工商管理在企業(yè)管理中的實(shí)施與運(yùn)用

姜興旺

臺(tái)州海關(guān)綜合技術(shù)服務(wù)中心 浙江臺(tái)州 318000

當(dāng)前，我國(guó)大部分企業(yè)在開展管理工作時(shí)，采取的管理模式主要以粗放式管理為主，這是由于部分企業(yè)管理者不具備豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，再加上缺少完善管理體系支持，無(wú)法將工商管理工作落實(shí)到位，影響管理效果。所以，企業(yè)在進(jìn)行工商管理時(shí)，應(yīng)結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，對(duì)現(xiàn)有管理模式改革創(chuàng)新、優(yōu)化管理理念、完善管理機(jī)制和引導(dǎo)企業(yè)工商管理工作順利進(jìn)行，發(fā)揮應(yīng)有價(jià)值，在提高企業(yè)工商管理水平的同時(shí)，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。

1 工商管理特點(diǎn)

一是企業(yè)工商管理具備人力資源的管理效能。通過籌劃相關(guān)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，完成領(lǐng)導(dǎo)層與日常人員的配置工作，真正把控工作內(nèi)容與過程，在遵循以人為本理念的基礎(chǔ)上，保證管理效率。工商管理的人力資源管理效能不但可以解決企業(yè)人力資源管理問題，還可以實(shí)現(xiàn)方法的多元化，與傳統(tǒng)的人力資源管理模式形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，提高人力管理水平。二是工商管理具備調(diào)控資源的作用，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。在工商管理過程中，企業(yè)可以通過制定各項(xiàng)管理制度，有序?qū)嵤┕芾砉ぷ鳎趦?yōu)化資源配置的基礎(chǔ)上，形成良好的外部管理環(huán)境，在提高企業(yè)凝聚力的前提下，提升運(yùn)行效率。

2 現(xiàn)代化企業(yè)工商管理存在的問題

2.1 企業(yè)工商管理基礎(chǔ)薄弱

在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，部分企業(yè)的工商管理基礎(chǔ)薄弱，無(wú)法采取有效合理的管理策略來(lái)推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。究其原因，主要是企業(yè)對(duì)工商管理工作的重視程度低，相關(guān)工商管理培訓(xùn)工作不到位以及相關(guān)工作人員的學(xué)習(xí)熱情不高，培訓(xùn)工作不到位，缺乏專業(yè)企業(yè)管理人才，不能真正發(fā)揮現(xiàn)代化企業(yè)工商管理工作的實(shí)效性。

2.2 工商管理機(jī)制不完善

工商管理機(jī)制可以有效提升員工工作積極性，激勵(lì)員工按時(shí)完成甚至超額完成工作任務(wù)，并對(duì)員工進(jìn)行約束，可以說(shuō)，公司內(nèi)部的管理制度直接與公司的績(jī)效結(jié)果相關(guān)。但值得一提的是，如果企業(yè)的管理制度不夠完善，公司處于發(fā)展上升階段，管理制度的弊端并不會(huì)凸顯，一旦公司遇到危機(jī)時(shí)，管理制度的弊端往往成為壓倒企業(yè)的最后一根稻草，對(duì)企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步造成惡劣影響，增加企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)風(fēng)險(xiǎn)。因此，企業(yè)工商管理人員一定要注重對(duì)公司內(nèi)部管理制度的優(yōu)化。當(dāng)前，新經(jīng)濟(jì)形式下大部分企業(yè)都存在因?yàn)楣芾碇贫炔粔蛲晟频膯栴}，導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部缺乏凝聚力，管理松散，最終造成公司處理問題效率低下，企業(yè)生產(chǎn)遇到的難題處理緩慢，不利于企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。此外，企業(yè)管理制度不完善還體現(xiàn)在管理的條例過于空泛，沒有與實(shí)際相結(jié)合，導(dǎo)致管理制度的實(shí)用性不強(qiáng)，導(dǎo)向作用發(fā)揮不明顯，無(wú)法從根本上解決企業(yè)所面臨的問題。

2.3 技術(shù)創(chuàng)新能力不夠，使得企業(yè)缺少市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

隨著時(shí)代快速發(fā)展，我國(guó)的企業(yè)管理發(fā)展水平已經(jīng)達(dá)到領(lǐng)先狀態(tài)，但是和美國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家比較，依然存在差距，創(chuàng)新能力有待提高，創(chuàng)新意識(shí)比較薄弱。主要是以勞動(dòng)密集型企業(yè)為主，其中，應(yīng)用在科技創(chuàng)新的費(fèi)用占我國(guó)科研經(jīng)費(fèi)50%左右，這也就預(yù)示著我國(guó)技術(shù)創(chuàng)新水平比較落后，企業(yè)創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)不強(qiáng)。企業(yè)擔(dān)任創(chuàng)新任務(wù)的同時(shí)，但配備的技術(shù)創(chuàng)新條件不夠，嚴(yán)重制約企業(yè)的發(fā)展。

3 工商管理在企業(yè)管理中的實(shí)施與運(yùn)用

3.1 增強(qiáng)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)

為了在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得一席之地，企業(yè)應(yīng)不斷增強(qiáng)自身的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，建立健全風(fēng)險(xiǎn)管理制度，強(qiáng)化對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)，從而提高工商管理的有效性。首先，企業(yè)應(yīng)增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控意識(shí)。在以往的企業(yè)工商管理模式下，企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)大多分散至各個(gè)部門，很容易重疊風(fēng)險(xiǎn)管理內(nèi)容，增大管理成本。且工作內(nèi)容的重疊也會(huì)導(dǎo)致部門間出現(xiàn)互相推諉問題，長(zhǎng)此以往便會(huì)導(dǎo)致嚴(yán)重的財(cái)產(chǎn)損失。對(duì)此，企業(yè)應(yīng)提高警惕意識(shí)，認(rèn)識(shí)風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性，提高風(fēng)險(xiǎn)分析與控制水準(zhǔn)。其次，企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身情況，設(shè)立獨(dú)立的風(fēng)險(xiǎn)管控部門，并配備專業(yè)人才，設(shè)定完善的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制。相關(guān)工作人員應(yīng)明確各自職責(zé)范圍，劃分為風(fēng)險(xiǎn)調(diào)查與補(bǔ)救小組，保證各項(xiàng)工作的順利開展，提高運(yùn)行效率。最后，應(yīng)完善考核機(jī)制，將員工工作態(tài)度與效率納入風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制，在精神與物質(zhì)層面給予員工獎(jiǎng)勵(lì)，調(diào)動(dòng)其工作積極性，保證風(fēng)險(xiǎn)管控工作的順利進(jìn)行。

3.2 通過加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新能力，從而增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力

促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新是為了取得較好的經(jīng)營(yíng)成果，創(chuàng)造出一種切實(shí)可行的，在一定時(shí)期內(nèi)使企業(yè)處于行業(yè)領(lǐng)先地位的新型經(jīng)營(yíng)模式。企業(yè)應(yīng)依照經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和產(chǎn)品市場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)發(fā)展和方向，對(duì)企業(yè)現(xiàn)有組織形式、產(chǎn)品、技術(shù)、經(jīng)營(yíng)方式進(jìn)行創(chuàng)新，通過給社會(huì)研發(fā)更多新產(chǎn)品和新技術(shù)，適應(yīng)現(xiàn)實(shí)中的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，與消費(fèi)者需求貼合，才能將企業(yè)做大做強(qiáng)，使企業(yè)處于行業(yè)領(lǐng)先地位。對(duì)于任何企業(yè)來(lái)說(shuō)，要想實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定發(fā)展，應(yīng)做好產(chǎn)品技術(shù)改革創(chuàng)新工作。產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新作為企業(yè)運(yùn)營(yíng)發(fā)展的關(guān)鍵，更是增強(qiáng)企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的重要因素，能夠讓企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中快速發(fā)展。與此同時(shí)，企業(yè)還要通過多渠道加強(qiáng)對(duì)技術(shù)人員的開發(fā)創(chuàng)新知識(shí)培訓(xùn)，目的是為了強(qiáng)化其創(chuàng)新意識(shí)，積極引進(jìn)更多現(xiàn)代化技術(shù)，不斷地對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行創(chuàng)新。產(chǎn)品作為企業(yè)綜合實(shí)力的重要內(nèi)容之一，對(duì)于產(chǎn)品提高，關(guān)鍵在于使用各種現(xiàn)代化技術(shù)，增強(qiáng)企業(yè)創(chuàng)新能力。因此，為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)健康發(fā)展，應(yīng)把更多技術(shù)用在產(chǎn)品研發(fā)和創(chuàng)新中，提高產(chǎn)品技術(shù)含量，滿足社會(huì)發(fā)展要求。

3.3 完善工商管理機(jī)制體制建設(shè)

工商管理機(jī)制體制的完善對(duì)企業(yè)發(fā)展有很大推動(dòng)作用，有效的工商管理制度可以幫助促進(jìn)企業(yè)的健康持續(xù)性發(fā)展。因此，在實(shí)際管理過程中，企業(yè)應(yīng)該及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己管理機(jī)制體制上的不足，找出管理機(jī)制中存在的問題并進(jìn)行調(diào)整修改，有效解決企業(yè)內(nèi)部管理體制松散的問題，以此來(lái)保障企業(yè)管理的規(guī)范化、科學(xué)化、合理化。同時(shí)，完善企業(yè)整體管理制度，也要明確各部門職責(zé)，但要注意職責(zé)明晰不是要讓各個(gè)部門形成互不干擾、互相獨(dú)立的關(guān)系，而是在職責(zé)明確的前提下加強(qiáng)管理部門與企業(yè)各個(gè)生產(chǎn)部門之間密切合作，只有密切關(guān)注市場(chǎng)走向，聽取各部門不同專業(yè)角度的意見，才能明確企業(yè)的未來(lái)發(fā)展方向，才能在管理層面提出有效的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略方針。

3.4 重視新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下大數(shù)據(jù)的作用

在新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，大數(shù)據(jù)是信息時(shí)代發(fā)展的標(biāo)志，企業(yè)需要意識(shí)到大數(shù)據(jù)的重要性，充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)的作用。企業(yè)工商管理的統(tǒng)籌規(guī)劃離不開大數(shù)據(jù)的支持，企業(yè)管理在全面規(guī)劃統(tǒng)籌前，可以借助大數(shù)據(jù)這個(gè)工具對(duì)顧客的喜好、消費(fèi)習(xí)慣進(jìn)行分析，在了解客戶需求的情況下制定相關(guān)的管理措施，將大數(shù)據(jù)的應(yīng)用與市場(chǎng)分析相結(jié)合，即時(shí)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，根據(jù)市場(chǎng)的方向，調(diào)整企業(yè)接下來(lái)的發(fā)展方針、管理政策，保證企業(yè)的發(fā)展與市場(chǎng)的動(dòng)向一致。大數(shù)據(jù)還可以降低企業(yè)銷售損失，企業(yè)通過對(duì)銷售較差產(chǎn)品的大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，進(jìn)一步對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行調(diào)整，避免損失增加。而針對(duì)銷售情況較好的產(chǎn)品，企業(yè)則需要一鼓作氣，抓住機(jī)遇，做好產(chǎn)品的服務(wù)、宣傳和生產(chǎn)工作，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷量提升。

3.5 注重管理人員的培訓(xùn)

強(qiáng)化工商管理培訓(xùn)就是需要注重加強(qiáng)企業(yè)管理人員的培訓(xùn)，通過對(duì)企業(yè)管理人員進(jìn)行專業(yè)的知識(shí)和技能培訓(xùn)，從而提升企業(yè)整體的管理水平。首先，定期開展工商管理培訓(xùn)會(huì)議，積極邀請(qǐng)專家學(xué)者進(jìn)行指導(dǎo)，幫助企業(yè)解決管理工作存在的不足，這樣不僅可以提高企業(yè)管理人員的知識(shí)和技能水平，而且能夠確保工商管理培訓(xùn)工作的順利進(jìn)行；其次，注重工商管理培訓(xùn)隊(duì)伍的建設(shè)，企業(yè)工商管理人員可以積極向其他優(yōu)秀企業(yè)學(xué)習(xí)，以此不斷提升自身的知識(shí)儲(chǔ)備和技能水平，從而更好地開展企業(yè)各項(xiàng)管理活動(dòng)；最后，加大工商管理培訓(xùn)的資金投入，完善相應(yīng)的基礎(chǔ)設(shè)施，充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)，將企業(yè)相關(guān)的管理知識(shí)進(jìn)行整合，從而提升企業(yè)的管理水平。

4 結(jié)語(yǔ)

總而言之，在企業(yè)運(yùn)營(yíng)發(fā)展中，通常采取各種現(xiàn)代化管理模式，這種模式能夠給企業(yè)運(yùn)營(yíng)發(fā)展提供保證。但是從目前求情況來(lái)說(shuō)，企業(yè)在開展工商管理工作時(shí)，因?yàn)槭艿礁鞣N因素影響，使得工商管理問題頻繁出現(xiàn)，阻礙企業(yè)工商管理水平的提高。所以，對(duì)于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)而言，應(yīng)給予工商管理工作高度重視，結(jié)合企業(yè)工商管理中常見問題，提出可行性處理對(duì)策，在提升企業(yè)工商管理水平的同時(shí)，增強(qiáng)企業(yè)綜合發(fā)展實(shí)力，保證企業(yè)運(yùn)營(yíng)發(fā)展目標(biāo)快速完成。