中小企業會計信息化問題探析

劉熠

（江漢大學 商學院，湖北 武漢 430056）

中小企業在我國經濟發展中起著舉足輕重的作用。在目前的大智移云環境下，傳統的會計工作模式已無法滿足經濟管理需要，會計信息化成為必然趨勢。中小企業會計信息化建設，有助于提高財務工作效率和財務管理水平，有助于企業進一步發展。然而，會計信息化在建設過程中尚存在不少問題有待解決，因此，中小企業會計信息化成了會計實務和理論研究領域的熱點話題之一。

一、中小企業會計信息化的含義和特點

（一）會計信息化的含義

會計信息化是企業信息化的重要組成部分。所謂企業信息化，是指通過計算機技術和網絡通信技術，將企業的資金流、物資流、信息流等加工成數字化的信息資源提供給企業各部門，以便合理配置資源，提高經濟效益。而會計信息化，是指在會計處理技術與計算機技術、網絡通信技術相結合的基礎上建立起會計信息系統，通過該系統對企業的經濟活動進行確認、計量、記錄和報告，并輸出有用的會計信息，幫助企業提高經濟效益。

（二）中小企業的劃型標準

根據《中華人民共和國中小企業促進法》和國民經濟社會發展的需要，2021年4月23日，工業和信息化部中小企業局發布了《中小企業劃型標準規定（修訂征求意見稿）》，對現行《中小企業劃型標準規定》（工信部聯企業〔2011〕300號）進行了修訂。在修訂征求意見稿中，中小企業行業分類由原來的16類減少為9類，覆蓋了《國民經濟行業分類》（GB/T4754-2017）除金融業、公共管理和社會組織、國際組織三個門類之外的所有行業企業。

雖然中小企業所處行業不同，其劃型標準也不同，但如果按照修訂征求意見稿來劃型，中小企業的數量將多于按現行《中小企業劃型標準規定》劃型的數量。這既體現了國家促進中小企業發展的政策導向，也從側面說明了中小企業對我國國民經濟的重要性。

（三）中小企業會計信息化的特點

與大型企業相比，中小企業具有規模小、投資額少、經營靈活、投資回收期短的特點。與此相適應，中小企業會計信息化也具有自身特點。首先，中小企業更關注會計信息化的低成本化。這種低成本化不僅要求會計信息化有利于降低企業成本，而且也要求會計信息化建設本身是低成本的。其次，中小企業要求會計信息化的經濟效益能在短期內顯現出來，最好能夠立竿見影。再次，中小企業的會計信息化應該是個性化的，即能夠滿足中小企業具體的、個性化的需求。最后，受財會人員業務水平所限，中小企業會計信息化建設很難僅靠企業自身實現，必須引入市場上的信息化產品或借助信息化產品服務商的力量。

二、對中小企業會計信息化建設的若干思考

（一）中小企業會計信息化發展的歷史沿革

中小企業由于在思想認識、經營規模、資金支持、人員素質等方面存在局限性，在會計信息化的發展上晚于大型企業。中小企業建設會計信息化最基本的需求是提高會計數據處理水平，用高效、易操作的信息系統代替低效煩瑣的手工賬務處理系統，提高工作效率，降低錯誤率。所以早期的會計信息化就是會計電算化，即購買計算機及單機版的財務軟件，用以解決會計日常基礎的原始憑證錄入、記賬憑證生成、賬簿登記及報表編制問題。因為會計電算化并不需要聯網，所以也被稱為“財務孤島模式”［1］。

隨著信息技術的不斷發展，企業的信息化管理范圍也越來越廣，除了會計信息化之外，生產、銷售、人事、物流、售后等也都建立了信息管理系統，而這些系統的建立，推動了對企業進行價值管理、具有綜合性特征的會計信息化的進一步發展，表現為企業從單機財務核算工作模式發展為利用網絡建立起一個可供多業務部門用戶共享數據的會計信息系統，以實現信息交互，提高工作效率。這一轉變過程被稱為業財一體化，即業務管理與財務系統相結合。

目前，中小企業會計信息化已經步入了云會計的階段。所謂云會計，是指服務提供商在互聯網平臺上運用云計算技術搭建會計信息系統，企業租用系統使用權進行賬務處理的一種合作方式。對于中小企業而言，云會計具有投入成本低、建設速度快、可共享數據、操作便捷、功能空間擴展性強等優點，能夠滿足中小企業對會計信息化提出的低成本、見效快等要求。所以云會計雖然在安全性方面受到了一些質疑，但仍吸引了不少中小企業，使這些企業獲得了在會計信息化水平提高方面彎道超車的機會。

（二）云會計背景下中小企業會計信息化面臨的問題

中小企業會計信息化的特點以及云會計的優點，使云會計成為我國中小企業會計信息化的一大趨勢。但中小企業在使用云會計的過程中也存在一些問題。

1.中小企業管理者及員工缺乏對云會計的認識

云會計在我國發展的時間不長，很多中小企業管理者不了解云會計，也不清楚引進云會計的具體流程和步驟，或者認為將企業的重要數據放在云端極不安全，所以對引入云會計持觀望態度。同時，中小企業的部分員工也因引入云會計可能給自身崗位帶來沖擊或者向自身專業技術能力提出挑戰，所以持抵觸消極的態度。綜上所述，中小企業發展云會計存在較大的阻力［2］。

2.中小企業管理者困惑于如何選擇合適的云會計提供商及產品

市場上的云會計提供商及產品眾多。對于已決定引入云會計的中小企業而言，選擇合適的云會計提供商及產品至關重要。部分中小企業在沒有清晰的選擇目的、選擇標準、選擇步驟的情況下，作出了不恰當的選擇，導致企業會計信息化受阻甚至擱淺。

3.市場上云會計產品的品種和功能均比較單一

按照服務商對用戶提供服務產品的深度及服務模式的不同，云會計可以分為三種類型：IaaS（Infrastructure as a Service，基礎設施即服務）、PaaS（Platform as a Service，平臺即服務）、SaaS（Software as a Service，軟件即服務）［3］。我國中小企業使用最多的模式是SaaS，因為在SaaS 模式下，用戶無須購買基礎研發硬件和自行研發軟件，直接通過互聯網租用服務商的軟件即可。目前市場上SaaS 模式的產品雖然不少，但產品同質性強，一般只包括比較基礎的賬務處理模塊，如出納管理、供銷存管理、工資管理、固定資產管理等模塊，很少提供財務預測、財務決策、財務預算、財務控制、財務分析等功能模塊。同時，能為中小企業需求提供個性化定制服務的服務商也比較少。此外，目前云會計產品的外部系統關聯性尚不突出，即相關產品尚未廣泛關聯與企業相關的專業服務機構，如銀行系統、報稅系統、社保系統等，這在一定程度上阻礙了中小企業信息化的進程。

4.云會計產品和服務仍存在安全隱患

理論上看，中小企業的會計數據存在云端比存在企業本地更安全。但是目前我國云會計市場尚處于成長階段，服務商質量不一，用戶接受服務的軟硬件條件也不同，云會計產品和服務難免存在安全漏洞。例如，作為云會計基礎設施的服務機等硬件的質量是否可靠？云會計系統軟件是否存在易受病毒攻擊的漏洞？云會計服務商是否具有良好的職業道德和法律意識？用戶終端能否穩定運行？這些問題都影響著云會計的安全性。

（三）促進中小企業會計信息化健康發展的措施

1.中小企業管理者和員工都應充分認識到會計信息化的重要性

中小企業管理者和員工應認識到會計信息化的必要性。經濟越發展，信息越繁雜，身處信息社會，企業如果不發展會計信息化，會計工作就不能滿足管理需要，甚至可能阻礙企業的生產經營。企業實行會計信息化是信息時代發展的必須選擇，只有認識到了這一點，企業才能為會計信息化給予必要的人、財、物支持，才會有動力推進企業會計信息化。當然，如果政府相關部門針對中小企業會計信息化制定了相應的扶持政策，服務商加大了服務和產品的宣傳力度，也有利于提升中小企業管理者和員工對會計信息化的重視程度。

2.中小企業管理者應重視對云會計服務商和產品的合理選擇

中小企業在對云會計服務商和產品進行選擇時，應按順序做好三項工作。第一，從戰略層面、業務層面、技術層面分析并明確自身對會計信息化建設的真實需求，即企業作出的選擇要能為企業長遠發展提供動力；不僅要滿足會計核算的需求，還要能為財務管理工作提供幫助；并且所選擇的產品和服務要便于專業水平有限的員工在短期內熟練操作。第二，確定會計信息化建設的原則，一般包括安全性、可靠性、可擴展性、可外聯性等，不能選擇不符合建設原則的云會計服務商和產品。第三，廣泛收集目標服務商和產品的相關資料，如服務商和產品的市場規模和口碑等，并對比上述兩個步驟的工作得出結論，選擇合適的服務商及產品。最后，企業在簽訂服務商和產品服務合同時，關注焦點除了價格和產品服務功能之外，還包括試用條件、售后服務、安全承諾等［4］。

3.云會計服務商應提高云會計產品質量，不斷完善云會計服務功能

中小企業是云會計服務商的重要客戶來源，云會計服務商是中小企業會計信息化的主要推手和合作伙伴。云會計服務商應密切聯系中小企業客戶，根據其實際需求不斷豐富服務和產品功能，如開發財務預測、財務決策、財務分析功能等，還可以提供個性化服務和產品，為中小企業客戶量身定做專屬產品。另外，可考慮在保證數據安全的前提下，提供系統外聯功能，如連接銀行系統、報稅系統、社保系統等，這既能增強產品競爭力，又方便中小企業處理相關業務。

4.進一步提高云會計產品和服務的安全性

提高云會計產品和服務的安全性，需要政府管理部門、云會計服務商和中小企業多方共同采取措施。首先，政府管理部門應加強監管，制定服務商的從業資格標準并定期審核，建立第三方監管機構，制定相應的違規處罰條例等。其次，云會計服務商應加強安保，保證云會計運行環境的安全穩定、產品及服務流程的加密認證等。最后，中小企業應增強安全防范意識，完善內部控制，對使用權限、密碼控制、核心資料備份及遷移等具體環節作出嚴格的制度規定，同時保證終端環境的安全［5］。

三、結語

在信息科技高速發展的環境下，會計信息化對企業提高經濟管理水平具有重要意義。中小企業會計信息化的健康發展有賴于中小企業自身、服務商和政府管理部門的共同參與。在不斷實踐的過程中，中小企業的會計信息化建設必然會不斷完善，并進一步推動自身健康發展，助力全社會經濟繁榮。