事業單位人力資源管理中的績效管理策略

劉健

東營市墾利區市政管理服務中心 山東東營 257500

近些年來,我國事業單位的體制一直處于改革創新的過程中,單位的相關管理人員也已經逐漸意識到人力資源績效管理方式在日常工作中的重要性。這種重視的意識雖然覺醒了,但當前事業單位的人力資源管理中仍然存在著許多問題,尤其是人力資源管理中的績效管理當前一直無法獲得較為理想的效果。故而必須找到其中潛存的問題,并針對這些問題給出合適的改善方式,以便于提升事業單位人力資源管理的效率與質量,也能夠促進事業單位的工作效率變得更高,為更多居民提供更好的服務。

1 事業單位績效管理中存在的問題

1.1 績效考核制度和事業單位發展目標之間存在偏差

績效考核是事業單位實現戰略發展目標的重要渠道之一，其通過有效銜接事業單位戰略目標和績效管理工作，使二者實現統一。但從目前的實踐情況來看，大部分事業單位的績效考核制度與其戰略目標之間并未實現完全匹配，有的事業單位甚至將這二者完全分割開來，這就導致績效考核工作的開展無法對事業單位戰略目標的實現提供有效的支持。另外，由于事業單位沒有建立起員工及其工作任務之間的定量目標，致使事業單位各管理層對員工的評價缺乏切實有效的參考依據，而且在選擇考核指標的時候也不注重對不同部門之間合作關系的考慮，最終造成事業單位員工管理質量大打折扣。

1.2 績效考核方式不合理

當前，我國很多事業單位對員工的績效考核都是采用的上級領導對其下屬員工進行考核的方式，在這一方式下，考核者與考核對象之間是直屬關系，在考核過程中難免會受到主觀情緒的影響，導致考核者對被考核人員的評價缺乏客觀性和準確性，同時，被考核人員對考核者給出的考核結果也會存在質疑。績效考核的方式是多種多樣的，但許多事業單位對績效考核方式的了解并不多，不清楚各類績效考核方式存在的區別，在選擇績效考核方式的時候也比較隨便，這就對最終的績效考核結果造成了極大的不良影響。

1.3 績效考核指標的選擇不夠規范

事業單位在設計績效考核指標的時候，由于受到工作人員專業能力、思想觀念等的限制，往往會出現考核指標與事業單位人力資源管理目標相去甚遠的現象，很多指標都缺乏代表性和典型性，且不同指標的權重分配也不夠合理。在具體開展考核工作的時候，很多事業單位并未嚴格落實好考核過程的監督管控工作，對考核指標的完成情況缺乏有效的監督和跟進，考核評分的主觀性也比較強，最終致使考核結果很難達到公正、公平[1]。

2 事業單位績效管理的優化策略

2.1 將戰略目標作為導向構建考核機制

績效考核機制的構建必須以事業單位的戰略目標最為基本指導，首先，事業單位要合理確定戰略導向目標，在綜合理念的指導下進一步細化戰略目標，將其劃分為不同的小目標，并根據SMART原則來確定對應的指標，與此同時，還要利用德爾菲法，對事業單位考評的量化指標進行合理確定。其次，事業單位各部門要制定自身的績效目標，合理設計不同部門的計分卡，把相關信息有效整合起來，并與部門的主要職能相結合，建立績效量化的相關指標。此外，還要合理的編制績效考核方案，結合部門計分卡上規定的績效目標以及不同崗位員工的具體職責，使各項部門指標合理分配到各個員工的身上，并對員工的實際表現進行階段性考察。

2.2 改進和優化績效考核方式

績效考核方式的選擇是否合理，將直接影響到事業單位績效考核的成果，同時也決定著績效考核的作用能否得到充分發揮，最終對事業單位的發展產生一定的影響力。由此可見，加強對績效考核方式的改進和優化是非常重要的。目前，我國有很多事業單位由于受到多方面因素的影響，在績效考核方式的選擇上往往不夠合理，要么考核方式過于的單一，要么考核方式與考核目標之間無法實現統一，鑒于此，事業單位必須積極轉變思想觀念，提高自身對績效考核的認識，并結合績效考核的主要目的，選擇最具適用性的考核方式，于此同時，還要注重多種考核方式的結合運用，改變以往考核方式過于單一的局面，使績效考核在人力資源管理中的作用得到充分發揮，進而推動事業單位更好更快地發展。

2.3 構建科學完善的考核指標體系

事業單位績效考核的前提和關鍵在于考核指標的選取，在構建考核指標體系的時候，應注重以下幾個方面：首先，考核指標的設立應當與崗位職責和事業單位戰略目標相符和，且指標的數量必須合理，同時，指標還必須清晰明確，便于開展量化分析。其次，指標權重應偏向于難點和重點工作，在各項關鍵工作上應適當增加指標分配的比例，從而提升員工完成工作的積極性。最后，還要注重對大數據技術的運用，通過對員工的工作數據進行全面匯總和整理，最終制定出最為合理的考核指標。另外，在確定考核指標目標值的時候還必須要全方位考慮質量、成本、時間等各方面的因素等[2]。

2.4 完善事業單位內部激勵機制

對于事業單位人力資源績效考核管理工作來說，除了制度的約束，還應該通過完善事業單位內部激勵機制的方法，將員工個人的績效考核結果與其薪酬待遇聯系起來，這樣就能夠提升員工對于績效考核制度的重視性，進一步規范和約束員工的工作行為。除此之外，這樣還能夠有效激勵員工開展日常工作，他們會為了更高的績效獎勵目標而更加努力工作，提升自己的專業技能水平，同時不斷挖掘自身的發展潛力，提升事業單位的核心競爭力。具體來說，在事業單位中管理人員應該將績效考核的結果與職位的升降以及薪資的增減結合起來，對于表現優秀的工作人員給予職務或者物質獎勵，這樣才能夠提升工作人員的積極性，促進事業單位的持續發展。

3 結語

綜上所述，在經濟發展的新形勢下，事業單位應該重視人力資源績效考核管理工作的作用，不斷完善內部激勵機制，健全績效考核制度，解決績效考核過程中存在的若干問題，促進事業單位的現代化發展。