守正創新 融創未來
——海城市融媒體中心建設初探

□張 巖

海城市融媒體中心推動傳統媒體和新興媒體在體制機制、政策措施、流程管理、人才技術等方面加快融合步伐，整合了縣域公共媒體資源，探索“中央廚房”運行機制，再造策采編發流程，構建媒體移動傳播矩陣，建立了綜合服務平臺和信息樞紐。

一、做好頂層設計，繪制融合發展路線圖

海城市融媒體中心于2019年4月15日掛牌成立，全面負責全市各單位傳統媒體和新媒體的前期整合、中期維護和后期運行等工作，建立了“中央廚房”媒體運行機制，實現“一次采集、多種生成、多元傳播”的全媒體內容生產分發系統。

二、整合全市媒體資源，發揮媒體融合優勢

1.整合政務資源，構建縣域媒體矩陣

按照國家頂層設計方案要求，海城市融媒體中心整合了傳統媒體、新媒體、政務媒體等全市公共媒體資源，使融媒體中心從新聞宣傳向公共服務領域拓展，牢牢掌控主流輿論陣地，確保意識形態領域的絕對安全。構建了以愛海城APP、海城正發布、最海城微信公眾號為核心的“兩微一端”新媒體發布平臺，開通了微博、抖音、網站、頭條號等其他發布平臺，形成了縣域媒體移動傳播矩陣。整合社會公共資源，將全市戶外LED大屏、戶外擎天柱、公交車體、街牌路牌廣告等社會宣傳資源進行整合，依據國家省市《戶外廣告設置管理辦法》等有關規定，由海城市融媒體中心統一規范管理和市場化運營，推進媒體融合健康發展。

2.堅持一體發展，著力打造“中央廚房”

以新技術、新應用為引領，探索“中央廚房”運行機制，組建融媒體指揮調度中心，再造策采編發流程，實現采編和技術力量共享融通，報(臺)、網、端、微協同聯動，形成集約高效的內容生產體系和全媒體傳播鏈條。不斷優化全媒體內容管理系統、傳播效果監測反饋系統，推進傳統采編資源與現代生產要素有效整合和深度融合。通過流程優化、平臺再造，實現各種媒介資源、生產要素有效整合，實現信息內容、技術應用、平臺終端、人才隊伍、管理手段共融互通，催化融合質變，放大一體效能，最終形成實現“一次采集、多種生成、多元傳播”的“中央廚房”體系。

3.對接智慧城市，打造綜合調度平臺

海城市融媒體中心運用大數據、云計算、人工智能等新媒體技術，重塑采編流程、建設平臺終端、優化管理手段、打造媒體資源數據庫、提升內容生產力。按照中央和省委、市委關于縣級融媒體中心建設規劃部署，創新完善核心平臺——報道指揮中心，著力打造一個“一體指揮、協調運轉、輿情監測、分析研判、及時應對、協同辦公”的智能化綜合報道指揮平臺,肩負全媒生產流程、指揮調度、錄制電視問政節目、全市應急指揮中心等諸多功能。充分發揮遠程“指揮調度”功能，協調各鎮（街道）各村（社區）打通社會治理和公共服務的“最后一公里”。通過愛海城APP后臺技術，開通“全時云”視頻會議系統，可在線召開至少容納幾百人的網絡視頻會議，不受時間和地點限制，第一時間傳達市委、市政府決策部署，推動各部門高效精準落實。

4.堅持移動優先，完善APP板塊功能

海城市融媒體中心堅持移動優先策略，充分利用移動傳播技術，打造與主流媒體品格和氣質相一致的內容精品。現階段海城融媒、愛海城APP功能涵蓋新聞資訊、手機電視、即時直播、智慧黨建、行政服務、民生服務、同城生活等。

政務服務將全市現有行政審批單位辦事流程和行政審批業務進行整合，在APP上開通專門板塊，將辦事流程逐條填充，通過后臺技術處理逐步完善網上辦事功能，實現用戶線上申報、部門后臺回復審批處理的辦事流程；民生服務實現各類繳費功能，并設有公積金、路況信息查詢、出行車票和飛機票購買、公交站點查詢、海城美食等功能，實現智慧出行，生活無憂；新時代文明實踐中心是市委宣傳部重磅打造的新時代文明實踐的綜合平臺，開設了文明播報、學雷鋒看海城、創建文明城市等功能板塊；官方媒體矩陣結合全市現有13家官方網站、23家官方微博、9個新媒體平臺，建立了主流媒體矩陣。并根據當下熱門話題、黨政信息、電視欄目、大型活動等實時設立相關專題，進而加強政務服務，提高便民信息和新聞宣傳的影響力；社區、村鎮板塊現階段已與全市50余家社區建立聯系，并逐步完善搭建工作，搭建后社區板塊可以為百姓提供精準化的生活資訊，實現線上線下交流。

三、突出移動優先，打造媒體融合精品

海城融媒體中心緊緊圍繞市委、市政府中心工作，牢牢把握正確輿論導向，做好各階段主題性宣傳報道，打通新聞和信息傳播的“最后一公里”。重點在“準”“新”“微”“快”上下功夫，利用短視頻、直播等傳播手段，打造精品內容，讓直播化、移動化和產品化成為融媒體報道的新趨勢。創新宣傳方式的互動性和參與性，吸引百姓熱情參與、建言獻策，為海城的發展凝聚人心、鼓舞士氣。例如：融媒直播“援鄂英雄凱旋、全程護航”活動，直播觀看量達到10萬人次，弘揚了主旋律，傳播了正能量，增強了融媒體傳播力、影響力。

四、結語

海城融媒體中心因勢而謀，將結合智慧城市建設，按照黨中央、國務院關于新型智慧城市建設決策部署要求,以融媒核心技術和發布平臺為基礎，加快推進服務政府數字化轉型升級，建設一個以大數據為中心，聚焦政務服務、民生服務、社會綜合治理服務及產業服務四大平臺、N個功能板塊的“1+4+N”智慧應用系統，實現海城市“惠民、善政、興業”的愿景目標，助推全市經濟快速發展和社會治理水平的提升。同時，因勢而動，不斷創新報道方式和內容呈現形式，推動傳統媒體與新媒體的深度融合，做優內容，做精產品，聚攏用戶。媒體融合只有起點，沒有終點，海城的媒體融合將一直在路上。