劉雪英
唐山市豐潤區交通運輸局 河北唐山 064000
人力資源管理是企業管理多項管理職能中最核心的管理,從企業的生產管理、研發管理、銷售管理、物流管理、供應商管理、客戶關系管理等等多個領域中來看,人力資源管理是企業管理中最重要的組成部分。人作為企業發展的最核心的資源,是企業發展的內在動力,是企業完成發展戰略和實現目標的基本保障。當前,隨著互聯網的發展,人力資源管理面臨全新的變化、無論從模式,思維上都要求與時代、與新形勢相適應的人力資源管理工作,需要積極調整新方法,提高新經濟時代下人力資源管理的水平,是一個非常值得研究的課題[1]。
世界進入一個互聯網時代,萬物互聯。時代的組織方式和互動方式也拉開了變化的帷幕。互聯網時代是一個全方為傳播時代,多媒體的應用、平臺的使用,從App、抖音、快手、微博、貼吧。新經濟時代下,進入了科技互聯網的時代,“互聯網+”是時代熱議的話題,互聯網+房產=貝殼網、安居客;互聯網+商場=淘寶、拼多多、唯品會;互聯網+教育=在線教育,如學而思等,互聯網+心理=松果平臺;互聯網的應用越來越廣泛,并且出現在各行各業、各個領域中。
在互聯網時代下促使共享經濟的迅猛發展。所謂共享經濟就是實現資源的優化配置,是資源的使用權不同主體的分享,從汽車、房屋、知識、技能、經驗、金融各個領域都可以分享,完成使命權的轉讓,完成閑置資源的優化配置,分享平臺以現代技術平臺的搭建同時引進供求者,以這樣的方式來把資源分享在平臺上,更高效、便捷、低廉的方式滿足供應者和需求者雙方的需求。
互聯網也可以說是一種跨領域的經濟。是內容為王的文化創業時代,是一個IP簡史,可以貫穿人類歷史、宗教、文化、科學,通過把互聯網作為一種媒介,傳播文化。在此種條件下,人力資源工作的內容就賦予了新的內容和意義。
需要建立強大的數據庫信息系統,可以快速搜集、儲存、分析不同大容量、了解不同來源的數據信息,幫助組織科學決策。
人力資源管理也是管理的一種,管理學之父是泰勒,在工廠中提出了按件計費,也指出了管理是效率理念。而后梅奧和霍桑實驗中,就提出了管理要充分考慮人,以人為中心,做到以人為本的人性化管理,另外馬斯洛需求理論也是人力資源管理的重要理念,如生存需求、安全需求、尊重需求、成就需求、自我實現的需求,也包括如以客戶為中心,把客戶價值放在至上的位置,以客戶需求和不斷滿足客戶的體驗感作為管理的出發點和落腳點。同時,目前企業的管理工作人員開始傾向80、90后,他們有新的理念、新的需求,新的成長環境,在新的時代里要求管理發生相應的變化。
互聯網的發展促進了商業模式的轉型,比如可以實現互聯網定制,私人定制,根據定制訂單去工廠中設計,放置平臺,平臺開始銷售。目前國家的新興職業中,新增了互聯網直播平臺、多種多媒體的運用。人力資源管理在商業模式轉變中提出了更好的要求[2]。
傳統的人力資源管理包括工作業績、工作態度、工作能力等方面進行量化考核,也在主要關注為企業創造價值的能力上進行考核。現代企業管理人力資源的管理通過數據化管理精確判斷員工創造的價值,通過大數據可以跟蹤員工工作情況、效率、質量進行整體評估,同時可以通過網絡平臺測試,測試人員的專業性測試、創新性、學習性、領導力、組織力、溝通力、目標管理能力、資源整合能力、戰略方向能力、團隊協作能力等多方位考察,現代科技確保人力資源的可評估性、公平性、公開性、客觀性。并且在決策中,通過互聯網數據,實現決策的數據分析,確保決策的科學性,同時互聯網的出現實現了互聯網辦公、互聯網線上培訓,這種企業運用管理形式也發生了一些轉變。
管理就是管理人、財、物,是一種資源的優化和整合,也是一個以人為中心的管理過程。人力資源管理作為組織管理,設計到組織設計,新經濟下,進入互聯網時代組織管理傾向于扁平化管理,便利的溝通平臺和渠道省掉集權化管理層架,避免了溝通中的信息不暢,信息不對稱等情況,使得溝通更加有效。第一時間掌握員工的想法、觀點、確保傳達精確,決策更加精準。
人力資源管理通過大數據科學進行績效考核,是有效的依據,根據大數據建立獎懲、晉升、培訓,是薪酬管理的支撐。另外,大數據管理在未來是企業實現決策的重要標準,根據數據精準決策,促進企業的運行。同時,建立數據化信息管理系統。比如員工檔案的數字化系統,掌握員工精準信息,需求偏好測試、員工的基本信息,如血型、人格測試、霍蘭德職業能力測試、氣質類型結果、性格色彩、職業發展規劃和渴望的企業文化和管理模式,期待的團隊和薪資。對企業最初的認識和建議,進行大數據人員系統建設。
人力資源管理在新經濟的時代下有著新的發展趨勢,針對當前新時代下的特點,積極研究新時代互聯網的發展趨勢,從根本上提高新經濟下人力資源管理科學化運作體系,為企業的人力資源管理發展提出建設性的探索,希望對未來企業的發展提供有效的支持。