的風險，讓企業利益實現最大化。

3.2 創新經濟管理觀念和管理模式

工商管理部門屬于政府對市場網絡經濟進行有效的管理，是宏觀經濟角度的管理部門。為了實現管理體系的創新與改革，就需要在各項管理工作開展的階段，投入充足的資金，摒棄傳統的管理模式。此外，為了加大引進創新管理方式，并且滿足當前社會對市場的需求、人才發展的需求，引入現代化的硬軟設備，形成全新的管理體系。首先，更加符合網絡時代的經濟發展特點，創新經濟管理觀念和管理模式，還可以通過進一步優化管理體系，提升整體的管理效益，充分滿足網絡經濟發展的目標。其次，能逐步優化市場經濟秩序，并且在管理階段不斷學習與更新理念，轉變原有的思維方式。還可以采用定期專項培訓的形式，培訓優秀的管理人員，提升其解決問題的能力，調整工商管理的重點，以此建立高素質的人才隊伍。最后，還應當對相關的制度進行調整，科學化的利用網絡審批功能，及時篩選出網絡中的不良信息。在升級網絡系統的同時，能轉換多種不同的管理制度，靈活的應對創新科技帶來的變化，不斷提升整體管理效能。

3.3 提升工商管理人員素養

新時代經濟的發展方式需要管理者必須具有很高的職業素養，要遵守信用，運用自身更多的專業知識，進一步可以全部學習工作的重點，提升整體素質。只有管理人員的素質有所提高，才可以確保工作效率提高，讓網絡經濟穩定發展得到保障。當前我國從事工商管理人員的素質較低，在工作時有違反規則操作的狀況，這在工商管理單位中十分嚴重，讓單位的形象受到影響，讓管理單位不能充分展現其作用。為了可以更好的提升人員的素質，在管理企業的過程中，管理層需要按照企業發展的具體目標，按照具體情況確定對應的企業工商管理人才培養的方法，為企業工商管理人才提供一個良好的學習氛圍，在具體實踐的時候主動探究與創新。通過這種方式培養工商管理者的創新精神，提高工商管理者的創造能力，提升工商管理者的職業技能，進一步全方位提升工商管理者的整體素養。確保工商管理者的可以緊隨時代發展潮流，與時俱進。

3.4 加強信息技術的應用，構建實時監管模式

當構建了工商信息管理模式之后，工商局應注重對數據的應用和整理，落實更為先進的信息技術的應用，能夠對企業進行全面的監督和管理。對于企業來說，生產和經營以及其他環節都應在工商管理部門的監管中。但是在實際工作中，只有工商管理部門接到投訴之后才會對企業進行檢查，或者在平時開展一些例會時才能發現企業存在的問題。這樣降低了監管的實時性。但是如果我們可以應用信息化系統，那么就可以很好地實現信息技術對企業的監督管理。可以借助相關的技術，獲得企業的配合，在這個情況下能夠確保工商管理部門及時地發現企業運營中出現的各種問題，也可以留存相關的證據。

3.5 結合工商管理新趨勢，對信息化系統進行完善

從企業制度和企業改革現狀來分析，社會主義市場有了更大的發展機遇，所以工商管理必須要明確好企業發展管理的新趨勢，要能使信息化系統項目工作進一步的完善。要確保管理界面的清晰，這樣能夠保證我們在辦理各項事務時一目了然。另外，確保系統功能可以相對完善，除了一些必須要去業務大廳辦理的業務之外，一定要能夠真正地實現網上業務的辦理，有時也可以根據實際需求增加網絡人工客服。但是在以往的工商信息化管理系統中，即使企業遇到了問題也無法進行在線咨詢，這樣就可能導致降低辦事的效率，如果能夠增加適當的線上客服，就可以幫助企業更有效地完成在線業務辦理。

3.6 建立健全相關管理制度

構建完善的工商管理制度也是確保工商管理工作的效率的主要前提。因為中國的工商管理理念開始時間較早，因此工商管理觀念在人的心中十分牢固，這也導致中國的工商管理制度不夠健全。因此，需要真正完成工商管理制度的建設目標。顯然，在管理制度優化的時候，還需要重視制度發展的歸納與探究，并且也需要學習西方國家的最新管理制度，而因為我國的國情和西方發達國家也存在很大的差距，因此在完善的時候需要重視自己的探究以及新的制度。完善管理制度，第一，需要應該全面調查原本的管理制度，具有全面的了解，這就可以了解到制度的缺點在什么地方，進一步隨時運用高效的措施。管理制度中特別重要的有一個環節是監管工作，因此需要真正推動監管工作不斷發展，就需要完善有關的制度[4]。

4 結語

綜上所述，互聯網經濟具備迅速、便捷等特點，工商管理部門一定要積極協調管理范疇和工作職能，通過互聯網網絡對目前的工商管理進行完善和升級，提升人員的素質。在保障工商管理工作有序開展的基礎上降低管理成本，提高管理效率，從而促進我國工商管理的發展，為社會主義市場經濟的發展奠定基礎，發揮好自身的監督和服務作用，為企業的長遠發展提供有利條件。