煙草商業企業第三方物流配送模式的思考

謝宇

濟寧煙草專賣局（公司） 山東濟寧 272000

本文將簡述第三方物流配送模式的意義，并說明在煙草商業企業發展過程中，第三方物流配送模式構建的優勢，闡述當下煙草商業企業構建第三方物流配送模式中存在的問題，明確第三方物流配送模式的構建原則，總結第三方物流配送模式構建應當注意的問題。

1 第三方物流配送模式的意義

通過第三方物流配送模式，能夠讓煙草商業企業在產品流通的過程中，以委托的形式，將產品的流通交由第三方專業的物流公司負責[1]。相較于煙草商業企業，專業的物流公司能夠更為了解物流配送過程中需要注意的事項以及可能發生的事故，而煙草商業企業便能夠減少在物流配送方面需要浪費的諸多資源，提高自身經濟效益的同時，為第三方物流企業提供相應的經濟利益。

1.1 優化資源配置

在煙草商業企業的運營過程中，以委托外包的形式，將產品的運輸以及配送交由相應的第三方物流配送企業[2]。對于煙草商業企業來說，能夠有效解決在自配方面需要準備的車輛、工作人員等，加強資源的有效配置，讓相關資源投入到更為有意義的部門以及生產環節當中，促進企業的生產水平，提高企業自身的經濟利益。而對于第三方物流配送企業來說，通過同煙草商業企業達成長期合作的模式，能夠獲得更為穩定的經濟來源，并且通過該種形式，讓固定貨物的運輸管理以及路線管理更為高效，提高企業的運營水平，進而獲得更強的市場競爭力。

1.2 降低運營風險

煙草商業企業自身并不具備物流配送相關的專業能力，其在自配的過程中，需要承擔貨物丟失、損壞或者變質等情況帶來的經濟風險[3]。然而，通過外包委托的方式，將物流配送交由具備相應物流配送資質的企業，便能夠進一步降低該類風險發生的概率。當然，不得不提的是，即便是擁有專業資質的物流企業，也無法絕對避免可能發生的各種事故以及各種風險，而通過合作合同中的相關規定，便能夠讓雙方在合同的規定內，在發生風險是，將風險造成的損失降至最低，以此來降低煙草商業企業運營過程中風險帶來的損失，降低運營風險，為企業的未來發展以及經濟效益取得保障，有效規避風險帶來的損失。

1.3 減少成本投入

在煙草商業企業的自配模式當中，需要分撥一定的資金用于貨物的配送。也就是說，在貨物配送方面，如若沿用企業的自配方式，便需要擔負人工成本、燃油費、汽車修理費等[4]。然而，通過外包委托的方式，交由專業的物流配送企業進行貨物配送，便能夠有效降低應用于自配過程中，貨物配送需要的相關成本。并且對于物流配送企業來說，通過同多家企業的共同協作，能夠有效實現路線的最短、最高效規劃，實現貨物配送的集成化管理，進而取得更高更穩定的經濟來源，真正意義上實現物流配送企業同煙草商業企業之間的雙贏。

2 第三方物流配送模式的優勢

2.1 品牌優勢

在第三方物流配送模式下，合作的雙方都能夠將自身的品牌優勢最大程度的發揮出來。對于物流配送企業，其品牌優勢在于其自身的服務水平、運營水平等[5]。而對于煙草商業企業，其品牌優勢則在于產品的質量。通過兩者品牌優勢的結合，能夠為雙方創造更大的發展空間，并且讓合作雙方獲得更多的關注，得到更高的經濟效益。

2.2 配送網絡

煙草商業企業在自配模式的長期運作狀態下，本就擁有一定的配送經驗，并且形成了基本滿足企業運營的配送網絡。而該配送網絡，便能夠為第三方物流企業提供幫助。在達成合作后，雙方便可以相互提供相應的信息資源以及配送經驗等，進一步降低應用于煙草配送方面需要消耗的成本，以提高雙方的經濟效益。

3 煙草商業企業發展第三方物流配送存在的問題

3.1 對第三方物流配送缺乏了解

目前，在煙草商業企業的發展過程中，部分企業仍然沿用較為傳統的自配模式，其對于第三方物流配送模式缺乏一定的了解，在接觸第三方物流配送的過程中，不能根據自身需求，明確合同中的相關內容，無法確保同第三方物流企業達成良好的合作關系。這也就間接導致了部分煙草商業企業雖然有心搭建第三方物流配送模式，提高自身的經濟水平，但是缺乏對于該種模式的認知，無法在該種模式構建的初期，就保障所有工作的內容良好運作。

3.2 物流相關人員認知相對固化

在該種配送模式下，部分工作人員并未真正意義上認識到該種模式的服務性，在展開工作的過程中，缺乏切實可靠的服務意識，無法保障物流配送的安全性以及貨物的完好性，極易導致合作雙方的經濟利益受到影響，嚴重時會讓物流配送企業以及煙草商業企業雙方的市場形象受到影響。另外，煙草商業企業自身擁有較強的系統性，無論是日常的生產活動還是相應的資金流通，都擁有較為統一的工作模式，想要構建切實可靠的第三方物流配送模式，就必須要在該系統模式中，融入第三方物流配送模式相關的制度，以形成全新的工作系統。這就需要第三方物流企業以及煙草商業企業共同作出努力，改善工作人員的工作意識以及對第三方物流配送方面的認知。

4 第三方物流業務模式構建原則

4.1 創新原則

創新是社會發展的動力，在構建第三方物流配送模式的過程中，應當著重于服務模式、配送路線以及合同內容等多方面的創新，減少合作雙方在本次合作中可能出現的矛盾，進而實現長期的合作，為雙方的經濟利益提供保障。

4.2 服務原則

第三方物流企業應當認識到，同煙草商業企業達成良好的協作，其根本的形式，應當是以客戶的滿意度為最終追求目標。簡單的說，就是第三方物流企業應當加強自身的服務意識，一切為客戶著想，只有這樣，才能不斷提升自身與煙草商業企業的品牌優勢。

4.3 戰略原則

新模式的構建與探索應當將目光放遠。其根本的目的不在于短期的盈利，而是要讓雙方獲得穩定而長期的經濟利益提升，通過合作的方式，實現雙方經濟利益的不斷發展，進而促進自身企業的發展。在模式構建的過程中，也要考慮到企業自身的發展，不能有悖于自身的發展理念，影響到企業自身的正常運營，要確保該合作形式不會超出企業自身的運營范圍，盡可能的保障企業運營與第三方物流配送模式之間的良好契合，方能為該種合作模式的未來發展打下良好基礎。

5 第三方物流配送模式應考慮的因素

第三方物流配送模式的搭建需要考慮到諸多因素，只有擁有了良好的信譽以以及切實可靠的運營管理，方能真正意義上實現第三方物流配送模式的有效的搭建以及整體系統的有效運作，為煙草商業企業的發展提供更高的經濟效益，并促進相關行業的積極發展。

5.1 前期準備

無論是對于物流企業還是對于煙草商業企業，通過第三方物流配送模式的有效搭建，都會帶來更高的經濟利益。在整個配送模式當中，物流不僅包含著貨物的運輸，還包含了諸如客戶管理、人員管理等內容，這些內容在簽訂合同之前，都要做好相應的準備，確保合作的雙方都能夠嚴格按照合同的要求，承擔相應的職權，并且履行相應的義務。

5.1.1 服務質量

第三方物流配送模式，物流企業應當為煙草商業企業以及客戶提供貨物運輸服務，在貨物的運輸過程中，應當保障貨物具備較高的安全性，并且確保其能夠在配送的過程中，不會受到其他因素的影響，導致貨物出現損壞等問題影響客戶以及煙草商業企業的經濟利益。也就是說，第三方物流企業，應當提高自身的服務水平，其高水平的服務質量，能夠獲得客戶以及煙草商業企業雙方的共同支持，并且能夠進一步推進雙方的合作，鞏固雙方企業之間的合作關系，讓整個合作關系更為緊密。

5.1.2 運營能力

第三方物流企業在達成合作之前，應當擁有較高水準的企業制度，在制度的約束之下，保障整個企業自身的運營能力。只有這樣，才能夠讓客戶以及煙草商業企業得到更為優質的服務。這就需要在構建第三方物流配送模式之前，由物流企業一方，加強自身的制度管理，確保相關制度能夠有效落實于工作人員以及相應的物流配送人員上。讓煙草商業企業看到物流方的誠意以及管理方面的高水準，方能保障企業之間的相互信任，才能更進一步的提高雙方合作關系的穩固性，保障第三方物流配送模式的良好運作，并且為雙方帶來更高的經濟利益。

5.1.3 合作能力

第三方物流企業其所呈現出來的運營模式，具備較強的服務性，也就是說，其本身是服務于合作伙伴以及客戶的，其合作能力決定著合作關系中，物流企業能夠呈現出來的信息交流能力、市場經濟的占有率以及企業自身的信譽水平等。這對于客戶以及煙草商業企業來說，都是重要的合作企業選擇標準，想要維持一個長期、高效的合作關系，那么第三方物流企業，就必須要重視自身的合作能力，做好在合作過程中，應當承擔的相關義務，并履行相應的職責，以保障客戶以及煙草商業企業能夠在該次合作過程中，都獲得良好的服務，進而加強該種合作形式的穩固性。

5.1.4 應變能力

市場經濟是一個不斷發展與變化的過程，在現階段的社會環境以及經濟水平下，想要保障企業地正常運營，就必須要擁有切實可靠的價格應變能力，能夠良好掌握市場經濟的變化規律以及市場經濟呈現出來的發展趨勢。在這一方面，能夠良好掌握市場經濟的變化規律以及發展趨勢，便能夠更好地選擇合作伙伴，并且在選擇合作伙伴時，擁有更大的優勢。而在長期的合作過程中，也能夠保障自身企業能夠循著市場經濟的發展，做出相應的決策，適當的優化企業之間的合作模式，已達成第三方物流企業同煙草商業企業的雙贏目的。

5.2 后續管理

5.2.1 建章立制

在雙方企業達成良好的合作關系之后，就必須要明確雙方在合作關系中應當承擔的責任以及需要履行的相關義務，構件一個切實可行的考核制度以及管理制度，應用于該合作模式當中。第三方物流企業應當加強自身的服務水平，針對物流配送過程中，各部門、中轉站的管理，確保每一個環節以及每一個配送節點都能夠良好保障貨物的安全性以及完整性，避免出現貨物丟失等問題，影響到企業自身的聲譽以及煙草商業企業一方地聲譽，對雙方的經濟利益造成損失。

5.2.2 信息共享

想要保障合作雙方能夠維系長期良好的合作模式，就必須要讓合作雙方實現信息的共享。煙草商業企業同第三方物流企業應當就合作范圍內的所有信息相互公開，確保雙方都能夠獲得合作過程中相關內容的實時信息，只有這樣才能確保兩者相互監督并且相互促進，避免合作中一方出現違規行為，對自身的經濟利益受到損害，并保障雙方企業的運營模式能夠在合同的要求范圍之內，以此來保障雙方的經濟利益。

5.2.3 激勵機制

構建專門的激勵機制，是為了進一步提高雙方的利益共享以及風險共擔。在整個合作關系中，需要根據合同中的規定，對未來可能得到的相關受益進行預測，并且嚴禁在合作過程中，以機會主義展開相關工作，應當更為著重于雙方的未來發展，以此維護雙方企業的良好合作關系，避免某一方為了獲得更高的經濟利益而對合作的另一方造成損害。以此來保障合作雙方都能根據合同內容要求行使職權范圍內的職權以及相應義務。

6 結語

總而言之，煙草商業企業想要維系長期的健康發展態勢，就必須要重視起配送方式的改革，通過第三方物流配送的模式，降低煙草商業企業應用于這一部分的成本支出，為企業自身的經濟利益提供保障。