袁文植
常州市武進區消費者權益保護中心 江蘇常州 213000
在當前經濟高速發展的時代,產品質量是企業生存和發展的關鍵,企業按照產品標準生產,則可以進一步保障產品質量;企業在產品研發中積累了一定成果,如轉化為產品標準,則將進一步取得行業的話語權,其產品在技術含量得到提升,產品質量獲得客戶的認可,并不斷滿足了客戶的需求[1]。因此,通過產品標準提升產品質量是當前中小企業質量提升,企業發展的一條有效途徑。
企業產品制造需要依據國家標準、行業標準、地方標準、團體標準或自我聲明公開的企業標準組織生產。在最新的《中華人民共和國標準化法》明確指出:“強制性標準應當執行。不符合強制性標準的產品、服務,不得生產、銷售、進口或者提供(第二十一條)”,“國家實行企業產品或者服務標準自我聲明公開制度。企業應當按照標準組織生產經營活動,其生產的產品、提供的服務應當符合企業公開標準的技術要求(第二十二條)”。產品標準是出廠檢驗的依據,企業生產的產品需要根據標準進行檢驗,檢驗出來的各項指標結果決定產品的質量和整體要求,企業需要不斷提高自身的產品標準水平才能制作出更加優質的產品,以此促進企業的整體發展[2]。
標準是質量的基礎,標準水平自然決定了產品質量的高低,產品標準水平的提高則進一步促進了產品質量的提升。企業采用國際和國外先進標準,不僅是我國對外開發政策的組成部分,也是技術引進的重要組成部分,國際標準和國外標準是世界先進生產技術的科學實踐成果,企業在產品生產和制造中能對標國際先進標準,則進一步促進了企業技術水平的進步,也必將提升企業產品質量水平。此外,企業在凝聚技術制定企業標準后,通過市場這個載體,其產品將在市場中接受檢驗和衡量,實現產品競爭中的優勝劣汰,這樣則進一步帶動產品市場的進步,推動產品質量不斷提高[3]。
產品標準化是創新成果引入生產的橋梁和紐帶,是將科研成果轉化為生產力的主要途徑,有助于企業提高科技水平和增強企業的自主創新能力,從而為企業實現科技興業的戰略目標奠定良好的基礎。以江蘇常州某地板企業為例,企業通過標準體系建立與實施,實現石墨烯發熱地板戰略性新型產業標準化試點項目的有效實施,確保產品的高性能和可靠性。通過標準體系建立與實施,實現了公司產品的設計、加工方法優化實施,調整公司產品升級換代,產品質量得到國內外客戶一致好評。又如武進某汽車配件企業,企業技術創新對企業技術發展起到了重要支撐作用。企業通過制訂一系列產品、技術和質量檢測標準,為公司的核心專利技術突破和轉化提供了有效支撐。截至2020年10月31日,公司累計獲得授權專利81件(其中發明專利27件),獲批市級以上高新技術產品5個,多次獲得省市級科技獎勵,幫助企業成長為國家高新技術企業、江蘇省隱形冠軍企業。企業自2012年參與國家和標準化工作以來,通過積極參加各類標準化會議、積極申請標準提案、推薦企業技術人員進入標準化技術委員會等措施,讓企業在參與標準化工作的同時獲得更多的影響力,獲得了行業話語權,為企業產品銷售、公共關系協調提供了支持。
政府相關部門應該認識到標準化戰略的重大意義,同時還要加強標準化戰略工作指導,成立相應的政府部門,通過科研結構和行業協會等進行改善與技術標準機構建立實施標準戰略的相關會議,定期開展相應的會議,并通過有效的方法幫助企業解決在標準化工作中遇到的困難與問題,為企業實施標準化戰略提供政策和技術支撐。
標準化工作貫穿于企業、生產經營活動的始終,不僅僅是標準化部門或標準化人員的事情,只有企業所有部門和全體員工共同參與才能發揮其作用。企業領導應該認識到當前技術標準的戰略性引導作用,全力推動標準化建設,通過技術標準和科技研究形成協調發展,將技術標準和科技研發有機結合,從而形成先進的生產力[4]。一是在企業中搞好標準化的教育、培訓工作,促進員工對企業標準化工作的重視,培養員工在工作中自覺、主動地運用標準化意識,不僅有利于標準化活動開展,也為企業管理的其它各項工作奠定堅實的基礎。二是加強產品(服務)質量的監督檢驗。加強監督檢驗,實際上是加強企業標準的貫徹和實施。一手抓標準的制定,一手抓標準的實施或產品質量的監督和檢驗,通過監督檢驗可以及時了解生產過程中產品的質量狀況,捕捉生產過程中能夠生產質量問題的重要環節。它既是標準質量和水平的渠道,并為修訂標準提供必要的信息和數據。
通過加強技術標準信息的匯集,打造相應的標準服務平臺,實現信息資源的全面共享,建立技術標準服務支撐體系,從而加強人才方面的建設。技術標準戰略的實施離不開人才的支撐,需要大量的技術和標準內容融合,從而培養復合型的人才,對當前戰略給予一定的重視,從而有效培養標準的技術性人才和科研人員,以此提高他們的工作水平。
綜上所述,在當前時代的快速發展下,經濟已經實現全球化,企業想要進一步取得優勢需要加強自身的產品質量。產品質量的提升源于標準化,企業只有重視產品標準,加強標準研究,實施標準創新,才能更好的提升企業的產品質量,從而進一步提高企業在市場中的核心競爭力,推動企業在行業中高質量發展。