工商管理的熱點問題分析與探討

苑永飛

河鋼集團銷售總公司宣鋼分公司 河北張家口 075100

1 經濟新常態下開展企業工商管理工作的現狀及問題

1.1 企業工商管理工作服務流程較為復雜

在工商管理工作改革過程中，優化服務、放管結合以及簡政放權是重要的內容，注重為企業營造出公正、公平、公開的競爭環境，平等和寬松的準入環境以及放心、安全的消費環境，并且獲得了較好的成績。但是，與社會發展要求和環境、群眾要求和需求相比較，企業工商管理工作人員的服務意識仍然有待提高，服務流程仍然較為復雜。

1.2 企業工商管理工作理念仍不科學

在回顧企業工商管理工作現狀的過程中不難發現，有些企業的工商管理工作存在一定的漏洞和問題，包括管理理念不科學問題。在企業工商管理過程中，管理理念對于工商管理工作效果和質量具有直接決定作用，不科學的管理理念會從根本上降低企業的工商管理質量，有些管理人員在開展工商管理的過程中采取粗放式的工商管理模式和方式，忽略了細節管理，影響了工商管理工作的積極作用。

1.3 企業工商管理工作人員素質有待提升

企業工商管理的主體就是工作人員，工商管理人員是執行和開展管理工作的根本和主體，因此，企業工商管理工作人員的專業知識、綜合素質、工作水平和方式方法直接影響了企業的工商管理工作質量。然而，有些企業的工商管理人員的專業素質比較差，導致企業自身工商管理工作水平有所降低。還有些企業領導層忽略了工商管理的重要性，沒有給予工商管理工作充分的重視，并沒有為工商管理人員提供財力支持和物力支持，導致企業自身的工商管理工作趨于形式。甚至有些企業工商管理部門的人力資源欠缺，臨時抽調其他部門的職工來開展企業的工商管理工作，臨時抽調人員沒有專業的工商管理知識，完全不懂工商管理工作，不僅導致企業工商管理工作無法實現目標，獲得理想效果，甚至會打亂工商管理工作模式，直接降低了工商管理工作的質量。

2 市場經濟下工商管理的應對措施

2.1 加強工商管理法律法規的建立

從市場的規范性可以看到，法律法規才是一個市場良好運行的基本手段。工商管理要管理市場秩序的有效運行，要有法可依，才可以讓市場處于法律法規監管下公平競爭。工商管理的法律法規的建立，不單單只是對于工商管理部門針對外部而言的，而是要建立對外部行之有效的法律法規，也要有對內部監管的有效制度。工商管理外部機制中，不可或缺的是監管能力和對市場的服務手段。作為政府部門，要準備把握市場各行各業的發展趨勢，制定行業的準入標準，要借鑒國內外優秀法律法規的制定體系，還要聽取各行各業專業人士的意見，合理制定優化市場結構的制度。要充分利用行政處罰的職能，有效針對市場的不法之徒，發現就打擊，就進行處罰。政府內部應該適應新時期，建立內部監督和控制制度，是有必要的，內部制度的完善，第三方審計機構可以介入，針對政府的執政力度和制度進行審計，保證工商部門可以更好地發揮其職能作用。

2.2 提高工商部門執法效率

市場的公平運作，全靠工商部門的管理，工商部門的執法效率在市場經濟發展中起到至關重要的作用。根據現有的工商部門執法效率可以看出，執法部門要根據立法部門的法律法規進行公平執法。法律的合理制定是工商執法的有力保證，是其提高效率的有效依據，這就要求工商部門的立法部門要合理制定相關制度，保證工商部門快速應對市場經濟環境下出現的各類問題。立法部門要根據市場經濟的不斷發展，制定不同的法律法規，在法律上讓工商部門有法可依。在程序上，工商管理部門要出臺與之相適應的程序，保證在執法過程中是根據程序執行的，提高工商執法效率。

2.3 重視新時代工商管理人才的培養

企業的管理者是開展企業工商管理的主要人員，而基于目前很多工商管理工作缺失都是因管理不當或者工作組織不當造成，在當今背景下更重要的是加強對工商管理專業人才的培養，根據人才的實際情況，對優秀的人才進行合理的崗位劃分，并給予管理者和基層工作人員更加廣闊的施展空間，這樣能令其在工作中轉化工作效能，提升自身的綜合能力，并優化企業的工商管理效能。

2.4 提升企業的誠信意識打造信用體系

良好的經濟秩序建立在誠信的基礎上，經濟利益建立在保持穩定的貿易往來基礎上。只有這樣，才能建立良性的經濟秩序，促進有序的市場經濟健康發展，建立可靠的市場秩序，從而形成積極的經貿氛圍，有效地促進中國特色社會主義文明建設。因此，需要強化企業的信用意識，積極建立信用體系，營造良好的工商管理環境，以一種公平公正的模式提升工商管理效能。

2.5 提升企業工商管理的國際化水平

企業的工商管理應當面向國際化發展，尤其是在經濟全球化背景下，企業之間的競爭愈發激烈，加上很多產品在國內在國際上已經飽和，那么要想提升自身的經濟效益，就要拓寬企業的市場，要想死守國內市場，已經基本上不可能，所以需要企業通過拓寬市場創造更大的價值，就要對標國際化走向海外。

3 結語

綜上所述，工商管理對于企業的整體滲透是方方面面的，以上的熱點問題也只是冰山一角，各個環節在工商管理方面的缺失都會對于企業的發展造成一定創傷，縱然目前工商管理隨著技術和時代的發展具有鮮明的時代特征，傳統遺留問題被不斷地解決，科學性管理不斷被延伸，發展趨勢也更加明朗，但是，工商管理仍存在部分盲區需要人們去發現、去解決。因此，為了促進企業的發展，為了工商管理更好地適應時代，做好新時代企業發展的理論保障，我們需要對這些熱點問題進行針對性的分析，并提出相應的解決措施，為工商管理的未來發展添油助力。