故事力

高琳

以色列有一則古老的寓言是這樣說的：“故事”和“事實”來到一個村莊，人們看見“事實”就辱罵它，向它吐口水，把它趕走。但是“故事”一來，村民拿出糕點、湯和肉等好吃的招待它，給予它隆重的歡迎。“事實”把自己的經歷告訴了“故事”，“故事”想了想，把自己漂亮的衣服給了“事實”，讓它穿上再走進村莊，這一次，穿著漂亮衣服的“事實”果然受到了村民的歡迎。

沒人喜歡赤裸裸的事實，人們更愿意接受故事。比起直白的說教，通過講故事透露出的信息和價值觀，更容易讓人接受。

2018年，我應中國美國商會的邀請，給2018女性經濟峰會做工作坊。當天有位演講嘉賓是大名鼎鼎的好萊塢華人制片人楊燕子女士。她參與制作了很多大家耳熟能詳的電影，代表作《喜福會》曾經影響了一代又一代的華人女性。她的演講結束后，觀眾蜂擁而上，求合影、遞名片……都說：“我太喜歡你了，從小就看你的電影。”人們都希望靠近她。

這時候，我走過去輕輕拍了下她的肩膀，說：“Hi，Janet，我給你講個故事吧。二十幾年前，我第一次離開家到美國留學。一個朋友從機場接我到她家，晚上沒事做，她就說，要不咱們看部電影吧。于是她拿出了一盤錄像帶，還是黑膠的那種，結果我看得從頭哭到尾！那部電影就是《喜福會》。”還沒等我說完，她忽然抓起了我脖子上掛的名牌問：“你叫什么名字？”當天活動結束時，她還主動來找我要了微信。

當今社會最值錢的是什么？人的注意力！你跟別人聊天，做匯報，認識新朋友……第一件事就是吸引對方的注意力，只有讓他們聽到你說的，才有機會讓他們記住和認同你。如果他們沒給你注意力，那你豈不是白說了？

所以，想要讓別人認識你、記住你，靠發名片和強行表白，是很難做到的，但是一個應景的、深刻的故事可以幫到你。

著名教育心理學家布魯納曾經提出：“零散的知識和事實是非常難記憶的。”除非把一件件事情放進構造好的模型，否則人很容易忘記。故事就是一個很好的記憶模型，人類依靠各種故事和敘事架構來理解和規劃自己的生活。人類不易記住數據，卻容易記住故事。

英國大詩人柯勒律治曾說：“當我們進入故事世界的時候，一切都變得不一樣了。我們會自愿放棄懷疑。”研究表明，講故事能將你的信任度從30%提升到70%。這是因為故事承載了很多情感價值，能夠讓你放下評判標準，去接受一個對你來說可能是未知或者曾經不認可的事物。

我之前有個朋友，曾經是蘋果公司的忠實用戶。可是2018年年底，我們見面吃飯，我驚訝地發現她在用華為手機。我問她：“發生了什么，竟然能夠讓你放棄蘋果？”她回答：“一部廣告片。我小時候住在爺爺奶奶家，一直學舞蹈。雖然最后沒有成為舞蹈家，但我之所以能夠成為現在的自己，一直靠的都是他們給我的精神力量。我看到那個小姑娘學鋼琴的廣告時，哭了快半小時。我想我是想爺爺奶奶了。第二天逛街經過華為手機店，鬼使神差地就去買了部新手機。買完發現，其實還挺好用的，于是成功地成為‘花粉了。”

你看，一個強有力的故事，能夠激發我們的情緒，我們在做抉擇的時候，大多靠的不是推理，而是直覺，故事激發的恰巧就是你的直覺。下次，當你需要證明自己值得相信時，別忘了，故事才是證明自己的最好工具。你需要講一些關于自己的故事，證明你是一個值得信賴的人。