深入做好“兩征”模式下新兵“第二適應期”心理服務工作

哀汝峰

新兵下連的“第二適應期”，既是新兵能否充分適應部隊生活的考驗期，也是能否在部隊長遠發展、健康成長的關鍵期。尤其在當前“兩征”模式下，戰斗力生成周期縮短，新兵補入新單位節奏加快，因此，幫助新兵順利度過第二適應期，既要充分做好經常性思想和管理工作，更要科學有效做好心理服務工作。

一、案例

新兵小鄭性格內向，從小父母離異，隨父親生活，2020年畢業于北方某城市一所中專院校，2021年3月應征入伍。在新兵連訓練時不自信，學東西較慢，平時不善言辭，但為人老實，很聽班長的話。小鄭在訓練中遇到困難后，班長和同班戰友都很主動幫助他。在體能方面，小鄭有優勢，是全班第二個所有體能課目都合格的新兵。

下連后，新兵小鄭分到了班長小林的班。班長小林是下士第二年，性格活潑，做事風風火火，工作干勁很足。通過兩個星期的相處，班長小林發現小鄭學習裝備理論知識很慢，和其他新兵相比有較大差距，老兵在幫教過程中也慢慢對小鄭失去耐心。漸漸地，班長認為小鄭不適合學習本專業，并向連隊進行了匯報。三周后，恰巧炊事班缺一名炊事員，征得小鄭同意后，小鄭就被派到炊事班參加工作。

在炊事班，小鄭主要負責配菜、食品留樣和衛生清理等工作，班內只有他一名列兵炊事員。在上級的一次檢查中，因小鄭負責的食品留樣工作出了問題而使炊事班被上級通報，班長狠狠地批評了小鄭。后來，小鄭覺得自己什么事都干不好，產生抑郁心理，出現敏感多疑，偶有自言自語，伴有失眠癥狀。炊事班長趕緊向連隊進行匯報，指導員很快帶小鄭到醫院就診，醫生診斷小鄭為適應性障礙。

二、“兩征”模式下新兵下連易產生的“不適應”心理

新兵小鄭出現適應性障礙，既有外部原因，也有個人原因。在當前“兩征”模式下，新兵征召頻率快，既要求新兵補入快，也要求新兵下連進入角色快。從征召兵員來看，當前新兵自我意識獨立、個性鮮明、探究意識強，但也表現出樂群性不足、適應環境能力弱、缺乏心理韌性，以及焦慮、抑郁等心理常見的特點。下連后，新兵常會因自我適應、環境融入、學訓任務、人際交往等因素產生對環境的不適感，從而產生孤獨、失落、自卑、恐懼等心理情緒。主要表現在：

一是心理期望落差產生的失落感。案例中，小鄭在新訓班長的幫助下逐步適應了部隊生活，下連后，新班長的管理風格和新訓班長差別較大，小鄭難免會將新訓班長和新班長作對比，加之自己性格內向，不善于表達，感覺和新班長難融入。“兩征”模式下，新兵往往在新訓機構被分配至相關專業和崗位，新兵常會因為沒有進入自己想去的崗位，沒有學到自己想學的專業，或是新訓結束沒有取得自己渴望的榮譽而產生失落感，個人感覺很遺憾，心情郁悶。

二是目標規劃缺乏產生的迷茫感。在“兩征”模式下，兵員素質不斷提高，三月份入伍的新兵中，大學畢業生占比較多。九月份入伍的新兵中，高中畢業生和準大學生比例居多。這些新兵來到部隊的想法更加多元，有的想入黨提干，有的想考軍校，有的想轉軍士，有的想成為典型并取得榮譽，有的想擁有從軍經歷，從而方便以后就業或是升學。下連后，有的新兵發現部隊生活并非如己所愿，感到實現自己目標和價值的門檻很高，加之部隊生活枯燥重復，常會因自己目標規劃不清、自身動力不足等原因導致結果不如預期，產生困惑、迷茫心理。

三是訓練成績落后產生的自卑感。案例中小鄭是一個性格內向、不自信的戰士。訓練中總比別人“慢半拍”，在新訓班長和同班戰友的幫助下，這種情況得到一定程度克服，并逐步找到自信和自己的閃光點。但在下連后，小鄭只看到了自己的短處，沒有聚焦自己的優點，加之缺乏支持和鼓勵，當自己和同年兵相比成績落后時，自卑感油然而生。下連后尤其在學習訓練中，每個新兵都想給周圍人留下一個好印象，但“尺有所短，寸有所長”，訓練成績提升不足、訓練標準不達標等原因，往往容易讓新兵產生“技不如人”的自卑心理，如果長期得不到改善則可能導致過度焦慮或是自暴自棄。

四是訓練任務繁重產生的緊張感。當前，部隊訓練任務繁重，突擊任務較多。新訓結束后，新兵需迅速補入各崗位，留給新兵自我調適時間非常有限。為了能夠快速補充老兵退役留下的“缺位”，新兵需迅速學習和掌握各類裝備知識和技能，從而迅速“補位”，加之各級對新兵訓練要求標準高，有些新兵對繁重的訓練任務不適應，感到訓練任務自己吃不消、受不了，容易出現緊張感，甚至逃避訓練，產生厭訓、怕訓心理。

五是人際交往不順產生的孤獨感。下連后，新兵身處環境發生變化，有的新兵認為自己只是一名列兵，害怕在人際交往中做錯事、說錯話而受到領導批評，不敢與干部骨干交往；有的新兵性格內向，處事謹小慎微、放不開手腳，不善與他人交往；有的新兵孤芳自賞、眼高手低，覺得別人不如自己，不愿與人交往；有的新兵在家就是“一人一機一世界”，不會與人交往。部隊處于一個相對封閉的環境，人際交往不順，就會出現相互猜疑、缺乏坦誠、影響團結、情緒壓抑的情況。案例中，小鄭由于不善于交往，常常感到孤獨，缺乏朋輩支持，遇到困難無處訴說，導致出現抑郁情緒。

六是教育管理嚴格產生的壓抑感。在新兵下連后的教育管理中，新兵是各級關心和關注的焦點。有的新兵民主意識強，對老兵的管理方法不認可，出現“軟抵抗”心理；有的新兵覺得在新單位比在新兵連的規矩要求還多，出現煩躁和逆反心理；有的新兵覺得在新單位只要比自己兵齡長，誰都可以來管自己。案例中的小鄭在炊事班時，只有自己一名列兵，班長批評完他后，既沒有做針對性的思想工作，也沒有及時地關心幫助，小鄭覺得在新環境中缺乏歸屬感，這種壓抑情緒持續累積，最終導致了適應性障礙的形成。

三、做好新兵“第二適應期”心理服務工作的對策建議

新兵下連后產生的“不適應”心理如果持續郁積得不到重視和化解，就會引發令人沉痛的心理之殤。因此，我們在新兵下連的關鍵時期，要扎實做好心理預防、疏導和干預等工作，幫助新兵培養良好健康的心理素質，讓他們在部隊這個大家庭中健康成長。

準確把握新兵心理變化脈搏。一要全面掌握情況。新單位要及時和新兵連干部骨干進行新兵思想和心理交接，詳盡掌握新兵的家庭狀況、性格特點、矛盾困難等情況，同時交接好新兵心理健康檔案。二要搞好談心談話。干部骨干要和新兵打成一片，堅持做到“四個知道、一個跟上”，努力把解決思想問題、實際問題和心理問題相結合，達到最佳效果。三要加強心理測量。結合新兵下連、任務轉換等時機，依靠專業人員，科學運用量表等手段嚴密組織新兵進行心理測量，發現異常妥善處理，同時動態更新新兵的心理健康檔案。

注重提高新兵心理調適能力。一要有效掌握心理調適方法。作為帶兵人，既要關注新兵心理問題的負面因素，也要幫助新兵對個人潛能進行發掘，主張通過個體努力來做好心理調適工作，比如引導新兵掌握合理宣泄法、注意轉移法、自我暗示法等多種形式的自我放松、緩解不良情緒的方法，提升自我調適能力。二是科學組織心理行為訓練。新兵良好的心理素質與先天條件有關，但經過訓練和鍛煉也能進行培育。針對新兵下連時的心理適應性問題，可組織破冰訓練、團隊協作訓練、挫折挑戰等心理團體訓練，增強新兵進入新單位的適應性和歸屬感。

科學優化新兵心理支持系統。一要充分發揮干部骨干的“兄長”作用。堅持為士兵著想、為士兵服務，切實用真心去幫助他們，讓他們真實感受到戰友情、兄長愛。二要充分發揮“親友團”的港灣作用。連隊要主動聯系新兵家長，及時反饋新兵在連隊的現實表現，發動他們做好新兵的工作，讓新兵感到親友就在身邊。三要充分發揮思想、心理骨干的“及時雨”作用。思想、心理骨干通常是發現問題和隱患的一線力量，要善于依靠他們的力量及時掌握新兵的情況，幫助新兵化解內心的疙瘩。

有效開展新兵心理疏導工作。一要善于傾聽理解。“耳朵是通向心靈的路”。工作和生活中，干部骨干要以接納的態度，認真地聽、專心地聽，對新兵的問題及時發現和解決。二要正向說服引導。干部骨干要注重把握新兵的特點，圍繞新兵的問題，用事實說話，引導新兵注意到自己因認知偏差而導致的情緒困擾和不良行為，幫助他們理性思考，進而促進他們情緒和行為的改變。三要依靠專業力量進行疏導。對依靠本級力量不足以化解心理問題的新兵，要及時借助專業力量進行心理疏導，對出現嚴重心理問題的新兵要及時送醫就診。

努力營造積極向上環境氛圍。一要營造團結友愛的氛圍。干部骨干要用信任、欣賞、發展的眼光看待新兵，善于發現新兵的閃光點，用真心去關心關愛他們，及時開展解難幫困工作，消除他們在部隊的后顧之憂。二要營造干事創業的氛圍。在部隊全面發展是每名新兵踏上軍旅之路的期望，干部骨干要努力為新兵搭建成長“舞臺”，勇于當新兵的進步“后臺”，幫助他們在軍營這個大熔爐里“百煉成鋼”。三要營造風清氣正的氛圍。干部骨干要堅持嚴字當頭、公字為上，尊重新兵的主體地位和合法權益，依法依規、公道正派處理各類事項，讓新兵在公平公正的環境中有奔頭。嚴格要求干部骨干在管理中依法帶兵、科學帶兵，杜絕以權壓人、以兵齡壓人，樹立起帶兵人的良好形象。