后疫情時代中國跨境電商發展的思考

趙偉

南通市大數據發展集團 江蘇南通 226000

2020年初疫情的到來，對于各個國家均造成了嚴重挑戰，對于依賴國際市場的跨境電商更為明顯。疫情的到來雖然對跨境電商產生了一定的風險，但是也釋放了跨境線上的消費需求與消費欲望，使得國際市場對于中國跨境電商的商品需求量進一步增大。因此我國跨境電商還需要對疫情帶來的風險進行有效應對，并且要抓住疫情下的發展機遇，促進自身在國際市場上的競爭能力得到進一步提升。

1 后疫情時代我國跨境電商發展中的風險概述

1.1 風險應對能力較差

在疫病爆發之后，我國很多跨境電商企業也凸顯出了自身風險應對能力比較差的問題，很多企業都沒有在疫情爆發之后及時作出完整的應急預案以及應對政策，多是延續以往的經營模式。在這一趨勢下，跨境電商在出現了訂單減少、物流不夠暢通等問題之后，也無法對經營管理中的問題進行有效處理，只能一味期待疫情早日結束。因為沒有做好風險應對工作，也就導致了很多跨境電商企業出現較大的損失，對于我國跨境電商的行業也帶來了非常大的沖擊。

1.2 資金鏈管理問題

在疫情到來之后，現金流管理也成為了這些跨境電商在發展過程中遇到的基本問題之一。無論是運營成本、員工工資或者是因為訂單減少所造成的貨物囤積情況，均會對跨境電商企業的資金鏈造成嚴重的沖擊。如果沒有做好及時的應對策略，甚至會出現資金鏈斷裂問題發生。資金鏈斷裂多發生于一些中小型的跨境電商企業，這類型企業因為規模比較小，因此也沒有進行資金的大量存儲，也無法獲得銀行的大額授信額度，從而導致了資金鏈難以滿足企業的實際運行需求，最終導致破產以及倒閉等問題出現。

1.3 供應鏈管理水平不足

我國中小型的跨境電商多是通過直接發貨的方式開展業務，但是在該業務開展模式中對于供應鏈提出了非常高的要求，并需要商家能夠在收到訂單之后及時進行獲取的尋找，隨后通過多種方式的物流進行對接。但是隨著疫情的到來，對于中小型跨境電商企業的供應鏈完整性也造成了較大沖擊，部分商家難以進行合適貨源的及時尋求，外加上疫情對于物流行業造成的沖擊，也就導致了訂單最終無法完成，跨境電商企業還需要面臨被索賠的風險性。

2 疫情對于我國跨境電商企業帶來的機遇

在我國在政府部門以及人民的不懈努力下，國內的疫情獲得了良好的控制效果。但是在國際上的疫情徹底消滅之前，國人的出境消費能力也受到了非常大的限制，跨境線下消費的欲望難以得到有效滿足，導致了跨境線上的消費需求以及消費欲望進一步增加，對于跨境電商中的進口商家發展也帶來了良好的機遇。此外隨著疫情的到來，因為國家對于進口商品跨境零售政策的影響，進口跨境電商的市場也會得到一定豐富的擴大，而且會促使進口消費朝著普遍化的方向進行發展，消費者與跨境電商平臺之間的互動性也會隨之提升。因此我國跨境電商企業還要做好對疫情風險的應對工作，并且要緊抓住疫情下的發展機遇，促進自身的核心競爭能力的達到進一步提升。

3 后疫情時代我國跨境電商的發展思考

3.1 跨境電商平臺需要出臺與賣家共同抗擊疫情的政策

在結合了現階段國際疫情實際發展情況基礎上，需要我國的跨境電商平臺能夠及時出臺針對平臺上賣家的針對政策，來幫助自身度過疫情這一難關。賣家與平臺的發展有著密切的關聯性，兩者也是相互依存的關系。只有賣家的良好經營，才能夠為跨境電商平臺的發展奠定良好的基礎，平臺的發展則能夠為賣家各項跨境電商業務的開展提供良好的資金與資源優勢。因此在后疫情時代中，還需要跨境電商平臺能夠加強與賣家的溝通力度，在結合現有國際疫情情況以及賣家具體需求基礎上，進行疫情抗擊政策的制定，滿足賣家正常跨境電商經營的具體需求。

3.2 做好備貨管理工作

在后疫情時代中，國際上的疫情情況目前還沒有獲得良好的控制效果。也就需要跨境電商能夠對自身的銷售策劃進行積極的調整與優化，對基層工作進行開展計劃的合理制定，比如做好基礎店鋪安全情況的巡查工作等等，為跨境電商業務的開展奠定良好基礎。此外跨境電商企業還要做好現有的庫存管理工作，對現有商品的庫存情況進行明確，還要對庫存消耗時間進行大體驗算，做好與供應商的提前溝通工作，確保備貨效果。

3.3 進行銷售策略的調整

疫情的到來對于我國跨境電商企業的銷售工作造成了非常大的影響，在這一趨勢下，還需要跨境電商企業能夠對自身的銷售策略進行積極調整，適當減少不必要的推廣費用。在結合了當前情況以及可能出現任何問題基礎上，做好預期銷售方案的調整工作。比如進行預算額度以及抵用券額度的適當調整等等。如果庫存情況難以滿足消費者的購買需求，在可能發生斷貨情況下還要進行商品價格的適當調整，借此避免斷貨等問題的發生，保障跨境電商企業業務的正常開展。最后則需要做好與國外客戶的溝通與交流力度，針對交易相關事宜做好與客戶的溝通工作，從而提升客戶的信任感跟信息，這樣才能夠挽留住國際客戶，對于我國跨境電商企業的后續發展也有著積極作用。

4 結語

綜上所述，隨著疫情的到來，對于我國跨境電商企業也帶來了非常大風險跟機遇，也就要求跨境電商企業能夠對后疫情時代的跨境電商行業發展情況進行明確，在此基礎上對自身的經營管理模式進行不斷優化與完善，強化自身現金流跟供應鏈的控制工作，這樣才能夠滿足國際消費者的購物需求，對于我國跨境電商企業在國際市場上競爭力的提升也有著重要意義。本文主要就疫情趨勢下我國跨境電商平臺造成的沖擊以及機遇進行了闡述，隨后就我國跨境電商平臺對于疫情的應對策略進行了探究，希望能夠為相關跨境電商平臺提供一些理論上的幫助。