關于圖書情報科學管理模式的思考

王吉

摘要：分析了圖書館信息管理中存在的問題，提出將科學管理的新理論、新方法應用于圖書館信息管理實踐，探討了圖書館信息管理的新模式，從而解決當前圖書館信息管理中存在的問題，提高圖書館信息管理效率。

關鍵詞：圖書情報;科學管理;質量效益

引言：圖書館信息采集需要科學管理，需要運用現代科學管理的基本理論和方法，根據圖書館信息采集的實踐和發展規律，掌握更新的管理理念，增強科學管理能力，積極探索科學管理的新模式，提高圖書館信息管理的效率。

一、當前圖書情報管理工作存在的問題

（一）思想固化、觀念陳舊

科學管理觀是指導圖書館信息向科學方向發展的知識基礎，是提高圖書館信息管理水平的必要條件。在圖書館信息管理實踐中，也存在一些認識誤區，沒有充分認識到科學管理對提高圖書館信息效率的作用，存在著光管改造、光管分離等現象，這些刻板印象嚴重阻礙了圖書情報工作的發展，要改變舊觀念，樹立管理觀念，科學管理。

（二）管理人員知識能力不足

目前，圖書館信息工作者在培養管理知識和專業知識的過程中，對“無關論”、“無用論”、“消極對待”等問題存在錯誤認識。建立高素質的圖書館信息管理隊伍是發展圖書館管理科學和信息專業化的關鍵。管理是一項非常實際的工作。只有堅持理論與實踐相結合的原則，才能實現高水平的管理質量，圖書館信息管理的質量結構將由“經驗”向“科學”轉變，知識結構將由“單一”向“復雜”轉變，能力結構由“業務”向“戰略”的轉變。切實提高圖書情報人員的知識能力。

（三）管理方法和手段較為落后

在圖書館信息收集工作中，傳統的管理手段和管理手段被過度使用。對于管理方法，它只是形式化的，意義不大，追求數量，忽視質量，強調硬件，輕視軟件，個人主體性強，管理方法缺乏科學的決策方法，強調各部門管理，缺乏有效的工作協調機制，忽視各部門之間的互動，將削弱圖書館信息系統的整體功能。管理現代化水平低，資源共享水平低，現代信息服務與網絡標準的差距仍然很大。

（四）管理制度不夠完善，缺少考核評價機制

科學的管理體制和有效的評價機制是圖書館信息化發展的內在要求。圖書館信息管理的現狀與科學管理的要求存在一定差距，標準體系不完善;從圖書館信息管理評價的角度看，圖書情報管理缺少較好的評價機制，很難判定管理工作孰優孰劣，考評指標不成體系，激勵制度不夠健全，嚴重削弱管理工作的積極性。在圖書館信息管理過程中，既要完善管理體制和評價機制，又要遵守社會規律，以評價帶動建設，為圖書館信息活動的有序高效運行創造條件。

二、學習借鑒現代管理科學的理論與方法

圖書館信息服務人員不僅負責知識管理，還負責知識的傳播，并對圖書館和圖書館的資源進行管理，有效地開發和利用信息資源進行知識共享和傳播。加強圖書館信息和知識管理，相關管理人員不僅要有專業的管理技術和豐富的經驗，還要實現知識的整合，知識共享和知識系統之間的連接通過建立專門的知識管理方法和知識總結，建立網絡平臺研究體系，方便圖書館知識和信息知識的分離，滿足用戶個性化需求，進一步提高管理效率。相關領導要不斷提高個人知識，思考管理創新，有效整合管理和科研成果，提高自身科研水平，為用戶提供更多的知識和信息。圖書館信息化建設是一項系統工程，周期長，任務重，加強管理十分重要的工作。圖書館信息管理需要研究現代科學管理的理論和方法，結合圖書館信息領域的實際工作，通過決策、規劃、組織、評價等把圖書館信息系統作為一個整體來建立和使用，這使得它發揮了最有效的作用。圖書館信息相關學科不斷發展壯大，學科體系不斷完善，為圖書館信息的開發和管理提供了有力的理論支撐。現代圖書館信息管理是一門綜合性的科學，涉及管理學、系統工程等多個學科以及管理系統。系統化管理不是把圖書館信息作為一個獨立的、不可分割的個體，而是把圖書館信息的所有活動看作一個整體。圖書館信息與外部環境下的各項服務也需要均衡發展。因此，在管理過程中，必須注意消除局部和全局、內部和外部關系、硬件和軟件，使其處于最佳工作狀態。圖書館信息管理需要在科學的軌道上不斷探索和發展，形成科學的圖書館信息管理模式。科學的理論和高素質的管理人才是圖書館信息科學與管理發展的兩個重要因素。科學技術的發展和信息技術的進步需要圖書館不斷更新信息管理方法，拓寬思路，順應現代現實，適應新的發展。只有將符合現代圖書館信息特點和規律的理論、技術、方法和手段相結合，才能提高管理的科學性，實現科學管理的目的。

三、積極探索新型圖書情報科學管理模式

（一）推動圖書情報管理由傳統經驗型向科學決策型轉變

隨著科學技術的發展，一些傳統的經驗管理方法已經不能跟上形勢的發展，呈現出許多片面性。通過科學的管理理論和決策方法，可以成功地解決這一問題。例如，在圖書采購中，如果運用管理過程理論，在采購融資、圖書招標、訂單驗收的各個環節，實施集中規劃、實施、檢查、匯總的過程，提出科學的決策和評價方法，它能有效控制采購質量，避免浪費資金，消除大量無法獲得的圖書，提高資源服務能力。同時，要牢固樹立科學管理理念，落實科學決策，掌握和運用現代管理理論、工具和方法，運用創新的管理理念和先進的管理方法，使圖書館信息管理適應科學技術的發展，加快推進圖書館信息事業。

（二）推動圖書情報管理由數量規模型向質量效益型轉變

追求質量效益是科學管理的基本原則，在很大程度上取決于質量效益的提高。一些圖書館信息管理專業人士逐漸形成了重數量輕質量、重投入輕效益的觀念，忽視質量效益的提高”的觀念，形成了高性價比的局面。只注重每年采購的資源數量，而不考慮這些資源的質量和使用，導致了大量資源的浪費。因此，有必要借鑒圖書館信息管理的實踐，按照現代圖書館信息資源綜合建設的要求，確定效率優先，運用現代科學的管理方法、技術和工具，本文重點研究了基于評價結果的圖書館信息管理方法，以優化資源配置，使圖書館信息管理成為一種低成本、高效率的方法。

（三）推動圖書情報管理由粗放管理型向精細管理型轉變

管理模式粗放，規劃過于籠統，決策過程不夠科學，定位不夠明確，是資源的浪費。圖書館信息的廣度、專業性、及時性等特點，要求各級管理者精細化管理，權責合理化，使管理機構的職責和權利符合精細匹配管理績效評價的要求，要根據各業務部門的特點，兼顧其業務能力和服務質量，做到目標明確、職責明確、權限明確，規范工作、程序程序、指標核查、獎懲等，工作有序協調。對于采訪、受理、編目、申請、咨詢等環節，要制定規范的管理制度，確保對圖書館信息全生命周期的準確控制。

（四）推動圖書情報管理由單一分散型向整體集約型轉變

圖書館信息本身就是一個管理系統，由受理、編目、流通、咨詢等相關子系統組成。加強各子系統之間的密切配合，提高系統的整體功能，是科學管理的一項重要任務。單一的權力下放會導致資源的重復、浪費和管理不善。科學管理就是運用現代管理方法、技術和工具，將資源整合為突破口，實現資源的優化配置，將分布的子系統整合成新的協調高效的系統。簡化業務流程，降低管理水平，降低管理成本，建立橫向承擔部門職能的矩陣式管理模式，縱向承擔科研服務任務，提高科研管理水平。

結束語：綜上所述，圖書館信息管理的個性化和信息化發展是社會信息化發展的必然趨勢，它的發展直接影響到國家的競爭力。相關管理研究者應充分認識圖書館信息管理個性化和信息化發展的重要性，不斷創新服務管理模式，加強社會信息整合，完善服務管理配置和功能，進一步推進圖書館信息管理的個性化和信息化。

參考文獻：

[1] 蔣春梅. 圖書情報學校的創新思考研究[J]. 卷宗， 2019， 009（036）：161.